MÓDULO 03

PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL -

MVP

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INFORMAÇÕES E CONTATOS

Open Educação LTDA

Av. Pres. Kennedy, 2511 - Água Verde, Curitiba - PR, 80610-010

Representantes

Ana Paula de Souza Soares - Sócia

Robson Crestani – Diretor

Material desenvolvido para fins didáticos do

Projeto de Incentivo ao Desenvolvimento a Ideias e Empresas de Alto

Impacto Regional – Projeto IDEIA

Equipe Técnica Responsável

Robson Crestani

P R O J E T O I D E I A

Formato de aplicação do módulo:

► Esse módulo é composto por 08 horas....

► Você deve executar a parte mais “teórica” do conteúdo em no máximo 4

horas.

► As outras 4 horas devem ser utilizadas para dar início a construção da

atividade fim e informar das entregas do próximo bloco.

M Ó D U L O M I N I M U M P R O D U C T V I AB L E - M V P

Como facilitador desse tema você possui essencialmente apenas 4 objetivos:

► Questionar os participantes;

► Contribuir com as respostas;

► Explicar, se for necessário, com maiores informações;

► Conduzir o assunto para o objetivo final.

É importante que todo o processo de conteúdo desse módulo seja interativo,

construtivo e ativo.

M É T O D O A S E R A P L I C A D O

Ciclo de construção:

Exploração: A exploração explora e esclarece os principais conceitos

relacionados ao tema que está sendo abordado no módulo atual. Além disso,

cada facilitador possui conhecimentos e experiências diferentes, que também

devem ser explorados nesse momento do método. Nessa etapa do método,

foque principalmente nos aspectos abaixo relacionados:

Apresentação dos principais conceitos do tema. Exploração das dúvidas e dos

principais casos de sucesso. Clarificação das etapas do método e das

ferramentas. Estímulo a perguntas. Respostas orientadas a entregas.

Ideação Prática: A ideação prática desmistifica a utilização de ferramentas que

podem auxiliar na construção dessa etapa do projeto em questão. Trata-se de

todo o entendimento ferramental necessário para que a projeto possa ser

desenvolvido com qualidade e consistência. Nessa etapa do método, foque

principalmente nos aspectos abaixo relacionados:

Orientação ao início dos trabalhos. Exposição de ferramentas. Auxilio na

identificação do ponto de partida de cada projeto. Aplicação de tarefas em sala,

Direitos Reservados a 1 - Open Educação LTDA

que permitam o primeiro passo. Estímulo a perguntas. Respostas orientadas a

entregas.

Construção mínima: A construção mínima pode ser classificada como uma

“missão”, pois trata-se da tarefa a ser realizada pelos participantes do módulo,

em um formato coletivo, prático e real. Com o ponto de partida construído em

sala, a construção mínima será necessária para que a entrega seja completa

nessa etapa do método. Nessa etapa do método, foque principalmente nos

aspectos relacionados abaixo:

Conversão dos conteúdos em ações práticas para o projeto. Conversão das

atividades realizadas em sala em ações práticas para o projeto. Identificação

estratégica e prioritária do que deve ser feito. Aplicação mínima dos pontos mais

importantes para o projeto.

Validação: a validação é a etapa do método onde a verdade é revelada. Trata-

se de uma etapa onde todos os pontos principais desenvolvidos pelos

participantes devem ser expostos ao potencial público ou cliente do projeto. É

nessa etapa onde todo o aprendizado é gerado para que a entrega possa

acontecer com um plano de melhoria da construção desenvolvida. Nessa etapa

do método, foque principalmente nos aspectos relacionados abaixo:

Revisão da construção com a equipe. Identificação de pessoas chave para

validação. Entrevistas com potenciais clientes ou usuários. Busca de

informações no mercado. Fechamento de aprendizados em equipe.

Entrega: A entrega refere-se à ação dos participantes apresentarem os

resultados construídos e aprendidos nas etapas anteriores para a turma. Nessa

etapa a apresentação deve ser em formato de pitch e com a exploração clara da

ferramenta utilizada e dos conceitos e práticas aplicadas no projeto. Essa etapa

é cumulativa, ou seja, em todas durante a entrega desse módulo o participante

deve apresentar a melhoria continua de todos os módulos anteriores. Nessa

etapa do método, foque principalmente nos aspectos relacionados abaixo:

Entrega das atividades pré-fixadas pelo facilitador em sala. Apresentação dos

resultados alcançados nessa etapa. Aprendizados com a validação. Discussão

com a turma. Considerações orientadas para a evolução do projeto.

Evolução: É na etapa evolução que o projeto ganha robustez, pois ela refere-se

ao processo de melhoria contínua dos aprendizados adquiridos para o projeto

em todo o processo do método aplicado nesse módulo. A etapa evolução não

tem fim e deve ser cobrada pelo coordenador e facilitadores em todos os

módulos, para que em todos os check points definidos aja evolução. Nessa etapa

do método, foque principalmente nos aspectos relacionados abaixo:

Incentivo ao aperfeiçoamento com os aprendizados práticos do módulo.

Orientação ao processo evolutivo do projeto para futura entrega em check point.

🚀 O B J E T I V O S D O M Ó D U L O

TUTOR

► Relembrar conceitos lean startup

► Apresentar conceitos de MVP

► Explorar exemplos de MVP

► Reforçar etapas de evolução;

► Reforçar o método de entrega

PARTICIPANTES

► Criar a 1º versão do projeto

► Explorar exemplos de sucesso

► Buscar novas oportunidades para o projeto

► Validar com os potenciais clientes as principais ideias construídas.

