Metodologia de Dissertação II - ie.ufrj.br · Bibliografia desta aula FLICK, U. Introdução à...
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Bibliografia desta aula
FLICK, U. Introdução à Pesquisa Qualitativa. São Paulo:Artmed,
2009. Cap. 12,13, 15, 16
VIEIRA, K.M; DALMORO, M. Dilemas na Construção de Escalas
Tipo Likert: o Número de Itens e a Disposição Influenciam nos
Resultados? XXXII Encontro da ANPAD, Rio de Janeiro, 6 a 10 de
setembro de 2008. Disponível
em:http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EPQ-A1615.pdf
WEISBERG, H.F.; KROSNICK, J.A; BOWEN, B.D. An Introduction
to Research, Polling and Data Analysis. London:Sage Publications,
1997. Cap.4
Grupo Inovação – Instituto de Economia da UFRJ 3
Planos Básicos de Pesquisa Qualitativa
✓Estudos de caso
✓Estudos comparativos
✓Estudos retrospectivos
✓Análise da situação presente (“instantâneos”)
✓Estudos longitudinais
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Planos Básicos de Pesquisa Qualitativa
✓Estudos de caso
✓Estudos comparativos
✓Estudos retrospectivos
✓Análise da situação presente (“instantâneos”)
✓Estudos longitudinais
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Planos Básicos de Pesquisa Qualitativa
✓Estudos de caso
✓Estudos comparativos
✓Estudos retrospectivos
✓Análise da situação presente (“instantâneos”)
✓Estudos longitudinais
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Entrevistas
Critérios para conduzir uma entrevista
1. Não direcionamento: perguntas objetivas e neutras
2. Especificidade: perguntas feitas de modo a evitar que
resultados sejam enunciados gerais
3. Espectro: todos os aspectos relevantes da questão
necessitam ser cobertos
4. Profundidade: evitar avaliações simples
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Entrevistas
Tipos:
1- Entrevista focalizada: o entrevistado recebe
estímulos/material antes da sua realização
Limitações: omissão de aspectos importantes; dificuldade de
realização
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Entrevistas
Tipos:
2 - Entrevista semipadronizada: combina questões abertas com
questões fechadas e depois solicita-se ao entrevistado organizar
o conteúdo a partir da técnica de disposição de estrutura
Limitações: definir procedimentos que sejam agradáveis para o
entrevistado
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Entrevistas
Tipos:
3 - Entrevista centrada num problema: parte de uma
pergunta/problema central e perguntas vão sendo adicionadas à
medida que entrevistado relata suas opiniões
Limitações: problema a ser escolhido; narrativas sobre tópicos
improdutivos; deve sempre ser acompanhada de breve
questionário para caracterizar o entrevistado
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Entrevistas
Tipos:
4 - Entrevista com especialistas: seleciona um conjunto de
especialistas no problema em questão
Limitações: especialistas podem oscilar entre conhecimento
técnico e opinião pessoal; especialista pode envolver o
pesquisador em conflitos que ocorrem em sua área; especialista
bloqueia a entrevista dizendo que não conhece o assunto
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Entrevistas
Tipos:
5 - Entrevista etnográfica: aplicação da técnica de observação
participante; série de conversas cordiais nas quais pesquisador
vai introduzindo questões
Limitações: elaboração e manutenção de situações de
entrevista
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Entrevistas
Tipos:
5 - Entrevista etnográfica: aplicação da técnica de observação
participante; série de conversas cordiais nas quais pesquisador
vai introduzindo questões
Limitações: elaboração e manutenção de situações de
entrevista
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Construindo o questionário (Weisberg et.al.)
Perguntas abertas : respondente fala livremente
Perguntas fechadas: respondente deve escolher opções dadas
pelo pesquisador
Critérios para perguntas fechadas;
•Escala de opções = > não mais do que sete alternativas (cinco
se entrevista for não-presencial)
• Decidir se vai colocar resposta intermediária. Quando não há
esta alternativa, respostas podem ser induzidas
•Colocar frases na escala ajuda, às vezes basta colocar nos
extremos
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Construindo o questionário (Weisberg et.al.)
Exemplo de pergunta sem resposta intermediária
No seu setor de atividade, qual a importância do crédito para
abrir um negócio próprio?
