XII Simposio Iberoamericano sobre planificacin de sistemas de abastecimiento y drenaje

O PAPEL DOS INDICADORES HIDROENERGTICOS NOS NVEIS ORGANIZACIONAIS DAS EMPRESAS DE SANEAMENTO

Augusto Rego (1), Jos Almir Pereira (2), Marise Condur (3)

(1) Universidade Federal do Par, Laboratrio de Eficincia Energtica e Hidrulica em Saneamento

LENHS/UFPA, 55-9182611598, augustorego@ufpa.br

(2) (3) Universidade Federal do Par, Grupo de Pesquisa Hidrulica e Saneamento GPHS/UFPA.

RESUMO

O artigo prope a organizao de indicadores hidroenergticos para sistemas de abastecimento de agua,

tendo em vista os nveis organizacionais. A pesquisa consistiu em estudo exploratrio sobre Teoria Geral da

Administrao e Sistemas de Informao, relacionando-as com indicadores para planejamento e gesto. Os

resultados mostraram principalmente que, no h direcionamento dos indicadores hidroenergticos para os

nveis organizacionais e que h dficit de indicadores, sobretudo operacionais, o que dificulta a tomada de

deciso e o alcance de metas em curto, mdio e longo prazo e principalmente a sustentabilidade financeira.

Palabras claves: Abastecimento de gua, Indicadores Hidroenergticos, Nveis Organizacionais, Tomada de

Deciso.

ABSTRACT

This paper presents the systematization of the hydroenergetic indicators in water supply, before

organizational levels. The investigation was based in General Theory of Administration, Information

Systems, and hydroenergetic indicators of planning and management systems of the water supply. The

results showed hydroenergetic indicators not aligned in organizational levels, and deficit of indicators,

particularly operational. This scenario complicates the taking of decision, and achieves organization goals.

Key words: Water Supply, Hydroenergetic Indicators, Organizational Levels, Taking Decision.

SOBRE EL AUTOR PRINCIPAL

Autor 1: Breve resea de su curriculum vitae. Recordar que la totalidad del resumen debe estar contenido en

esta primera pagina.

INTRODUO

Cheung et al. (2007) comentam que, o saneamento

uma atividade com elevado consumo de energia

eltrica. Estimativas apontam que, o setor

responsvel por cerca de 7% do consumo total da

energia no planeta, sendo 3% usado nos sistemas de

bombeamento e tratamento de gua para consumo

domstico e industrial. Gomes (2010) afirma que, o

consumo de energia eltrica pelo setor de

saneamento flutua entre 2 a 3% do consumo total, o

equivalente a cerca de 10 bilhes de kWh/ano.

Tendo como base a universalizao dos servios de

saneamento estabelecida pela Lei Federal N.

11.445/2007 (BRASIL, 2007), o aumento do

consumo de energia eltrica ser inevitvel e

ganhar cada vez mais espao dentro do

planejamento e gesto nas prestadoras de servios de

saneamento no Brasil.

A produo e distribuio de gua potvel o ramo

do saneamento brasileiro onde o desenvolvimento de

metodologias e procedimentos para reduo de

custos com energia eltrica se apresentam mais

avanados. Todavia, as empresas de saneamento

ainda revelam elevadas perdas e desperdcios de

gua e energia eltrica, situao que direciona maior

ateno para nvel de preparao das mesmas

perante a universalizao dos servios e o

desenvolvimento econmico brasileiro. Tal suspeita

pode ser exemplificada pelo desconhecimento dos

sistemas produtores de gua, bem como de

distribuio, situao muito comum no Brasil.

Silva e Junior (2002) afirmam que, a gesto de uma

empresa de abastecimento de gua fundamentada

em um conjunto de dados gerais, sobre os quais se

geram informaes (dados tratados) para que

possam ser exercidos os mecanismos de gesto, ou

seja, tomadas de aes efetivas. As informaes se

traduzem normalmente em indicativos puros, tais

como nmero de consumidores, quilometragem da

rede, volume produzido, volume consumido etc. As

devidas relaes destes indicativos puros podem fornecer valiosas informaes de diagnose do

sistema. Tais relaes so chamadas de guias ou indicadores de gesto.

