MCH 1 CONSULTORIA INTEGRAL · REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Ley de Infogobierno (2013) El...

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CONSULTORIA INTEGRAL

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Retos y Oportunidades del

Gobierno Electrónicoen el marco de

La Revolución Tecnológica

Milthon J. Chavez

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GOBIERNO ELECTRÓNICO

Utilización de las tecnologías de las TIC por partede los gobiernos locales a través de la mejora desu gestión interna, de la oferta de servicios einformación y de los sistemas de intercambio einteracción con los ciudadanos y con lasorganizaciones públicas y privadas.

Miquel Salvador Serna

Retos y Oportunidades del Gobierno Electrónico en el marco de La Revolución Tecnológica

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Aplicación de tecnologías basadas en Internetpara actividades comerciales y no comercialesen el seno de las Administraciones Públicas

OCDE

The continuous optimisation of Government servicedelivery, citizen participation and governance bytransforming internal and external relationshipsthrough technology, the Internet and new media

Gartner Group


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OBSOLESCENCIA GUBERNAMENTAL

Cuando los rendimientos de la acción de gobierno no sólo se rezagan frente a los cambios sociales y políticos, sino que hay un deterioro en los indicadores del bienestar social e individual; cuando los ciudadanos no son tomados en cuenta en términos de corresponsabilidad y cuando el Estado carece de respuestas oportunas para enfrentar lo previsto y más aún, la incertidumbre y las contingencias

DROR, 1990


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GOBIERNO ELECTRÓNICO. NIVELES

G CGOBIERNO A COMUNIDAD

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TRATA DE:

• LAS POSTURAS• ESTRATEGIAS• PLANES Y PROYECTOS• ACCIONES DEL ESTADO

CON Y FRENTE A LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONES


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GOBIERNO ELECTRÓNICO. ETAPAS

INFORMACIÓNBÁSICA

PRESENCIA EN MEDIOS ELECTRÓNICOS.DIGITALIZACIÓN DE INFORMACIÓN

INTERACCIÓN BUZÓN DE SUGERENCIAS, FOROS,COMUNIDADES TEMÁTICAS

TRANSACCIÓN RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS, PAGOS,SOLICITUD DE DOCUMENTOS (TRAMITES)

TRANSFORMACIÓN MODERNIZACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS PROCESOS INTERNOS


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UNA RUTA COMPLEJA

2013201220112010

2005

20001995

19901980

GOOGLE COMPRA WAZE: 1.030MM$ / BLACKBERRY?NOKIAm: 7.2 MM$ /

FACEBOOK COMPRA INSTAGRAM: 1.1MM$

MICROSOFT COMPRA SKYPE: 8.5 MM$MySPACE:35M$

INTEL COMPRA McAfee: 7.680 MM$

eBAY COMPRA SKYPE :2.1 MM$ / MySPACE: 580M$

RUPTURA DE LA BURBUJA INTERNETINTERNET COMERCIAL

1995: INTERNET COMERCIAL 2000: RUPTURA DE BURBUJA 2010: AUGE DE LA RED SOCIAL1 2 3

PC

GOOGLR COMPRA YOUTUBE : 1.650MM$


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• TWITTER 500.000 mensajes• YOUTUBE mas de 50 horas de nuevos videos subidos• FACEBOOK 700.000 documentos intercambiados• INSTAGRAM mas de 5.000 imágenes nuevas• CORREO‐e 350.000.000 (casi 6 millones x segundo)


UNA REALIDAD COMPLEJA

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“¿Sabemos qué estamos haciendo con las poderosas herramientas que hemos creado?,

¿o solo sabemos cómo crearlas”

Howard Rheingold


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• SIEMPRE DEBEMOS PREGUNTARNOS SI EL MARCO DE REFERENCIA ES CORRECTO….

• POR TENER ACCESO A LA BIBLIOTECA DE HARVARD DE BIOLOGIA NO SE ES BIOLOGO….

• UN APARATO CONCEPTUAL BIEN CONSTRUIDO ES INDISPENSABLE PARA ACCEDER A INTERNET.

Chomsky


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GOBIERNO ELECTRÓNICO.EJES ESTRUCTURALES

Cap

acita

ción

Acceso a las Tecnologías


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“… continuamos analizando y juzgando los hechos sociales con criterios venidos de otros tiempos”.

Michel Maffesoli


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1. Las sociedades contemporáneas generan un alto grado de incertidumbre, riesgo y complejidad.

2. No pueden subsistir sin sistemas tecno científicos que procesan materia, energía e información necesaria para su estabilidad.

3. Las tecno ciencias, que operan en la forma de sistemas, con intenso intercambio y flujo de elementos, aceleran y aumentan la propia complejidad social de donde surgen.


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1 2

3

DIMENSIONES DE LA REALIDAD

NATURAL SOCIAL CULTURAL

MUNDO TEC DE VIDA


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1 2

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DIMENSIONES DE LA REALIDAD

NATURAL SOCIO-CULTURAL

M.T.V


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La Ley sobre Acceso e Intercambio Electrónico de Datos, Información y Documentos (2012) entre los órganos y entes del Estado busca aplicar de forma racional, eficiente y consciente las (TI), para mejorar la gestión cotidiana del sector público, reducir la corrupción y optimizar las funciones gubernamentales, obliga al intercambio automatizado de información entre las instituciones, con la finalidad de optimizar la prestación de servicios eficientes al pueblo, también contempla el resguardo de la privacidad y del honor de todas y todos los ciudadanos, mediante la clasificación de los datos “

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Ley de Infogobierno (2013)El instrumento legal busca mejorar la gestión pública y los servicios que se prestan a las personas, “impulsando la transparencia del sector público, la participación y el ejercicio pleno del derecho de soberanía, así como promover el desarrollo de las tecnologías de información libres en el Estado”.La Ley de Infogobierno intenta garantizar la independencia tecnológica, la apropiación social del conocimiento, así como la seguridad y defensa de la Nación.


Ejemplos

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Milthon J. Chávez

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Milthon J. Chávez

[email protected] 23

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