Radiografas, cavaletes e o que isso tem a vercom Inovação Centradano Usuário.Unibratec - Recife - 13.03.2012

h.d.mabuse@mabuse

TecnologiaGente

Negócios

TecnologiaGente

Negócios

Design de Inovação

Falante / Ouvinte

Ouvinte / Falante

Meio

Equipe de Desenvolvedores

Usuário

Software

Repertórios

IHCInteração

humano-computador1980

"Por favor, avalie a nossa interface com o usuário, e deixe fácil de usar." ...

"Por favor, nos ajude a projetar essa interface de usuário de modo que seja fácil de usar.”...

"Por favor, ajude-nos a encontrar o que os usuários realmente precisam para que possamos saber como criar essa interface de usuário" ...

"Olhe para esta área da vida do nosso usuário, e nos ajude a encontrar alguma coisa interessante!"

Panu Korhonen, pesquisador de IHC da Nokia, citado no paper Reimagining HCI—Toward a More Human-Centered

Perspectve, Liam Bannon, Université de Technologie de Troyes

IHCHInteração

humano-computador-humano2000

Slide

ResearchIdentfy the people who will use the product and uncover what they will use it for, and under what conditons they will use it

TechniquesEthnographySurveysContextual InquiryTask Analysis

Slide

IdeatonBased upon the feld informaton, we build, with a multdisciplinary team, an inital concept to be prototyped

TechniquesPersonasBrainstormPlacestorm

PrototypingWe work with diferent levels of fdelity in prototyping. The goal is to fail early to succeed sooner.

TechniquesWireframingLow to Hi-fidelity prototyping

Slide

EvaluatonUsability testng with actual users is integral to good product development.

TechniquesUsability TestingExpert AnalysisHeuristic EvaluationFocus Groups

Usability-testng laboratoryC.E.S.A.R’s UX Lab has state of the art audio and visual recording and testng equipment. The lab

consists of two test rooms and an observaton/control room that can seat as many as eight observers. A-V equipment includes fve HDTV

cameras, capture/feed capabilites for test partcipant's PC via Morae Sofware, up to four

video monitors for observer viewing, notng equipment.

Caixa eletrônico

Pesquisa em autoatendimento bancário e Redesign de um caixa eletrônico a partir das necessidades dos consumidores finais.

Identificação de requisitos de uso de equipamentos móveis e sistema de informação para frota de táxi.

Dispositivos móveis

Melhoria nos processos de uso e manuseiode máquinas de Raios-X.

Equipamentos médicos

Redesign e regionalização de um menu de TV através de pesquisa e testes com usuários.

Menu de TV

Uso do Processo de Inovação C.E.S.A.R em residência de desenvolvimento de widgets para celular.

Residência widgets

Entendimento das necessidades e hábitos de usuários para ideação de aplicativos para tablets.

Aplicativos Tablets

Pesquisa e design de interação com novos dispositivos para Educação à Distância.

EAD

Re-design de sistema de PDV baseado em pesquisas em campo e testes em laboratório.

Sistema de PDV

www.cesar.org.brmabuse@cesar.org.br@hdmabuse