Os indicadores de desempenho para sistemas de

saneamento foram apresentados no Brasil de forma

sistematizada primeiramente pelo Sistema Nacional

de Informaes sobre Saneamento (SNIS, criado em

1996 por meio do Programa Nacional de

Modernizao do Setor de Saneamento). Entretanto,

ainda necessita de considerveis melhorias. Segundo

Condur e Pereira (2010), as informaes no setor

de saneamento brasileiro so desarticuladas,

incompletas, de baixa confiabilidade e tem sido

pouco sistematizadas e analisadas.

Segundo Tsutiya (2005), a atividade das entidades

gestoras de sistemas de abastecimento de gua

(SAA) orientada pela definio de objetivos de

curto, mdio e longo prazo. A gesto hidroenergtica

em empresas de saneamento bsico pode ser feita

pela implantao de Programas de Racionalizao

do Uso de Energia, que tm por objetivo a

eliminao do desperdcio, sem comprometimento

da segurana e qualidade dos servios, com o auxlio

de planos de ao.

O entendimento entre os nveis organizacionais

depende da velocidade e qualidade da informao

que percorre os mesmos, principalmente visando

tomada de deciso. Moresi (2000) comenta que,

existe consenso de que na sociedade ps-industrial,

cuja economia assume tendncias globais, a

informao passou a ser considerada um capital

precioso sendo equiparanda aos recursos de

produo, materiais e financeiros.

Nesse sentido, visvel a crescente importncia do

planejamento e gesto hidroenergtica de SAA,

desde a produo at a chegada da gua potvel ao

consumidor. Porm, faz-se necessrio desenvolver

cada vez mais o conhecimento sobre indicadores

hidroenergticos, principalmente, observando a

tomada de deciso e, sobretudo, os nveis

organizacionais.

BASE CIENTFICO-TEORICA

Planejamento e gesto hidroenergtica em

sistemas de abastecimento de gua

SAA tem por objetivo produzir gua potvel com

qualidade e quantidade necessria s demandas, com

regularidade, confiabilidade e menor custo possvel.

O custo financeiro da gua basicamente est

distribudo em energia eltrica, mo de obra e

produto qumico. Na Figura 1, apresentada de

forma bsica as entradas e sadas de recursos

hdricos, alm dos pontos de desperdcio de energia

eltrica.

Figura 1: Perdas de agua e consumo de energa eltrica em Sistema de abastecimento de

agua, na tica hidroenergtica (Conduru e Pereira, 2010).

Para o planejamento e gesto hidroenergtica de

SAA o conhecimento do balano hdrico no

suficiente para anlise de desempenho, dada a

importncia do consumo de energia eltrica.

possvel alcanar a eficincia em SAA, porm as

concessionrias devem adotar continuamente

medidas que minimizem o consumo dos recursos

mencionados. Quando a gesto no eficiente,

conseqncias negativas podem surgir como perdas

e/ou racionamento de gua e nos casos mais graves,

interrupo de fornecimento, refletindo no aumento

das despesas do sistema e na diminuio da

arrecadao no mesmo.

Segundo Santos (2008), o controle dos dados

comerciais pode proporcionar o conhecimento das

perdas por faturamento e arrecadao, alm de

facilitar o controle e gesto de consumidores de

SAA, bem como clculos, por exemplo, de

atualizao de consumo de per capita.

O conhecimento da infraestrutura determinante

para o bom planejamento e gesto hidroenergtica

em SAA, pois a perda de informaes de cadastro de

tubulaes (traado, material, dimenses etc) e

equipamentos eletromecnicos (especificaes de

uma forma geral) impede o desenvolvimento de

rotinas operacionais mais adequadas, alm de

dificultar o monitoramento de grandezas hidrulicas

e eltricas no sistema como um todo.

Alm dos dados comerciais e de infraestrutura,

importante o monitoramento contnuo de grandezas

hidrulicas e eltricas, como por exemplo, vazo e

potncia ativa, respectivamente. O conhecimento da

variao desses dados em funo de outras variveis

e tambm a simulao computacional do

comportamento dos mesmos imprescindvel para

melhorias operacionais.

Por fim, os procedimentos precisam sempre ser

reavaliados, com vista melhorias contnuas, mas

isso s ocorre quando se tem pleno conhecimento do

sistema em questo. Considerando todo o exposto

possvel realizar planejamento e gesto

hidroenergtica em SAA com maior confiabilidade

(Figura 2).

Figura 2. Bases do planejamento

hidroenergtico de SAA.

