Plano de Marketing DigitalBQuarto

João Nuno Castelo BrancoIESFMBA em Gestão de Empresas 2010/2011Métodos e Técnicas de Apoio à Gestão e ao e-business

Descrição do BQuartoBusca Quarto (BQuarto) é um "Site" dedicado à colocação de

Anúncios de Quartos ou Apartamentos para partilhar ou arrendar. Cria um espaço de encontro entre a oferta e a procura deste mercado.

• Ambas as partes "Tenho" e "Procuro" têm espaço para colocar anúncios e podem tornar-se membros.

• Permite comentários e fotografias.• Divulgado automaticamente por email por todos os outros Membros.• Possui um conjunto de ferramentas para a selecção de Anúncios,

conseguindo visualizar com facilidade a proposta mais vantajosa para cada caso;

• BQuarto abrange todos os distritos do território português.

BQuarto

+ O site permite um contacto directo, sem intermediário e consequentemente sem a margem de lucro destes.

+ A fiabilidade dos anúncios é bastante elevada e com a descrição e fotografias, poderá decidir se vale a pena estabelecer algum contacto.

- Pouco conhecido, tanto pelo lado da oferta, como da procura.

- Pouco direccionado para o segmento das imobiliárias.

ObjectivosO público alvo do site BQuarto é um público maioritariamente

jovem, tanto solteiro como comprometido com mobilidade profissional e sem objectivo de se fixar a curto prazo. Em muitos casos, a questão financeira, apesar de ter importância, nem é das mais relevantes. Objectivos principais:

• Divulgação do projecto junto de um público jovem (procura) e que é por norma utilizador de serviços Web;

• Divulgação do projecto junto de um público maioritariamente de meia idade (oferta) que em muitos casos sente desconfiança pelos serviços Web.

• Criar um segmento próprio para anúncios pagos.

A divulgação do projecto poderá torná-lo mais rentável do ponto de vista económico, ao tornar-se mais atractivo para potenciais anunciantes.

Ferramentas de Marketing Digital

Para a divulgação deste projecto propõem-se as seguintes ferramentas:

• Viral Marketing;• SEO• Verifiers• E-GRP• Contextual advertising

Viral Marketing

Para um público jovem, uma campanha de viral marketing bem estruturada pode ter bastante impacto, sobretudo se forem utilizadas as redes sociais.

Integrando esta campanha com o Facebook por exemplo, atinge-se o público alvo pretendido com um baixo investimento inicial, sobretudo o público jovem que procura quarto ou apartamento.

SEO

O Search Engine Optimization é preferido relativamente ao Seach Engine Marketing devido aos custos inerentes.

Apesar de o SEM ter uma eficácia garantida, os termos relacionados com o negócio em questão (procura, apartamento, aluguer) são caros devido à natural procura destes por parte de imobiliárias.

Verifiers

Apesar de o site em questão já possuir ferramentas de procura, estas têm definições de procura limitadas.

A criação de um configurador on-line de procura avançado permitiria tornar as pesquisas mais eficientes. Isto beneficiaria tanto o lado da oferta como da procura.

Cria uma melhoria geral na satisfação dos utilizadores pela rapidez obtida.

E-GRP

A utilização e Gross Rating Points permite disponibilizar aos agentes de oferta anunciantes pagos o número de potenciais clientes a ser atingidos.

Isto carece da elaboração de uma base de dados completa que permita definir os hábitos e interesses dos diferentes agentes de procura.

Pode potenciar o modelo económico do site.

Contextual Advertising

A integração de links de anunciantes pagos nas zonas que possuam conteúdos relacionados cria oferta para quem procura e gera receitas para o site.

Esta integração deve ser feita de maneira a não dar um destaque exagerado a estes anunciantes, desvirtuando assim o contexto de actuação do site.

Conclusões

A utilização das ferramentas certas de marketing digital podem potenciar um negócio, tenha este finalidades económicas ou não.

Comparando com as ferramentas de marketing tradicional, na grande maioria dos casos as digitais apresentam investimentos bastante inferiores às tradicionais

No caso do site BQuarto, o interesse cai sobretudo na geração de receitas e no aumento das visitas ao site.

Só com o aumento de visitas podem ser geradas mais receitas, e só com receitas se conseguem criar mecanismos eficientes para aumentar a abrangência do site.

FIM

Obrigado pela atenção!!

João Nuno Castelo BrancoIESFMBA em Gestão de Empresas 2010/2011Métodos e Técnicas de Apoio à Gestão e aoe-business