Números e Potencial de Mercado - Sorocaba Luis Alberto Perez Alves Autor dos Livros Digitais de...
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Números e Potencial de Mercado - Sorocaba
Luis Alberto Perez Alves
Autor dos Livros Digitais de Lentes de Contato
Cidade de Sorocaba Sede da região administrativa
Sudoeste do Estado de São Paulo (79 municipios);
A região soma 2,2 milhões de hab. e é uma das maiores geradoras da receita paulista;
Fica a apenas 15 km do “Centro Experimental Aramar”, pólo de desenvolvimento nuclear;
Sorocaba Em Tupi-Guarani “Terra Rasgada”;
Sorocaba
Lema de Sorocaba “Pro Uma Libera Patria Pugnavi”
“Pugnei pela Pátria Una e Livre”
Sorocaba 1.654 – Comércio de Índios; 1.733 – Rota de tropeiros; Mesma época ganha uma grande
feira de animais; A partir daí começa a desenvolver
o comércio e a pequena industria caseira.
Fonte: http://www.sorocaba.sp.gov.br/PortalGov/cache/home.html
consulta em 21/01/09
Sorocaba 1.875 – Inaugura a Estrada de Ferro
“Sorocabana”
Sorocaba São instaladas na cidade industrias
têxteis inglesas, ficando a cidade conhecida como a “Manchester Paulista”.
Sorocaba A partir da década de 70 diversifica
seu parque industrial, contando hoje com quase 2.000 empresas.
Sorocaba Estabelecimentos de saúde: 150; Matriculas ensino fundamental e
médio: 108.998 (19,5% pop.); Estudantes do ensino superior:
23.289 (4,16% pop.); Pop. de mulheres: 51,19% Pop. de homens: 48,81%
Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1
Sorocaba Densidade demográfica: 1.267,69 hab/km²; PIB per capita: R$ 17.581,00; 69 agências bancárias;
Operações de crédito
Dep.à vista e a prazo
Poupança
Salários
Operações de crédito 2.131.353.436,00
Dep.à vista e a prazo 1.530.183.239,00
Poupança 995.305.672,00
Salários 1.190.585.118,00
Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1
Sorocaba Industrias: 1.836; Automóveis: 169.524 (1/3,29 hab.) Veiculos motorizados: 236.963
(1/2,35 hab.);
Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1
Sorocaba
Emprego e rendimento- A estrutura empresarial ocupa
160.905 hab.;- 254.144 hab. com rendimentos;- 175.410 hab. com rend. até 5 salários;- 78.732 hab. com rend. maior que 5
salários;
Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1
Sorocaba Idade e Estudo
Até 20 anos: 181.259 hab; De 20 a 39 anos: 79.173; De 40 a 74 anos: 134.579; Acima de 75 anos: 10.120; Pessoas com mais de 10 anos de
estudo: 110.373 hab.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1
Mercado Brasileiro
Merc. Bras. R$ 7,8 bi; Total de pontos de venda 28.000; 7.300 hab/óptica; Fat. R$ 27.700,00/mes/óptica.
Fonte: Instituto Gallup
Cidade de Sorocaba
Pop: 559.157 hab (0,304%); Pontos de venda (ópticas): 54; 10.354 hab/óptica.
Fonte: IBGE e Sindióptica-SP
Mercado de Sorocaba Óculos e lentes: R$ 12.932.948
(0,440%% de participação nacional); Pontos de venda: 54; 10.354 hab/óptica; Fat. R$ 19.958,00/mês/óptica Quanto vende sua loja? Média nacional é de R$
27.700,00/mes/óptica; Onde está a diferença de R$
7.742,00? Vamos ver se dá prá chegar nela?
Fonte: Gazeta Mercantil Atlas Mercado Brasileiro Ano IX n° 9 Junho 2.008
Inst. Gallup
Sindióptica-SP
OPORTUNIDADES
- Óculos, um pequeno produto que é um grande negócio.
Deficiência visual em Sorocaba
Emetropes
Ametropes (58%)
Usuários (18%)
234.846
58.375
324.311
DEFICIÊNCIA VISUAL EM SOROCABA
Sorocabanos não atendidos para correção visual: 265.936 hab.
