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F AC U L D AD E FRA SSI N E TT I D O RE C I FE CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Daniella de Silveira Lima Fernanda Gleyce do Nascimento Jonatas Rodolfo Felix dos Santos Rebeca Viviane da Silva Talitha Ramos da Silva Arte de Zelar Administradora de Condomínios LTDA Recife

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FACULDADE FRASSINETTI DO RECIFE

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 

Daniella de Silveira Lima

Fernanda Gleyce do Nascimento

Jonatas Rodolfo Felix dos Santos

Rebeca Viviane da Silva

Talitha Ramos da Silva

Arte de Zelar Administradora de Condomínios LTDA

Recife

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20!

Daniella de Silveira Lima

Fernanda Gleyce do Nascimento

Jonatas Rodolfo Felix dos Santos

Rebeca Viviane da Silva

Talitha Ramos da Silva

Arte de Zelar Administradora de Condomínios LTDA

"ro#eto $nterdisci%linar a%resentado como re&'isito

 %ara a%rova()o na disci%lina de "$ Se*'ndo "er+odo

do ,'rso S'%erior de Tecnolo*ia em Gest)o de

Rec'rsos -'manos orientada %ela %rofessora

artic'ladora $.abel ,alheiros/

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Recife

20!

! INTRODU"ÃO

ste %ro#eto fa. %arte de 'ma constr'()o %eda*1*ica interdisci%linar &'e ob#etiva

esclarecer 'ma %rtica %ara os est'dantes em Gest)o de Rec'rsos -'manos %ossam vis'ali.ar 

'ma em%resa em s'a at'alidade/

Ser com%osto em cada %er+odo %elas contrib'i(3es das disci%linas dos mesmo e aofinal s'bmetida a 'ma banda examinadora %ara avalia()o/

"ara elabora()o do mesmo no 2 "er+odo4 as disci%linas &'e o com%'seram foram5

Recr'tamento e sele()o4 6tica e res%onsabilidade social4 Decis)o e "lane#amento

estrat6*ico4 Tecnolo*ia da informa()o em R- e Rela(3es Sindicais/

7s itens elaborados foram5 lemento de diferencia()o4 $ncl's)o e 8cessibilidade4

"rocesso de ca%acita()o e Sele()o de &'i%es4 Sistema de $nforma()o em R- e

Res%onsabilidade Socio9ambiental/

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SUM#RIO

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$ IDENTIDADE DA EMPRESA

2/ n'nciado do "ro#eto

8rte de :elar 6 'ma em%resa de cons'ltoria &'e administra condom+nios resid;ncias

 %ara sol'cionar conflitos dom6sticos na rea do Recife4 c'#o nome em%resarial 6 :elar Recife

LTD8/

,onforme os f'ndamentos de &'e a administra()o de condom+nios 6 'ma rea &'e

vem %assando %or 'm %rof'ndo %rocesso de %rofissionali.a()o4 nasce' a 8rte de :elar4 da

ideia de seis ami*os &'e %assavam %or %roblemas com a administra()o de se's %r6dios4 a 8rte

de :elar vem com maior %reoc'%a()o4 dimin'ir *astos4 facilitar a vida dos moradores4

 %romover cam%anhas de economia4 visando 'ma %resta()o de servi(os de &'alidade a %re(os

acess+veis< tra.endo maior satisfa()o = se's clientes/

2/2 >iss)o5

8 miss)o 6 o direcionamento %ara se' desenvolvimento estrat6*ico4 fa.endo escolhas

 %ara a satisfa()o de se's membros e clientes/

?,-$8VN8T74 @@@4 %/ A@B Refere &'e C 8 miss)o f'nciona como orientador %ara

as atividades da or*ani.a()o/ la tem %or finalidade clarificar e com'nicar os ob#etivos4 osvalores e a estrat6*ia adotada %ela or*ani.a()o C/

Res'mindo4 6 na miss)o &'e se t;m %ontos onde a em%resa n)o %ode falhar4 %ois 6 nela

&'e est definido &'al se' ne*1cio/

7 conceito de ?>8E$>$8N74 200A4 %/ @B C 8 miss)o estabelece o %ro%1sito o' as

ra.3es %ara a exist;ncia da or*ani.a()o4 do %onto de vista de s'a 'tilidade %ara os clientes

