Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Seu Produto já foi enviado - SW622952985BR - 08:22:0815 mensagens

pekipad <atendimentopekipad@gmail.com> 2 de setembro de 2013 08:22Para: pedroflavio.rj@gmail.com

Mensagem

Olá Caro(a) flavio pedro,

Estamos entrando em contato para informar que seu pedido de número 112254 já foi enviado.

Veja abaixo detalhes do envio:

Data de Envio: 31/08/2013

Forma de Envio: eSEDEX

Código de Envio: SW622952985BR

Para rastrear sua encomenda nos correios, acesse o link abaixo:

CLIQUE AQUI PARA RASTREAR

O prazo para recebimento é de [4 a 14 dias uteis conforme sua região].

Atenção todos os produtos enviados atraves de carta registrada, no site dos correios ficara somente comopostado, somente após entrega é que o status modificara direto para entregue.

Atenciosamente,

pekipadhttp://loja.tray.com.br

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 2 de setembro de 2013 19:49Para: pekipad <atendimentopekipad@gmail.com>

Boa noiteEu recebi o gravador, porém não consigo fazê-lo funcionar.

Destravei o HOld, configurei como LI e o VOR como ON, apertei play para sair do mode.Liguei o gravador na linha telefonica utilizando o adaptador + o cabo (que me parece um p2), o fio darede externa do telefone foi ligado na porta LINE (do adaptador) e da porta TEL tirei o fio para meuaparelho telefonico.O fio (que parece p2) que sai do adaptador liguei na saída de microfone do gravador.Mesmo assim, o gravador não aciona nenhuma gravação quando atendo ou faço ligações.Ocasionalmente eu fiz testes invertendo o LINE e o TEL, o MIC e a saída de fones de ouvido.Mesmo assim sem sucesso.Em geral segui as instruções do manual em anexo, fiz uma gravação usando o microfone externoenviado e foi tudo ok, aparentemente o tal VOR não funciona.Ahh, também testei usando um fone convencional (aqueles de fio) pois acreditei ser um problema dosem fio.Quais são as instruções?Em tempo: http://loja.tray.com.br não funcionaGrato

Em 2 de setembro de 2013 08:22, pekipad <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

----Flávio PedroSolutions Architect.Business Strategist.Entrepreneur & Investor.http://about.me/pedroflavio

Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> 3 de setembro de 2013 11:44Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Ola. Sr. Flavio. Primeiramente  agradecemos  pela  escolha  e  compra  em  nossa  loja.  Desde  já  peçodesculpas  pelo  transtorno  ocorrido,  nossos  produtos  são  100%  testado  mais  sempre  tem  um  ou  outroque  passa  sem  teste  pela  demandar  ser  muita,  realmente  não  foi  nossa  intenção  encaminhar  o  produtocom  defeito  provavelmente  foi  um  erro  de  fabrica  e  para  podermos  resolver  o  mais  rápido  possívelestarei  encaminhando  um  formulário  para  troca.  Peço  por  favor    que  não  qualifique  como  negaCvo  porque  ira  nos  prejudicar.  estaremos  efetuando  a  troca  o  mais  rápido  possível...

Em 2 de setembro de 2013 19:49, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

FICHA PARA TROCA DA PHVIRTUA....docx19K

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 3 de setembro de 2013 13:21Para: Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com>

Ok, mais preciso que tudo isso seja feito via sedex10, posso pagar a diferença da postagem dosedex(que eu paguei) para o sedex10, mais não tenho como esperar + uma semana, por necessidadepessoal mesmo.Estando ok avisem-me e providencio a troca

Em 3 de setembro de 2013 11:44, Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]

Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> 3 de setembro de 2013 16:42Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Não trabalhamos com essa forma de frete Sedex 10, após recebimento do produto estaremos encaminhando oproduto de troca.

Em 3 de setembro de 2013 13:21, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 4 de setembro de 2013 10:54Para: Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com>

Na verdade a coisa não é "não trabalhamos desta forma", é a necessidade do cliente: Comprei umproduto, explicitei minha urgência (vide pergunta no anúncio) e recebi um produto com defeito,enviado pelo vendedor sem o teste adequado. Compreendo as dificuldades, porém neste caso o onuse as responsabilidade se invertem ao vendedor.

Infelizmente dado sua negativa, providenciarei a negativa no ML e efetuarei nova compra com novovendedor, arcando com os devidos custos e em seguida formularei petição para ajuizamento brevebuscando reparação financeira em dobro pela nova compra além de dano material causado pela faltado gravador, instrumento de trabalho já que sou Advogado.