Deficiências visuais em Sorocaba
16% tem miopia maior que 1 dioptria.51.889 miopes
Deficiências visuais em Sorocaba
10% da pop. míope tem miopia degenerativa. (5.188 hab)
Deficiências visuais em Sorocaba
34% tem hipermetropia maior que 1 dioptria.110.265 hipermetropes
Deficiências visuais em Sorocaba
27% tem presbiopia.(150.972 hab. présbitas)
Outras deficiências
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
18.000
Estrabismo Ambliopia DMRI
Seqüência1
Estrabismo 16.215
Ambliopia 9.729
DMRI 506
Outras deficiências
73% catarata (acima de 75 anos)
7.387 hab.
Resumo Def. Visuais Sorocaba
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
Emetropes Miopiadegenerativa
Estrabismo Catarata
Seqüência1
Emetropes 234.846
Ametropes 324.311
Miopes 51.889
Miopia degenerativa 5.188
Hipermetropia 110.265
Presbiopia 150.972
Estrabismo 16.215
Ambliopia 9.729
DMRI 506
Catarata 7.387
Mercado de Sorocaba Agora que você viu que tem
mercado, vamos ver como chegar ao número desejado!
Correção visual, uma decisão de alto
retorno.Regras para seu negócio de óptica.
1- Conheça seu cliente;2- Focalize sua loja para a
especialidade;3- Ofereça produtos de qualidade e
valor agregado;4- Explique o custo/beneficio;5- Reforce as vantagens/benefícios
(faça demonstrações);6- Atualize-se sempre.
Seja um profissional da visão
Foco no Publico Local “Os consumidores morreram e foram
substituídos por gente; e gente quer compromisso, atenção, conexão, não
marketing”.
Kevin Roberts, CEO mundial do grupo publicitário Saatchi & Saatchi
O que deve ser feitoRealize a anamnese de seu cliente:
• Procurando saber sua real motivação para o uso de óculos;
• Seu sucesso ou não, com óculos anteriores;
• Suas necessidades profissionais;• Seu lazer;• Seu estilo de vida.Desta forma você estará municiado de
informações úteis para realizar a satisfação de seus clientes.
O que podemos oferecer aos clientes
O melhor custo beneficio.
Um modelo de negócios
SOLUÇÕES VISUAIS
IDENTIFICANDO PONTOS DE QUALIDADE
• É muito difícil ao cliente julgar a qualidade do nosso produto ou serviço;
• Ao escolher um profissional da visão; inconscientemente o cliente vira detetive em busca de evidências de competência, atenção e integridade.Portanto precisamos dar pistas
dessas evidências.
PISTAS PARA O CLIENTE Maneira de contratar e treinar equipe. Arquitetura de suas instalações. Forma de cuidar do cliente. Mostrar aos clientes evidências
concretas e convincentes de seus pontos fortes e de seus valores.
PISTAS PARA O CLIENTE
EQUIPAMENTOS
GERENCIAMENTO DE EVIDÊNCIAS
O tratamento oferecido pelo profissional da visão e sua empresa deve ser em função do cliente e não da agenda da empresa.
Ex: “ Meu óptico liga para minha casa para saber como estou com meus novos óculos multifocais.”
O interesse do cliente é o único interesse a ser considerado.
Gerenciamento de evidências Ambiente de trabalho; Uniforme.
• Nenhum passageiro de avião quer ver o piloto de camisa pólo.O mesmo sente um cliente em
relação ao seu óptico.
Gerenciamento de evidências
Garantir que funcionários e instalações ofereçam evidências uniformes de tal
mensagem aos clientes.
Gerenciamento de evidências
Precisamos reinventar o nosso setor
É preciso surpreender o cliente com produtos e serviços
fundamentalmente novos.
Gerenciamento de evidências
A 3-M reinventou o “Recado” com o Post-It
O MC Donald’s reinventou o fast-food O Amplicon reinventou os cuidados
com LC
Qualidade, o foco da sua óptica
É preciso, enfim mudar, antes que seja tarde.
“As oportunidades nunca são perdidas; alguém vai aproveitar as
que você perdeu”.
Willian Shakespeare
Seminário de Gestão em Óptica – Senac Sorocaba
Obrigado!Luis Alberto Perez Alves
Autor dos livros digitais de lentes de contato
E-mail: [email protected]:011-3085.2743