OPM3 Organizational Project Management Maturity Model Tarciana Dias da Silva Recife, 14 de julho de...

OPM3Organizational Project Management

Maturity Model

Tarciana Dias da Silva

Recife, 14 de julho de 2004

Tarciana Dias da Silva <[email protected]>

Introdução

• Gerenciamento de Projeto Organizacional é uma vantagem estratégica numa economia altamente competitiva como a nossa.

• Como uma organização deve melhorar a si mesma nesta área de Gerenciamento de Projeto Organizacional?


Modelo de Maturidade

• Um modelo é um framework que organizações devem seguir para identificar, estabelecer e manter capacidades requeridas

• Maturidade implica em um estado disso estar inteiramente desenvolvido


Um modelo de maturidade deve incluir...

• Métodos para facilitar a avaliação• Métodos para identificar deficiências• Representações de caminhos de melhoria


Histórico

• Fortemente baseado em pesquisa, incluindo 27 modelos contemporâneos

• Foi desenvolvido com a participação da comunidade PMI – Project Management Institute

• Contribuição de profissionais de mais de 34 países

• É alinhado ao padrão PMBOK


Os domínios...• Projeto

“É um empreendimento temporário com a finalidade de criar um produto, serviço ou resultado único” (PMBOK Guide)

• Programa “Grupo de projetos gerenciados num caminho coordenado para obter benefícios e controle não disponíveis do gerenciamento destes individualmente”

• Portfolio“Coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados juntos para facilitar o gerenciamento efetivo daquele trabalho para conhecer objetivos estratégicos”


Componentes do Padrão OPM3


Conceitos

• Melhores Práticas (Best Practice)• Capacidades (Capabilities)• Resultados (Outcomes)• KPI (Key Performance Indicators)


Melhores Práticas

“Uma melhor prática é um caminho ótimo atualmente reconhecido pela indústria para se alcançar um objetivo. Para o gerenciamento de projetos organizacional, isto inclui a habilidade para entregar projetos consistentemente e com sucesso para implementar estratégias organizacionais.”


Capacidades, Outcomes e KPI

• Um conjunto de capacidades é que dão a possibilidade de alcance de uma melhor prática

• Outcome é o resultado tangível ou intangível da aplicação ou demonstração de uma capacidade

• KPI representa o significado para medir um outcome através de uma métrica


Exemplos• Best Practice: “Estabelecer Comunidades

de Gerenciamento de Projetos Internas”• Capabilities: “Desenvolver a

conscientização de Atividades de Gerenciamento de Projetos ”, “Facilitar as atividades de gerenciamento de projetos”, “Patrocinar atividades de gerenciamento de projetos”

• Outcome: “Iniciativas Locais”


Categorização de Melhores Práticas

• Grupos de Processos: Início, Planejamento, Execução, Controle e Fechamento.

• Domínios de Gerenciamento de Projetos organizacional: Projeto, Programa, Portfolio

• Estágios de melhoria de processos: Padronizar, Medir, Controlar, Continuar melhorando


Grupos de processos para Gerenciamento de Projetos


Construção do Processo OPM3


Observações• Maturidade de cada processo em cada domínio é

dependente da progressão através de estágios de melhoria de processos de Padronização, Medida, Controle e Melhoria Contínua.

• A habilidade para controlar processos de gerenciamento de Portfolio é dependente da habilidade para controlar as saídas de processos nos domínios de gerenciamento de Projetos e Programas, que se tornam entradas para Gerenciamento de Portfolio.


Diretórios OPM3

• Diretório de Melhores Práticas• Diretório de Capacidades

Através da observação de resultados, que capacidades existem atualmente na organização associadas a uma dada melhor prática?

• Diretório de Planejamento de Melhorias


Organizational Project Management


Ciclo OPM3


Avaliando uma organização...

• Preparo para a Avaliação (Knowledge)• Realização da Avaliação (Assessment)• Plano para Melhorias (Improvement)• Implementar Melhorias (Improvement)• Repetir o processo (Improvement)


Realização da Avaliação


Plano para Melhorias

• Alinhar as necessidades da organização e recursos disponíveis

• Aplicar processos descritos no guia PMBOK

• Desenvolver plano baseado em priorização


Implementar Melhorias

• Pôr em prática o plano de melhorias• Reajustar seu plano de acordo com o clima

da organização


Repetir o processo

• Reavaliar a organização para confirmar ou não o progresso

• Continuar trabalhando em melhores práticas identificadas anteriormente


Conclusão• Guia bem estruturado e detalhado para as

melhores práticas que uma organização precisa para implementar e alcançar seus objetivos estratégicos através de projetos.

• Desenhado para ser fácil de entender e ser usado por qualquer um interessado em maturidade no gerenciamento de projeto organizacional

• Desenhado para ser escalável e flexível : atender a organizações de diferentes tipos e tamanhos


Referências• Organizational Project Management Institute

Maturity Model (OPM3) – Knowledge Foundation – do Project Management Institute, Inc. Newtown Square, Pennsylvania USA.

• Durighello, Stefano. Annual Meeting of the PMI, Chapter Netherlands, Maarseen. 29.01.2004

• FahrenKrog, Steve; Abrams, Fred; Haeck, William P.; Whelbourn, David. OPM3 – PMI North American Congress 2003.

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Tarciana Dias da Silva

Recife, 14 de julho de 2004

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