🚀 R E L E M B R AN D O O C I C L O B U I L D ( C O N S T R U I R - M E D I R -

A P R E N D E R )

É importante relembrar que o ciclo CONSTRUIR – MEDIR – APRENDER tem

como objetivo expor suas principais ideias aos primeiros clientes.

A metodologia Lean Startup recomenda que os empreendedores construam um

produto ou desenvolvam um serviço, ofereçam aos clientes, coloquem para

funcionar, meçam os impactos e impressões e, utilizem os feedbacks para

melhorar ainda mais. O grande objetivo dessa metodologia é minimizar gastos e

esforços de um produto final “perfeito” para o cliente e evoluir progressivamente

com os aprendizados, sempre após os testes. Para que o ciclo Construir-Medir-

Aprender (Build-Measure-Learn) se inicie há a necessidade da construção de

uma hipótese, nesse caso, o MVP.

Lembre-se de:

► Fazer isso o mais rápido possível, com prioridade para o aprendizado.

► Fazer quantos voltas no ciclo forem necessárias para que o produto possa

amadurecer "magicamente";

► Colha e registre sempre os feedbacks;

► Crie indicadores realmente mensuráveis e certifique-se de não olhar apenas

para os números;

► Converse com os potenciais clientes, entendendo as impressões e opiniões.

► Timing - É um fator fundamental. Quanto mais a demora para aprender maior

a chance de ser surpreendido por um concorrente e de seu produto ser

"desmoralizado"...

🚀 O Q U E N Ã O É U M M V P ?

O que não é um MVP?

O MVP não é uma miniatura do projeto real. É claro que ele, o MVP, possui

várias etapas, que vão do protótipo ao MVP final, mas não minimize a

importância do processo. O MVP em hipótese alguma deve ser confundido com:

► Um produto/serviço inacabado ou em versões reduzidas;

► Um produto/serviço com poucas ou sem as características principais;

► Um produto/serviço sem qualidade (desenvolvido com matérias-primas

mais baratas);

► Um produto/serviço que não funciona como deveria;

Por exemplo:

Ninguém pode testar algo feito pela metade. Concorda?

O teste inicial de um produto/serviço deve ser feito com as funções principais.

No exemplo da figura de baixo, o teste é a locomoção. Com esses testes você

pode aprimorar a principal ideia com sofisticação, conforto e velocidade, até

chegar em um carro, mas não poderia fazê-lo se as entregas fossem pela

metade.

É importante compreender que o processo de MVP não é composto por entregas

parciais e que se for assim, não haverá efetividade no processo, o que pode

gerar desestímulo, gasto de energia, tempo e recursos financeiros.

🚀 O Q U E É U M M V P – M Í N I M O P R O D U T O V I Á V E L ?

A ideia central por traz do verdadeiro significado de MVP é a de servir como o

primeiro contato ou teste para o seu projeto, permitindo de maneira muito

rápida a avaliação dos potenciais clientes e do mercado. Sendo assim, é

indispensável entender o conceito de Minimum Viable Product, o MVP. Esse

conceito é muito difundido no ecossistema de startuos e relativamente simples

de ser compreendido, porém, não deve ser confundido com a entrega de um

produto inacabado ou cheio de falhas – entregas parciais. No livro The Lean

Startup ou Startp Enxuta, o autor Eric Ries define o processo como: “O MVP é

aquela versão do produto que permite uma volta completa do ciclo construir-

medir-aprender (você já falou sobre ele), com o mínimo de esforço e o menor

tempo de desenvolvimento”.

Podemos entender então que o MVP é como um protótipo da solução

principal, ou seja, apresenta as características mínimas para que os

potenciais clientes possam perceber valor e entender o

produto/serviço. Esse processo permite mostrar qual é a visão do projeto,

mensurar a receptividade dos clientes e do mercado e testar diversas hipóteses

previamente formuladas, sobre o produto e todos os aspectos principais do

projeto. A prototipagem é nada mais que uma versão inicial e simplificada do

produto ou serviço, mas que representa suas principais funções. A construção

do MVP tem o objetivo de repassar aos clientes toda a ideia do projeto antes de

efetivar um lançamento no mercado e investir financeiramente em algo ainda

incerto. Essa prática deve ser utilizada como uma forma de estratégia rápida,

econômica e precisa para obter feedbacks constantes e aprender muitos com

os erros cometidos, levando sempre em consideração a opinião dos clientes. É

necessário converter produtos, serviços e negócios em protótipos básicos para

que o processo funcione de maneira efetiva.

Pela definição literária MVP é:

Um produto mínimo viável (MVP) ajuda empreendedores a

iniciar o mais rápido possível o processo de aprendizagem. No

entanto, ele não é maneira necessariamente o menor produto

imaginável, apesar de ser a mais rápida de entrar no ciclo de

Criar-Mensurar-Aprender com o mínimo de esforço possível .

Eric Ries – Livro Startup Enxuta, p. 70 (2011)

Observe o exemplo abaixo:

A principal função do produto está fortemente destacada em todos os MVP

criados – a de corte de grama. A partir do feedback dos potenciais clientes é

possível ir absorvendo novas funcionalidades no produto ou serviço. Por

exemplo: A partir do MVP 1 foi possível observar que os clientes não gostavam

de cortar grama abaixados e que a posição de corte deixava as costas doloridas,

então, no MVP 2 é possível manter a principal função do produto, porém com

novos atributos. E assim por diante até que se chegue a um produto ideal para

o mercado e que ganhe cada vez mais espaço.