Nesse sentido, a falta de conhecimento no mbito do

setor comercial, da infraestrutura e do

monitoramento hidroenergtico, consolida a anlise

de realizada por Condur e Pereira (2010), onde os

autores apresentam algumas dificuldades para a

pequena disseminao do conhecimento

hidroenergtico no setor (Figura 3).

Figura 3: Dificuldades para disseminao do conhecimento hidroenergtico (Conduru e

Pereira, 2010).

Para Condur e Pereira (2010), as informaes

hidroenergticas so em pequeno nmero e de baixa

confiabilidade. A falta de equipamentos adequados

ou o uso de procedimentos inapropriados para

medio e registro de dados hidrulicos e

energticos, resulta em imprecises e lacunas nas

informaes primrias fornecidas ao Servio

Nacional de Informao sobre Saneamento, de

maneira voluntria, pelos prestadores responsveis

pela rotina operacional do SAA.

Os nveis organizacionais

Para realizar bom planejamento e gesto

hidroenergtica SAA necessrio entendimento do

alcance da tomada de deciso e o tempo de resposta

da mesma.

Na Teoria da Administrao, essa abordagem

temporal comentada por Caravantes et al. (2005,

p404), onde o planejamento implica em avaliar o

futuro e se preparar para ele, ou mesmo cri-lo.

Contudo, para tal avaliao importante o

conhecimento das aes da prestadora de servios de

gua de acordo com seus nveis organizacionais.

Motta e Vasconcelos (2006, p9) dividem a

organizao em trs nveis: Estratgico, Ttico e

Operacional. Cada nvel organizacional apresenta

diferentes enfoques quanto aos objetivos, bem como

tem sua prpria racionalidade, ou seja, sua

adequao dos meios utilizados para os fins que se

deseja alcanar.

Sobre os nveis organizacionais, Chiavenato (2007)

menciona as seguintes caractersticas:

- O Planejamento Estratgico corresponde a mais

elevada hierarquia na empresa. Envolve tanto

pessoas e rgos que definem os objetivos

empresariais quanto estratgicas globais necessrias

para atingi-los adequadamente, sendo o nvel que se

defronta com o ambiente externo organizao.

- O Planejamento Ttico corresponde ao nvel

intermedirio ao Estratgico e ao Operacional,

tratando da articulao interna entre eles. Compete

ao Planejamento Ttico a adequao das decises

tomadas ao nvel institucional (Estratgico) com as

atividades realizadas a nvel Operacional, seja pela

alocao de recursos, seja por meio de planos de

ao.

- O Planejamento Operacional localizado no

patamar organizacional inferior. relacionando com

a execuo cotidiana e eficiente das tarefas e

operaes da empresa, orientado pelas exigncias

impostas pelas mesmas. Nele esto as mquinas,

equipamentos, escritrios, balces de atendimento.

METODOLOGIA

A pesquisa consistiu em estudo exploratrio em

literatura tcnica especializada em Teoria Geral da

Administrao, Sistemas de Informao e Sistemas

de Abastecimento de gua, bem como nos relatrios

provenientes do banco de dados do Sistema

Nacional de Informaes sobre Saneamento.

A pesquisa foi desenvolvida nas seguintes etapas

(Figura 4):

Figura 4: Etapas da pesquisa.

Descrio das etapas de pesquisa:

- Etapa 1 - Identificao dos indicadores existentes

para o planejamento e gesto hidroenergtico de

SAA: Nessa etapa, foram levantados os indicadores

que tem algum tipo de relao com o planejamento e

gesto hidroenergtico de SAA, de forma direta ou

indireta, na literatura existente e nas bases de dados

governamentais brasileiras sobre saneamento.

- Etapa 2 - Anlise das informaes de interesse para

o planejamento e gesto hidroenergtico de SAA:

Nessa etapa, foram analisadas, nos indicadores

identificados, quais as informaes era de interesse

para o planejamento e gesto hidroenergtico de

SAA;

- Etapa 3 - Classificao dos indicadores existentes

de acordo com os nveis organizacionais: Nessa

etapa, os indicadores relevantes para o planejamento

e gesto hidroenergtico de SAA foram classificados

de acordo com os nveis organizacionais em

operacionais, tticos e estratgicos.

APRESENTAO E ANLISE DE

RESUTADOS

A informao no planejamento e gesto

hidroenergtica de sistemas de abastecimento

de gua

Os dados podem ser distinguidos de informaes,

onde os primeiros so qualquer elemento

identificado em sua forma bruta que, por si s, no

conduz a uma compreenso de determinado fato ou

situao, j os segundos so os dados trabalhados

que permite tal deciso (OLIVEIRA, 2008, p22).

