Observatório do

Conhecimento

Você sabe o que estão falando da sua marca nas mídias?

…e obter uma visão integrada da exposição de sua marca na mídia, envolvendo os

diferentes meios (tradicionais, sociais, digitais,…), comparando com concorrentes??

….quer ter a garantia de expressar a imagem

de sua empresa em um índice, fruto de indicadores por

tipo de exposição que sustentam a análise, mantêm o

histórico e permitem projetar metas?

Quer ir além da leitura clássica de clippings?

Dados

SecundáriosDados

Primários

Dashboard da

Exposição da Marca

OBSERVATÓRIO DO CONHECIMENTO 3D

ANÁLISE MULTIDIMENSIONAL DA EXPOSIÇÃO DA MARCA DA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO :

EXPOSIÇÃO NAS MÍDIAS TRADICIONAIS || MÍDIAS SOCIAIS || PESQUISA.

(PODEM SER AGREGADAS OUTRAS ANÁLISES E INPUTS, A PARTIR DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO OU PROVENIENTES DESK RESEARCH)

Empresa / Instituição 1Empresa /

Instituição 3

Empresa /

Instituição 2

Empresa /

Instituição 1

Empresa /

Instituição 2

Empresa /

Instituição 3

EMPRESA INDIVÍDUO

COLABORA-DORES

GESTORES

CLIENTES

COMUNIDADE

AUTORIDADES

MÍDIA

TRADICIONAL

IMAGEM(RESULTANTE)

REDES SOCIAIS

O MUNDO ECONÔMICO E O CENÁRIO CONCORRENCIAL

A APREENSÃO DA REALIDADE:

PERCEPÇÕES E FORMAÇÃO DA IMAGEM

COMUNICAÇÃO SISTÊMICA: UMA

INTERPRETAÇÃO SOCIOLÓGICA

Premissas

OBSERVATÓRIO 3D:

A REALIDADE CO-CONSTRUÍDA

INDICADORES

MEIO DIGITAL

INDICADORES

MIDIA TRADICIONAL

INDICADORES

MIDIA TV & RADIO

INDICADORES

MIDIA SOCIALDADOS

X

FATORES DE

PONDERAÇÃO

PESO DE CADA

PLATAFORMA NA

IMAGEM

Índice – Observatório 3D

MÓDULOS

Exemplos de Outputs

89% 95%80%

58%

86% 80%

49%

83%91% 93% 89% 89%

11% 5%20%

42%

14%20%

51%

17%9% 7% 11% 11%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Exposição Positiva

1 1 46 7

3 1 1 016 12 10 15

5 3 18 18 12 9

64

19

2

23

46

5 1 110 7 5 1 3 6 2

126

Negativa Positiva21% -

45%

11% -

20%

5% -

10%

1% -

4%

< 1%

IDENTIFICAÇÃO DA LOCALIDADE DE ORIGEM DO PERFIL QUE POSTOU A

CITAÇÃO, APRESENTADO EM ANÁLISES SEGMENTADAS :

o TOP 20 CIDADES

o TOP 20 ESTADOS

o TOP 20 MESORREGIÕES

o MAPA DE CALOR

FILTRO DE CITAÇÕES POR LOCALIDADE.

GEOLOCALIZAÇÃO É DETALHADA : ANÁLISE DE COMPORTAMENTOS E

CITAÇÕES EM CADA CIDADE, TRAÇANDO UM PERFIL DO INTERNAUTA E

DAS OPINIÕES SOBRE O TEMA MONITORADO.

MONITORAMENTO GEOLOCALIZADO – LOCALIZAÇÃO REVERSA

GEOVOX

Os conceitos, estratégias, idéias criativas, instrumentos e abordagem apresentadas

neste documento são propriedade intelectual exclusiva de

Cristina Panella Planejamento e Pesquisa Ltda e de seus associados comerciais,

devendo ser tratados confidencialmente.

A reprodução e a implementação parcial ou total ou uso por qualquer meio destes

conceitos, estratégias, idéias criativas, instrumentos e abordagens sem o expresso

consentimento por escrito do signatário constitui violação direta das Leis de

Propriedade Intelectual e direitos de autor em nível internacional.

Propriedade Intelectual

Direção Técnica – Cristina Panella

• Doutora em Sociologia (ênfase em Comunicação) pela

E.H.E.S.S. – Ecole des Hautes Etudes en Sciences

Sociales,

• Mestre em Antropologia Social e Cultural – Sorbonne

(Université René Descartes-Paris V)

• Mestre em Formação à Pesquisa em Ciências Sociais pela

E.H.E.S.S

• Manager of Business Communication College of

Journalism & Communications, University of Florida

• Presidente do Conselho de Ética da ABRACOM

• Professora convidada: ECA – Escola de

Comunicações e Artes - Gestcorp - Universidade de

São Paulo – USP.

• Colunista da ABERJE, palestrante e autora de

artigos nas áreas de comunicação e pesquisa.

• Experiência nacional e internacional em

consultoria, desenvolvimento e realização de

pesquisas em comunicação, opinião e mercado.

Cristina Panella Planejamento e Pesquisa segue as normas internacionais

preconizadas pela ABEP -Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa e pela

ESOMAR - European Society of Market Research.

Afiliações

Quem somos

Inteligência, Consultoria e Realização de Pesquisas tanto em opinião como para o mercado.

Especializada nos estudos de imagem e reputação, a CPPP desenvolve e oferece soluções

personalizadas aos clientes, atuando nos mais diversos tipos de negócios.

Nosso compromisso: desenvolvimento e entrega de resultados acurados, com análises que

transformam dados em conhecimento para subsidiar as tomadas de decisão.

cristinapanella.com.brcristina@cristinapanella.com.br

Avenida Angélica, 2223, cj 1002 - Consolação, São Paulo CEP 01227-200

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