Negócio InternacionalNegócio Internacional

Capítulo 12Capítulo 12

Organização & Medidas de Organização & Medidas de ControloControlo

Inte

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2004, Prentice Hall, Inc 1

2004, Prentice Hall, Inc

Objectivos do CapítuloObjectivos do Capítulo Explicar desafios especiais de controlo de Explicar desafios especiais de controlo de

operações estrangeirasoperações estrangeiras Descrever estruturas organizacionais para Descrever estruturas organizacionais para

operações internacionaisoperações internacionais Mostrar as vantagens e desvantagens nas Mostrar as vantagens e desvantagens nas

tomadas de decisão nas sedes e nas tomadas de decisão nas sedes e nas localidades subsidiárias estrangeiraslocalidades subsidiárias estrangeiras

Destacar a importância dos métodos para Destacar a importância dos métodos para um planeamento global, relatar e avaliar um planeamento global, relatar e avaliar

Fazer uma revisão das considerações do Fazer uma revisão das considerações do controlo específico que afectam as MNEscontrolo específico que afectam as MNEs

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ControloControlo

Controlo é o planeamento da gestão, Controlo é o planeamento da gestão, implementação, avaliação, e correcção do implementação, avaliação, e correcção do desempenho para assegurar que a desempenho para assegurar que a organização atinge os seus objectivos organização atinge os seus objectivos

A gestão deve equilibrar as necessidades A gestão deve equilibrar as necessidades globais ao mesmo tempo que adapta as globais ao mesmo tempo que adapta as diferenças de nível dos países diferenças de nível dos países

Controlo mantém a direcção ou a Controlo mantém a direcção ou a estratégia da empresaestratégia da empresa

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Controlo no Negócio InternacionalControlo no Negócio Internacional

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Dificuldades de Controlo no Dificuldades de Controlo no Negócio InternacionalNegócio Internacional

DistanciaDistancia DiversidadeDiversidade

• Tamanho do MercadoTamanho do Mercado• Tipos de Concorrência LocalTipos de Concorrência Local• Natureza do produtoNatureza do produto• Custo do TrabalhoCusto do Trabalho• MoedaMoeda

IncontroláveisIncontroláveis Grau de incertezaGrau de incerteza

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Processo de Controlo InternacionalProcesso de Controlo Internacional

PlaneamentoPlaneamento Estrutura Estrutura

OrganizacionalOrganizacional Local da tomada Local da tomada

de decisãode decisão Mecanismos de Mecanismos de

controlocontrolo Situações especiaisSituações especiais

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Processo de Planeamento Processo de Planeamento InternacionalInternacional

Estabelecer intenções estratégicas de Estabelecer intenções estratégicas de longo alcance longo alcance

Analisar recursos corporativos internosAnalisar recursos corporativos internos Estabelecer objectivos corporativos Estabelecer objectivos corporativos

internacionaisinternacionais Analisar condições locaisAnalisar condições locais Implementar uma estratégiaImplementar uma estratégia Seleccionar alternativas e prioridadesSeleccionar alternativas e prioridades

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Extensão da estratégia Global, Extensão da estratégia Global, Transnacional ou MultidomésticaTransnacional ou Multidoméstica

Localização de funções de valor Localização de funções de valor acrescentadoacrescentado

Localização de alvos de vendasLocalização de alvos de vendas Nível de envolvimentoNível de envolvimento Estratégia de produtos/serviçosEstratégia de produtos/serviços MarketingMarketing Jogadas competitivasJogadas competitivas Factores estratégicos de movimento e de Factores estratégicos de movimento e de

arranquearranque

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Estrutura Apropriada de Negócio Estrutura Apropriada de Negócio InternacionalInternacional

Grau de emprego das políticas Grau de emprego das políticas multidomésticas, globais e transnacionaismultidomésticas, globais e transnacionais

Localização e tipo de infra-estruturas Localização e tipo de infra-estruturas estrangeirasestrangeiras

O impacto das operações internacionais O impacto das operações internacionais no desempenho corporativo total no desempenho corporativo total

As estruturas são dinâmicasAs estruturas são dinâmicas Efeitos Estruturais:Efeitos Estruturais:

• ImpostosImpostos• DespesasDespesas• Nível de controloNível de controlo

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Estruturas para Negócios Estruturas para Negócios InternacionaisInternacionais

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Factores que afectam a Factores que afectam a Localização de Tomada de Localização de Tomada de

DecisãoDecisão Balançar pressões para Balançar pressões para

integração global versus integração global versus pressões para resposta localpressões para resposta local

