Parceria entre Hospitais Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios Filantrópicos: Desafios

e Possibilidadese Possibilidades

Parceria entre Hospitais Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios Filantrópicos: Desafios

e Possibilidadese Possibilidades

Objetivo:

Desenvolver e implantar o Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos (PRHF), para aprimorar o desempenho administrativo e a qualidade dos serviços prestados, dentro dos princípios e diretrizes do SUS, em harmonia com as normas e padrões do Programa de Responsabilidade Social da CPFL.

1º SEMESTRE DE 20051º SEMESTRE DE 2005

Adesão ao PRHF – o Hospital deve aderir ao Programa assinando documento específico.

Diagnóstico inicial por auditor externo, para estabelecimento de linha de base, com uso de instrumento especialmente desenvolvido para o PRHF.

Análise da viabilidade e das condições técnicas e gerenciais dos hospitais com vistas a propor medidas de ajuste e de aprimoramento.

PRIMEIROS PASSOSPRIMEIROS PASSOS

O PRHF possui 4 Componentes principais:

1.Construção de pólos e redes de apoio aos Hospitais Filantrópicos;

2.Oferecer cursos de capacitação aprimoramento e atualização;

3.Política de humanização;

4.Estímulo ao desenvolvimento gerencial.

A avaliação do CQH traduz-se em pontuação que classifica o Hospital em 4 níveis. O instrumento proporciona, no máximo, 500 pontos.

Segundo o CQH, o hospital cuja pontuação fica abaixo de 150 pontos, possui falhas em sua estrutura, dificuldade na identificação de processos, apresenta poucos ou nenhum resultado e não recebe certificação.

Pontuação entre 150 e 250 pontos indica que a estrutura do hospital atende a requisitos mínimos, identifica parcialmente os processos e demonstra alguns resultados. Recebe a certificação BRONZE.

Pontuação entre 250 e 350 pontos indica que a estrutura do hospital é adequada com poucas lacunas, com processos padronizados e resultados relevantes. Recebe a certificação PRATA.

Pontuação acima de 350 pontos indica que a estrutura do hospital é adequada sem lacunas, com processos padronizados e resultados relevantes. Recebe a certificação OURO.

MAPA DA REGIÃOMAPA DA REGIÃO

FASE IIFASE IIJunho de 2008

Objetivo:

1.Construção de pólos e redes de apoio aos Hospitais Filantrópicos,2.Desenvolver mecanismos de compartilhamento, entre seus membros das bases conceituais e das técnicas adquiridas através do Programa.3.Trabalhar em conjunto com o DRS-VIII para adequar as propostas do Programa às demandas regionais.

4.Criar Comitê Regional de Revitalização dos hospitais filantrópicos.5.Aprimorar as técnicas e conceitos propugnados pelo Programa e desenvolver outras ferramentas que possam ser compartilhadas e disseminadas pelos demais hospitais filantrópicos.

ENCONTRO EM SÃO JOAQUIM DA ENCONTRO EM SÃO JOAQUIM DA BARRABARRA

• Participação dos três hospitais beneficiados pelo Programa.

• Participação da coordenação do Programa CEALAG/CPFL.

• Proposta: realização de seminário envolvendo toda região.

• Sensibilização e envolvimento dos municípios e hospitais.

ENCONTRO EM GUARÁENCONTRO EM GUARÁ

ENCONTRO EM MIGUELÓPOLISENCONTRO EM MIGUELÓPOLIS• Organização do Comitê Regional.

• Proposta: Santa Casa de Franca e Santa Casa de Ituverava como condutores do processo.

• Ituverava responsável diretamente pelas Santas Casas de Guará, Miguelópolis e Igarapava.

• Franca responsável diretamente pelas Santas Casas de Patrocínio Paulista, Pedregulho, Morro Agudo e Sales de Oliveira.

• Levantamento das necessidades e angústias dos participantes.

• Discussão com a rede para descoberta de vocação do município para preparação do trabalho a ser desenvolvido.

• Definição da construção conjunta do Planejamento Estratégico como ferramenta de trabalho para todos os envolvidos.

• Lançamento pelo CEALAG de questionário CQH adaptado para esta fase do Programa.

ENCONTRO EM FRANCA (DRS)ENCONTRO EM FRANCA (DRS)1ª Oficina1ª Oficina

• Discussão sobre diagnóstico situacional local.• Apresentação teórica das principais questões

do Planejamento Estratégico.• Troca de experiências entre hospitais.• Deliberações: mobilizar lideranças locais

para sensibilização quanto ao Programa pensando nas prioridades locais.

ENCONTRO EM PATROCINIO ENCONTRO EM PATROCINIO PAULISTA – 2ª OficinaPAULISTA – 2ª Oficina

• Apresentação teórica: Visão, Missão e Valores. • Discussão dos grupos e definição da Visão,

Missão e Valores das Santas Casas participantes do programa.

• Apresentação do resultado e avaliação geral dos trabalhos.

• Definição da data, horário e local da próxima reunião e das atividades a serem desenvolvidas nas oficinas.

ENCONTRO EM ITUVERAVAENCONTRO EM ITUVERAVA3ª Oficina 3ª Oficina

• Apresentação teórica: análise de ambiente.• Divisão dos grupos e início dos trabalhos da

oficina.• Apresentação dos resultados e avaliação geral.• Deliberação: discutir o objetivo do Programa de

Revitalização com a diretoria das Santas Casas envolvidas, para desenvolvimento do plano de ação.

ENCONTRO EM FRANCA – 4ª OficinaENCONTRO EM FRANCA – 4ª Oficina

• Conceitos de Planos de Ação, objetivos estratégicos, metas e indicadores.

• Realização dos trabalhos de grupo para elaboração dos planos de ação.

• Apresentação dos resultados dos trabalhos.• Posição, condição e expectativas de cada

instituição perante o programa inclusive possibilidades de discussão de assuntos como: contratualização, compra conjunta, salário de médicos plantonistas, etc.

ENCONTRO EM PEDREGULHOENCONTRO EM PEDREGULHO5ª Oficina5ª Oficina

• Apresentação teórica: plano de ação.• Discussão em grupos e apresentação dos

resultados.• Apresentação e discussão de formas de

avaliação do andamento do processo de trabalho do Comitê Regional.