DESIGNO QUE É

O design ocupa grande parte do cotidiano das pessoas e das empresas,

representado por uma infinidade de produtos e serviços. Ele é o meio

que as empresas utilizam para transformar ideias e necessidades em

produtos inovadores e atraentes, atributos que se tornam imprescindíveis

à medida que os mercados ficam mais competitivos. Hoje, junto a

qualidade e preço, as empresas precisam também trabalhar a sua imagem

e diferenciar os seus produtos dos oferecidos pela concorrência.

O DESIGN É HOJE UM RECURSO ESTRATÉGICO FUNDAMENTAL

PARA AUMENTAR O POTENCIAL COMPETITIVO DAS MICRO E

PEQUENAS EMPRESAS.

Ciente da sua importância, o SEBRAE, desde 2000, tem promovido

ações de inserção do design junto às micro e pequenas empresas. Elas

visam criar oportunidades para que o design faça parte do cotidiano

deste segmento e se integre às estratégias empresariais.

Esta publicação tem como objetivo explicar de forma clara e sucinta

o que é o design e como ele pode contribuir para que os produtos e

serviços se tornem mais competitivos, fortalecendo e consolidando a

imagem e a marca da empresa perante o mercado.

APRESENTAÇÃO

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DESIGN, O QUE ÉÉ uma atividade de projeto responsável pelo

planejamento, criação e desenvolvimento de

produtos e serviços.

É um processo que busca soluções criativas

e inovadoras para atender às características

dos produtos, às necessidades do cliente e

da empresa de forma sintonizada com as

demandas e oportunidades do mercado.

Está na marca e no logotipo, na forma, nos

materiais, nas cores e na embalagem dos

produtos, nos pontos-de-venda, nos sites, nos impressos e em todos os materiais promocionais.

O DESIGN ESTÁ PRESENTE EM TODAS AS ÁREAS DA EMPRESAE EM TODOS OS ELEMENTOSQUE FAZEM A COMUNICAÇÃO COM O MERCADO.

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POR QUE DESIGN?

O DESIGN FAZ A DIFERENÇA

DESIGN É INOVAÇÃO

O design busca soluções originais de função, de uso de materiais e tecnologias, de produtividade e sustentabilidade, agregando novos valores a produtos e serviços.

DESIGN É IDENTIDADE

O design cria identidades que comunicam as qualidades e características das empresas e dos seus produtos ao mercado.

DESIGN É COMUNICAÇÃO

O design é responsável pelos meios visuais que fazem a associação da empresa junto ao público.

DESIGN É QUALIDADE

O design busca soluções eficientes para os produtos em relação à empresa e ao mercado, aos meios produtivos, ao meio ambiente e à qualidade de vida das pessoas.

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É o designer. Ele avalia e combina técnicas, métodos, materiais, tecnologias,

processos produtivos, custos, normas técnicas e legais, para atender a

todos os requerimentos do projeto de forma compatível com o investimento

e necessidades do cliente.

Ele pode desenvolver suas atividades como contratado, dentro das empresas,

atender em escritórios próprios ou atuar como consultor autonômo em

intervenções pontuais e isoladas.

QUEM FAZ O DESIGN

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O designer, além de estar sintonizado com as

mudanças e novidades do mundo globalizado,

deve atender a alguns requisitos como:

REQUISITOS DO PROFISSIONAL

CAPACIDADE para analisar, avaliar e solucionar problemas.

CRIATIVIDADE para propor soluções inovadoras.

RESPONSABILIDADE e ética para atuar segundo os valores da sociedade.

HABILIDADE para atuar em equipes e com profissionais de outras áreas.

FORMAÇÃO e capacitação técnica para desenvolver projetos.

EM UM PROCESSO DE DESIGN ELE PODE ATUAR EM

UMA OU VÁRIAS ETAPAS, DESDE O PLANEJAMENTO,

CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DOS PRODUTOS

ATÉ A GESTÃO INTEGRADA DO PROJETO E O

ACOMPANHAMENTO DA PRODUÇÃO.

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A METODOLOGIADE PROJETO

FASE 1 ESTUDO DA DEMANDA

O ponto de partida de um projeto é o contato entre o cliente e o designer. Nessa etapa são levantadas e analisadas as necessidades do cliente, os resultados esperados, os prazos e a verba de investimento.

IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE

De posse das informações é elaborada a proposta de projeto que firma um acordo ou contrato de trabalho entre o cliente e o designer. Esse documento descreve todos os procedimentos do projeto e define as responsabilidades das partes, incluindo os recursos, prazos, honorários e formas de pagamento.

