Planejamento de Ação Empresarial

1

MissãoOferecer produtos e serviços de alta

qualidade aos seus clientes, em um ambiente limpo e agradável.

VisãoSer bem reconhecido pelos serviços

oferecidos, buscando inovação com todos os tipos de café e lanches, visando a satisfação

do cliente.

ValoresAtendimento de alto padrão, com seriedade,

honestidade e respeito ao cliente.

2

Recomendações

Uma boa pesquisa junto aos consumidores existentes indicará como um produto será recebido e quem se interessará por ele, e até que preço o consumidor estará disposto a pagar. Informará, ainda, quais as vantagens que os produtos concorrentes oferecem e seus pontos fracos .Mostrando como o

3

público reagirá ao nome do

produto, à sua embalagem,

design, sabor etc. 

Pesquisa realizada no site: www.sebrae.com.br

4

5

O sucesso dessa busca depende, da vontade e do comprometimento com a ação por parte de cada um. A qualidade de vida estará presente, quando fizer parte da responsabilidade, transparência e valorização de cada pessoa. sendo elas clientes e/ou colaboradores. Busca contínua pela excelência e qualidade. 

Componentes:

 Bruna do Santo Ramos RA 7680754178

Erika Nascimento de Sousa RA 7678753237

Grasielle Sousa Santana RA 7423676707

Jessica Cerqueira RA 7681753050 Jocileide Reges da Silva RA

7424621622 Juliana Matos de Jesus RA7681759049

6