No planejamento e gesto hidroenergtica de SAA,

podem ser considerados dados bsicos: os volumes

de gua, energia eltrica consumida, comprimento

de redes de distribuio, perdas de carga etc. A

combinao desses dados brutos comeam a

fornecer informaes de grande importncia que,

ainda no so suficientes para tomada de deciso, no

que diz respeito racionalizao de gua e energia

em SAA.

Apesar da infinidade de indicadores existentes para

SAA, poucos so direcionados para o planejamento

e gesto hidroenergtica. Em levantamento de

indicadores para SAA em trabalhos do SNIS

(Servio Nacional de Informao sobre

Saneamento), IWSA (International Water Service

Association), IMTA (Instituto Mexicano de

Tecnologia da gua) e GMF (Grupo de Mecnica de

Fludos da Universidade Politcnica de Valncia-

Espanha), foram identificandos, respectivamente 67,

79, 27 e 108 indicadores para o planejamento e

gesto (SILVA e LUVIZOTTO JUNIOR, 2002).

Considerando essa extensa listagem de indicadores,

nela h um grupo que auxilia as tomadas de decises

em sistemas de abastecimento de gua para o

planejamento e gesto hidroenergtica dos mesmos.

Alguns possuem unidades muito semelhantes e

representam quase a mesma caracterstica, se

diferenciando apenas no perodo de anlise, como

por exemplo: Clientes com hidrmetros e Clientes residenciais com hidrmetros, ambos possuem N/clientes.

A listagem de indicadores que podem ser utilizados,

juntamente com suas respectivas unidades,

apresentada no Quadro 1:

Porm, dentro da base apresentada, ainda podem ser

mencionados alguns outros indicadores, que no

foram apresentados, para isso foram revisados os

indicadores no Anexo A do diagnstico de servios

de gua e esgoto do ano de 2001 (Quadro 2)

(BRASIL, 2002).

Considerando ainda a relao de indicadores

apresentada no Glossrio de informaes -

Indicadores Econmicos - Financeiros e

Administrativos (BRASIL, 2010a), possvel fazer

a atualizao com outros indicadores no

mencionados (Quaro 3).

Classificao dos indicadores

existentes de acordo com os nveis

organizacionais Etapa 1

Anlise das informaes de

interesse para o planejamento e

gesto hidroenergtico de SAA

Etapa 2

Identificao dos indicadores

existentes para o planejamento e

gesto hidroenergtico de SAA Etapa 1

Quadro 1. Indicadores hidroenergticos.

INDICADORES HIDROENERGTICOS PARA SAA UNIDADE Ausncia devido outras razes devido acidentes de trabalho ou doenas Dias/empregados/ano

Capacidade de tratamento m/ per capita/dia

Capacidade da aduo e distribuio m/dia

Capacidade da obra de captao m/per capita/dia

Capacidade de armazenamento do reservatorio Dias

Capacidade de entrada da agua m/per capita/dia

Capacidade de transporte das redes m/km/ano

Capacidade do abastecimento m/dia

Capacidade dos reservatorios dias

Capacidade do reservatrio de acumulao dias

Clientes com hidrmetros N/clientes

Conduto principal reparado ou substitudo Percentual/ano

Consertos e controle de vazamentos ativos Percentual/ano

Consumo de energia reativa Percentual

Consumo micromedido por economa (m/ms)/economia

Consumo mdio de gua por economa (m/ms)/economia

Consumo mdio per capta de agua (l/hab)/dia

Consumo Total Per Capita l/per capita/dia

Continuidade no abastecimento Horas/dia

Continuidade no abastecimento Percentual

Controle de vazamentos Percentual/ano

Danos em tubulaes Falhas/km

Densidade de reservatrios domicilirios Percentual

Disponibilidade de veculos Veculos/km

ndice de Hidrometrao Percentual

ndice de Macromedio Percentual

Falhas na tubulao de servio Falhas/tubo de servio/ano

Falta de energa Falhas/estao de bombeamento/ano

Funcionrios da manuteno e suporte de pessoal N/1000

Funcionrios de operao e manuteno N/1000

Funcionrios de manuteno de hidrmetros N/1000

Funcionrios do planejamento, construo, operao e manuteno N/10 km

Inspeo de bombas Percentual/ano

Inspeo de rede Percentual/ano

Medio N/10km

Quantidade de gua consumida l/pessoa/dia

Quantidade de gua fornecida para abastecimento Percentual

Padronizao do consumo de energa Wh/m(100mca)