Dessa feita4 a miss)o entender &'al a vanta*em &'e a or*ani.a()o tem com rela()oaos concorrentes/

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,om isso4 a 8rte de :elar 8dministradora de ,ondom+nios tem como s'a MISSÃO%

7ferecer %resta()o de servi(os de administra()o de condom+nios residenciais com

&'alidade4 honestidade4 or*ani.a()o e com%rometimento com o cliente/ Valori.ar os

colaboradores e *erar a l'cratividade dese#ada4 tra.endo 'm servi(o diferenciado e

 %ersonali.ado/

2/ Vis)o5

7 desenvolvimento da vis)o 6 t)o im%ortante &'anto o se' res'ltado< definisse vis)o

como %rota*onista das a(3es4 focando no se' %rocesso de %lane#amento/

 Na o%ini)o de ?S7H:84 2004 %/ !B C 8 Vis)o re%resenta o destino &'e se %retende

transformar em realidade/

Tendo a vis)o de f't'ro %odemos detecta os sinais de m'dan(a4 identificando as

o%ort'nidades e amea(as4 e direcionando os esfor(os4 ins%irando e transformando

 %rod'tivamente 'm %ro%1sito em a()o4 em fato concreto/

 No di.er de ?,-$8VN8T74 @@@4 %/ IB Vis)o tem como a ima*em &'e a

or*ani.a()o tem de si e do se' f't'ro/ estabelecida sobre os fins da instit'i()o e

corres%onde = dire()o s'%rema &'e a or*ani.a()o b'sca alcan(ar/

Desta forma4 a vis)o 6 o foco nas necessidades de 'm determinado mercado de massa4

em evol'()o e4 atendimento ao mesmo/ 8 reali.a()o da vis)o exi*e4 %ortanto4 %ersist;ncia4

inova()o e com%rometimento/

,om base nas teorias4 a 8rte de :elar 8dministradora de condom+nios tem como

&ISÃO%

Ser reconhecida como a melhor administradora de condom+nios de "ernamb'co at6

2020< ,omo 'ma em%resa solida4 res%onsvel e com%rometida &'e %rivile*ia %adr3es de

excel;ncia e crescimento constante/

2/A Valores5

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7 valor de 'ma em%resa tem como defini()o nortear o com%ortamento dos se's

membros determinando s'a forma de a*ir e %ensar no dia a dia com ob#etivo de alcan(ar a

metas das mesmas/

?>8E$>$8N7 2004 %/ AAIB4 8le*a &'e C 7s valores est)o no +ntimo da c'lt'ra

or*ani.acional/ 7s valores com%reendem cren(as4 %reconceitos4 ideolo*ia e todos os ti%os de

atit'des e #'l*amentos com%artilhados %elos inte*rantes da or*ani.a()o4 a res%eito de

&'al&'er elemento interno o' externo/

"or s'a ve.4 os valores est)o no +ntimo da c'lt'ra or*ani.acional4 s)o elementos &'e

definem e identificam os *r'%os sociais4 &'e norteiam os com%ortamentos e as atit'des t+%icas

e %r1%rias de 'm distinto *r'%o/

?,-$8VN8T74 200I4 %/ !AB/ ,ita &'e C 7s valores definidos %or 'ma or*ani.a()o

m'itas ve.es %odem diferir da&'ilo &'e os se's diri*entes acreditam o' valori.am no se'

cotidiano/

%or esse motivo &'e os valores 6ticos de 'ma em%resa s)o 'ma %arte cr'cial da

c'lt'ra or*ani.acional/

"or s'a ve.4 a 8rte de :elar 8dministradora de ,ondom+nios tem como se's &ALORES%

• Res%eito ao cliente4>antendo o cliente em %rimeiro l'*ar/

• Servi(o de &'alidade

 "ro%orcionando total efici;ncia nos servi(os %restados4 dando ;nfase nos res'ltados/• ,om%rometimento4

Tendo res%onsabilidade com se's servi(os/• Seriedade4

>anter a 6tica acima de t'do e o foco/ 

Res%onsabilidade social e com meio ambiente/8dotando %ost'ras4 com%ortamentos e a(3es &'e %romovam o bem9estar dos se's