Para que haja uma maior sensibilização da importância do processo de

construção de um MVP é importante informar dados relevantes do mercado.

🚀 D AD O S D O M E R C A D O P A R A S E N S I B I L I Z AÇ Ã O

► 18% dos projetos inovadores e em estágio inicial (startups) fecham em

menos de 1 ano.

► 64% encerram suas atividades entre 2 e 5 anos.

► 74% desaparecem após 5 anos de existência.

► 72% das inovações em produtos fracassam no mercado.

A maior causa de fracasso das startups em estágio inicial não está no

desenvolvimento de um novo produto, mas no desenvolvimento de clientes e

mercados.

Startups não falham porque não têm um produto. Elas falham porque faltam

clientes e um modelo financeiro comprovado.

Criar algo levando em consideração apenas as percepções do empreendedor ou

do grupo é de fato a principal fonte de falhas mortais de um projeto. Sua missão

nesse módulo é:

► Descobrir os que as pessoas QUEREM ou PRECISAM

► Definir uma proposta de valor OBJETIVA e ATRAENTE

► Encontrar um PROBLEMA REAL – não se apague a primeira ideia

► Vender o que as pessoas percebem como VALOR ou RESULTADO

🚀 D I C AS D E G R A N D E S E M P R E E N D E D O R E S

Insights de empreendedores globais:

“Se você não tem vergonha da primeira versão do seu produto,

você demorou demais para lançar. “

(Reid Hoffman, fundador do Linkedin)

“Construir, medir, aprender" não é apenas jogar coisas contra

o muro para ver se eles funcionam.”

(Steve Blank)

🚀 P O R Q U E C R I AR U M M V P ?

É através da experimentação e dos testes reais com os clientes que as chances

de provar a viabilidade do projeto aumentam, pois é possível identificar erros e,

ainda, possíveis pontos de melhoria para o projeto como um todo. É muito

comum as famosas startups começarem com uma “super ideia” de negócio, mas

logo na sequência acabam percebendo que para as pessoas aquela “super ideia”

ou a necessidade identificada era pouco expressiva ou sequer existia de

verdade, o que pode levar a pivotagem - entendendo que a solução não estava

adequada.

Para que esse equívoco não se repita é importante conversar constantemente

com potenciais clientes e entender quais são as reais necessidades e dores

deles. Para isso é importante desenvolver um MVP e, quanto antes melhor. Com

essa solução inicial é possível desenvolver nas pessoas certo grau de interesse

pelo produto/serviço e, assim, projetar um futuro mais certo e com maiores

probabilidades de sucesso para o projeto. Mas é importante ressaltar que não

existe uma fórmula mágica para criar um MVP. Sua construção pode ser

efetuada através de diversas ferramentas e plataformas e, ser muito ou pouco

fiel a solução principal. O grande motivo pelo qual deve ser feito é provar a

validade para o potencial cliente e para o mercado.

🚀 P O R Q U E E U D E V O F AZ E R U M M V P ?

È necessário lançar um MVP por alguns motivos principais:

► Testar o modelo de negócios do projeto;

► Maximizar o aprendizado;

► Minimizar custos;

► Testar produtos/serviços;

► Otimizar o tempo de desenvolvimento;

► Agilizar testes e iterações.

O MVP é uma ferramenta de testes e de experimentação e, portanto, deve ser

suficientemente bom, ao ponto de proporcionar aprendizados relevantes para a

sua startup, através de investigações qualitativas.

🚀 O M V P É A E N T R E G A D O S E U P R O J E T O , N Ã O O I N Í C I O

D E L E

É muito importante que a ideia (o canvas) do projeto já tenha sido validada no

mercado e com os potenciais clientes, pois o objetivo do MVP é não gastar

tempo, energia e dinheiro à toa, mas sim, aprender, aprender e aprender.

Para construir o primeiro MVP funcional é importante que tenha passado pelas

etapas do Design Thinking anteriormente:

► ENTENDER – identificar um problema no mercado

► OBSERVAR – validar o problema no mercado

► DEFINIR – o problema principal a ser trabalhado

► IDEALIZAR – um modelo de negócio

E então:

► PROTOTIPAR – criar um mvp funcional

► TESTAR – com os cliente e aprender.

Nesse processo o seu potencial cliente não pode ficar infeliz ou insatisfeito

com a sua solução, por isso, a excelência e a assertividade deve estar em

todo o processo, garantindo um padrão e as funcionalidades principais – a

entrega do que está prometendo. Significa dizer que o MVP é a redução do

grande projeto para atender as necessidades momentâneas, no entanto, isso

não significa começar de qualquer jeito.

🚀 C O M O C R I A R O P R O D U T O M Í N I M O V I Á V E L ?

Não existe mágica e o mais importante, não existe uma fórmula 100% precisa

para construir o primeiro MVP. Mas alguns pontos que devem ser levados em

consideração no momento de pensar no que fazer são:

► Modelo de negócio;

► Mercado no qual pretende atuar;

► A público-alvo e/ou a persona definida;

► As hipóteses que precisam ser validadas.

É muito comum que os projetos em estágio inicial comecem o processo de

construção do 1º MVP através da criação de uma landing page bem

estruturada. Isso porque uma landing page tem o objetivo de apresentar o

projeto e captar leads que estejam interessados na ideia principal. Esse modelo

de teste serve para monitorar o interesse do público e criar um grupo de

potenciais clientes para receber e testar os produtos ou serviços do projeto

quando estiver pronto. Mas existem outras dezenas de maneiras de fazer isso

acontecer e é sobre isso que esse manual quer expor.

