Pão do Parque Março 2015

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Padaria e ConfeitariaEdição Mensal Nº94 - Ano IX - Março/2015

# Prepare-se para a Páscoa !

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Marketing de transformaçãoO carnaval passou; o problema de falta de água persiste, o preço da gasolina disparou e as montadoras de carros estão com ociosidade recorde em 2015... todos estão se perguntando como alavancar os negócios num cenário tão particular como este.

Uma das formas de vender mais é aplicar o conceito de Marketing de Transformação; pode ser que você nunca tenha ouvido falar nesse termo, mas ele é bem comum nas empresas mundo afora. Se trata de um conjunto de processos e ferramentas que criam um padrão de trabalho e capacidade organizacional para entregar receita incremental através de ações de Marketing e se divide em três pilares: visibilidade, campanhas e gestão de leads (leads, termo em inglês que significa “oportunidade em vendas”).

Visibilidade mede quanto do mercado sua empresa consegue alcançar hoje; você tem que se perguntar se os dados de seus clientes estão atualizados, se você realmente possui os cargos que te interessam em sua base de dados (por exemplo, não adianta fazer uma campanha por email para vender mais e alcançar pessoas do RH) e obviamente, sua empresa tem que ir atrás de clientes que você ainda não possui.

O segundo pilar é a campanha; cada empresa tem suas prioridades que foram definidas em seu planejamento estratégico; pode ser uma campanha de lançamento de produto ou para vender mais um tipo de serviço numa região; basicamente todo apelo de vendas vem de uma campanha.

E por fim temos a gestão de leads; ou seja, você fez todo um esforço para ter uma base de dados saudável, executou as campanhas e “trouxe os leads para dentro de casa”; e agora, o que você faz com aqueles clientes que se cadastraram para receber maiores informações sobre determinado produto? O caso clássico é aquele onde sua empresa expõe numa feira e não sabe o que fazer com aquele monte de leads gerados...

O sucesso na gestão de leads vem de criar em sua empresa um trabalho padrão de comunicação regular com seu cliente; saber se o lead é quente (a venda vai sair em até 30 dias em média), morno ou frio (levantamento de custo apenas) e engajar sua equipe de vendas na perseguição dessas vendas. Você pode ter pessoas dedicadas para fazer isso ou automatizar o processo com softwares como MARKETTO ou ELOQUA.

O objetivo aqui é o aumento da conversão em vendas afinal todo esforço de tempo e investimento tem que recompensar; lembre-se: medição e trabalho padronizado são essenciais.

Se em sua empresa o ano só começou agora depois do carnaval, que tal aplicar esses conceitos para alavancagem de negócios?

Na bíblia vemos um excelente exemplo de conversão no livro de ATOS cap. 2, versos 14 até 40, onde após sua pregação sobre arrependimento, batismo em nome de Jesus e o recebimento do perdão e dom do Espírito Santo (campanha), 3.000 pessoas se converteram.

Aguardo sua resposta no meu blog: www.blogdoohannes.com.br Ohannes Bedoyan

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