O E Consulting e os Novos Modelos de Trabalho na Sociedade da Informação Maria Antónia Morais...
Transcript of O E Consulting e os Novos Modelos de Trabalho na Sociedade da Informação Maria Antónia Morais...
O E Consulting e os Novos Modelos de Trabalho na Sociedade da
Informação
Maria Antónia Morais Aguiar
Júri:
João Bernardo de Sena Esteves Falcão e Cunha, Prof. Associado da FEUP (Presidente)
Joaquim Borges Gouveia, Prof. Catedrático da Universidade de Aveiro (Orientador)
Henrique Manuel Morais Diz, Prof. Catedrático da Universidade de Aveiro (Membro externo)
João Carlos Pascoal de Faria, Prof. Auxiliar da FEUP (Vogal)
O E_Consulting
O caminho do sucesso
O E
_Con
sult
ing
Webização das empresas de consultoria
Adopção do e-business na consultoria
O E
_Con
sult
ing
O E_business
1ª vaga(DABBLING) fazer parte, mas sem grandeenvolvimento.
- Presença na Web- Transações- web enablement
1990 - até 2000
2ª vagaLevar o ambiente web a sério
- Integração- Optimização- transformação
2000 - até 2002
3ª vagaUm novo mundo
- lucros recolhidos de ambas asvertentes de negócio (e-business etradicional).- Focus nas competência CORE- Personalização e CRM
2002 e pós 2002
Baixo
Alto
Niv
el d
e in
teg
raçã
o
Transformação doprocesso de
negócio
Leaderslaggard (Moroso,
que se atrasa)
Adopção do E-Business
Transição para o e-business
Infraestrura que suporte as novas formas de negócio através da Web. Tornar a organização “web-enabling”.
webização da organizaçãowebização da organização
Infraestruturas internas (I
ntranets)
Infraestruturas externas (extranets)
Infraestruturas globais (Internets)
Webizar
Ecossistema de actuação
Organização
Certificação pessoal de cadaum dos profissionais que
fazem parte da equipa dloitteconsulting, que frequentaram
um curso de formação on-line nos novos paradigmas
Recriação interna de umâmbiente mais dinâmico;Alteração do sistema deremunerações ecompensações;Lançamento de grupos comgrande autonomia (os Chip-aways), para se focalizaremem mercados especificos eoportunidades.
Webização do dia a dia daEmpresa
pessoas/sistemas/politicas
pessoas/sistemas/politicas
pessoas/sistemas/politicas
Extranets com Clientes
Webização da Empresa:- sistemas de conferência via web
- uma rede virtual privada- ferramentas de colaboração á distância- um portal de gestão do conhecimento
- extranets com clientes
Plataformas
Consultores (P)
Consultores (FR)
Consultores (GB)
Clientes (P)
Clientes (FR)
ISPlocal
ISPLocal
Plataformas multiutilizador
Plataformas colaborativas e interactivas
Plataformas seguras
Suportam áudio/videoconferências, aplicações de gestão, de partilha de documentação, e-mail ... e quem sabe num futuro não poderão incorporar um tradutor em tempo real
IRM Interactive Relationship Management(Agency.com)
O Cliente está de acordo?
3
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4
2
1
O que o cliente pede
O que realmente quer
O que realmente precisa
O que podemos fazer peloCliente
Estamos a fazer o que foi efectivamente acordado?
Como entregar ao Cliente
O circulo da excelência
Um ambiente multicanal
Infraestruturas(Back end)
Infraestruturas(Back end) Protocolos de acessos
Bases de Dados ServidoresIntegração desistemas nomeadamente de sistemas de Legacy através de plataformas Inernet...
Componentes (Lógica do Negócio)
Componentes (Lógica do Negócio)
Aplicações(Apresentação)
Aplicações(Apresentação)
Utilizador final
Enterprise java Beans (EJB)Java servletsDistributed Component Object Model (DCOM/COM)… outros
Java server page (JSP)Active server page (ASP)……… outros
(Agency.com)
O E Consulting um Novo Modelo de Trabalho na Sociedade da Informação
Tecnologicamente possível de implementar ;
Culturalmente difícil de colocar a funcionar.
Índice
• E_Consulting
• O caminho do sucesso
• O E-business
• Transição para o E-business
• Webizar
• Plataformas
• O circulo da excelência
• Um ambiente multicanal
• ...
• Opiniões
• Oracle
• Sinfic
Opiniões
O E-business está a tornar-se no business, pois dentro de algum tempo, tudo o que são processos de negócio intra ou interorganizações será suportado por sistemas aplicacionais construídos em tecnologias Web.
José Duarte; Director ibérico da SAP.Ideias e Negócios; nr 52 - Outubro 2002.
ORACLE
Oracle Magazine; volume XVI, number 4.
SINFIC
“Será o EAI a nossa ‘bala de prata’ ? ”
“Tecnologia que permite a troca e movimentação de informação entre diferentes aplicações, internas ou externas à Organização de acordo com definições flexíveis de Processos de Negócio.”