Criar um MVP ou prototipar algo é uma das várias maneiras de dar vida às ideias

que antes estavam apenas na sua imaginação ou em anotações. Os protótipos

são usados em diferentes áreas do mercado, normalmente em arquitetura, nas

artes, na engenharia, na culinária, na moda e mais recentemente, muito utilizado

no desenvolvimento de negócios, graças ao movimento lean startup que se

consolidou no mercado como uma das principais formas de lançamento de

projetos e negócios.

A palavra “Protótipo” vem do grego – protótypus – que significa: primeira forma.

Em outras palavras, é algo que está em estudo ou em fase de testes para

produzir evolução.

O Protótipo é uma amostra de ideia ou produto para ser testado antes de lançar

efetivamente. O objetivo é gerar aprendizado, ajudá-lo a criar soluções

alternativas e aprimorar a ideia. Existem vários motivos para apostar na

construção de protótipos antes de efetivar um lançamento:

► Apresentar o conceito na prática.

► Testar e validar antes de implementar.

► Facilitar o entendimento e o feedback dos clientes.

O que é possível prototipar?

► Produtos e serviços

► Funcionalidades

► Preço e formas pagamento

► Localização

► Canais de venda

► Estratégias promocionais

O MVP em si, se trata de um protótipo ou de uma sequência de vários protótipos,

com diferentes níveis de fidelidade, até que se tenha condições de testá-lo com

um cliente real. MVP é a sigla para Minimum Viable Product ou Produto Mínimo

Viável. O MVP é o protótipo de um produto ou serviço para testar o seu modelo

de negócios com mais velocidade, menor esforço e menor custo. Para criar

um MVP, o primeiro passo é definir sua proposta de valor, isto é, qual problema

você quer solucionar.

Após construir o MVP, encontre pessoas dispostas a testar ou até mesmo a

pagar pela primeira apresentação do produto/serviço e a ajudar fornecendo

feedbacks construtivos, ou seja, que gerem aprendizados relevantes para o

projeto. Com esses feedbacks, é possível validar ou invalidar hipóteses, priorizar

os próximos passos, ajustar e implementar novas funcionalidades ou atividades.

Muitas vezes o MVP não é aberto ao público e, sim, direcionado para clientes

específicos.

Ou seja, MVP serve para diminuir a distância entre a ideia e a

implementação do projeto.

É importante sempre relembrar que um MVP bem executado cria muitas

oportunidades, se passar pelo ciclo de construir – medir – aprender, ou seja,

pelas etapas de:

► Transformar ideias em protótipos dos produtos e serviços.

► Apresentar aos clientes e medir como eles reagem.

► Aprender e se for o caso mudar ou seguir adiante com a ideia.

🚀 3 C A R A C T E R Í S T I C A S P R I N C I P A I S D E U M M V P

Para gravar de vez como deve ser feito um MVP, é importante reforçar 3

características principais:

► Tem valor suficiente para que as pessoas comecem a utilizá-lo;

► Demonstra benefícios suficientes para reter os usuários iniciais;

► Fornece um ciclo de feedback para orientar o desenvolvimento futuro.

🚀 M O D E L O S D E M V P

MVP DE BAIXA FIDELIDADE MVP DE ALTA FIDELIDADE

É utilizado para validar premissas

básicas do negócio: se a ideia é boa, se

as pessoas pagariam por ela, se a

solução tem o formato ideal. É

recomendado para os estágios iniciais

da prototipagem, por isso são feitos de

maneira rápida, possuem custo baixo ou

nem exigem custo.

O MVP de baixa fidelidade pode ser

uma apresentação de slides, um site,

A versão de alta fidelidade do MVP é

uma implementação mais completa. É

recomendado para o estágio da

prototipagem em que o formato do

produto final é importante. São

produzidos de maneira mais detalhada

e geralmente exigem custos mais altos.

Pode ser um software, uma empresa

com produtos limitados, um espaço de

atendimento menor, um jogo com

um quadro de histórias, um vídeo ou

algo que apresente rapidamente o

produto ao cliente.

Ex: O DropBox criou um vídeo para

validar o conceito antes de implementar

o serviço.

apenas as fases iniciais, um protótipo

feito em impressão 3D.

Ex: A Zappos (loja de sapatos montou

um protótipo de e-commerce com fotos

de sapatos. A plataforma era na

verdade um site estático e o dono

operava tudo manualmente por e-mail e

telefone.

MODELOS

► MVP Fumaça

o Vídeo

o Landing Page

o Squeeze Page

► Mock-up Hi-Fi

► Mágico de Oz

► Piecemeal

► Função única

► Concierge

► MVPs duplos

Conheça agora a descrição de cada um dos modelos de MVP apresentado na

tabela e alguns exemplos importantes:

► MVP Fumaça: esse modelo é um simples anúncio, automação ou landing

page do produto/serviço que tem como objetivo fazer uma rápida divulgação

da ideia principal do projeto e colher leads (contas de e-mail e telefone) e

feedback de interessados. Depois do MVP pronto e em validação, é preciso

estar atento às métricas, além, é claro, da análise dos feedbacks sobre o

produto.

► MVP Mágico de Oz: Em tese, esse modelo representa uma automação de

processos, sem necessidade de que as automações realmente estejam

acontecendo. Antes de programar as automatizações reais do

produto/serviço, se colocam pessoas executando “atrás das cortinas” grande

parte das tarefas, até definir o que é essencial para o produto atender às

necessidades dos clientes dispostos a pagar.

