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Edição março/abril de 2019 - ANO 5 - Nº 22 - GESTÃO 2019-2020

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SUMÁRIO

EXPEDIENTEEsta é uma publicação da Casa do Empresário de Viçosa.

Tiragem: 2.000 exemplares

Jornalista responsável: Júlio França – RG.12.271 comunicacao@casadoempresario.org.br

Edição: Murilo PizatoJulismar Marques.

Diagramação: Interminas Comunicação

www.casadoempresario.org.bratendimento@casadoempresario.org.brCurta a Casa do Empresário de Viçosa no Facebook

3Revista Casa do Empresário EDITORIAL

E a Casa do Empresário de Viçosa vem caminhando neste sentido há vários anos, não poupando esforços na promoção desta data tão especial, com campanhas que oferecem vantagens para os lojistas e clientes. Com isso, temos ajudado a promover o aumento das vendas por meio de uma premiação especial oferecida aos clientes, além da divulgação em várias mídias. E este ano esperamos alcançar novamente ótimos resultados. Vamos caminhar juntos nesta retomada do desenvolvimento econômico do país!

O Dia das Mães é a segunda data mais importante para o comércio varejista, perdendo apenas para o Natal. Sendo assim, as entidades representativas de todo o Brasil buscam criar estratégias e ações para fazer com que o consumidor prestigie cada vez mais o comércio local.

Aproveitamos para homenagear as mães empreendedoras e trabalhadoras, que vem fazendo a di ferença com dedicação e entusiasmo em prol da nossa cidade. Aliás, tem sido cada vez mais comum o aumento do Grande abraço

As realizações da CME estão todas registradas em nosso Facebook e no da Casa do Empresário. Caso você queira saber mais detalhes e se associar, entre em contato no 3899-8650.

No início deste ano tomou posse a nova diretoria da Câmara da Mulher Empreendedora de Viçosa (CME), da qual tenho orgulho de ser novamente a Presidente, junto com uma fantástica diretoria. Aliás nestes dois anos completados em abril, podemos comemorar importantes realizações. Em 2018 foram mais de 10 eventos organizados pela CME Viçosa, voltados para o público empresarial feminino, onde foram abordados temas como gestão empresarial, gestão de tempo, equilíbrio entre carreira/família, desafios da mulher empreendedora e saúde e bem estar. E sabemos que podemos fazer muito mais!

número de mulheres que vem se destacando em ações e projetos que visam fortalecer a mulher e legitimar o nosso espaço na sociedade.

Palavra do Leitor:

Envie opiniões, dúvidas e sugestões de matérias para o e-mail: comunicacao@casadoempresario.org.br ou na caixa de mensagens de nossa página no Facebook!

Queremos ouvir você!

Informação na palma da mão!

Receba a newsletter semanal da Casa do Empresário em seu WhatsApp!

Basta adicionar o número 98892-3557 em sua agenda e enviar uma mensagem solicitando a sua inclusão!

Roberta Finamore de AraújoPsicóloga, especialista em Terapia Cognitiva

Comportamental, Sócia-fundadora da AgregaGestão de pessoas, Presidente da Câmara

da Mulher empreendedora de Viçosa

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Regulamento Interno:uma ferramenta paraos problemas nasrelações de emprego

Clubede Vantagens

EntrevistaProf. DemetriusDavid da Silva

Reitor eleito da UFV

Os segredos dobom atendimento

Empresa do mêsVia Mia

Funcionário do mêsMaria Luiza

Vip Express Telecom

Viçosa participarápela primeira vez doDia Livre de Impostos

Evento

Descubrame

SociedadeViçosense

Casa em Pauta

A força da mulherempoderada eempreendedora!

10 dicas paramotivar suaequipe!

Mães

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4 ATENDIMENTORevista Casa do Empresário

Atendimento diferenciado agrega valor. Você sabe o que significa valor agregado? Valor agregado é tudo o que acompanha o produto ou o serviço básico e o cliente valoriza, isto é, está disposto a pagar. Estes valores formam um pacote juntamente com os bens adquiridos e podem ser tangíveis ou intangíveis.