Participao da despesa com energia eltrica nas despesas de explorao Percentual

Perdas de agua m/conexes/ano

Perdas reais

l/conexo/dia com sistema pressurizado

l/km/ano

l/conexo/ano

Presso no abastecimento Percentual

Reabilitao de tubos Percentual/ano

Reaproveitamento de energa Percentual

Reclamao de presso Percentual

Substituio de bombas Percentual/ano

Substituio de hidrmetros Percentual/ano

Treinamento externo Dias/empregado

Horas/empregados/ano

Treinamento interno Horas/empregados/ano

Fonte: Silva e Luvizotto Junior (2002).

Quadro 2: Indicadores SNIS de 2002.

INDICADORES UNIDADE Volume de gua de servio 1.000m/ano

Quantidade de economias ativas economias

Volume de gua recuperado No mencionado

Fonte: Brasil (2003).

Quadro 3: Indicadores SNIS de 2009 que devem ser considerados.

INDICADORES MAIS RECENTES UNIDADE Consumo total de energia eltrica em SAA kWh

ndice de despesas por consumo de energia eltrica em SAA R$/kWh

Volume de gua disponibilizado por economa m/ms/economia

Consumo de energia eltrica em sistemas de abastecimento de agua Wh/m

Fonte: Brasil (2010).

Os indicadores existentes e os nveis

organizacionais

Consideradas caractersticas como abrangncia da

informao, tempo de retorno da tomada de deciso

e se os fatores que influenciam a mesma so internos

ou externos, os indicadores podem ser agrupados de

acordo com o nvel organizacional de uma

concessionria de gua para o planejamento e gesto

hidroenergtica de SAA (Figura 5).

Figura 5: Critrios para classificao de indicadores hidroenergticos de SAA.

Quando os indicadores so quantificados de acordo

com os nveis organizacionais, notria a

necessidade de ampliao do quadro referente ao

planejamento e gesto operacional, j que so

identificados apenas oito, contra vinte um

indicadores estratgico e vinte e oito indicadores

tticos (Tabela 1).

Os indicadores estratgicos para planejamento e

gesto hidroenergtica em SAA (Quadro 4)

abrangem todo o contexto da organizao e sofrem

influncia tambm de fatores externos

organizao, os quais o tomador de deciso no tem

controle. Para os indicadores estratgicos, o tempo

de resposta da tomada de deciso em longo prazo.

Os indicadores tticos para planejamento e gesto

hidroenergtica em SAA (Quadro 5) abrangem de

forma setorizada organizao, sofrem influncia de

fatores internos da organizao (os quais podem ser

controlados pelo gestor) e funcionam como elo entre

os nveis estratgico e operacional. Para indicadores

tticos, o tempo de resposta da tomada de deciso

em mdio ou curto prazo.

Os indicadores operacionais para planejamento e

gesto hidroenergtica em SAA (Quadro 6)

abrangem de forma localizada a organizao, sofrem

influncia de fatores internos (os quais podem ser

controlados pelo gestor). Para indicadores

operacionais, o tempo de resposta da tomada de

deciso em curto prazo.

Tempo de resposta

Influncia interna e/ou externa

Abragncia

Nvel

Organizacional

Tabela 1. Quantidade de indicadores hidroenergticos por nvel organizacional.

NVEL ORGANIZACIONAL QUANTIDADE Indicadores Estratgicos 8 Indicadores Tticos 38 Indicadores Operacionais 8 Total 54

Quadro 4. Indicadores estratgicos para planejamento e gesto hidroenergtica em SAA. INDICADORES ESTRATGICOS UNIDADE Consumo total de energia eltrica kWh

ndice de despesas por consumo de energia eltrica R$/kWh

Padronizao do consumo de energa Wh/m(100mca)

Perdas de agua m/conexes/ano

Perdas reais

l/conexo/dia com sistema pressurizado

l/km/ano

l/conexo/ano

Reaproveitamento de energa Percentual

Quadro 5. Indicadores tticos para planejamento e gesto hidroenergtica em SAA.