► Um exemplo desse modelo foi o do aplicativo de taxis Easy Taxi, que

coletava os dados de localização do passageiro via um site na internet

e repasse por mensagem aos taxistas.

► Conheça a Easy Taxi - ⬇ CLIQUE AQUI

► MVP Piecemeal: A estratégia piecemeal é muito similar a do concierge.

Entretanto utiliza pequenas ferramentas que já existem para criar a

experiência que um usuário teria em um produto mais bem elaborado. A

maior parte das operações continuam rudimentares e sem um investimento

e você emula cada passo que o cliente teria em uma versão final à medida

que desenvolve o serviço e vai ganhando mais dinheiro. Você pode utilizar

ferramentas como: google docs, google sheets, google drive trelo, whatsapp,

sms e etc..

► Um exemplo de empresa que utilizou esse modelo foi o aplicativo

Goleiro de Aluguel, que em sua primeira versão utiliza uma tabela de

excel para registrar informações e o whatsapp para confirmar os

aluguéis de goleiros.

► Conheça o Goleiro de Aluguel - ⬇ CLIQUE AQUI

► Função única: A Google começou com uma simples função: Buscar sites.

Essa função foi o que sustentou todo o império que a organização é hoje. Foi

a partir dela que novas funcionalidades surgiram. A ideia do MVP de função

única é justamente a de encontrar a funcionalidade mais simples e mais

importante ou mais valiosa para o usuário e focar nela. Entretanto, isso pode

necessitar de vários testes e, portanto, a função única deve ser realmente

simples para permitir testes mais efetivos no mercado.

► MVP Concierge: MVP focado em conseguir os primeiros clientes para o

projeto. Esses clientes receberão um tratamento “concierge”, com total

atenção da equipe. Esse tipo de MVP não permite grande escala, mas traz

profundo conhecimento das necessidades dos clientes, permitindo ajustar a

ideia ao modelo mais adequado antes de escalar; - Quando a “automação” é

realizada de maneira manual.

► Um exemplo para esse modelo foi a Docway, um aplicativo que

conecta o paciente ao médico. Através de um formulário no google

docs e ligações de telefone, tratava cada médico registrado de

maneira individual e com informações específicas.

► Conheça a Docway – ⬇ CLIQUE AQUI

► MVPs duplos: duas versões diferentes de MVP são lançadas ao mesmo

tempo, a fim de testar se são provocados diferentes comportamentos nos

clientes. É muito comum utilizar esse MVP para testar funcionalidades

diferentes no produto ou serviço, tais como: tempo, cores, modelos etc..

🚀 C O M P R E E N S Ã O M Í N I M A

Equilibrar o entendimento do que é mínimo aos conceitos de “produto” e “viável”

implica em gerar valor para o cliente, usando poucos recursos, mas oferecendo

algo que se assemelhe a um produto ou serviço.

► Minimum: o menor tamanho possível, que possa ser entregue no menor

tempo possível.

► Viable: uma proposta de valor importante o suficiente para que seu cliente

adote o produto.

► Product: funcionalidades encaixadas em uma entrega que se assemelhe

a um produto ou serviço útil.

🚀 Q U E É P I V O T A R

Um dos destaques no livro Startup Enxuta, que você já deve ter ouvido falar, é

um evento que quase todo o empreendedor vive durante o desenvolvimento de

um projeto novo. Esse evento no livro é chamado de pivot, que é quando o

empreendedor decide pivotar e/ou perseverar em um projeto ou funcionalidade.

O autor Eric Ries revela que não há maior destruidor do potencial criativo que a

decisão mal orientada de perseverar. “As empresas que não conseguem pivotar

para uma nova direção com base no feedback do mercado podem ficar presas

na terra dos mortos-vivos, nem crescendo o suficiente, nem morrendo,

consumindo recursos e dedicação dos funcionários e de outras partes

interessadas, mas sem avançar”.

É importante que os empreendedores tenham um processo de decisório certeiro

para entenderem qual é hora de mudar a direção, pois assim, é possível avaliar

qual o melhor caminho a seguir e as melhores alternativas, sempre baseado nos

aprendizados.

Conheça os modelos de Pivot:

► Pivot zoom-in: Quando uma funcionalidade do MVP se torna um novo

produto

► Pivot zoom-out: Quando o produto completa se torna um recurso isolado

de um novo produto

► Pivot de segmento de clientes: Utiliza-se o mesmo produto, entretanto,

ele passa a ser comercializado para outro grupo de clientes

► Pivot de necessidade do cliente: Mantem-se os mesmos clientes,

contudo, há uma mudança na solução apresentada

► Pivot de plataforma: Quando o produto se torna uma plataforma para

outros produtos

► Pivot de arquitetura de negócios: Quando a empresa muda seu modelo

comercial para capturar mais valor

► Pivot de captura de valor: Quando muda o modo como a empresa cobra

por seus serviços

► Pivot de motor de crescimento: Quando a empresa muda a estratégia de

crescimento para buscar um crescimento mais rápido ou mais lucrativo

► Pivot de canal: Quando os canais de distribuição mudam

► Pivot de tecnologia: Quando a tecnologia utilizada para construir o

produto é modificada

🚀 M O D E L O S D E M V P J Á U T I L I Z A D O S P O R G R AN D E S

E M P R E S AS

► MVP FACEBOOK

Como exibido no filme “A Rede Social”, o Facebook (no começo, The

Facebook) pretendia conectar jovens de universidades norte-americanas e

permitir que trocassem mensagens. Essa função já existia em outros sites,

mas a viralidade veio porque o Facebook era simples. E esse foi o MVP da

rede social! Testado primeiro apenas com estudantes de Harvard, foi possível

perceber o crescimento da popularidade, e, assim, a expansão se tornou

inevitável.