O papel do atendente é cada vez mais importante nos processos de venda. Para as empresas que não investem em atendimento qualificado, resta a competição por preço e prazo. Quando uma empresa atende melhor, começa a criar diferenciais associados à prestação de serviços que os clientes valorizam e se dispõem a pagar mais para usufruírem.

A cada contato a empresa está sendo julgada e reavaliada pelo cliente. Se ela não conseguir oferecer valores agregados será muito difícil atraí-los por muito tempo. Todos os dias devem ser geradas ideias novas e criativas, associadas aos produtos que vendemos e aos serviços que prestamos.

Mas, afinal, o que é ser bem tratado?A verdade é que os clientes gostam de serem tratados com profissionalismo, interesse e atenção, como pessoas únicas e especiais; com franqueza, honestidade, rapidez, gentileza e cortesia.

Trabalhe em equipe - Os clientes percebem e gostam de estar em um ambiente aonde reina a harmonia e cooperação entre as pessoas. Ambientes aonde a discórdia impera, mesmo que velada, afasta as pessoas.

Postura e agilidade - O corpo comunica mais do que as palavras. Agilidade passa uma boa impressão profissional, transmite segurança e confiabilidade. Já o desleixe e a morosidade denotam má vontade, geram descontentamento e descrédito.

Chame as pessoas pelo nome - O nome de uma pessoa é o som mais doce para ela na face da terra. O esforço de gravar e chamar as pessoas pelo nome diz do nosso interesse e da importância que as damos.

Irradie motivação e otimismo - Cultive um estado de espírito positivo. Os clientes percebem e gostam quando vêem que estamos de bem com a vida. Cultive o amor e o perdão. Viva em harmonia nas três dimensões de relacionamento: consigo mesmo, com o próximo e com Deus.

Sorriso e Simpatia - O sorriso diminui a distância entre as pessoas. A simpatia e o sorriso abrem portas, quebram o gelo e os bloqueios de relacionamento.

Comunicação e bom humor - Seja bem humorado. Ser comunicativo e trabalhar com desinibição aumenta a capacidade de relacionamento.

Empatia e saber ouvir - Coloque-se no lugar da outra pessoa. Dispense aos outros o bom tratamento que você também gostaria de receber. Vender é servir. Tenha um interesse genuíno no bem estar das pessoas. Quando ouvimos, diagnosticamos melhor as necessidades das pessoas.

Esses princípios funcionam como um imã para atrair clientes e seus amigos para o seu negócio. A vida é um eco. Se você não gosta do que está recebendo, verifique o que você está transmitindo.

Cultive o conjunto de comportamentos positivos abaixo e com certeza a retenção e a frequência de clientes em seu estabelecimento aumentarão.

Boa aparência - Zele pela boa aparência pessoal e do ambiente. Você não tem uma segunda chance para causar a primeira boa impressão. O cliente observa tudo e tira as suas conclusões. Seja criativo e não economize em organização, limpeza e bom gosto.

Olho no olho - O cliente percebe quando estamos focados nele. Ver é muito diferente de enxergar. Dispa-se dos preconceitos. A pessoa verdadeiramente interessada vê com o cérebro e com o coração.

Os segredos do bom atendimento

Por Soeli de Oliveiraé consultora e palestrante do

Instituto Tecnológico de Negóciosnas áreas de marketing, varejo,

atendimento e motivação.Fonte: Site FCDL

6 EMPRESA DO MÊS

Uma pesquisa minuciosa sobre franquias bem sucedidas no Brasil, análise de mercado, bem como a determinação de criar um novo negócio foram os pilares básicos para que os empreendedores Aline Moreira Lourenço e Rodrigo Viana Saraiva decidissem inaugurar, em abril de 2017, uma unidade da Via Mia em Viçosa.