 %Kblicos interno e externo e do meio ambiente/

$' Elemento de Di(eren)ia*+o

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$'$ A)essi,ilidade e In)l-s+o so)ial

Se*'ndo $.abel ?200!B4 acessibilidade 6 o fornecimento de condi(3es %ara 'tili.ar es%a(os o'e&'i%amentos com se*'ran(a total o' assistida4 onde %ermite as %essoas com al*'m ti%o dedefici;ncia o' com mobilidade red'.ida o direito de ir e vir sem maiores obstc'los/8cessibilidade tamb6m 6 'ma ideia sim%les de 'm m'ndo sem obstc'los4 'm m'ndoacess+vel onde se res%eita as diferen(as tornando9se 'm l'*ar #'sto e i*'al/

Fi*'ra 0 8cessibilidadeFonte5 Goo*le ima*em4 20A/

8trav6s da lei de acessibilidade ?Desde 2A de #'lho de @@4 com a %rom'l*a()o daLei nM /2 as em%resas com mais de 00 f'ncionrios s)o obri*adas a reservar 'm

 %ercent'al de s'as va*as %ara contrata()o de %essoas com defici;nciaB/ 8 8rte de :elar ,ondom+nios %ara a incl's)o dessas %essoas n)o di. res%eito somente ao c'm%rimento da leiem rela()o = s'a contrata()o/ "ara &'e 'ma em%resa se#a incl'siva 6 necessrio n)o somente&'e ela fa(a m'dan(as no ambiente f+sico/ ,om isso4 iremos ter m'dan(as em se's

 %rocedimentos e instr'mentos de trabalho4 e em s'as %rticas administrativas4 mas 6necessrio4 acima de t'do4 &'e ha#a 'ma conscienti.a()o de todos os &'e com%3em aor*ani.a()o a res%eito das diferen(as e da diversidade/

. PLANO DE RECURSOS HUMANOS

.! Pro)esso de )a/a)ita*+o e Sele*+o de E0-i/es

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8 sele()o de %essoas4 atrav6s das informa(3es de cada candidato4 filtra as %essoas &'ea%resentam o %erfil dese#ado %ela em%resa ?>8E$>$8N74 20< ,-$8VN8T74 200B/

De acordo com >aximiano ?20B e ,hiavenato ?200B4 Recr'tamento 6 o %rocesso decom'nica()o e div'l*a()o de o%ort'nidades de em%re*o4 ao mesmo tem%o atrair candidatoscom as com%et;ncias dese#adas4 %ara serem selecionados a oc'%ar as %osi(3es do &'adro def'ncionrios da em%resa/ "ara eles existem dois ti%os de recr'tamentos5

Interno%  ,onsiste em b'scar4 no &'adro de f'ncionrios da %r1%ria em%resa4 %essoas

&'alificadas %ara %romov;9los o' transferir %ara o'tros car*os/ 7corre %or meio de %ol+ticasde transfer;ncia &'e s)o car*os do mesmo n+vel4 mas &'e envolvam o'tras habilidades econhecimentos da %essoa e sit'ados em o'tra rea de atividade/ %or %romo(3es4 onde osf'ncionrios recebem car*os mais elevados4 mas dentro da mesma rea de atividade da

 %essoa/ m *eral o recr'tamento interno 6 reali.ado de forma cont+n'a4 %or meio de %lane#amento de carreira e de %essoal/ sse %rocesso tende a mant6m os f'ncionriosmotivados4 %ois a em%resa estar dando o%ort'nidade de crescimento/

E1terno%  o %rocedimento %elo &'al a em%resa com'nica e div'l*a o%ort'nidades de

em%re*o4 ao mesmo tem%o em &'e atrai %rofissionais ca%acitados %ara serem selecionados aoc'%ar as va*as dis%on+veis/ 7s meios 'tili.ados %ara essa b'sca variam de acordo com o ti%ode em%resa e as necessidades do momento/