► MVP AMAZON

A Amazon começou como uma livraria que tentava apresentar uma solução

mais prática para clientes. Antes, o mercado era dominado por livrarias

físicas, como Barnes and Nobles. Para testar, a Amazon criou um site com

design bem simplificado e vendia apenas livros a preços baixos. Logo,

cresceu e hoje é conhecida como “A Loja de Tudo”.

► MVP INSTAGRAM

A primeira versão do Instagram permitia que usuários compartilhassem fotos

com um número limitado de filtros. Ser mais um aplicativo de fotos não era

ideal na época, com o mercado saturado com apps de edição de imagens e

redes sociais. A proposta, então, era juntar o compartilhamento e a edição

em um só lugar. Com tal facilidade, os usuários passaram a adotar a rede

como principal. Esse mindset de criar um espaço no qual é possível executar

várias ações ainda permeia a empresa e hoje vemos o Instagram fornecer

inúmeras funções.

► MVP DROPBOX

O Dropbox tem um dos MVPs mais simples e interessantes. Na verdade, no

início, a plataforma de arquivos em nuvem não propôs nenhum produto. Em

vez disso, criou um vídeo de 30 segundos que explicava facilmente do que

se trataria o projeto. Quem se interessasse poderia deixar seu e-mail e, assim

que fosse lançado, seria o primeiro a testar. Com o grande sucesso do vídeo

(mais de 70 mil e-mails), foi fácil perceber que a ideia era perfeita.

O primeiro produto lançado era bem simples e continha a principal função:

armazenamento seguro de arquivos para pessoas.

Conheça o MVP – ⬇ CLIQUE AQUI

► MVP TWITTER

A ideia para o Twitter surgiu em uma hackathon (saiba o que é isso)

produzida pela plataforma de podcasts Odeo, que até então estava perdendo

clientes para o recém-lançado iTunes. Durante a hackathon, surgiu a ideia de

criar um mensageiro interno por SMS para que funcionários conversassem

entre si – o que veio a ser o MVP.

No entanto, constatou-se que os usuários tinham de gastar muito dinheiro

para postar. Foi aí que os executivos viram que isso poderia tornar-se o

próximo projeto da empresa e criaram o inicialmente chamado “twittr”. Depois

de alguns testes, o Twitter foi lançado, em 15 de julho de 2006.

► MVP SPOTIFY

O Spotify é outra prova de que o MVP não precisa conter todas as

funcionalidades que você sonha colocar em seu produto. Basta que ele

exemplifique a solução e seja possível utilizá-lo a fim de testar e compreender

melhor. Uma vez que a audiência aceite, você inicia o processo de

implementar outras funções, que vão fazer o produto ser ainda mais

desejado.

O MVP do Spotify tinha a principal solução,que é protagonista até hoje:

streaming de música. Em um app para desktop, a empresa colocou

exatamente isso e rodou testes para saber se daria certo. Junto disso, veio o

modelo de preço “freemium”, que explicamos aqui. Essas duas coisas juntas

se mostraram ser o que as pessoas queriam.

🚀 P R I N C Í P I O S D A P R O T O T I P AG E M

Para criar um MVP é importante entender os princípios da prototipagem para

aprender a usar o tempo e a energia na direção e medida certas, explorar

todas as possibilidades e entregar o melhor produto possível para os clientes.

► Faça protótipos de maneira visual, clara e concreta. Seus clientes não

são obrigados a entenderem um produto ou serviço complexo.

► Admita ser um principiante. Ninguém sabe de tudo ou tem visão além

do alcance. A ideia é aprender.

► Não se apegue em excesso às suas ideias.

► Fique confortável em estado líquido. Empreendedores precisam se

adaptar ao meio.

► Comece com simplicidade, repita e aperfeiçoe. A repetição nessa

etapa é fundamental para criar um bom produto final.

► Mostre o seu trabalho o quanto antes. Não tenha medo de dividir a sua

ideia com outras pessoas. As críticas podem ser grandes aliadas.

► Aprenda errando [muito]. Quanto mais você errar (de um jeito barato)

mais irá aprender e mais irá acertar.

► Seja criativo. Sim, a criatividade poder ser aprendida. Pesquise

técnicas para estimular sua criatividade.

► Fabrique monstrinhos. Crie produtos feios, tortos, estranhos. Mas que

sirvam para fazer testes. Não foque na perfeição logo no início.

► Registre seu aprendizado. Se você não anotar, irá esquecer.

🚀 F E R R AM E N T AS P A R A P R O T O T I P AR

O primeiro passo para criar um MVP é definir qual problema você deseja

solucionar com esse produto ou serviço. Quanto mais específico for o seu

problema, mais fácil será formular uma solução e melhor será o seu MVP.

O seu MVP só precisa conter suas funções básicas, pois a ideia é aperfeiçoar

o produto ou serviço, à medida em que você adquire mais conhecimentos a

partir do que o cliente deseja. É importante conhecer algumas ferramentas e

estudar sobre suas funcionalidades principais.

► ENTREVISTAS COM CLIENTES

É indiscutível que a opinião dos clientes deve ser levada muito a sério,

afinal de contas, são eles que validam ou invalidam a proposta do MVP,

hipótese criada.

Pesquisas presenciais são sempre as melhores opções quando o assunto

é qualidade, mas as online tem maior expressividade quando o assunto é

a quantidade. As entrevistas para serem boas precisam ser exploratórias

e focadas em validação da ideia e não em vender o produto ou serviço.