Claro, existe sempre a possibilidade de solução amigável, bastando para isso tratarmos tal troca viasedex10, entregando-me o produto no prazo que preciso: segunda-feira antes das 12h (meio-dia).

Em 3 de setembro de 2013 16:42, Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]

Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> 4 de setembro de 2013 17:10Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Ola. Sr. Flavio. desde já agradecemos o contato. peço mil desculpas pelo ocorrido mais é a unica maneira deefetuarmos a troca do mesmo é o Sr encaminhando o produto com defeito e assim que for postado estaremosencaminhando o produto corretamente em ate um dia util. por favor Sr Flavio peço que encaminhe conformeinformei nos e-mails anteriores já que esta politica é do mercado livre em relação a trocas.

Em 4 de setembro de 2013 10:54, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 4 de setembro de 2013 23:19Para: Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com>

Sem problemas, apesar de sua respostas quero deixar claro que dado minha urg6encia o envio viaPAC não é aceitável.Apenas para constar que fui justo: Como informei pela manhã, acabei de efetuar outra compra comoutro vendedor e já iniciei a transcrição do agravo contra a pessoa titular da conta em que fiz opagamento, além de qualificar com a correta descrição no Mercado Livre.

Lembrando que a ação corre no domicilio do cliente lesado (ou supostamente lesado) e que asdespesas de defesa (independente de sucesso) serão muito superiores a divisão de custos dosedex10 que propus, todavia cada qual é responsável por suas próprias decisões.Estou encerrando as comunicações pois são inócuas.Um abraço

Em 4 de setembro de 2013 17:10, Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]

Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> 5 de setembro de 2013 14:58Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Ola. Sr. Flavio. desde já agradecemos o contato. peço mil desculpas pelo transtorno ocorrido mais infelizmente sóestou seguindo o procedimento da empresa, assim que o Sr postar o produto informar o código de rastreio seraencaminhado o produto novo e totalmente testado, Sr. Flavio não estamos tentando passar a perna no Sr ouprejudica-lo, simplesmente produtos eletrônicos estão sujeitos a dar defeito. estamos aguardando o código derastreio.

Em 4 de setembro de 2013 23:19, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 5 de setembro de 2013 19:26Para: Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com>

O tal procedimento da empresa é moralmente incorreto, judicialmente incorreto e obviamenteincorreto. Já efetuei nova compra e já fiz os encaminhamentos que eu deveria. Não se preocupemcom esta compra e nem com este cliente. Boa sorte.

Em 5 de setembro de 2013 14:58, Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]

Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> 6 de setembro de 2013 15:07Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Ola. Sr. Flavio. para podermos efetuar a troca somente o Sr encaminhando o produto de volta só lembrando quetodos os custos que o Sr tiver mediante ao envio do produto estaremos reembolsando.

Em 5 de setembro de 2013 19:26, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 11 de setembro de 2013 12:30Para: Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com>

Prezados.

Já enviei de volta o produto e conforme site dos correios já foi entregue, protocolo de sedexSA 244 579 181 BR

Apesar do que foi dito por vocês "todos os custos que o Sr tiver mediante ao envio do produto estaremosreembolsando", o custo foi de R$ 21,50 conforme comprovante em anexo NÃO É PRECISO NESTE MOMENTO

REEMBOLSO DE VALORES DE ENVIO, apenas, favor proceder a devolução do produto devidamenet testado efuncional para o meu endereço citado na compra da forma que foi pago no ato da compra, VIA SEDEX e devolvidopara trocar TAMBÉM VIA SEDEX.

Favor informar a remessa, conforme também dito por vocês "em 2 dias após o recebimento da devolução" e oprotocolo de rastreamento.

Grato

Em 6 de setembro de 2013 15:07, Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]

sedex.pdf180K

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 13 de setembro de 2013 03:49Para: Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com>

Ainda sem resposta!!!!

Em 11 de setembro de 2013 12:30, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]

Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> 13 de setembro de 2013 11:31Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>

Ola. Sr. Flavio. desde já agradecemos o contato. recebemos produto em nossa loja e foi encaminhado para o nossosetor técnico para teste, foi constatado defeito no mesmo, peço por favor que informe se podemos encaminharoutro ou efetuar a devolução de valores pagos quanto ao valor do frete de reenvio peço que informe os dadosbancários para devolução do mesmo.

Em 13 de setembro de 2013 03:49, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto]

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 13 de setembro de 2013 23:29Para: Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com>

Basta reenviar o produto, pagando o sedex. não precisam me devolver nada, favor urgente, já cumpriminha parte. Sem mais delongas

Em 13 de setembro de 2013 11:31, Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:[Texto das mensagens anteriores oculto][Texto das mensagens anteriores oculto]