PDCA - MASP - Metodologia Análise e Solução de Problema - Passo 1
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PDCA / MASP Metodologia Análise e Solução de Problema Passo 1 No post anterior, observamos uma visão geral do MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas). Agora percorreremos o fluxo de tarefas ligadas ao primeiro passo da metodologia. PASSO 1 IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA Fluxo TAREFA FERRAMENTAS EMPREGADAS OBSERVAÇÃO 1 Escolha do Problema Diretrizes gerais da área de trabalho (quantidade, custo, atendimento, o moral do time, segurança) Um problema é um resultado indesejável de um trabalho (esteja certo de que o problema escolhido é o mais importante baseado em fatos e dados). Por exemplo: perda de produção por parada de equipamento, pagamento em atraso, percentagem de peças defeituosas, etc. 2 Histórico do Problema Gráficos / Fotografias (utilize sempre dados históricos) Qual é a frequência do problema? Como ocorre o problema? 3 Mostrar perdas atuais e ganhos viáveis Planilhas, orçamento, etc. O que se está perdendo? (custo da qualidade). O que é possível de ganhar? 4 Fazer a análise de Pareto Análise de Pareto Análise de Pareto permite priorizar temas e estabelecer metas numéricas viáveis. Subtemas podem também ser estabelecidos se necessário. NOTA: Não se procuram causas aqui. Só resultados indesejáveis. As causas serão procuradas no passo 3 do MASP. 5 Nomear responsáveis Nomear Nomear a pessoa responsável ou nomear o grupo responsável e o líder. Propor uma datalimite para ter o problema solucionado.
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PDCA - MASP - Metodologia Análise e Solução de Problema - Passo 1
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PDCA / MASP Metodologia Análise e Solução de Problema Passo 1
No post anterior, observamos uma visão geral do MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas). Agorapercorreremos o fluxo de tarefas ligadas ao primeiro passo da metodologia.
PASSO1 IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA
Fluxo TAREFA FERRAMENTASEMPREGADAS OBSERVAÇÃO
1 Escolha do Problema Diretrizes gerais da área detrabalho (quantidade, custo,atendimento, o moral do time,segurança)
Um problema é um resultadoindesejável de um trabalho(esteja certo de que oproblema escolhido é o maisimportante baseado em fatos edados). Por exemplo: perda deprodução por parada deequipamento, pagamento ematraso, percentagem de peçasdefeituosas, etc.
2 Histórico do Problema Gráficos / Fotografias (utilizesempre dados históricos)
Qual é a frequência doproblema?Como ocorre o problema?
3 Mostrar perdas atuais eganhos viáveis
Planilhas, orçamento, etc. O que se está perdendo?(custo da qualidade).O que é possível de ganhar?
4 Fazer a análise dePareto
Análise de Pareto Análise de Pareto permitepriorizar temas e estabelecermetas numéricas viáveis.Subtemas podem também serestabelecidos se necessário.NOTA: Não se procuramcausas aqui. Só resultadosindesejáveis.As causas serão procuradasno passo 3 do MASP.
5 Nomear responsáveis Nomear Nomear a pessoa responsávelou nomear o grupo responsávele o líder.Propor uma datalimite para tero problema solucionado.
![2.pdca masp [Modo de Compatibilidade] - producao.ufrgs.br · 10/03/2011 3 Passo 2 Colocar em prática o que foi decidido Gerência da Qualidade -Engenharia de Produção -UFRGS 5](https://static.fdocumentos.com/doc/165x107/5be6016509d3f2580c8cb1e9/2pdca-masp-modo-de-compatibilidade-10032011-3-passo-2-colocar-em-pratica.jpg)