7s ti%os de recr'tamentos %odem ser atrav6s de anKncios na %ortaria da em%resa4 em*eral4 'tili.ados %ara servi(os o%eracionais/ "or meio da internet4 onde a em%resadis%onibili.a em s'a home %a*e 'm linO com4 venha trabalhar conosco o' envie se' c'rr+c'lo/"or indica()o4 recomendados %or *erentes o' indicados %or al*'m f'ncionrio da em%resa/ 7recr'tamento tamb6m %ode ser %or anKncios em #ornais o' revistas es%eciali.adas e atrav6s de8*;ncias de em%re*o4 onde h em%resas &'e fa.em %ara se's clientes todo o trabalho derecr'tamento e sele()o4 %or meio do %erfil dese#ado ?>8E$>$8N74 20< ,-$8VN8T74200B/

  7 %rocesso de recr'tamento e sele()o da 8rte de .elar ,ondom+nios ser tanto internocomo externo/ No %rocesso interno ter remane#amento o' transfer;ncia de f'ncionrios &'e

 # %oss'em os %r69re&'isitos %ara a va*a em &'est)o4 criando incentivos de crescimento aosf'ncionrios/ Ser an'nciado atrav6s de m'ral de aviso da em%resa e %or e9mail/ 8 sele()oser com os *erentes de cada setor4 &'e avaliar)o de acordo com o car*o/

7 recr'tamento externo ser atrav6s de anKncio em #ornais e na a*;ncia de em%re*os&'e %restar)o o servi(o de recr'tamento e sele()o %ara a 8rte de :elar ,ondPminos/ 8%1s a

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sele()o %or meio da a*;ncia o candidato ter 'ma entrevista com o Gerente do setor onde serem%re*ado/

"rocesso de recr'tamento e sele()o dos s+ndicos4 #ardineiros4 servi(os *erais ese*'ran(as4 ser feito 'm anKncio %or #ornal de acordo com o %erfil da va*a4 os candidatos&'e %artici%ar)o da sele()o ser)o com'nicados atrav6s de telefonemas %ara com%arecer aa*;ncia/ No %rocesso de sele()o ter teste %sicol1*ico4 dinQmica de *r'%o e teste

 %sicot6cnico/ 8%1s todos os %rocessos de sele()o e a com%atibilidade do %erfil4 o candidatocom%arecer a em%resa %ara fa.er 'ma entrevista com o Gerente da rea e o candidato &'e for 

selecionado %ara o car*o ir %ara a levar a doc'menta()o %ara a contrata()o/

.2 Sistema de In(orma*+o em RH

A tecnologia da informação tem como objetivo auxiliar os gestores em

suas atividades para que eles as executem de forma eciente. É uma área que

está em um processo continuo de atualização e traz novidades para a

organização e seus clientes.

 C 8 tecnolo*ia da informa()o est invadindo e %ermeando a vida das or*ani.a(3es edas %essoas4 %rovocando %rof'ndas transforma(3es/ 8 internet est &'ebrando %aradi*mastanto na rela()o em%resa9clientes4 &'anto = em%resa9em%resa4 a*ili.ando transa(3es4a'mentando a velocidade da com'nica()o4 red'.indo c'stos e facilitando a forma de fa.er ne*1cios/ ?,-$8VN8T74 $dalberto/ $ntrod'()o = teoria *eral da administra()o/ / ed/ Riode Janeiro5 lsevier4 20B/

Diante disso4 a im%lanta()o da T$ nas or*ani.a(3es 6 indis%ensvel4 colaborando %arao a'mento do c'sto benef+cio/ S'a flexibilidade e a*ilidade t;m aberto caminhos %ara red'.ir 

c'stos4 otimi.a()o do tem%o e melhoraria ao rendimento das em%resas/

C 7s sistemas de informa(3es s)o 'sados em todas as reas f'ncionais e divis3eso%eracionais das em%resas4 como finan(as e contablidade4vendas e marOetin* e rec'rsosh'manos/ 8 chave %ara se entender a variedade de sistemas de informa()o existente tem +niciocom o a%rendi.ado de se's f'ndaments/ Saber como 'sar o -ardare e o Softare %araa'mentar os l'cros4 cortar os c'stos e a'mentar a %rod'tividade re%resenta 'm exem%lo dea%rendi.ado de sistemas de informa()o/ ?ST8$R4 Ral%h >/ "rinci%ios de sistemas de inform/A/ d/ 2002B/ C

