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Modelos de E-business

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Modelos de E-business

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Modelos de E-business

• Modelo Vitrine on-line (ou Loja Virtual)

• Modelo Leilão e Leilão Reverso

• Modelo Portal/Marketplace

• Modelos de Precificação Dinâmica

• Modelo Misto (estrutura física e virtual)

Fonte: Deitel, H.M. E-business e e-commerce para Administradores. São Paulo: Personal Education do Brasil, 2004.©

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Modelo Vitrine on-line

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Modelo Vitrine on-line

• Forma básica de e-commerce: interação direta entre comprador e vendedor;

• Gerenciamento:– organizar catálogo de produtos on-line;– processar pedidos;– aceitar pagamentos - ambiente seguro;– enviar a mercadoria;– gerenciar os dados dos clientes (perfil);– divulgação do site (marketing);– tecnologia carrinho de compras.

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Modelo Vitrine on-line - www.submarino .com

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Catalogo Eletrônico

• Informação dos produtos de determinada empresa, em formato digital e normalizado, de forma a permitir pesquisar, selecionar e comparar produtos nas transações on-line.

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Vitrine on-line

Carrinho de Compra• Tecnologia de

processamento que permite aos clientes fazerem compras acumulando itens de interesse.

• O catálogo de produtos que dá apoio ao carrinho de compras que fica em uma base de dados hospedado em um servidor de comércio eletrônico.

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Modelo Shopping Centers on-line

• Os shopping centers on line apresentam uma ampla seleção de produtos e serviços aos consumidores.

• Oferecem maior conveniência do que vitrines on-line

• Os consumidores podem fazer usas compras em várias lojas, mas fazendo uma só transação.

• Muitas vezes sites desse tipo operam como portais de compras, direcionando o tráfego para líderes de venda a varejo.

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Modelo Shopping Centers on-line

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Modelo Shopping Centers on-line

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Modelo Leilão• Usuários podem vender ou comprar;

– Vendedor: estipula preço mínimo e prazo final de encerramento

– Comprador: faz um lance

• O site cobra percentual sobre a venda;

• Leilões B2B: compradores e vendedores são empresas que utilizam leilões para vender excesso de estoque e ganhar acesso a novos clientes sensíveis aos preços.– http://www.webb.com.br/

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Modelo Leilão

• Como vendedor: pode anunciar o item que quer vender, estipular o preço mínimo e definir o prazo final para encerramento do leilão.

• Como licitante: pode pesquisar no site quanto à disponibilidade do item procurado, ver o lance atual e fazer lances de acordo com as condições especificadas

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Modelo Leilão Reverso

• É o comprador que cadastra a mercadoria que quer adquirir. O comprador deve registrá-la com a maior riqueza de detalhes possível.

• Os vendedores que tiverem a mercadoria procurada passarão a ofertá-la no site.

• O comprador fechará o negócio com quem lhe oferecer as melhores condições, ou seja, quem lhe der o menor lance.

• Muito usado para B2B e pelo Governo.

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www.comprasnet.gov.br - pregão eletrônico

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www.comprasnet.gov.br - pregão eletrônico

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Modelo Portal

Os usuários encontram em um único lugar tudo o que precisam;

Notícias, informações, pesquisa na WEB, lazer, e-commerce, etc.

Portais horizontais: agregam informações sobre muitos tópicos

Portais verticais: informações pertinentes a uma única área de interesse

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Portal horizontal

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Portal vertical - Portal da educação

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• Modelo faça seu preço

• Modelo de comparação de preços– www.jacotei.com.br ; www.bomdfaro.com.br;

www.comparaprecos.com.br

• Modelo barganha (ou troca)

• Desconto

• Oferta de produtos e serviços gratuitos

Modelos de Precificação Dinâmica

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Modelo Faça o seu Preço

• Esse modelo permite aos consumidores estabelecer os preços que estão dispostos a pagar por produtos e serviços.

• Muitos sites que seguem esse modelo formam parceria com líderes de setores como viagens, financiamento, varejo etc.

• Esses líderes recebem o preço desejado pelo cliente através do intermediário e decidem se vendem ou não. Se o preço proposto for recusado, o cliente pode propor outro preço. Se o preço proposto for aceito, o cliente é obrigado a pagar.

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Modelo de Comparação de Preços

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Modelo de Preço Sensível à Demanda

• Permite que compradores comprem em grandes grupos com a finalidade de obter descontos.

• Quanto maior o número de pessoas a comprar um produto em uma única aquisição, mais baixo será o custo para cada pessoa.

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Modelo Barganha

• É o método de troca, onde um item é oferecido em troca de outro. Permite a venda de produtos, por pessoas e empresas.

• O vendedor faz uma oferta inicial com a intenção de barganha até chegar a uma acordo final com o comprador.

• Modelo útil para uma empresa com produto estocado em excesso.

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Modelo Barganha

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Modelo Descontos

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Modelos Descontos

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Modelo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos

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Modelo Oferta de Produtos e Serviços Gratuitos

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Negócios com estrutura física e virtual

Negócio físicos e virtuais:

• compra on-line, retira

mercadoria na loja;

• aumento da complexidade

contábil;

• aumento dos custos

administrativos;

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• Pesquise sobre Web 1.0, Web 2.0 e Web 3.0 – Apresente suas características, e diferenças

• Entrega no final da aula por e-mail– [email protected]

• Equipe de 2 pessoas

Trabalho


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