PROPOSTA COMERCIAL

Este é um documento também construído de forma colaborativa entre o designer ou equipe de design, e o cliente e sua equipe. Contém informações mais específicas e estratégicas sobre a empresa, os produtos e o mercado. Elas vão definir os requisitos, restrições, limites e potencialidades das soluções de projeto.

BRIEFING DE DESIGN

A metodologia projetual organiza a forma mais conveniente de desenvolver um projeto. Ela facilita o acompanhamento e controle das etapas do processo, permitindo ao cliente compreender e acompanhar o seu desenvolvimento.

ESSA ESTRUTURA DEVE SER FLEXÍVEL PARA ATENDER A REQUISITOS ESPECÍFICOS DE DIFERENTES DEMANDAS DE PROJETOS.

O processo metodológico compreende as seguintes etapas:

DESENVOLVIMENTO DO PROJETOFASE 2

Com base nas informações do briefing são geradas as alternativas que serão avaliadas e selecionadas para elaborar a solução final a ser aprovada pelo cliente. Nesta etapa as opções são representadas em forma de layout ou modelo tridimensional, já indicando os materiais e os custos preliminares de produção.

DESENVOLVIMENTO DE ALTERNATIVAS

PRODUÇÃOFASE 3

O projeto nesta etapa descreve todos os detalhes necessários à fase produtiva. Além de desenhos, esta fase pode incluir a construção de protótipos para melhor visualização e avaliação do produto.

EXECUÇÃO DO PROJETO

Antes de encaminhar o projeto ao sistema produtivo são levantados os custos de produção que devem ser aprovados pelo cliente.

ORÇAMENTO DA PRODUÇÃO

O projeto detalhado é encaminhado aos fornecedores capacitados para a produção. Nesta etapa é importante o acompanhamento do processo pelo designer, a fim de garantir a qualidade final do produto.

PRODUÇÃO

A avaliação dos resultados é um aspecto importante do processo, pois permite a todos os envolvidos comprovar se a proposta final atende aos objetivos e resultados propostos.

AVALIAÇÃO DO PRODUTO

Esta etapa inclui todos os documentos técnicos e ou relatório do projeto.

DOCUMENTAÇÃO FINAL

O design não é privilégio das grandes empresas. Ele é uma

ferramenta acessível que pode ser utilizada também pelas micro e

pequenas empresas. As quatro formas mais comuns de utilização

do design são:

ÁREAS DE ATUAÇÃO

DESIGN GRÁFICO | DESIGN DE PRODUTO | DESIGN DE AMBIENTES | DESIGN DE MODA.

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GRÁFICOÉ O CAMPO DO DESIGN QUE COMPREENDE TODOS OS FATORES-CHAVE

PARA A CRIAÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA IMAGEM DE UMA EMPRESA E O

ESTABELECIMENTO DE UMA ADEQUADA COMUNICAÇÃO COM O SEU PÚBLICO.

ENGLOBA OS ELEMENTOS VISUAIS COMO AS MARCAS, EMBALAGENS,

SINALIZAÇÃO, REVISTAS, IMPRESSOS PROMOCIONAIS E SITES.

DE PRODUTO É A ATIVIDADE RESPONSÁVEL PELA CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

DE PRODUTOS PARA DIVERSOS SEGMENTOS, COMO O MOVELEIRO,

AUTOMOBILÍSTICO, CALÇADOS, ELETROELETRÔNICOS, JÓIAS, ENTRE

OUTROS.

DE MODAA CRIAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS COMO VESTUÁRIO,

ACESSÓRIOS, COMPLEMENTOS E ARTIGOS DE CAMA E MESA.

DE AMBIENTESRESPONDE PELA CONCEPÇÃO DE ESPAÇOS INTELIGENTES, ADEQUADOS AO

TRABALHO E AO MODO DE VIVER DAS PESSOAS. DESENVOLVE SOLUÇÕES

QUE INTEGREM CONFORTO, FUNCIONALIDADE, ESTÉTICA E ECONOMIA.

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DESIGN

O DESIGN É ESTRATÉGIA DIFERENCIAL E COMPETITIVA.

SEM DESIGN TODOS OSPRODUTOS SÃO IGUAIS.

REQUISITOSDO PROJETO

Definição de um propósito

Adequação aos recursos

Expressão da personalidade da empresa

CompetitividadeEMPR

ESA

O P

RODU

TO Inovação

Funcionalidade

Acabamento

Estruturação

Reciclagem

ALGUNS FATORES A SEREM

CONSIDERADOS NA EXECUÇÃO

DE UM PROJETO, SOB DIFERENTES

REFERENCIAIS

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UM BOM PROJETO É AQUELE QUE HARMONIZA

AS NECESSIDADES DO PRODUTO E DA EMPRESA

COM AS EXPECTATIVAS DO CONSUMIDOR E COM

OS RECURSOS PRODUTIVOS.