Utilize os dados colhidos para melhorar as hipóteses e entender melhor

ainda o mercado. Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► Typeform, Survey Monkey, Google Forms

► LANDING PAGES

Além de servirem para capturar e-mails e informações sobre os

interessados no assunto, as landing pages também servem para validar

uma ideia. Esse modelo de MVP pode mensurar a demanda do assunto,

proposta de valor, preços, segmento de mercado e funcionalidades. Além

disso, podem realizar ações de pré-venda. Conheça algumas ferramentas

que podem ajudar:

► Landingi, Strikingly, Unbouce, Opyimizepress, Wix.

► TESTE A/B

Os testes A/B são muito utilizados como estratégias capazes de oferecer

respostas claras sobre a ideia. Essa estratégia pode ser executada de

maneira isolada ou combinada, para validar quais personas mais se

convertem, qual cidade a aceitação é maior, qual cor é mais atrativa, quais

chamadas são mais eficazes, quais redes sociais se encaixam melhor

para o projeto. Para executar a estratégia é necessário efetuar a

publicação da mesma landing page, com a mesma oferta, porém, para

públicos diferentes. Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► Google Analytics, Optmizely.

► CAMPANHAS DIGITAIS

As campanhas digitais podem ser utilizadas de maneira integrada com os

testes A/B. Através das ferramentas adwords disponibilizadas em

plataformas como o Google, Bing, Facebook, LinkedIn e Instagram, é

possível observar informações muito relevantes para o desenvolvimento

do projeto, tais como: Segmento de mercado, comportamento, motivação,

entre outros. É muito comum utilizar essa estratégia para converter leads

em clientes. Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► Google Adsense, Facebook Ads

► CROWDFUNDING

De modo geral, a rede de internet é um grande apoiador para validar

MVPs. O crowdfunding ou em português, financiamento coletivo, é

considerado uma alternativa para buscar financiamento no mercado, se o

assunto for dinheiro. Utilizar crowdfunding possui algumas vantagens

muito interessantes, entre elas, a possibilidade de realizar o lançamento de

produtos de alto valor agregado, por mais que ainda não tenha sido construído,

através da solicitação de uma “vaquinha online”, que é realizada pelas pessoas

cadastradas na plataforma escolhida. Para funcionar, é necessário que o projeto

ofereça algo em troca para os financiadores, normalmente são os produtos.

Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► Kickstaster, Kickante, Catarse, IndieGogo

► VÍDEOS EXPLICATIVOS

Vídeos sempre foram uma ótima ferramenta do mercado publicitário para

lançar produtos. Assim como em landing pages, o vídeo precisa repassar

as informações mais relevantes para o cliente, com o objetivo de que o

potencial cliente veja e deserte a curiosidade sobre o assunto, ou seja,

que tenha uma experiência mais próxima possível do que se pretende

vender depois. Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► AnimaMe, Powtoon, GoAnimate

► MVP PIECEMEAL

Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► Pluga

► BLOGS

Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► WordPress, Medium, Blogger

► MÁGICO DE OZ

► As ferramentas irão depender do modelo de MVP escolhido,

mas o conceito principal já foi apresentado.

► PROTÓTIPOS DIGITAIS

Essas ferramentas podem ser utilizadas para criar Mockups, wireframes

e protótipos que demonstrem a funcionalidade principal do produto,

simulando a realidade. Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► Balsamiq, Invision

► PROTÓTIPOS DE PAPEL

Conheça algumas ferramentas que podem ajudar:

► papel e um bom lápis ou caneta.

► RECURSO ÚNICO

► Vai depender muito do tipo de recurso.

🚀 AT I V I D A D E E M S AL A - I D E AL I Z A Ç Ã O

De início, o que deve ficar claro é que Minimum Viable Product (Produto

Minimamente Viável) não tem nada a ver com entregar um produto mal feito

antes de terminá-lo e jogá-lo definitivamente ao mercado. Não é entregar um

software cheio de falhas para saber o que os clientes acham dele e apontem os

problemas: é entregar um modelo que represente o produto final que está para

ser entregue, mas que trará apenas uma versão resumida, mais “enxuta”, no

entanto, seja o suficiente para resolver o problema para o qual foi desenvolvido

ou passe a experiência necessária para que o potencial cliente se sinta assim.

OBJETIVO

Permitir que os empreendedores captem, através de uma landing pafe,

informações do mercado para pensarem na elaboração de um MVP funcional

(que funcione) para os seus projetos.

O QUE É UMA LANDING PAGE?

Landing page (página de destino) é uma página da web onde os visitantes

“entram” ao clicar em um banner ou e-mail. Sua função é comunicar e validar

rapidamente sua proposta de valor, sua solução e o preço, além de capturar

contatos. Uma landing page deve informar qual problema você está resolvendo,

descrever seu produto ou serviço, além de uma “chamada para ação” que pode

ser cadastrar o email, preencher um formulário, fazer um download ou até

mesmo comprar seu produto ou serviço. Há sites que criam landing pages

gratuitamente ou a um preço reduzido.

POR QUE UMA LANDING PAGE?

Pela velocidade que o empreendedor vai testar suas primeiras hipóteses e

impressões do mercado.

A velocidade com que você aprende será um fator-chave de sucesso. Use

protótipos e dê forma às suas ideias para testá-las, desafiá-las e compartilhá-las

com clientes e parceiros.