INDICADORES TTICOS UNIDADE Capacidade de tratamento m/ per capita/dia

Capacidade da aduo e distribuio m/dia

Capacidade da obra de captao m/per capita/dia

Capacidade de armazenamento do reservatorio Dias

Capacidade de entrada da agua m/per capita/dia

Capacidade de transporte das redes m/km/ano

Capacidade do abastecimento m/dia

Capacidade dos reservatorios Dias

Consumo de energia reativa Percentual

Consumo micromedido por economa (m/ms)/economa

Consumo mdio de gua por economa (m/ms)/economa

Consumo mdio per capita de agua (l/hab)/dia

Consumo total per capita l/per capita/dia

Controle de vazamentos Percentual/ano

Continuidade no abastecimento Horas/dia ou Percentual

Danos em tubulaes Falhas/km

Falhas na tubulao de servio Falhas/tubo de servio/ano

Falta de energa Falhas/estao de bombeamento/ano

Funcionrios da manuteno e suporte de pessoal N/1000

Funcionrios de operao e manuteno N/1000

Funcionrios do planejamento, construo, operao e manuteno por rea

N/10km

Funcionrios de manuteno de hidrmetros N/1000

Substituio de bombas Percentual/ano

Volume de gua disponibilizado por economa m/ms/economa

Clientes com hidrmetros N/clientes

Clientes residenciais com hidrmetros N/clientes

Densidade de reservatrios domicilirios Percentual

Disponibilidade de veculos Veculos/km

ndice de Hidrometao Percentual

ndice de Macromedio Percentual

Medio N/10km

Quantidade de economias ativas Economas

Reclamao de presso Percentual

Substituio de hidrmetros Percentual/ano

Treinamento externo Treinamento externo

Dias/empregado

Horas/empregados/ano

Treinamento interno Horas/empregados/ano

Volume de gua recuperado No mencionado

Quadro 6. Indicadores operacionais para planejamento e gesto hidroenergtica em SAA. INDICADORES OPERACIONAIS UNIDADE Conduto principal reparado ou substitudo percentual/ano

Consertos e controle de vazamentos ativos percentual/ano

Inspeo de bombas percentual/ano

Inspeo de rede percentual/ano

Presso no abastecimento Percentual

Quantidade de gua consumida l/pessoa/dia

Reabilitao de tubos percentual/ano

Volume de gua de servio 1.000m/ano

CONCLUSES

Os indicadores hidroenergticos so boas

ferramentas para o planejamento e gesto de SAA,

porm ainda no h consenso sobre os mesmos,

tanto na quantidade como na definio especfica de

cada um.

O que se tem visto a utilizao de indicadores sem

observar a verdadeira funo dos mesmos, onde a

maioria tem sido direcionada s altas esferas das

organizaes, sobrecarregando o alto gestor de

informaes desnecessrias a ele, haja vista que, os

indicadores devem ser utilizados em todos os nveis

organizacionais.

Os indicadores hidroenergticos no devem ser

somente aqueles que, em sua composio,

relacionam dados variados com consumo de energia

eltrica. Devem ser considerados os indicadores que

de forma indireta, daro subsdio as diversas linhas

do planejamento e gesto, seja para infraestrutura,

setor comercial, para definio de procedimentos ou

para o monitoramento hidroenergtico de SAA.

necessrio investimento em sistemas de

informao para SAA, pois a complexidade do meio

externo s organizaes fator limitante do tempo

para tomada de decises. Indicadores

hidroenergticos podem ser mais ou menos

dinmicos em todos os nveis organizacionais.

importante ressaltar que, devido s caractersticas

prprias de cada concepo de SAA, desde a seleo

de manancial e qualidade da gua bruta, tecnologias

de tratamento, traado de rede de distribuio, cotas

etc, nem todos os indicadores podem ser utilizados

para comparao entre diferentes SAAs, mas devem definir valores de referncia para metas de melhorias

em curto, mdio e longo prazo.

Com base nos indicadores apresentados ainda

visvel o dficit de informaes a serem utilizadas

no planejamento e gesto hidroenergtica em SAA,

principalmente, no que diz respeito aos operacionais.

Informaes, como volumes bombeados de acord

com os horrios tarifrios diferenciados, fatores de

potencia, rendimentos de equipamentos

eletromecnicos, temperatura dos motores etc.

Entretanto, necessrio cuidado na proposio de

novos indicadores, sobretudo com a orientao dos

mesmos de acordo com os nveis organizacionais.

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