PDV - Inserir Credito para o Cliente

Objetivo

• Inserir ou subtrair créditos para clientes.

Crédito para Cliente• Um Crédito é o valor que o cliente deixa no

estabelecimento para que posteriormente possa utilizá-lo no abatimento de vendas e pagamento de débitos pendentes no estabelecimento.

• Exemplo:– Os pais deixam um crédito mensal para os filhos

utilizar nas cantinas escolares.– O troco de vendas pode ser utilizado como crédito

quando a configuração Emitir Contra-vale estiver habilitada.

Tipos de Crédito

• Existem 2 tipos de créditos:

–1. Crédito em Modo Direto

–2. Crédito em Modo Desconto

Crédito em Modo Direto

• Também denominado como crédito financeiro, esse tipo de credito funciona da seguinte maneira: o consumidor insere os créditos no estabelecimento, ao efetuar uma venda para este consumidor o sistema exibe uma mensagem com o valor em crédito perguntando se o cliente irá utilizar o crédito como forma de pagamento.

• No modo direto, o valor do crédito só poderá ser utilizado na forma de pagamento crediário.

Crédito em Modo Desconto

• Utilizado quando um cliente tem uma quantidade de crédito e quer utilizar esse crédito na venda, esse crédito é informado como desconto. O cliente não pode fazer uma compra e pagar apenas com o crédito nesse tipo de crédito, tem que informar pelo menos R$0,01 em alguma forma de pagamento.

Pré - Requisito• 1. Antes de inserir créditos para um cliente ele

deve estar devidamente cadastrado no sistema.

Cadastro de Cliente• Clique no menu Cliente e clique para abrir a tela Cadastro do Cliente.

Inserir Crédito• Abra o módulo PDV• Clique no menu Vendas e clique para abrir a tela Inserir Crédito para Cliente

Inserir Crédito• 1. Informe o Cliente.• 2. Indique no campo Operação o item SOMAR. • 3. Selecione a forma de pagamento.• 4. Informe o Valor do crédito que será inserido, no campo Valor.• 5. O campo observação é opcional.

– Ex: Pode-se informar neste campo o Nome do Operador que inseriu o crédito para o cliente.

• 6. Clique no botão Confirma para gravar os créditos.

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Inserir Crédito• Após a confirmação, aparecerá uma mensagem com a opção de impressão de

comprovante da operação.• Para imprimir o comprovante clique em SIM.

Subtrair Crédito• 1. Informe o Cliente.• 2. Indique no campo Operação o item SUBTRAIR. • 3. Selecione a forma de pagamento.• 4. Informe o Valor em crédito que será subtraído, no campo Valor.• 5. O campo observação é opcional.• 6. Clique no botão Confirma para gravar.

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Observação: Ao informar o Cliente automaticamente o sistema informará no campo Crédito Atual o valor em crédito que este cliente possui no estabelecimento.

Inserir Crédito no Retaguarda• Abra o módulo Retaguarda• Clique no menu Cliente e clique para abrir a tela Cadastro do Cliente.

• Informe o código do cliente ou pressione F2 para pesquisar um cliente.

Inserir Crédito no Retaguarda

• Clique no botão Crédito.

Inserir Crédito no Retaguarda

• 1. Indique no campo Operação o item SOMAR ou SUBTRAIR. • 2. Informe o Valor do crédito.• 3. Clique no botão Confirma para gravar os créditos.

Inserir Crédito no Retaguarda

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• O sistema exibirá uma mensagem de confirmação, clique em Sim.

Inserir Crédito no Retaguarda

• Note que a operação será exibida na grade. (Ao Inserir créditos será realizada uma movimentação de entrada, e ao subtrair créditos será realizada uma Saída).

Inserir Crédito no Retaguarda

Gerar Troco como Crédito para Cliente• Abra o módulo PDV, clique no menu Vendas, clique em Configurações e

clique para abrir a tela Configurações do Sistema.• Habilite a configuração Gerar troco como crédito para cliente, selecionando

em Novo Valor = Sim.

Gerar Troco como Crédito para Cliente• Com a configuração habilitada, ao efetuar uma venda para um

determinado cliente, o sistema perguntará se deseja utilizar esse troco como crédito .

• Clique em SIM para que o troco seja inserido como crédito para o cliente.

Utilizar Crédito no Recebimento de Cliente• Habilite a configuração Utilizar Crédito no Recebimento, selecionando em Novo

Valor = Sim.• Com a configuração habilitada, os créditos podem ser utilizados na baixa de

parcelas do Recebimento de Cliente.

• Abra o módulo PDV.• Clique no menu Vendas e clique para abrir a tela Recebimento de

Cliente.

Utilizar Crédito no Recebimento de Cliente

• Informe o cliente• Selecione a conta a ser paga.

Utilizar Crédito no Recebimento de Cliente

• Clique em Gravar.• O sistema exibirá uma mensagem informando com o valor do crédito que

o cliente já possui.• Clique em Ok.

Utilizar Crédito no Recebimento de Cliente

• Note que o valor a ser pago era de: R$ 65,50, e passou para R$18,00.• Clique em Concluir para finalizar o recebimento.

Utilizar Crédito no Recebimento de Cliente

Relação de Cliente• Abra o módulo Retaguarda• Clique no menu Cliente e clique para abrir a tela relação de cliente.

Relação de Cliente• Para relacionar todos os clientes que possuem crédito, utilize o filtro Possui

Crédito na Relação de Clientes.

Exercícios:• 1. Cadastre um Cliente no sistema. (Retaguarda >

Cliente > Cadastro de Cliente).

• 2. No PDV na tela Inserir Crédito para o Cliente, Insira R$15,00 de crédito para o cliente cadastrado.

• 3. Faça uma venda em crediário no valor de R$10,00 para este cliente, e utilize o crédito, como pagamento da venda. (Veja o help PDV – Venda em Crediário)

JN Moura Informática

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