MUITO LENTA

NORMAL

ULTRARÁPIDA

Plano de Negócios

Esboços em

Guardanapos

LANDING PAGES

Estudos de Mercado

Terceirizados

Canvas do Modelo de

Negócios e Proposta de

Valor

Campanhas Digitais

Estudo Piloto

Entrevistas com

Clientes, Parceiros e

partes interessadas

Funcionais

PASSO A PASSO DA ATIVIDADE:

1) O primeiro passo é elaborar uma landing page capaz de apresentar o produto

pela primeira vez ao mercado (ainda que na teoria), tendo como um de seus

maiores objetivos, captar leads que serão usados posteriormente no processo

de validação.

2) O segundo passo é tirar, a partir das primeiras manifestações de seus leads,

as hipóteses de testes, referenciais ou métricas que serão usados para o

desenvolvimento. É a partir dessas informações que serão formulados os

critérios a serem testados, as expectativas de retorno e qual o perfil de cliente

que esse produto alcança.

3) Só após essas duas etapas iniciais é que sua startup poderá pensar na

criação de um MVP OFICIAL para ser submetido a testes. Lembre-se de que o

objetivo é gastar o mínimo de recursos possíveis, mas sem permitir que o

produto deixe de ser um produto para ser só um conjunto de funções sem

sentido.

Lembre-se:

Os feedbacks devem servir de base para a melhoria contínua, até que se

tenha certeza de que ele é viável e pode ser jogado no mercado sem

chance de naufrágio! Um processo longo e de muita tentativa e erro!

QUE CUIDADOS DEVO TOMAR NA CONSTRUÇÃO DELE?

► Trabalhar com um grupo restrito de leads (estendê-lo em demasia pode

fazer com que sua ideia seja, digamos, “usurpada”).

► Saber é uma coisa, achar que sabe, é outra! Deixe o mercado falar e não

tente interpretar o que você quer ouvir!

► Alguns produtos cabem com perfeição no mercado e não é necessário

testes para se certificar disso.

DICAS DE CONSTRUÇÃO

1. Entreviste seus principais clientes e entenda a visão deles sobre o

problema.

2. Quando as respostas dos clientes forem semelhantes, você já tem

material suficiente para planejar seu MVP.

3. Use 30 minutos para esboçar seus protótipos iniciais. Tenha um

cronômetro por perto e mantenha-se dentro do tempo pré-definido.

4. Pense em vários protótipos e, em seguida, compare-os.

5. Seu vídeo não é um trailer de filme? Sua landing page não é a mais bonita

da web? Não tem problema! Não invista tempo com detalhes em algo que

provavelmente vai mudar.

6. Aproveite para criar sua base de clientes enquanto valida a ideia. Eles

podem se tornar seus primeiros compradores.

Procure os clientes que você entrevistou anteriormente com o MVP já pronto

para colher feedbacks. Faça com que os clientes priorizem as propostas de

valor, da mais valiosa à menos útil.

Pergunte aos clientes:

► Que benefícios do produto ou serviço realmente criam valor para você?

► Quais deveriam ser mantidos e quais devem ser descartados?

► O que está faltando?

► O que deve ser acrescentado? Pergunte sempre “por que” para obter

feedbacks de qualidade.

Após encerrar a atividade, reforçar que é necessário ter o MVP bem

definido para colher informações o mais rápido possível no mercado.

🚀 E N T R E G AS P A R A O P R Ó X I M O E N C O N T R O

Todo o trabalho foi iniciado em sala de aula, agora cabe aos participantes

colocarem tudo o que foi visto em prática. Cabe unicamente a ele transformarem

seus projetos, por isso, reforce as entregas do módulo e as entregas

complementares.

É de suma importância que nesse momento, seja esclarecido e, se necessário,

relembrado cada etapa do dia de aula para que as entregas sejam completas.

Entregas desse módulo:

► Modelo de MVP definido e construído + landing page;

► Validação com 30 pessoas;

► Relatório de feedbacks e plano de melhoria do MVP.

Entregas da evolução:

► Canvas refinado e relatório de mais validações do problema e solução;

► Quadro de atividades (atualizado) do mês atual;

► Plano de composição da equipe;

► 1º versão do MVP + landing page;

► Relatório de feedbacks do MVP e plano de melhoria.

Se tiver dúvidas para essas atividades, consulte o tutor do módulo. Essa

informação estará disponível no centro de empreendedorismo.

Até mais.

🚀 R E F E R Ê N C I A S

1. RIES, E. A Startup Enxuta: como os empreendedores atuais utilizam a

inovação contínua para criar empresas extremamente bem-sucedidas. 1ª

reimpressão. São Paulo: Lua de Papel, 2012.

2. SEBRAE/MG, Ebooks. MENTORIA REMOTA: #3 PRODUTO MÍNIMO

VIÁVEL. Disponível em: <http://startupsebraeminas.com.br/ebooks/>.

Acesso em: 23/4/2017.

3. GARY BLANK, Steven. Do sonho à realização em 4 passos: estratégias

para a criação de empresas de sucesso. Ed. Évora: São Paulo, 2012.

4. STARTUP SOROCABA, Blog. 14 maneiras de testar seu MVP. Disponível

em: <http://startupsorocaba.com/startup-sorocaba-14-maneiras-de-

testar-seu-mvp/>. Acesso em: 30/04/2018.

5. CAROLI.ORG, Blog. 7 simples passos para alinhar o que vai no Produto

Mínimo Viável (MVP). Disponibilizado em: <http://www.caroli.org/7-

simples-passos-para-alinhar-o-que-vai-no-produto-minimo-viavel-mvp/>.

Acesso em: 30/04/2018