O que significa este projeto ?O que significa este projeto ?

Percepção de que precisamos nos posicionar e nos prepararmos para novas oportunidades;

Retomar nossa posição de liderança e respeito no mercado de nossa atuação;

Necessidade de mudanças comportamentais na relação direção x colaboradores;

PEÇAS FUNDAMENTAIS DO PROJETO PEÇAS FUNDAMENTAIS DO PROJETO “NOVOS VENTOS NOVOS RUMOS”“NOVOS VENTOS NOVOS RUMOS”

CLIENTES - (INTERNOS E EXTERNOS)

COLABORADORES

FORNECEDORES

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

Porque ? Somente alguns profissionais e

empresários alcançam o sucesso?

Por causa de um detalhe:

COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA

TIPOS DE COMPETÊNCIASTIPOS DE COMPETÊNCIASTÉCNICAS = Entendimento do negócio

que estamos administrando

COMPORTAMENTAIS = Como devo me comportar perante este tipo de negócio (perfil)

ESTRATÉGICAS = O que ? Como ? Quando ? eu devo interferir, agir, reagir, atacar ou se necessário recomeçar.

Definição de NegóciosDefinição de Negócios

Tudo aquilo que gera lucro ou satisfação.

Lucro = Negócios empresariais

Satisfação = Propósitos - Entidades sem fins lucrativos ou Filantropias etc.

Qual é o nosso tipo de Negócio?Qual é o nosso tipo de Negócio?

Definição de AdministraçãoDefinição de Administração

Ser humano dotado de competências para direcionar recursos e esforços.

Recursos = Dinheiro, bens e direitos Esforços = Onde será concentrado a aplicação

dos recursos – Qual é o negócio mais lucrativo

Qual é o seu objetivo?Qual é o seu objetivo?

Empreender ou administrar?Empreender ou administrar?

Universo dos NegóciosUniverso dos Negócios Universo dos NegóciosUniverso dos Negócios

Recursos

Gestão Pessoas

MercadoFinanças

Competênciaempreendedora

Competênciaempreendedora Cenários

Estratégias

Competência na GestãoCompetência na GestãoCompetência na GestãoCompetência na Gestão

Buscar nas instituições

Fase sobrevivência

Proprietário

SóciosCriar

alternativasProgramar

controlarFinanças

Informação Inovação

Desde o inícioProprietário

Gestores

Planejar

controlar Administrar a

escassezRecursos

Plano A

Plano BCrescimento e

maturidadeSócios e Gestores

Exercitando

previsõesConstruirCenários

Formalizar plano

Fase de crescimento

Proprietário

sócios

Envolvendo

gestoresElaborarEstratégias

Incentivo e supervisão

Desde a contratação

Líder

colaborador

Capacitar

treinar

Direcionar o

trabalhoPessoas

Exercer coordenação

Fase de crescimento

Proprietário

Gestores

Planejar

Organizar

Visão

MissãoGestão

Obs.:QuandoQuemComoO que

Modelo Dinâmico da Motivação Modelo Dinâmico da Motivação e Competênciae Competência

Modelo Dinâmico da Motivação Modelo Dinâmico da Motivação e Competênciae Competência

Início Sobrevivência Crescimento Maturidade

BaixaCompetência

AltaMotivação

MédiaCompetência

Média / baixaMotivação

AltaCompetência

VariávelMotivação

Alta Competência

AltaMotivação

Gestão de negóciosGestão de negóciosGestão de negóciosGestão de negócios Fazer com que o trabalho gere lucro ou satisfação

TRABALHO GESTÃO PROSPERIDADE

GENTE RECURSO RESULTADO

Liderança: exercer ou delegar?Liderança: exercer ou delegar?Liderança: exercer ou delegar?Liderança: exercer ou delegar?

Gerar significados

Valoreséticos emorais

Conhecimentoda natureza

humanaAtenção

FOCO

Vínculo eConfiança

Auto – conhecimento

Líder

Competência implica:Competência implica:Competência implica:Competência implica:

2-Educar Treinar

Capacitar

2-Educar Treinar

Capacitar

3-Incentivar Remunerar

3-Incentivar Remunerar

4-AvaliarPremiar

4-AvaliarPremiar

1-ManterFoco e atenção

1-ManterFoco e atenção

COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA

O que o cliente (int. e ext.) espera?

MÍNIMO: Que o profissional desempenha suas

atividades com habilidade e competência.

MÁXIMO: Soluções rápidas e seguras para qualquer

assunto da área, aliadas à um excelente atendimento.

COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA

A competência é

fundamental para fazer a

diferença na obtenção do

SUCESSO PROFISSIONAL ESUCESSO PROFISSIONAL E

EMPRESARIAL EMPRESARIAL

SUCESSOSUCESSO

Como se mede o SUCESSO de qualquer

funcionário ou empresa?

RESULTADO OBTIDO

Esse sempre é o objetivo Salvo a pratica de trabalho voluntário

ENTENDIMENTOENTENDIMENTO

Nortear os objetivos Alcance do SUCESSO DA EMPRESA Alcance do SEU SUCESSO

O trivial, o óbvio e o comum, já são esperados

Foco nos objetivos: Aumento da receita Redução de custos Cooperação da equipe Propor melhorias constantemente

A FÓRMULA É:A FÓRMULA É:

AUMENTO DE RECEITAS (faturamento)-

REDUÇÃO DE CUSTOS+

COMPETÊNCIA=

SUCESSO DO NEGÓCIO E DO SUCESSO DO NEGÓCIO E DO PROFISSIONALPROFISSIONAL

COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA

Praticar tudo isso sem Praticar tudo isso sem perder a qualidade.perder a qualidade.

COMPETÊNCIA: DICASCOMPETÊNCIA: DICAS

Conhecer o que cada empresa faz ou representa dentro dos negócios;

Conhecer o que cada departamento faz;

Ler tudo que a empresa edita;

Ler tudo que envolve o segmento de sua empresa

REGRAS ÉTICASREGRAS ÉTICASDeixar claro as regras de trabalho, tais como: pontualidade, assiduidade,uso dos bens da empresa para fins pessoais;

Mostrar mais interesse em saber como os empregados atingiram os

bons resultados do que apenas quanto foi atingido;

Cumprir tudo que realmente foi prometido;

Orientar os empregados para não prometerem mais do que opossível quando tentam realizar uma venda ou ganhar o cliente de um concorrente;

Quando um empregado faz uma promessa ou assume um compromisso com um cliente, empenhar-se em honrá-lo, apesar dos esforços envolvidos;

PERFIL COMPORTAMENTALPERFIL COMPORTAMENTAL

DEFINIÇÃO E CONCEITOS DE:

2- Potencial

4- Resultados

3- Ação

1- Crenças

METODOLOGIA PARA METODOLOGIA PARA DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO

PROFISSIONALPROFISSIONAL

DEFINIÇÃO DE UM MODELO:

DiagnósticoPolíticas, Metas

E ObjetivosEstratégia

Plano Execução Controle

MÉTODOS DE REVISÃOMÉTODOS DE REVISÃO

CONCEITOS E PRINCIPIOS:

PLANO DEEXECUÇÃOPRÁTICA

7

ViabilidadeEconômica eFinanceira

6

Avaliar e Testar5

DesenhoDas

Etapas

4

Modelagemdos

ProcessosPlano de Neg.

3

MapeamentoDa Idéia

Desenvolver2

PlanejamentoEstratégico

IDÉIA1

INICIARNEGÓCIOS

EMPREEND.

ATIVIDADESATIVIDADES

COMO E ONDE PESQUISA-LOS:

Atividadesdo

Negócio

PessoasTecnologiaRecursosProcessos

Unidades deNegócios

COMO ANALISAR NOSSAS COMO ANALISAR NOSSAS EMPRESASEMPRESAS

COMO FAZER O ORÇAMENTO DE RECEITAS, CUSTOS E DESPESAS;

PROJETADO X REALIZADO;CUSTOS FIXOS E VARIAVEISRETORNO DO INVESTIMENTOCOMPARAÇÃO DOS RESULTADOS E

COM OS DA CONCORRENCIA

COMO GERENCIAR UMA COMO GERENCIAR UMA EMPRESAEMPRESA

COMO IMPLANTAR METAS, OBJETIVOS, POLITICAS, NORMAS, PROCEDIMENTOS, MEDIDORES DE EFICIENCIA, TRATAMENTO DE PROBLEMAS E OPORTUNIDADES, AVALIAÇÃO GERAL DO DESEMPENHO OPERACIONAL E FINANCEIRO

COMO INTEGRAR NOSSA EMPRESA

(construindo históricos e indicadores de performance)

OrçamentosAdministração de

Vendas

Faturamento

WorkflowCURSOR

Gestão de Ativos

Folha de Pagto.

Gestão Financeira

PRODUÇÃORecebimento/ Fiscal

Contas a Receber

Contas a Pagar

Exportação

Gestão de Custos

Gestão Contábil

Compras/Transportes

INTEGRAÇÃOVIAMAR - MAXMOTORS