Balançar as capacidades da Balançar as capacidades da sede versus pessoal subsidiáriosede versus pessoal subsidiário

Balançar a conveniência versus Balançar a conveniência versus qualidade de decisõesqualidade de decisões

Quanto maior for a necessidade Quanto maior for a necessidade de integração global, maior a de integração global, maior a necessidade de centralizar a necessidade de centralizar a tomada de decisãotomada de decisão

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Balançar PressõesBalançar Pressões Transferência de RecursosTransferência de Recursos

• CapitalCapital• Humano/PessoalHumano/Pessoal• TecnológicoTecnológico

Standardização e uniformidadeStandardização e uniformidade• Produtos Produtos • AquisiçõesAquisições• MétodosMétodos• PolíticasPolíticas

Lidar sistematicamente com accionistasLidar sistematicamente com accionistas Estratégias TransnacionaisEstratégias Transnacionais

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Controlo no Processo de Controlo no Processo de InternacionalizaçãoInternacionalização

Nível de Nível de ImportânciaImportância

Mudança nas Mudança nas competênciascompetências

Mudanças nos Mudanças nos modos de operarmodos de operar

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Mecanismos de ControloMecanismos de Controlo

Desenvolver equipas com membros de Desenvolver equipas com membros de diferentes países para o planeamentodiferentes países para o planeamento

Fortalecer o pessoal corporativo para que Fortalecer o pessoal corporativo para que as sedes e os gestores subsidiários ouçam as sedes e os gestores subsidiários ouçam os diferentes pontos de vista os diferentes pontos de vista

Rodar os gestores frequentemente entre Rodar os gestores frequentemente entre as posições domésticas e internacionaisas posições domésticas e internacionais

Manter o pessoal doméstico e Manter o pessoal doméstico e internacional em proximidade com as internacional em proximidade com as divisões de produtosdivisões de produtos

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Mecanismos de Controlo, cont.Mecanismos de Controlo, cont.

Estabelecer ligações entre os subsidiários do Estabelecer ligações entre os subsidiários do mesmo país para que grupos de produtos mesmo país para que grupos de produtos diferentes possam ter acções comuns diferentes possam ter acções comuns

Colocar o pessoal estrangeiro no conselho Colocar o pessoal estrangeiro no conselho directivo e comissões de alto níveldirectivo e comissões de alto nível

Dar divisões e crédito aos subsidiários para Dar divisões e crédito aos subsidiários para negócio resultantes de esforços corporativos negócio resultantes de esforços corporativos

Basear sistemas de recompensa parcialmente Basear sistemas de recompensa parcialmente nos resultados globais para que os gestores nos resultados globais para que os gestores estejam comprometidos ao desempenho local e estejam comprometidos ao desempenho local e global global

Estabelecer procedimentos de relatório Estabelecer procedimentos de relatório Visitas de rotina aos subsidiáriosVisitas de rotina aos subsidiários Estabelecimento de sistemas de informaçãoEstabelecimento de sistemas de informação

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Factores DeterminantesFactores Determinantesdas Formas Legaisdas Formas Legais

Habilidade do pai em vender a sua propriedade Habilidade do pai em vender a sua propriedade Número de accionistas necessários para Número de accionistas necessários para

estabelecer o subsidiário estabelecer o subsidiário Percentagem de estrangeiros a servir o conselho Percentagem de estrangeiros a servir o conselho

directivodirectivo Quantidade de admissão pública necessáriaQuantidade de admissão pública necessária Se o capital próprio pode ser adquirido por Se o capital próprio pode ser adquirido por

contribuições não-capitais contribuições não-capitais Tipos de negócio/produtos que são elegíveis Tipos de negócio/produtos que são elegíveis Capital mínimo necessário para estabelecer o Capital mínimo necessário para estabelecer o

subsidiáriosubsidiário

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Revisão do CapítuloRevisão do Capítulo Explicar desafios especiais de controlo de Explicar desafios especiais de controlo de

operações estrangeirasoperações estrangeiras Descrever estruturas organizacionais para Descrever estruturas organizacionais para

operações internacionaisoperações internacionais Mostrar as vantagens e desvantagens nas Mostrar as vantagens e desvantagens nas

tomadas de decisão nas sedes e nas tomadas de decisão nas sedes e nas localidades subsidiárias estrangeiraslocalidades subsidiárias estrangeiras

Destacar a importância dos métodos para Destacar a importância dos métodos para um planeamento global, relatar e avaliar um planeamento global, relatar e avaliar

Fazer uma revisão das considerações do Fazer uma revisão das considerações do controlo específico que afectam as MNEscontrolo específico que afectam as MNEs

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