Painel Nº 1 Organização, Controle Interno e Controladoria Painelista: Prof. Dr. Aderbal N....
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Painel Nº 1 Organização, Controle Interno e Controladoria Painelista: Prof. Dr. Aderbal N. Painelista: Prof. Dr. Aderbal N. Müller Müller X PROLATINO – CONGRESSO INTERNACIONAL DE CONTABILIDADE DO MUNDO LATINO – UBERLÂNDIA/MG
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Painel Nº 1 Organização, Controle Interno e Controladoria
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administração da Organização funcionários acionistas ou sócios clientes e fornecedores investidores agentes de crédito governo comunidade concorrentes
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O conceito de Economia
O conceito de Eficiência
O conceito de Eficácia
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A gestão de uma A gestão de uma organização é econômica organização é econômica quando consegue adquirir quando consegue adquirir
os recursos de que os recursos de que necessita para operar, com necessita para operar, com
a qualidade exigida e ao a qualidade exigida e ao menor custo possível.menor custo possível.
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Uma organização é eficiente quando usa os recursos de que dispõe da maneira mais otimizada possível.
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A eficácia na gestão de uma A eficácia na gestão de uma organização tem relação com o organização tem relação com o
alcance de seus objetivos.alcance de seus objetivos.
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Fatores:
administrativos funcionais de mercado ambientais
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ORGANIZAÇÃO
FATORESADMINISTRATIVO
Sriscos de controle
gerencial e patrimonial
FATORESFUNCIONAIS
riscos de deterioração do
ambiente interno
FATORES DEMERCADOriscos de
obsolescência e de perda de
competitividade
FATORESAMBIENTAIS
riscos ambientais e de
imagem
Os quatro grupos de fatores que atuam Os quatro grupos de fatores que atuam sobre a organizaçãosobre a organização
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4 aspectos que abrangem a gestão empresarial
Gestão Financeira e Patrimonial – GFP
Gestão dos Recursos Humanos – GRH
Gestão Tecnológica e Estratégica – GTE
Gestão Ambiental e de Marketing – GAM
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Os quatro grupos de fatores que atuam sobre a organização e os quatro
aspectos da gestão
GFP GRH
ORGANIZAÇÃO
GTE GAM
FATORESADMINISTRATIV
OSriscos de controle
gerencial e patrimonial
FATORES DEMERCADOriscos de
obsolescência e de perda de
competitividade
FATORESFUNCIONAIS
riscos de deterioração do ambiente
interno
FATORESAMBIENTAIS
riscos ambientais e de imagem
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equipamentos
instalações
recursosfinanceiro
s
sistemasoperacionais
métodospróprios
conceito etradição
marcas epatentes
habilidadesfuncionais
MASSACOMPETITIVA
Capacidades
Intelectuais
+Gestão
Eficiente e Eficaz
CapacidadesMateriais
+
As capacidades da empresa na formação de sua massa
competitiva
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Gestão Eficiente e Eficaz
Vantagens da padronizaçãoVantagens da padronização
A padronização permite o acompanhamento, por parte
dos gestores responsáveis, do andamento dos trabalhos.
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A linguagem é padronizada apenas com o intuito de aproximar as informações de seus
usuários, tanto externos quanto internos, sem que se percam as necessárias precisão e
objetividade.
Vantagens da padronização
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O desafio é conseguir que O desafio é conseguir que todos, na organização, tenham todos, na organização, tenham
a mesma visão de futuroa mesma visão de futuro
Como Fazê-lo?Como Fazê-lo?
Desdobrando a Visão Desdobrando a Visão por toda a Organizaçãopor toda a Organização
• As pessoas agem somente se “veem As pessoas agem somente se “veem sentido” em suas ações sentido” em suas ações
• Quando “veem sentido”, as pessoas Quando “veem sentido”, as pessoas envolvem-se emocionalmente envolvem-se emocionalmente
• Quando envolvem-se emocionalmente,Quando envolvem-se emocionalmente, seus comportamentos mudam seus comportamentos mudam
Desdobrando a Visão Desdobrando a Visão por toda a Organizaçãopor toda a Organização
O Coração da MudançaO Coração da Mudança
VERVER SENTIRSENTIR MUDARMUDAR
Desdobrando a Visão Desdobrando a Visão por toda a Organizaçãopor toda a Organização
Qualidade requer Qualidade requer mudança de comportamentos.mudança de comportamentos.
Comportamentos mudam somente Comportamentos mudam somente se as pessoas veem sentido se as pessoas veem sentido
no que fazem.no que fazem.
Como consegui-lo?Como consegui-lo?
Desdobrando a Visão Desdobrando a Visão por toda a Organizaçãopor toda a Organização
Somente pode ser gerenciado Somente pode ser gerenciado o que pode ser medidoo que pode ser medido
O Que medir?O Que medir?
Como medir?Como medir?
Construindo um Sistema de Indicadores Construindo um Sistema de Indicadores de Gestãode Gestão
A visão do controlado
Autossuficiência (processos inferiores à sua capacidade)
Irredutibilidade em aceitar os planejamentos sugeridos
Frustração por não ter poder de decisão sobre as mudanças impostas
Vulnerabilidade e nervosismo quando são confrontadas suas reais capacidades
Reconhecimento e valorização do processo
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Contato: [email protected]: [email protected]
Doutor pela UFSC. Mestre em Ciências Sociais Aplicadas. Especialista em Administração/Finanças. Graduado em Ciências Contábeis pela FAE Business School. – Curitiba/PR. Professor e Coordenador do Curso de Ciências Contábeis da UNIFAE Centro Universitário em Curitiba/PR entre 1998 e 2007. Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Contabilidade Gerencial e Auditoria da UNIFAE. Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Controladoria da UNIFAE. Autor dos livros Auditoria das Organizações (Atlas), Contabilidade Básica (Pearson), Cálculos Periciais (Juruá), Manual da Nota Fiscal Eletrônica (Juruá), Auditoria Integral (Juruá), Análise Financeira (Atlas) e Contabilidade Avançada e Internacional (Saraiva). Contador, Consultor de Empresas, Empresário da Contabilidade e Perito Judicial com atuação no Paraná e em São Paulo. Membro ativo da AAA – American Accounting Association, da BALAS – Business Association of Latin American Studies e da ACIN – Associação Científica Internacional Neopatrimonialista.
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