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"or meio disto4 os sistemas de informa()o tem 'm %a%el f'ndamental e est emconstante crescimento em todas as or*ani.a(3es em%resariais4 %ara melhoraria e efici;ncia ed s'%orte aos de%artamentos/

8 im%lementa()o da T$4 se deve = necessidade da em%resa de administrar o tem%o deforma efica. atrav6s dos hardare e softare/ xistem m'itas vanta*ens em im%lantar 'msistema de *est)o informati.ado4 a se*'ir veremos al*'mas delas/

 Red'()o de c'stos<

 $nforma(3es mais %recisas e at'ali.adas<

 >aior controle das informa(3es financeiras<

 >elhorias nas decis3es e *est)o da em%resa<

 Gerencia com maior efici;ncia5 contas a %a*ar e receber4 fl'xo de

,aixa4 c'stos4 cadastro4 etc/

Miss+o%

8%erfei(oar os %rocessos o%eracionais &'anto = dissemina()o de informa()o entre osde%artamentos e a'xiliar a tomada de decis)o *erencial4 b'scando satisfa()o e fidelidade dosclientes4 %or meio da %resta()o de servi(o de &'alidade/ 8trav6s de informati.a()o de dados4e9mail %ara s'*est3es4 reclama(3es4 a#'da o' d'vidas4 %ara a%roximar os clientes/

Or3ano3rama%

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Fonte site !ttp""###.dgti.u$a.br"site"%page&id'()(

Ar0-itet-ra de TI

"ara &'e %ossa dis%onibili.ar 'ma infraestr't'ra de T$ ade&'ada =s necessidades da 8rte de:elar4 em s'a rea de tecnolo*ia da informa()o deve exec'tar as se*'intes atividades5

• "lane#amento5 %lane#ar a a&'isi()o e dis%onibili.a()o de com%onentes dainfraestr't'ra tecnol1*ica bem como o dimensionamento da ca%acidade de taiscom%onentes em rela()o a ca%acidade do ne*1cio/

• $m%lementa()o5 $nstala()o e dis%onibili.a()o %ara 'so dos com%onentes dainfraestr't'ra tecnol1*ica de conformidade com os e&'i%amentos escolhidos/

• 7%era()o5 o%erar a infraestr't'ra tecnol1*ica dis%onibili.ada %ara o ne*1ciomantendo9a com desem%enho e ca%acidade ade&'ados s necessidades do ne*1cio/

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• S'%orte5 resolver &'al&'er anormalidade no f'ncionamento dos com%onentes dainfraestr't'ra de T$ e *erar informa(3es %ara o dimensionamento de f't'rasam%lia(3es/

 No cenrio at'al4 conhecer #'nto a fornecedores de Softare &'ais as sol'(3es &'emelhor se a%licam a em%resa4 isto ser definido de acordo com as necessidades da mesma/"ara isso 6 m'ito conveniente contratar 'm %rofissional da rea %ara fornecer o a%oio atomada de decis3es na hora de es%ecificar as ferramentas a serem 'tili.adas/

Pro)esso de Com-ni)a*+o%

"ara a exist;ncia de 'm sistema de colabora()o4 se's %rocessos devem estar baseadosem tr;s fatores5 com'nica()o4 coo%era()o e coordena()o/

8 or*ani.a()o de 'm trabalho em *r'%o 6 desenvolvida de acordo com as m'dan(asnos relacionamentos dos indiv+d'os4 nos %rocessos de trabalho e modifica(3es do ambiente/8s intera(3es em 'm *r'%o de trabalho %odem ocorrer em &'atro dimens3es de tem%o e

es%a(o/

Se*'ndo ,olleman ?@@B4 os sistemas colaborativos %odem ser divididos nas se*'intesclassifica(3es5

• Sistemas colaborativos de *erenciamento de conteKdo5 ferramentas &'e %ermitem a %'blica()o a'tomati.ada4 com a %artici%a()o de diversas %essoas e ferramentas criando eeditando o conteKdo/

aB Sistemas colaborativos de *est)o do conhecimento ferramentas &'e %ermitem oarma.enamento4 indexa()o4 avalia()o e distrib'i()o de conhecimento/

 bB Real Time ,ollaboration Tools ?RT,B ?'diov+deodata conferencin*B  ferramentas de colabora()o sincroni.adas &'e 'tili.am 'dio4 v+deo e dados/

cB Virt'al Team Tools ?D">4 virt'al team and %rocess9oriented toolsB ferramentas %ara *r'%os de trabalho4 dividindo9se em *erenciamento distrib'+do de %ro#etos4locais de trabalho virt'al4 %rocessos e orOflo/

dB ,R> ,olaborativo ?,'stomer Relationshi% >ana*ement 9 ,R>B ferramentas %ara a'xilio a %rocessos de venda e atendimento a clientes/

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eB "ortais e ,om'nidades 7n9line 9 ferramentas &'e %ermitem o com%artilhamento deinforma(3es e ideias entre com'nidades virt'ais/

fB Ferramentas e infraestr't'ra %ara colabora()o Uireless 9 ferramentas %aramensa*ens em dis%ositivos ireless4 %ermitindo a inte*ra()o com o'tras sol'(3esde colabora()o/

"ara a 8rte de :elar esta ferramenta se torna 'ma sol'()o rob'sta e inovadora nomercado/ "ois4 6 'm com%leto sistema ca%a. de atender desde as %e&'enas em%resas4 a

*randes cor%ora(3es/ ,om esta ferramenta ser %oss+vel a'ditar4 controlar4 %rote*er emonitorar em tem%o real os 's'rios de e9mail4 al6m de benef+cios como5 a*endacom%artilhada4 disco virt'al4 mensa*ens instantQneas4 *erenciador de tarefas e reali.a()o de

 baO'%/ "or com%reender esta im%ortQncia4 na em%resa haver5 FacebooO4 Titter e sOy%e/ste Kltimo %or ser de im%lanta()o sim%les4 fcil 'tili.a()o al6m de ser *rat'ito/

Hard4are%

7 ,onceito de Rec'rsos de -ardare com%reende todos os dis%ositivos f+sicos

e e&'i%amentos 'tili.ados no %rocessamento de informa(3es/ s%ecificamente4 o conceitoabran*e n)o a%enas m&'inas4 como com%'tadores e o'tros e&'i%amentos4 mas tamb6m todasas m+dias de dados4 o' se#a4 ob#etos tan*+veis nos &'ais s)o re*istrados dados4 desde folhas de

 %a%el at6 disco ma*n6ticos/ ? 7riem4 James 8/ Sistemas de informa()o5 e as decis3es*erenciais na era da internet/ 2/ d/ 200AB

Tamb6m 6 %reciso tomar c'idado ao escolher os e&'i%amentos de 'ma em%resa &'eofere(a se*'ran(a na man'ten()o dos mesmos &'ando se fi.er necessrio/ "ortanto4 a 8rte de:elar4 6 'ma em%resa com 'ma vis)o at'ali.ada &'e b'sca o se' es%a(o no ramo8dministrativo4 entende &'e 'm sistema informati.ado4 al6m de t'do o &'e foi relatado 6

tamb6m 'ma estrat6*ia de crescimento e %or este motivo4 n)o medir esfor(os na im%lanta()odo se' sistema de informa()o/

Esta*+o de tra,al5o

sta(3es de trabalho s)o microcom%'tadores %ro#etados %ara a%lica(3es cientificas o't6cnicas/ 6 destinado %rinci%almente %ara ser 'sado %or 'ma %essoa de cada ve.4 *eralmentes)o li*ados a 'ma rede de rea local e exec'ta m'lti9sistemas o%eracionais/ sta()o detrabalho tamb6m tem sido 'sada %ara se referir a 'm com%'tador mainframe terminal o' 'm", conectado a 'ma rede/

 Na 8rte de :elar4 de in+cio haver sete esta(3es de trabalho4 cinco ser)o do ti%odesOto%s4 %ara serem 'tili.ados %elos colaboradores das diversas reas administrativas/ 8s

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o'tras esta(3es ser)o dois NotebooOs &'e ser)o 'sados %elos *estores &'e estiverem emvia*em4 %ossibilitando mobilidade de maneira a facilitar a %artici%a()o em re'ni3es em tem%oreal de maneira remota4 'ma ve. &'e os dados da em%resa ser)o mantidos em servidor nan'vem/

 Na escolha dos e&'i%amentos a em%resa ter al*'ns crit6rios %ara %revenir &'e ha#arecall4 os %rod'tos devem der de marca reconhecida e al6m de terem boa &'alidade4 %oss'ir 'm nome consolidado no mercado e &'e %ossa %or tanto oferecer 'ma *arantia deman'ten()o4 &'ando ho'ver necessidade/

Im/ressoras%

Ser)o 'tili.adas 2 ?d'asB im%ressoras #ato de tinta %or serem de %e&'eno %orte %oss'i baixo c'sto e 'ma boa &'alidade de im%ress)o4 na em%resa haver tamb6m 'mam'ltif'ncional4 %or se tratar de 'm e&'i%amento &'e desem%enha diferentes f'n(3es e &'e fa.diversos trabalhos ao mesmo tem%o/ 8l6m de im%rimir ela tamb6m serve como scanner e l;

 %en9drive/ W'ais s'as vanta*ensX

8s im%ressoras m'ltif'ncionais dis%3em de im%ress3es em frente e verso4 %reto e

 branco e colorido/ 8l*'mas v;m com entrada HS4 l'etooth4 o%(3es de tintas %adr)o eo%cionais4 maneiras diversas de im%ress)o ?r%ida4 *eral e econPmicaB4 bande#a de %a%el4 bande#a de %a%el %ara a o%()o de im%ress)o o' fotoc1%ia frente e verso4 im%ressora de rede'ltrarr%ida e cart'chos/ >'itas f'ncionalidades em 'm s1 %rod'to/

Dis/ositi6os /ort7teis%

Se*'ndo 7liveira ?200B4 os dis%ositivos m1veis %odem ser %a*ers4 telefones cel'lares4eb%hones4 %a*ers bidirecionais4 "D8s ?assistentes di*itais %essoaisB e a%arelhos %ara acessar a $nternet/ ssa lista vem crescendo4 = medida &'e mais dis%ositivos novos s)o introd'.idos acada diaY 7s dis%ositivos m1veis %ermitem a com'nica()o com o'tras %essoas e a obten()ode informa(3es em &'al&'er l'*ar4 a &'al&'er hora/

- 'ma %reoc'%a()o de &'e com estes dis%ositivos facilitem aos colaboradores dasem%resas o cr'.amento dos relacionamentos %rofissionais com %essoais4 h tamb6mvanta*ens como4 %or exem%lo4 %oder manter conectado em %er+odo de f6rias4 'm %rofissional&'e det6m informa(3es altamente relevantes da or*ani.a()o4 o' at6 mesmo estando este

 %rofissional de licen(a m6dica de%endendo do *ra' da doen(a %oder manter contato com aor*ani.a()o/

So(t4are%

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7 conceito de rec'rsos de softare refere9se a todos os con#'ntos de instr'(3es de %rocessamento da informa()o/ $ncl'em9se nesse conceito *en6rico de softare n)o s1 oscon#'ntos de instr'(3es o%eracionais chamados %ro*ramas &'e diri*em e controlam ohardare4 mas tamb6m os con#'ntos de instr'(3es de %rocessamento das informa(3esre&'isitadas %or %essoas4 chamados %rocedimentos/ ?7riem4 James 8/ Sistemas deinforma()o5 e as decis3es *erenciais na era da internet/ 2/ d/ 200AB

Todo com%'tador %recisa4 al6m das %artes f+sicas4 de %ro*ramas &'e fa(am essa %artef+sica f'ncionarem corretamente/ xistem vrios %ro*ramas %ara vrias f'n(3es4 como di*itar 

textos4 desenhar4 calc'lar e m'itas o'tras/ 7 sistema o%eracional a ser 'sado na 8rte de :elar ser L$NHE4 o Lin'x 6 baseado em softare livre/ "or isso4 as em%resas &'e distrib'em osistema n)o cobram %elo sistema em si4 mas %or servi(os adicionais como %'blica()o deman'ais4 s'%orte4 treinamento4 etc/ 8 em%resa ir o%tar %or este sistema em %rimeiro l'*ar %or ser 'm sistema &'e oferece baixo c'sto4 %ois como a em%resa est em fase de inicia()o4 enesta fase toda economia %oss+vel ser de *rande im%ortQncia %ara a em%resa4 %ara &'e isso setorne %oss+vel4 haver treinamentos %ara os f'ncionrios e os novos contratados ser re&'isitoter o conhecimento do sistema/

8an)o de dados%

Se*'ndo lmasry ?200IB4 os sistemas de bancos de dados se tornaram com%onentes essenciaisno cotidiano da sociedade moderna/ No decorrer do dia a maioria das %essoas se de%ara comatividades &'e envolvem al*'ma intera()o com o banco de dados/ "or exem%lo4 se formos ao

 banco %ara efet'armos de%osito o' tirar dinheiro4 se for feitas reservas em 'm hotel o' %aracom%ras de %assa*ens a6reas4 se acessado o catlo*o de 'ma biblioteca informati.ada %aracons'ltar 'ma biblio*rafia o' se com%rarmos %rod'tos de 'ma %*ina da eb4 m'ito

 %rovavelmente essas atividades envolveram 'ma %essoa o' 'm %ro*rama de com%'tador &'eacessar 'm banco de dados/

7 sistema de banco de dados da 8rte de :elar ser5 SWL 8nyhere for Lin'x4 %or ser este o %rimeiro banco de dados m1vel e incor%orado do setor otimi.ado %ara Lin'x/ ,om osmesmos eficientes rec'rsos e s'%orte t6cnico com%leto das o'tras %rinci%ais %lataformas doSWL 8nyhere St'dio4 a vers)o Lin'x da Sybase a%roveita a confiabilidade e o desem%enhode classe em%resarial do Lin'x com hardare de baixo c'sto4 como servidores de *r'%o detrabalho4 sistemas de monitoramento4 servidores de borda e dis%ositivos de %onto de venda/

9 PLANO DE DESEN&OL&IMENTO HUMANO E SOCIAL

99 Res/onsa,ilidade So)io:am,iental

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,om o crescente avan(o tecnol1*ico a sociedade veio se conscienti.ando da amea(a

&'e al*'mas em%resas oferecem o' %odem oferecer ao meio ambiente e %assaram a cobrar 

das em%resas medidas &'e %reservasse o meio ambiente/ %or conta desta conscienti.a()o as

em%resas se viram obri*adas a m'dar os se's modelos de *est)o e %assaram a ass'mir 

com%romissos &'e v)o al6m da&'eles definidos %ela economia/ 7nde o Knico ob#etivo da

em%resa era red'.ir os c'stos e a'mentar a l'cratividade/

?Z8RZ7TL$4200A4 "/ AIB Di. &'e [8 res%onsabilidade social cor%orativa4 em sentido escrito4

deve ser entendida como a obri*a()o &'e tem a or*ani.a()o de res%onder %or a(3es %r1%rias

o' de &'em a ela este#a li*ada/

8 %artir da ideia 6 %oss+vel com%reender &'e 'ma or*ani.a()o 6 tamb6m 'ma a*ente

de transforma()o social em sentido de &'e infl'encia e sofre infl'encias dos atores da

sociedade/ Desta forma4 a res%onsabilidade social a'xiliar a em%resa a %reservar o ambiente

em &'e est inserida/

,om isso4 a 8rte de :elar 8dministradora de ,ondom+nios tem como Res/onsa,ilidade

So)ial%

Racionali.ar4 ao mximo4 a 'tili.a()o de rec'rsos nat'rais e adotar medidas de %rote()o e %reserva()o do meio ambiente/ Dis%onibili.ar servi(os ade&'ados e se*'ros4 b'scando a melhorar a vida das %essoas/

•  N)o 'tili.aremos co%os descartveis4 cada colaborador %oss'ir se' co%ox+cara4

evitando o des%erd+cio/• "ro#etos sociais &'e trabalhem a ed'ca()o4 saKde e incl's)o social de crian(as

 %ertencentes a com'nidades carentes/ "ro#eto este &'e ser de lon*o %ra.o/