A franquia, que oferece uma vasta gama de calçados, bolsas e acessórios femininos, com ênfase em materiais de couro, existe desde 1998, ou seja, há mais de 20 anos no mercado. Nasceu com a filosofia de levar cores, alto astral, leveza e descontração para o vestuário feminino. Tudo começou no Rio de Janeiro para depois se expandir para todo o Brasil. Atualmente a franquia conta com 70 lojas espalhadas pelo país e representação em mais de 220 multimarcas.

“Inauguramos a loja, em Viçosa, em abril de 2017. Mas antes nos munimos de muita informação ao visitar a sede da franquia, no Rio de Janeiro, para conhecer melhor a empresa, saber dos investimentos, etc. Visitamos também outras unidades e conversamos bastante com vários proprietários para saber todos os detalhes antes de fechar o negócio”, revela a proprietária.

Sobre o atendimento ao cliente, a cada três meses os gestores e colaboradores da loja recebem um treinamento especial com gestores da franquia, além de participarem de palestras e cursos oferecidos pela própria Casa do Empresário.

A Via Mia se associou a Casa do Empresário logo que abriu sua unidade em Viçosa. “Não pensei duas vezes ao procurar vocês, pois, além das vantagens oferecidas, acredito que é imprescindível que os empresários possam unir forças. Sozinho não se conquista muita coisa. O caminho do associativismo traz melhorias coletivas”, finalizou.

“Temos como estratégia básica atender muito bem o cliente, estar atendo ao mercado, fazer pesquisas de negócio quanto às preferências e gostos do nosso público alvo, para fazer compras mais assertivas. Utilizamos ainda as redes sociais como fonte de divulgação do nosso produto, já que o cliente está muito antenado nestas mídias”, revela a proprietária.

*As empresas desta editoria são escolhidas por meio de sorteio aleatório, na Casa do Empresário, com a relação de associados.

Via Mia: uma franquia de sucesso

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8 FUNCIONÁRIA DO MÊS

Quatro meses de trabalho foram suficientes para que a colaboradora Maria Luiza, 32, natural de Viçosa, da empresa Vip Express Telecom, pudesse demonstrar todo seu profissionalismo e ser indicada para esta edição. Antes de começar como atendente comercial na empresa, que oferece soluções em internet em toda a região, ela passou por várias etapas de seleção até chegar na entrevista individual.

Para ela, o trabalho é um desafio constante, principalmente quando é preciso sincronizar a agenda da empresa com a instalação da internet. Isso, sem perder o foco nas necessidades do cliente e no bom atendimento. “O retorno positivo de clientes e patrões é motivador. Isso demonstra que estou no caminho certo”, declarou.

Maria Luiz tem muitos sonhos e um deles é se tornar terapeuta. “Uma referência pra mim é a minha xará, Maria Luisa Paniago, da empresa Reivente-se. Ela ajudou a descobrir a minha vocação. Sou muito grato por esta experiência incrível, que me fez romper barreiras e sair em busca da minha felicidade em todas as áreas da minha vida”, finalizou.

“O retorno positivo de clientes e patrões é motivador”

Vip Express Telecom

INDIQUE O PRÓXIMOFUNCIONÁRIO DO MÊS!

com o nome do funcionário, empresa, telefone e um pequeno texto de três ou quatro linhas que justifique a indicação. Realizaremos um sorteio com os indicados para fazer a matéria que sairá na próxima edição.

Se você conhece um funcionário que tenha se destacado pela competência, pelo comprometimento e que tenha algum diferencial, indique-o para sair nas próximas edições da Revista da Casa do Empresário. Basta enviar um e-mail para :

comunicacao@casadoempresario.org.br

Maria Luiza

Vip Express TelecomRua dos Passos, 48 - Centro, Viçosa - MG. Telefone: (31) 3891-8690

O Dia Livre de Impostos (DLI) é uma campanha realizada por CDLs de todo o país para conscientizar a população sobre a alta carga tributária brasileira. E Viçosa participará, pela primeira vez, da campanha, com o apoio da Casa do Empresário, Sindicato do Comércio e CDL Jovem.