Racionalização de recursos

Redução de custos

Redução do impacto ambientalPRO

DUÇÃ

O

CON

SUM

IDO

R

Disponibilidade

Conforto

Facilidade de uso

Atratividade13

GLOSSÁRIO ALGUNS TERMOS ÚTEIS PARA ENTENDER O DESIGN

BrandingConjunto de medidas que visam consolidar e fortalecer

determinada marca no mercado.

BriefingInstruções preliminares, básicas e resumidas sobre uma questão, um projeto ou uma ação a ser levada avante. Pode designar também a reunião em que tais instruções

são transmitidas.

Cabeça de sériePrimeira unidade do produto a ser fabricada, utilizada

para testes finais.

Ergonomia Estudo do relacionamento do homem com seu ambiente de trabalho e os objetos que utiliza para executá-lo, que devem lhe propiciar conforto, segurança e eficácia. Hoje se tornou importante não apenas para a concepção de ferramentas, máquinas e aparelhos eletrônicos, mas no projeto de qualquer tipo de objeto ou mesmo

mensagem visual.

Gestão do design Organização e coordenação de todas as atividades do design, baseada nos objetivos estratégicos e metas

definidas pela direção da empresa.

Identidade visualConjunto de elementos gráficos (marca, logotipo, cor, uniforme, rótulos, pintura de veículos) que identificam visualmente uma empresa, instituição, serviço, programa, evento ou atividade. Pode aplicar-se também a um produto.

Imagem corporativaConceito de uma empresa ou instituição perante seus funcionários, clientes, interlocutores e o mercado em geral. Envolve, entre outros fatores, seu volume de produção e de faturamento, atitude, credibilidade, qualidade dos produtos e serviços.

Marca Nome, símbolo gráfico, logotipo ou uma combinação desses elementos, utilizados para identificar empresas, produtos ou serviços. Nem sempre expressa a atividade ou o nome da empresa.

Memorial descritivo Documento que acompanha um projeto e descreve seu conceito, características, componentes, acessórios, detalhes construtivos, materiais, custos e outros tópicos pertinentes à sua compreensão e implantação.

Mock-up O mesmo que pré-modelo. Representação tridimensional de um produto, geralmente confeccionada em papelão e/ou madeira em escala 1:1, sem detalhamento, utilizada para testes dimensionais em situações simuladas de uso, visando o posterior detalhamento do projeto.

Portfolio Amostra retrospectiva dos trabalhos (marcas, produtos, serviços, etc.) já realizados por um escritório de design ou um profissional autônomo.

Produção gráfica Organização e supervisão das diversas tarefas referentes

à produção de publicações.

Protótipo Significa “o primeiro de um tipo”, usado para testes de funcionamento. Trata-se de exemplar em escala 1:1, com os mesmos materiais do produto que posteriormente

poderá ser produzido em série.

Redesenho O mesmo que redesign. Introdução de mudanças funcionais e estéticas em um produto já existente, de modo a simplificar e baratear sua produção ou criar outros diferenciais mercadológicos.

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FONTE: SOUSA, C. S. M. ; GOUVEA, T. C. V. . ABC do Design - 313 termos técnicos em design. 01. ed. São Paulo: Sebrae, 2004.

FICHA TÉCNICA

SEBRAE/MG

ROBERTO SIMÕESPresidente do Conselho Deliberativo

AFONSO MARIA ROCHADiretor Superintendente

LUIZ MÁRCIO HADDAD PEREIRA SANTOSDiretor Técnico

MATHEUS COTTA DE CARVALHODiretor de Operações

Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia SEBRAE/ MGANIZIO DUTRA VIANNAGerente

ANDRÉA TRISTÃO DOS ANJOS LANZATécnica

CAMILA JOANITA SILVA DE JESUSAssistente Técnica

Assessoria de Comunicação SEBRAE/ MGLAURO DINIZMÁRCIA DE PAULA DA FONSECAFERNANDA ALMEIDA RUAS

Editoração EletrônicaLAB DESIGN

2008 SEBRAE/MGNenhuma parte ou a íntegra desta publicação poderão ser reproduzidas – por qualquer meio ou forma, seja mecânico ou eletrônico, fotocópia, gravação etc. – nem apropriadas ou estocadas em sistema de banco de dados, sem prévia autorização, por escrito, do SEBRAE/MG.

TEIXEIRA, Maria Bernadete SantosO que é design / Maria Bernadete Santos Teixeira. - Belo Horizonte : SEBRAE/MG, 2009. 16 p. : il. color.

1.Design. I. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais.

T2661

0800 570 0800CENTRAL DE RELACIONAMENTO SEBRAE

PARCERIA: