Abaixo o hotsite!

@anapaulacoelho

Quem aqui já usou alguma vez a internet para procurar mais informações sobre produtos e/ou

serviços?

O mundo é digital, o consumidor do seu cliente é digital. Se seu cliente ainda não é, #correnegadis.

@mussumalive

Hotsite is the new “folden”.

Comunicação Digital

• O que fazer para elaborar um projeto digital:

– Análises de métricas do site/ferramenta antiga (caso exista);

– Pesquisa com público/clientes;

– Definição de personas;

– Definição de cenários de uso.

• Aqui que se define o que será necessário fazer para o cliente.

Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt

Entenda o que é e pra que serve

• Site / Hotsite;

– Site é simplesmente um local na internet.

– Hotsite é a mesma coisa, a diferença é que ele fica no ar por um tempo determinado.

• Indicações

– Site institucional: presença oficial da marca, é detalhado em relação aos produtos/serviços;

– Hotsite: seu melhor uso é

promocional/eventos.

Entenda o que é e pra que serve

• SEO

– Search Engine Optimization, ou otimização para sites de busca (Google, Yahoo!, Bing).

• Indicações

– Sempre. O principal objetivo de se ter qualquer coisa na internet é que ela possa ser encontrada, e não somente pelo nome da marca, mas pela categoria a que o produto/serviço está associado.

Entenda o que é e pra que serve

• Anúncios On-line

– Links patrocinados (AdSense, AdWords);

– Anúncios em redes sociais, anúncios em rede de conteúdo;

– Banners on-line.

• Indicações

– Links patrocinados – dependendo do cliente, pode ser a estratégia principal on-line.

– Banners e anúncios - Reforço de campanhas / reforço de marca.

Entenda o que é e pra que serve

• Perfis e conteúdo para Mídias Sociais / blogs

– Presença oficial da marca na rede (páginas, perfis, comunidades);

– Gerenciamento de conteúdo nessa rede;

– Resposta a contatos de usuários.

• Indicações

– Relacionamento com clientes;

– Ações promocionais;

– Construção de marca.

Entenda o que é e pra que serve

• Monitoramento de Mídias Sociais

– Não necessariamente existe um perfil, página ou comunidade;

– Buscam-se palavras-chave associadas ao produto/categoria nas redes.

• Indicações

– Pesquisa de mercado;

– Desenvolvimento de novos produtos/campanhas;

– Gestão de crise;

– Monitoramento de marca.

Entenda o que é e pra que serve

• Advergames ou Social Games

– Jogos on-line próprios ou presença em jogos já existentes.

• Indicações

– Engajamento do usuário numa causa/campanha;

– Ações promocionais;

– Construção de marca.

Entenda o que é e pra que serve

• E-mail marketing e Newsletter

– E-mail marketing – informação sobre produto/serviço;

– Newsletter – periódico com notícias/informações úteis para o consumidor.

• Indicações

– E-mail Marketing – informações sobre campanhas, promoções, produtos, serviços.

– Newsletter – construção de marca/relacionamento com o cliente.

Entenda o que é e pra que serve

• Aplicativos Mobile (app)

– Software que ofereça serviços úteis ao consumidor;

– Jogos/entretenimento.

• Indicações

– Construção de marca;

– Relacionamento com o cliente.

Ainda existe mais do que isso

– E-commerce;

– Bluetooth e QR codes;

– Anúncios mobile;

– ARG (Alternative Reality Games);

– RA ou AR (Realidade Aumentada).

– E todo dia surge alguma coisa diferente.

Comunicação Digital

• Uma vez definido o que será feito:

– Mapeamento de conteúdo;

– Cardsorting;

– Wireframe;

– Desenvolvimento (layouts e programação);

– Testes de usabilidade;

– Publicação.

Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt

Mais coisas importantes

• Joga no Google: Creative Commons,

Open Source, Crowdsourcing, Crowdfunding,

Wiki.

Obrigada!

@anapaulacoelho

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