( ) sem importância
( ) pouco importante
( ) bastante importante
( ) muito importante
Esta pergunta deixa sem opção quem não tem opinião
formada sobre o assunto!
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Construindo o questionário (Weisberg et.al.)
Exemplo de pergunta com resposta intermediária
No seu setor de atividade, qual a importância do crédito para
abrir um negócio próprio?
( ) sem importância
( ) pouco importante
( ) bastante importante
( ) muito importante
( ) não tenho opinião formada
“Não tenho opinião formada” é melhor do que “não sei”
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A Escala de Likert
Likert, em 1932, desenvolveu uma escala de cinco pontos para
pesquisas qualitativas (Vieira e Dalmoro, 2008)
Vieira e Dalmoro (2008) sugerem que a escala de cinco pontos
tem resultados similares à escala de sete pontos
Weisberg et.al. recomendam: caso use escala Likert, use
adjetivos extremos. Por exemplo, em vez de usar “muito bom”,
use “excelente;” em vez de usar “muito ruim”, use “péssimo”
etc...
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Recomendações para construir perguntas
1. Evitar viés. Exemplo de pergunta viesada: “Você é a favor
da posição do presidente do Senado sobre a redução da
maioridade penal? “
2. Evitar negativas duplas: Exemplo de pergunta com
negativa dupla: “Você acha possível ou impossível que o
desastre ambiental no Vale do Rio Doce não tivesse
acontecido?”
3. Só introduzir respostas do tipo “não tenho opinião
formada” quando o tema for muito específico
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Recomendações para construir perguntas
4. Introduzir perguntas semelhantes em partes diferentes do
questionário para verificar consistência das respostas
5. Introduzir perguntas para verificar o conhecimento do
respondente sobre o assunto (validação de conteúdo)
6. Ordenar perguntas do assunto mais geral para o assunto
mais específico
7. Calibrar número de perguntas de acordo com tempo
esperado de entrevista
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Recomendações para construir perguntas
8. Se entrevista for por email, layout do questionário precisa
ser claro e fácil de ser preenchido. Sugestão: usar Google
Docs ou Survey Monkey para fazer questionário online
9. Evitar perguntas importantes na parte mais baixa da
página do questionário
10. Fazer um piloto da entrevista, perguntando depois ao
respondente se faltou alguma opção ou alguma pergunta a
ser feita.
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Entrevistas em grupo ou grupos focais
Entrevistas com um pequeno grupo de pessoas (6 a 8 pessoas)
sobre um tópico específico, com duração de até duas horas
Técnica eficaz porque participantes tendem a controlar e
contrabalançar opiniões
Problemas que podem surgir: número limitado de questões;
anotações durante a dinâmica; como definir o grupo
Grupos podem ser homogêneos ou heterogêneos
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Entrevistas em grupo ou grupos focais
Papel do moderador:
•Direcionamento formal, onde ele só monitora início, curso e
final da discussão;
•Direcionamento tópico, onde ele introduz novas perguntas e
aprofunda tópicos
•Direcionamento das dinâmicas, onde usa textos, imagens,
questões provocativas para conduzir o debate
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Entrevistas em grupo ou grupos focais
Procedimentos:
•Apresentação do grupo;
•Apresentação das questões;
• Explicação dos objetivos da dinâmica
Problema: dificuldade de comparar resultados das dinâmicas;
isso pode ser resolvido tomando-se o grupo isolado como uma
unidade e compará-lo com outros grupos que tenham discutido
o mesmo tópico
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Entrevistas em grupo ou grupos focais
Recomendações
•Utilizar apenas quando a questão de pesquisa oferecer uma
boa razão para isso
•Não levar em consideração possível economia de tempo, pois
há gasto de tempo com dinâmicas
•Interações podem ser produtivas e acrescentar conhecimento
produzido àquele coletado.
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Dados Verbais
Questão: que tipo de coleta de dados usar?
Roteiro para tomada de decisão:
1. Comparar os diferentes métodos possíveis
2. Seleção do Método e Verificação de sua Aplicação
3. Apropriabilidade do Método ao Tema
4. Ajuste do Método no Processo de Pesquisa