Objetivos

• demonstrar os processos de Gestão e Fabricação de Software e...

• grupo de analistas atendendo a produtos;

• falta de padronização;

• produtividade baixa (sem visibilidade);

• recorrente fixo mensal;

• mudança no relacionamento com o cliente :

– Gestão;– Fábrica de Software e

– Data Center

Motivação

• Manutenção de padrões uniformes de desenvolvimento, através de processos e métricas que garantam a qualidade, domínio do conhecimento, da tecnologia aplicada, bem como a otimização na aplicação de recursos.

BENEFÍCIOS PARA O CLIENTEBENEFÍCIOS PARA O CLIENTE

- MELHORA DO PROCESSO DE GESTÃO;- AUMENTO DO FOCO NA MISSÃO FIM; - AUMENTO PRODUTIVIDADE A LONGO PRAZO- SIMPLIFICAÇÃO DA GESTÃO DE FORNECEDORES;- SLA’S MAIS AGRESSIVOS e- RETENÇÃO DO CONHECIMENTO DO NEGÓCIO.

CLIENTE

FORNEC.-2

FORNEC.-3

FORNEC.-4

FORNEC.-N

PRODESP

SLA

BENEFÍCIOS PARA A PRODESPBENEFÍCIOS PARA A PRODESP

- MELHORA NOS PROCESSOS E METODOLOGIA (CMM);- SIGNIFICATIVO AUMENTO DE PRODUTIVIDADE- INDEPENDÊNCIA DE FORNECEDORES;- POSSIBILIDADE DE PLANEJAMENTO;- SLA´S MAIS AGRESSIVOS e-RETENÇÃO DO CONHECIMENTO TECNOLÓGICO

FORNEC.-1

Visão do Modelo

SLA

Gestão

DESENVOLVIMENTO

DOPROJETO

DESENVOLVIMENTO

DOPROJETO

FINALIZAÇÃODO

PROJETO

FINALIZAÇÃODO

PROJETOOKOK

S

N

ACOMPANHAMENTO E CONTROLE DE PROJETOS

AA

BB

RECEPÇÃO

DAPRODUÇÃ

O

RECEPÇÃO

DAPRODUÇÃ

O

PRODUÇÃO

PRODUÇÃO

USUÁRIOSUSUÁRIOS

RECEPÇÃO&

VALIDAÇÃO

RECEPÇÃO&

VALIDAÇÃOOKOK

DESENVOL-VIMENTO

DESENVOL-VIMENTO

MANUTENÇÃOMANUTENÇÃO

ANALISE ESFORÇOSE CUSTOS

ANALISE ESFORÇOSE CUSTOS

ESPECIFICAÇÃOTÉCNICA

ESPECIFICAÇÃOTÉCNICA O

KOK

ENTREGA AODESENVOLVIM

ENTO

ENTREGA AODESENVOLVIM

ENTO

AA

N

S S

N

BB

Demandas = Projetos

• Todas as demandas de desenvolvimento e manutenção são caracterizadas como projetos - tem início solicitado oficialmente, seu desenvolvimento é acompanhado e tem o fim, com a entrega de um produto.

TIPOS DE CONTRATAÇÃO

Modelagem

Negócio

Requisitos

FuncionaisRequisitos

Tecnicos –

Design Implementa-

ção /

Codificação

Testes Empacota-

mento

GESTÃOFÁBRICA

Gerenciamento de Projeto, Padronização, Qualidade, Documentação

Analistas de Conta

Responsável por identificar as necessidades de TI;Acompanhamento a qualquer instante do status do projeto na fábricaConhecimento dos produtos/tecnologias oferecidos;Atuar na área comercial.

Fábrica de SoftwareAtenderá a um ou mais módulos;A única forma de contratação é a solicitação formal;

Fábrica de Software

Recepção e Aceite

USUÁRIO

OKS

N

Desenvolvimento

TesteOKEmpacotamentoS

N

Check de QualidadeFramework de Desenvolvimento

Garantias do modelo

Processo Formal de Especificação (Manutenção da Inteligência das Regras de Negócio)

Parceiros Fortes (utilização de metodologias)

Guarda da Documentação ( Padronização e Atualização)

Contratação com SLA´s

INTEGRAÇÃO

P-CMM

People Capability

Maturity Model

SW-CMM

Capability Maturity

Model for Software

CMM-I

Capability Maturity

Model Integrated•Banco de Talento•Plano de capacitaçãoformulado e em execução

Identificação e implementação de ferramenta para otimização do processo de desenvolvimento e

Gestão da Fábrica

Sandra Cristina Bertassi de Freitas Vieira

scbertassi@sp.gov.br

11-3243 3646