Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

28

description

Palestra Liderança e Conflitos em Projetos, por Patrícia Cury, em 31/março/2004, em evento do P3m Group na ESIC/Curitiba.

Transcript of Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

Page 1: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������

��������� ���������� ���������

����������������

Page 2: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������

��������� ���������� ���������

� �������� ������� �� ���������������� �����

������

Page 3: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������

� � ��!��

� "���� ����

� "�#��

� $���%��

� &�����

� '���

� ����(�

� �����

������

Page 4: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�����)

������������������������*��*��

�� ������������ �*����������+����

Page 5: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�����,

� -�.����.�����

� ������ ����� �������.������������

� /���*��*���.�����

� ������ �����.�

� -����*���� �� 0��������.����1��

� � �*��

� /����������� .��� ���

� 2��������������!��������������

� �����������������.��0��� �

�.�������� ��+���

Page 6: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�����3

� � �.�������� (������� ��40����������� �.����15�� ����� (������� �6�7����8�������� �������9�

� "���� ����*�������*���� �.����5��������� �����(�������0����������������������

� :(�������#������ �����#�� ��.�����������*�15�.���0���������7���������.������ .�����������*�����5�� ���(����� �������������#���4 .���������#����9

� ������������+���

Page 7: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�����;

� <�������.�����

� =�� ���� ������

� >���� ��������

� '����

� ?��.����

� �#���������.��������� ��� �

� � .4����

� �������7��.�1�

� ������������*�

� @ ������

� ��7���� �.A0����5���������� �.�������

� �����0������������������ �0����

�����+����������� ��+���

Page 8: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�����B

�� ����(���C ��� ���������������� ��+���9

��������� �.�������(��C �%�������������� �#����+����5�

�7�C� ���� �������1���.��������9

>��� .���D�������� ����(�

Page 9: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�����E

� �� ����(������������C �� ���������������������� �.�������9

� ' �0�����������9

� E�F ������� .������+����C ��������G ��� ����(�9

� "����0����*����������������.����H����9

>��� .���D�������� ����(�

Page 10: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

>��� .���D�������� ����(�

Page 11: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

� ��

� "�� .���

� �� .���

� �����

� <�����

� � .4������� �������.���

�������E,F ����.������������� ������� �0����� ����(��������1(������������������9�

I I I 9.��������I ��J9���

�� ����(������1

Page 12: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

� �����������*

� 2�����������

� /����������������

� &�������������������.��� ����

� 2������#0�������.����*��

� 2������6����0�J8

� /���������������

� 2���������.����

�������.��0��� �������� ����(�

Page 13: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

� &��0��K ������������

� :(�L*��0��K ��7�7�� ����.����M.�����5�7�����5��H.����(���4���N5�*����4���5�����(����*�19

-� .����������.��������� ����(��

���A���;F ���(�����*�1��BF ���7�7�� ����.����,,F �

����������.���0O >�0������#�0�

�C������������ ����(�

Page 14: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������)

� �������C �� �� �C��L.��� �����+���

� ' �����4��������������

� <����.������������������� ���

� ?�.��������������

� /���������

� /��.����.�!������������

� /�����������

�+�������������

Page 15: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������,

� ���������������������

� >�� ���������

� � .��������

� -��7��������.�����

�������.����������

Page 16: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������3

M�NL ���������P��������

?+�����������1���P��������

������.�(����0�����������������.�������������7�1�(���H����5������1������

����������������������9

H�� .���������������*����5�*�����.�������5��0�����.�������5����9

H�7�� �N� �#���� ������0���������.��������������������� ���1�L��

�N�����������������������.���������������

�������.����������

Page 17: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������;

M>N�L >�� ��������

������.�(��������� ��1�5�.��7�� ����������� ������.�����������4 �����5������������

�����5���� �5�����5�������.������� 5����� ��������#���� ������� ��.�������� �

��������9

H�� .����.��+����5�.������� ����5���7��5����� ��4����5������� ���.��������������������5�

�����I L�.5����99

H�7���������N�>���(��������#����G ���������

�N�/��.����(��.����(���������*

�������.����������

Page 18: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������B

M NL � .��������

������.�(������1������7�1�(���� �����������.�����*�������������

�.���������

H�� .�����.����0����������5�����Q���7#��R ��0����*��� ������������1����������5�

������ ���������.�%H�� ��.���9

H�7�� �N� ����*����

�N�/��.����(��.���������������

?+������ � .������

�������.����������

Page 19: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������E

M-NL -��7����

������.�(������7���L�����������7�C� ����7�1�(��C ����.��4*��5��������� ����� �

������.���(�5���*������7�1�(������� �� ����� ��D������� �� ������7D�������.������

�.���9

H�� .������ ���*��������� .��������.���(�5�.������������ ����������5���� .����#����

.����������������� ��9

H�7�� �N�"���0�������.����� �.�����5����� ���7�1�������.������������7��.�

�N�&���������0�������(�

?+������-��7��

�������.����������

Page 20: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

�������

�����

���� ��

�������

� :?� PS�-/�

P-?��

�� >�

<��

=>�

� P

"�

?-&>

�P " :

? 2T

?TP�

2� ��? �

��P>�

�P� ""� " P "T �?>/� "

�P-� P-/>/

������������������

Page 21: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

�� .���� ����/�����*�

-

"�0� ���L��

>

>���L��

>��

-� .!�

������������������

Page 22: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

�� ��������������> - ������� ��������

�> � ������������������ ����.�����.����� ���.�������U

> ��7������.������������ ����.�����.����� �������������9

� � ���������������7��5�(�����.�����.���� ���������U�

�����������������������5��� ��(�����.�����.���� ���.������9

�- � �����1�#�����4.���U�

- ������ ���7��.����� �������9

> > ������������U�

�������0�����9

>- > .��*���7������7�����0�����.�����U

- .��*���7����.��������0�������7��9�

- ���4 .�����.������ ��*��(�U�

-����4 .�����.������ ���.�����9

Page 23: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

�������

-��7����

V-"? : ->�

�������������.������ ��H�����

"0�����M&�����N P������

� .��������

"?P>?'< - �

� �������*��+� ���������1����

�#���� ��� >����.�

>�� ��������

< P : ->�

�� ������ ����������������� ����1����

-���� �!�� /������

������������P�������

� � P> -� :>�

� ��������� ����1����

/��� �����

��������0����������+���

?+���������D� ���� .����� ��%7��

Page 24: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������)

�������

/����!������� .��� ���!������� ����

� .���!�������1��������������

W -������

W :�7����(�

W ��.���(�

W >��������

W �� ��

W ������

?+������:��������������� ��������

-��7����

V-"? : ->�

� .��������

"?P>?'< - �

>�� ��������

< P : ->�

������������P�������

� � P> -� :>�

2��� �����������

��������0����������+���

Page 25: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������,

C ��*���

�����

.1

�����������.����.�(�

�������(�

�������(�

�������(�

Page 26: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������3

� �#�������.������*��*���

� ��*��������������������.���

� -�����������������5�.��������������

� ������1��������������

� :�7�����K ������������� ��������67#L7#8���7��.�1�

��������������������

Page 27: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������;

������� ��O5����

.�����9���OX #��� ��9���M)�N�EE33L�E,3

Page 28: Palestra Liderança e Conflitos Em Projetos 31 Mar

������B

� >������*�#������������������1��K �7� $����7��

� >�������������7����� K -�#J >��1��

� �� ������������ ��+�������*�����K Y� ��� �$����

� <��������� �����K -�#J >��1��

� -����7������ ������K /����<����

� �������(��� �������1�K ��� ������

� �8������#�7 ����� ��7 K &�J��� 9�2�J�

� � �*������������#���K >�7����� ��O

� �����H� .��. L ����# ������ K P�������#O

� "����+����������� ��� ��K >�7����� ��O

=�0���7���