A ação, que acontece no próximo dia 30 de maio, prevê, em linhas gerais, a venda de vários produtos sem o valor do imposto. Será uma oportunidade de comerciantes e consumidores protestarem contra o alto número de impostos cobrados no país, o que limita o poder de consumo da população e o crescimento da economia.

9Dia Livre de Impostos Revista Casa do Empresário

Viçosa participarápela primeira vez doDia Livre de ImpostosCampanha promete mobilizarcomerciantes e consumidores

As vantagens são muitas para lojistas e clientes. Além de ajudar a promover uma ação de interesse nacional, o empresário que aderir a campanha terá toda uma mídia espontânea a seu favor, com ampla divulgação de sua marca, além de contar com uma importante contribuição para ajudar a potencializar suas vendas. O cliente também será beneficiado com produtos com valores bem mais baixos.

Vantagens

Campeão de impostos

“É preciso dar um basta nisso com atitudes e ações concretas. A mobilização que existe é para que a gente tenha esse imposto devolvido com os benefícios justos. Que isso seja revertido em segurança, escola. No Brasil, a gente paga mais impostos do que em muitos países desenvolvidos sem que a população tenha essa contrapartida. Convidamos os empresários e consumidores a aderirem à campanha. E Viçosa não pode ficar de fora, pois juntos somos mais fortes”, explica Sidney Souza, presidente da CDL Jovem Viçosa.

A data marcará simbolicamente o dia em que os brasileiros passam a trabalhar para proveito próprio, ou seja, em que deixa de trabalhar apenas para pagar os impostos, que corresponde a 40% de tudo o que você produz ao longo do ano, já que antes disso todo o valor recebido é destinado ao pagamento de tributos (impostos, taxas e contribuições) exigidos pelo governo federal, estadual e municipal.

Além do mais, no ranking com 30 países, o Brasil é o 14º país que mais arrecada impostos e está em último em eficiência da gestão dos recursos e retorno para a população.

Saiba sobre todos os detalhes da campanha, e comoparticipar, no site: www.dialivredeimpostos.com.br

ou ligue na Casa do Empresário: 3899-8650.

ARTIGO10 Revista Casa do Empresário

Vem enfrentando problemas cotidianos nas relações com os funcionários e não sabe como resolvê-los? A solução para esses problemas talvez esteja em um regulamento interno.

Normalmente, no que diz respeito ao cotidiano das empresas, sejam elas de grande, médio ou pequeno porte, é comum que surjam problemas ligados às relações trabalhistas, problemas estes que muitas vezes não são abordados de forma clara pela legislação existente. Diante disso, com a finalidade de se evitar prejuízos financeiros e garantir a maior segurança jurídica da relação de emprego, surge a necessidade da elaboração do regulamento interno.

Regulamento Interno:uma ferramenta para os problemas

nas relações de emprego relacionadas aos deveres e obrigações das partes, regras sobre faltas e atrasos, pagamentos dos salários, às punições disciplinares aplicadas a determinadas situações, alinhamento das condutas e organização do espaço de trabalho, dentre outros.

Infere-se, assim, que um regulamento interno bem feito é capaz de promover a harmonização entre as partes da relação trabalhista (empregador e empregado), possibilitando o crescimento da empresa, uma maior segurança jurídica, além do aumento na produtividade da equipe de trabalho. No entanto, vale ressaltar que a adequada eficácia desse regulamento para a resolução de litígios e conflitos está condicionada ao conhecimento e à capacidade técnica de seu elaborador, devendo ele estar sempre antenado às constantes alterações legislativas e ao real funcionamento da empresa em questão.

Além disso, um dos principais benefícios é que todos os atos contrários aos que foram estabelecidos nesse documento, servem de resguardo à empresa em caso dessa ser acionada judicialmente.

