O QUE É O MARKETING MOTIVACIONAL?
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O QUE É O O QUE É O MARKETING MARKETING MOTIVACIONAL?MOTIVACIONAL?
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O Marketing Motivacional é uma ferramenta estratégica, criativa e envolvente, que pode ser muito bem aproveitada por empresas para gerar aumentos significantes em sua competitividade e em seus resultados.
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O Marketing Motivacional pode ser utilizado em:
Campanhas de incentivo,
Campanhas de endomarketing,
Programas de fidelidade e de relacionamento.
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O Marketing Motivacional ao auxiliar uma empresa a atingir seus objetivos de negócio, terá como objetivo, a motivação das pessoas envolvidas com a organização em todo o ciclo de produção, independente do modelo de negócio da empresa.
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O Marketing Motivacional pode ser dirigido a clientes finais, a clientes meio em canais de distribuição e a clientes internos, os seus colaboradores.
O Marketing Motivacional é praticamente auto pagável, devido a premiação ser somente resgatada ao ser atingida uma meta proposta.
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O Marketing Motivacional propõe, através de seus projetos:
A melhoria no engajamento, na integração entre as diferentes áreas, no conhecimento do funcionamento da empresa e de seus produtos;
O maior conhecimento, no lançamento de produtos, pelos colaboradores de uma empresa;
A melhoria no relacionamento, no atendimento e na retenção de clientes;
O atingimento de objetivos da qualidade;
A motivação de equipes de vendas.
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Ao se desenvolver um projeto de Marketing Motivacional, como em todo projeto de Marketing, além dos procedimentos táticos, devem ser observados aspectos legais e fiscais.
Deve-se principalmente perquisar o perfil psicográfico do participante, conhecer sua rotina e desafios, conhecer a cultura corporativa e do mercado que o participante está inserido.
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Após conhecer o perfil dos participantes, deverão ser estipulados os objetivos, os critérios de avaliação, as metas, o regulamento, a premiação, os canais e as peças de comunicação do projeto.
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O lançamento do projeto de Marketing Motivacional deve ser único, envolvente, impactante.
É aqui que começa a CONEXÃO EMOCIONAL e a energização do participante rumo as metas.
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A parte mais importante de um projeto de motivação é sua SUSTENTAÇÃO. É o momento de avaliar o projeto, corrigir rotas e manter a motivação rumo ao atingimento das metas.
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Os prêmios a serem escolhidos devem ser relevantes ao perfil do participante e preferivelmente, únicos e valorizados para gerar efeito residual.
Eles podem ser viagens, ações de experiência, ou, catálogo com prêmios que, preferivelmente, envolvam a família do participante.
Premiação em dinheiro é um tema polêmico, mas recomenda-se evita-lo, pois dinheiro geralmente é associado a salário (pode ser considerado pela receita como remuneração e resultar no pagamento de impostos vinculados), renda extra e perde-se o valor de incentivo em meio ao pagamento de contas e afins.
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Sempre na entrega de um prêmio ou ao fim de um projeto, em um evento de encerramento, é muito importante o foco no momento do RECONHECIMENTO dos ganhadores, afinal, reconhecimento é um dos objetos do desejo dos seres humanos.
Esse momento deve ter efeito residual, para que fiquem guardados na lembrança, mesmo depois do término do projeto.
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QUEM SOU
Paulo Pereira, profissional especializado em planejamento e coordenação de Marketing de Incentivos, Programas de Fidelidade, Marketing Digital e Gestão da Experiência com Clientes (CEM), voltado para o mercado de ações promocionais.
Estou sempre buscando excelência nos resultados, desde o planejamento até a execução final, meu trabalho é associar sua Marca a campanhas e projetos diferenciados.
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O QUE FAÇO
Possuo mais de 18 anos de experiência no planejamento e coordenação de:
Programas de Fidelidade, Marketing de Frequência, Clube de clientes;
Marketing Digital e projetos de desenvolvimento de ferramentas online para campanhas de Marketing;
CEM (Customer Experience Management) ;
Marketing de Relacionamento;
Marketing de Incentivos e Campanhas de Endomarketing.
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COMO FAÇOUma vez que já conheça o negócio do cliente, suas metas, e os comportamentos e motivações do público alvo, desenvolvo o programa certo para o cliente. Decidimos juntos:
Objetivos específicos do programa e medidas para o êxito;
Como coletar a informação;
Quais as tecnologias necessárias para serem utilizadas;
Qual treinamento da equipe é necessário para dar suporte a campanha;
Identificação de oportunidades para promoções;
Como recompensar participantes pelo seu comportamento;
Como fazer o lançamento do programa;
Como se comunicar com participantes e mantê-los participando.
Quais fatores analíticos serão considerados para cada objetivo.
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COMO FAÇO
Ao fazer a implementação e ao coordenar uma campanha, cuido de:
Processo de cadastramento;
Coleta continua de dados;
Análise de informação;
Relatórios gerenciais online;
Orçamento, compra e distribuição de brindes e premiações em todo território nacional;
Responder perguntas de participantes sobre pontuação e demais dúvidas sobre o programa e seus processos;
Recomendações e identificação de oportunidades para promoções;
Projeto de nova promoção de continuação, seu teste e seu lançamento;
Treinamento contínuo da equipe visando ganhar e incentivar a fidelidade e a motivação do participante.
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Para empresas interessadas em atingir metas e objetivos de vendas e de qualidade e que não os atingem por falta de uma assessoria especializada.
Meu serviço é a solução ideal para seus problemas de motivação, relacionamento e retenção de colaboradores, parceiros e clientes.Forneço a expertise e as ferramentas certas para atingir cada objetivo.
Diferente dos serviços das demais empresas, minha estratégia é focada na conexão emocional com colaboradores e clientes.
Meus serviços já foram utilizados com sucesso por empresas em diferentes ramos de atividade.
Quer saber mais? Entre em contato comigo.