Para mais, uma vez que o regulamento interno da empresa tenha sido elaborado, para que ele tenha plena validade e sirva aos seus fins, é necessário que tanto os empregados à data de sua implementação quanto aqueles que, por ventura venham a ser contratados, tenham noção de seu conteúdo, garantindo a segurança jurídica entre as partes, bem como a possibilidade de que essas possam se cobrar mutuamente em casos de descumprimento do que foi previsto.

Ytallo Lucas Gonçalves do Prado FreitasConselheiro Consultivo da Consenso

Empresa Júnior de Direito da UFV

O regulamento interno é um instrumento extraído do art. 444 da Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) e que consiste, basicamente, em um conjunto de regras que dizem respeito às permissões e vedações no âmbito interno da empresa, às atividades e rotinas trabalhistas e outros aspectos, visando sempre evitar possíveis conflitos entre patrão e funcionário. Desse modo, o documento permite que o empregador possa complementar as normas que já são estabelecidas pela legislação.

Essas regras previstas no regulamento interno podem ser elaboradas de modo unilateral, ou seja, apenas pelo empregador e somente postas aos empregados ou ainda podem ser criadas de modo colaborativo entre as partes.

As vantagens de se ter um regulamento interno, moram no fato de que permite ao empregador e ao empregado uma série de benefícios, como a possibilidade de estabelecer cláusulas

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c o l é g i o

Ele, que é Engenheiro Agrônomo com Mestrado e Doutorado em Engenharia Agrícola e Pós-Doutorado em Modelagem Hidrológica pela Universidade da Flórida-EUA, com um currículo que vai além deste resumo, concedeu esta entrevista exclusiva para Revista Casa do Empresário. Confira:

A UFV passa a contar já no final do mês de maio com um novo Reitor. Nascido em Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, 53 anos, casado, pai de dois filhos, o professor Demetrius, como é mais conhecido, possui 36 anos de vínculo com a instituição desde a graduação. Titular do Departamento de Engenharia Agrícola, terá a grande responsabilidade de coordenar uma das instituições educacionais mais relevantes do Brasil e que está intimamente relacionada com o dia-a-dia e, sobretudo, com a economia de Viçosa.

Em dezembro de 1982, proveniente de minha cidade Natal, Cachoeiro de Itapemirim-ES, realizei o concurso vestibular na Universidade Federal de Viçosa (UFV). Ainda muito jovem, com 16 anos, fiquei vislumbrado com a beleza e os encantos da Universidade. Neste momento começava a minha história de amor com a UFV e com a cidade de Viçosa. Após ter realizado Graduação, Mestrado e Doutorado na UFV, em 1993 fui trabalhar como docente na UFRRJ, retornando em 1996, após realização de novo concurso público para a UFV. Aqui constituí família, conquistei amizades duradouras e construí a minha história de vida profissional e pessoal.

Conte-nos um pouco sobre como começou a suarelação com a UFV e a cidade de Viçosa.

Nosso Programa de Gestão, elaborado com base no diálogo que estabelecemos com a comunidade durante a campanha, aponta para ações em todas as áreas. Demos especial atenção ao ensino, entendido como o compromisso e missão fundamental da UFV, pois é através dele que se forma o capital intelectual capaz de contribuir para o desenvolvimento social e econômico do país. Além do aperfeiçoamento do ensino, podemos mencionar também: a necessidade de fortalecimento dos grupos de pesquisa e dos Programas de Pós-Graduação, os investimentos necessários para uma política robusta de internacionalização da UFV, o aperfeiçoamento das ações de Extensão a fim de garantir melhor interação da UFV com a sociedade, o apoio para a promoção das inovações técnico-científicas. Dentre os desafios, também se destaca a necessidade de implementarmos um padrão mais humanizado naquilo que se chama de gestão de pessoas, envolvendo os todos os segmentos que compõem a comunidade universitária.

Entrevista

Poderia citar as 5 metas principais eos maiores desafios para próximos anos?

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Primeiramente, sabemos que tanto o cenário político quanto o econômico indicam desafios que precisam ser enfrentados. De um ponto de vista geral, faz-se necessário resgatar a confiança nas instituições públicas. Nossa gestão estará sintonizada com a necessidade de confiança da comunidade universitária no que tange às missões da UFV enquanto uma instituição pública, cujo caráter precisa ser preservado e aperfeiçoado. É chegada a hora da própria comunidade universitária reafirmar seu compromisso com tudo aquilo que a universidade pública tem a fazer, e deve fazer, pela sociedade em geral. Estaremos engajados e focados nisso.

Como será pautada, em linhas gerais, a suagestão diante do atual cenário político-econômico?

“Acreditamos em novas eprofícuas parcerias que visem o

progresso de Viçosa”

Demetrius Davidda Silva

Reitor eleitoda UFV

Professor

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A melhor estratégia, na verdade, é composta por um amplo conjunto de ações nas áreas de ensino, pesquisa, extensão e da gestão. Mas, para começarmos realmente com efetivas condições de gerar maior visibilidade da UFV nos rankings das universidades, a primeira coisa a fazer é entendermos a história da nossa universidade. A UFV tem uma história de compromisso com a qualidade em todos os níveis e em todas as suas atividades. Este compromisso é que tornou possível a projeção da UFV como referência entre as instituições de ensino superior. Assim, o primeiro passo é termos clareza quanto as missões que a UFV tem a desempenhar enquanto uma instituição pública.

Qual a melhor estratégia para começarmos a mudara nossa posição no ranking mundial da educação?

Quanto às relações da UFV com Viçosa e região, sabemos que existem problemas que há tempos precisam ser enfrentados. Sabemos que devem ser reorientadas as perspectivas pois o aperfeiçoamento da UFV não pode estar dissociado da cooperação e parceria com o Poder Público e a comunidade viçosense. Acreditamos que através projetos e ações de Extensão, incluindo ações na área da Cultura, assim como o aperfeiçoamento das licenciaturas e a adoção de novas pautas de pesquisa que visem o entendimento dos problemas locais, poderemos estabelecer uma cooperação em mais ampla e efetiva dimensão.

Fale um pouco sobre as novas perspectivas e possíveisprojetos da UFV voltados para a comunidade viçosense.

A Casa do Empresário é uma instituição que representa aspirações e interesses cujas consequências são extremamente benéficas para o desenvolvimento econômico da cidade de Viçosa. Neste sentido, o que a UFV pode oferecer é, fundamentalmente, capital intelectual, científico e tecnológico, que possibilite suporte para as instituições públicas ou privadas que atuam em nossa cidade, seja na área econômica quanto social. No sentido do desenvolvimento econômico, é de particular importância a atuação do CenTev, e de toda a sua estrutura institucional. Em nossa gestão, daremos especial atenção às relações entre a UFV, Viçosa e região. E acreditamos ser plenamente possível o estabelecimento de novas e profícuas parcerias que visem o progresso, a geração de riqueza e a melhoria das condições de vida da população local e regional.

Como a instituição se relacionará com a Casa doEmpresário e de que forma pode contribuir para odesenvolvimento econômico de Viçosa e região?"

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Casa em PAUTA 15

O Projeto Salve Vidas tem o objetivo de arrecadar recursos financeiros para os Hospitais São João Batista e São Sebastião, ambos situados em Viçosa. Esses recursos são voltados para custeios suplementares e emergenciais de insumos, materiais hospitalares e de limpeza, manutenção e aquisição de novos equipamentos para melhoria de infraestrutura. Saiba como doar: http://twixar.me/6XGK

A Casa do Empresário realizou o seu tradicional evento de boas-vindas aos novos associados, no dia 13 de março. Com a adesão de mais 45 empresas, a entidade reúne agora cerca de 700 associados em prol do fortalecimento empresarial de Viçosa.

Ajude os hospitais Novos associados

A NFC-e foi o tema central da palestra realizada no dia 21 de março, na Casa do Empresário. O evento, realizado em parceria com o Sebrae e Oriontec, foi gratuito e contou com um grande público, que pode se inteirar sobre as oportunidades e desafios que envolvem o assunto.

Estes são os participantes do Empretec-Viçosa. O evento sobre empreendedorismo, promovido pela ONU em parceria com a Casa do Empresário e Sebrae, foi um tremendo sucesso. A última aula aconteceu no dia 30 de março, com todos os participantes certificados.

NFC-eEmpretec

A Casa do Empresário participou do Encontro de Presidentes e Executivos das Associações Comerciais de Minas Gerais. O evento, promovido pela Federaminas, aconteceu no Actuall Hotel em Contagem-MG entre os dias 28 e 29 de março. Representaram a Casa do Empresário o presidente Julismar Marques, a Diretora Marinês Alchieri e a colaboradora Miriam Martiniano. O evento teve como objetivo promover o treinamento de líderes, troca de experiências, estratégias para a gestão e inovação das associações e a implantação do Comitê Jurídico Estadual Federaminas.

Encontro de Presidente e Executivos Jantar Empresarial

Em noite de muito aprendizado, oportunidade de negócios e confraternização, a Casa do Empresário realizou com êxito no dia 05/04 o seu tradicional Jantar Empresarial. O evento, em parceria com o Sebrae, aconteceu no Hotel Bristol e contou com palestra especial sobre o tema eSocial. Houve ainda música ao vivo. Confira mais imagens desta agradável noite na coluna Descubra-me, no final desta revista.

201920192019

Convida:

EVENTO16 Revista Casa do Empresário

Dia 8 de junho, às 20h30, no Buffet ParthenonInscrições de candidatas até dia 15 de maio pelo telefone:

3899-8650.Convites no mesmo número.

Obs: poderão participar somente candidatas de empresas associadas à Casa do Empresário.

Realização:

Vem aí o

Etapa Viçosa

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A força da mulherempoderada eempreendedora!

A Câmara da Mulher Empreendedora de Viçosa, vinculada à Casa do Empresário de Viçosa, tem como objetivo promover o desenvolvimento pessoal e profissional por meio do associativismo e da união de forças de mulheres empresárias e profissionais liberais das cidades de Viçosa e microrregião.

Desde a sua fundação, em 2017, essa meta já vem sendo perseguida com sucesso, por meios de ações de incentivo e

estímulo à atuação da mulher empreendedora, por meio de palestras, cursos e eventos diversos.

Em pouco tempo de atividade, a instituição já promoveu eventos de muito bom gosto, em que as participantes tiveram a oportunidade de desfrutar de um ambiente propício para negócios, networking, marketing e amizades.

Junte-se a nós e faça parte também deste grupo!

Mais informações e adesões no:(031) 9 8534-6010 (Mariane)(031) 9 8539-7269 (Roberta).

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Por Júlio França

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Na madrugada do dia 6 de abril,além das chuvas fortes, relâmpagos

e trovoes, praticamente todos osbairros ficaram sem energia elétricadurante uma parte da madrugada.

Leia mais no site.

A assessoria do programa Voe Minas,uma iniciativa do Governo do Estadoque visa fomentar o transporte aéreo

regional, alegou demanda insuficientepara a permanência de Viçosano projeto. Leia mais no site.

De janeiro a março deste ano, foramregistrados 81.456 casos prováveis de

dengue, o que corresponde a umaumento de 277% ao comparar com todo

o ano passado. Leia mais no site.

22 MOTIVAÇÃORevista Casa do Empresário

Saber aonde a empresa quer chegar é muito importante. Mais ainda é saber como a alta direção planejou tudo isso, quais as estratégias e táticas envolvidas. E neste contexto, onde entra o papel do colaborador, qual sua importância nisso tudo? Ao perceber que seu desempenho é tão importante e valorizado quanto o de qualquer outro, o funcionário tende a se achar reconhecido, aumentando sua motivação.

3. Integre diferentes equipes

O sentimento de que “todos estamos no mesmo barco” é muito saudável e, com certeza, fator de união e motivação de equipes. Promova reuniões em que cada equipe, mesmo de outros setores e principalmente do marketing, exponham suas dificuldades do dia a dia para as equipes de vendas e vice-versa. Se acontecer um diálogo agradável e um sentimento de empatia se estabelecer, os resultados serão extremamente motivadores.

Motive sua equipe ouvindo atentamente suas ideias e sugestões. Muitas pessoas se sentem motivadas com desafios, outras buscam reconhecimento. Para ambas, saber que suas opiniões e sugestões são ao menos ouvidas com atenção já é um importante passo para a motivação de equipes. Uma maneira de conseguir isso é a famosa caixa de sugestões, mas um concurso pedindo ideias para solucionar um problema específico da empresa, com um prêmio interessante, terá efeitos motivacionais na equipe muito mais acentuados.

5. Ofereça benefícios na forma de parcerias

2. Mostre qual o papel de cada um no plano estratégico da empresa

É muito comum que grandes empresas ofereçam descontos para que seus funcionários usem academias, escolas de inglês, restaurantes e até cinemas. Mas esta prática não é exclusiva das grandes corporações. Qualquer empresa pode entrar em contato com outras e propor este

Cumprimentar todo mundo com um educado e (por que não?) caloroso bom dia (sem cinismo) já é um ótimo passo. Mas reserve um momento do dia para visitar cada equipe, perguntar como estão, se precisam de algum auxílio ou orientação. É evidente que se esta atitude for “da boca para fora”, de nada vai valer. Mas ao se sentir prestigiada e apoiada, a equipe tende a se motivar.

4. Valorize as ideias e iniciativas dos colaboradores

1. Esteja presente e mostre seu apoio e interesse

Você quer uma equipe motivada para que ela atinja resultados de forma eficaz, correto? Nada mais justo que estabelecer com clareza essas metas. Melhor ainda seria fazer com que todos entendessem como estas metas contribuem para os resultados globais da empresa.

tipo de parceria. Experimente e veja os resultados na motivação de suas esquipes!

6. Defina metas claras

8. Inspire pelo exemplo

9. Retorne sempre um feedback

Mesmo quando negativo (e se não for feito em caráter de cobrança) um retorno sobre os resultados da equipe sempre é benéfico. Nada pior para o time que não sabe se o rumo tomado está dando os resultados esperados. Tanto individualmente como em grupo é muito importante dar o feedback a seus funcionários, elogiando nos acertos e cumprimento de metas, orientando nos erros e nos resultados abaixo do esperado.

10. Celebre as vitórias!

Festejar as conquistas motiva seu time de vendas! Não é preciso dar grandes festas a todo momento. Basta ser proporcional ao retorno conseguido. Ao atingir as metas de um grande projeto, nada mais justo que sair para comemorar ou mesmo organizar uma pequena reunião na própria empresa. Festas de final de ano também podem ser usadas para relembrar esses momentos. Mas uma festinha por um motivo especial sempre ajudará muito na motivação das equipes!

Um excelente método para a motivação de equipes é fazer o que se diz. Um líder que mostra que mais que dar ordens ou orientações ele também segue à risca tudo que pede é muito mais valorizado pelo time, que se sente motivado e inspirado a seguir seu exemplo.

7. Reconheça aqueles que se destacam

É preciso ter tato e cuidado nesse momento, dependendo do estilo da equipe este reconhecimento talvez seja mais bem aproveitado se feito em particular. Mas se você perceber que é um consenso no grupo, faça os elogios em público, sem esquecer de mencionar a colaboração dos demais.

10 dicas para motivar sua equipe!

Fonte: GUSTAVO PAULILLO – AGENDOR BLOG

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