Percepção interpessoal e formação de...

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Aspectos gerais Aspectos gerais O Modelo Configuracional de O Modelo Configuracional de S. S. AschAschFactores que influenciam a Factores que influenciam a formaformaçção de ão de impressõesimpressões

PercepPercepçção interpessoal e ão interpessoal e formaformaçção de impressõesão de impressões

Nov-05Psicologia Social I 2

DefiniDefiniçção:ão:Processo mediante o qual inferimos características psicológicas e outros atributos de uma pessoa.

Pode ser feita a partir de:observação do comportamento dessa pessoa;

dados obtidos a partir de uma descrição dessa pessoa feita por um terceiro.

conhecimento através dos media

Aspectos geraisAspectos gerais

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Questões de baseQuestões de baseComo se combinam todos esses elementos e que imagem global criam em nós próprios?Há elementos que são contraditórios, ou são todos coerentes entre si?Como resolvemos as contradições, se as houver?Que tipos de informação produzem efeitos mais poderosos?


O O ModeloModelo ConfiguracionalConfiguracional de de Solomon Solomon AschAsch (1946)(1946)

AspectosAspectos geraisgeraisPerspectiva gestaltista do processo de formação de impressões; ;

A nossa percepção dos outros é mais do quea soma da informação (traços) que temosacerca deles;

Metáfora dominante: - as pessoas procurama consistência - os traços individuais sãoavaliados em relação a outros traçosconhecidos sendo construída uma imagemglobal onde todos os traços encaixam de forma consistente.

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PressupostosPressupostos bbáásicossicos::Alguns traços adquirem maior importânciana formação da impressão - tratraççososcentraiscentrais, , enquantoenquanto queque outros traços -tratraççosos perifperifééricosricos, , têmtêm menosmenos importânciaimportânciano no processoprocesso de de formaformaççãoão dada impressãoimpressão. .

Os traços centrais influenciam o significado de outros traços e a própriarelação entre os traços. Os traçoscentrais são responsáveis pela formaçãointegrada da impressão.


A mudança de um traço central pode alterarcompletamente a impressão, enquanto que a mudança de um traço periférico tem um efeito mais fraco;

Tanto o conteúdo cognitivo de um traço, como o seu valor funcional sãodeterminados pela sua relação com o contexto.

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MetodologiaMetodologia de de InvestigaInvestigaççãoãoForam apresentados aos sujs. um conjuntode atributos que caracterizariam umapessoa hipotética

Os sujeitos escreviam em seguida algumas apreciações acerca da pessoa descrita e

escolhiam uma série de outros traços (18 pares de traços bipolares - traços resposta) segundo lhes parecia que caracterizavam a pessoa em causa.


ExperiênciaExperiência 1:1:listaslistas de 7 de 7 tratraççosos estestíímulomulo:Inteligente, habilidoso, trabalhador, (?), decidido, prático, cauteloso

Foi introduzido o binómio caloroso/frio

A dimensão de traço frio/caloroso provocou fortes alterações nalguns traços enquanto pareceu não afectar outros (traço central)

Os sujeitos expostos ao traço caloroso formaram uma impressão mais favorável.

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ExperiênciaExperiência 2:2:listaslistas de 7 de 7 tratraççosos estestíímulomulo:Inteligente, habilidoso, trabalhador, (?), decidido, prático, cauteloso

Foi introduzido o binómio rude/polido, emvez de caloroso/frio

A dimensão de traço polido/rude não provocou fortes alterações nos traços (traço periférico).


ExperiênciaExperiência 3:3:Foram utilizadas listas diferentes de traços:

Lista 1:Obediente, fraco, superficial, caloroso, não ambicioso, frívolo,

Lista 2: Frívolo, astuto, sem escrúpulos, caloroso, superficial, invejoso

Caloroso apareceu como uma qualidade completamente secundária, subordinando-se ao conteúdo das outras qualidades consideradas como mais centrais

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1001001001009797100100Preseverante

5656878717179494Afável

3131333319195151Imaginativo

4646292918186969Altruista

7979939369697777Bem parecido

7979595931318686Humano

100100959599999494Digno de confiança

4848717113137777Jocoso

100100878794949898Honesto

10010010010095959898Forte

1001001001009999100100Sério

9696949499998888Importante

5656949428288484Popular

6868838338389191Sociável

6565757534349090Feliz

5050303025256565Ponderado

58585656889191Generoso

RudeRuden=21n=21

PolidoPolidon=20n=20

FrioFrion=78n=78

CalorosoCaloroson=90n=90CaracterCaracteríísticas sticas

inferidas inferidas (percentagem)(percentagem)Adaptado de Adaptado de AschAsch 19461946


O estudo de O estudo de HaroldHarold KelleyKelleyMetodologia de Investigação

Foi utilizada uma pessoa real: - Um professor substituto vem orientar um seminário.

Nota biográfica (tratraçços estos estíímulomulo): termina com “As pessoas que o conhecem consideram-no um indivíduo frio/afectuoso, trabalhador, crítico, prático e determinado.

O professor entrou na sala e conduziu uma discussão com os alunos durante 20 m. após o que saiu.

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Os alunos exprimiram a sua impressão:faziam uma descrição livre do professor;

classificavam-no numa lista com 15 items.

ResultadosOs dados confirmam os resultados de Asch;

Mostrou ainda que os traços centrais não afectam somente as nossas avaliações dos outros, mas também influenciam o nosso comportamento face a eles.


Factores que influenciam a Factores que influenciam a formaformaçção de impressõesão de impressões

Associados ao perceptor:Associados ao perceptor:Exactidão da percepExactidão da percepççãoão:

não se confirma a suposição segundo a qual poderíamos encontrar bons juízes para todas as pessoas estímulo e para todas as qualidades.

Expectativas e objectivos do Expectativas e objectivos do perceptor: perceptor:

não influenciam somente na forma como este processa a informação recebida, mas também o tipo de informação que se procura obter acerca da pessoa percebida.

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três categorias de objectivos (Jones & Thibault, 1958):

Provar ou confirmar os seus próprios valores, isto é, saber se poderemos vir a gostar de ou a admirar essas pessoas;

Compreender a outra pessoa assim como as causas do seu comportamento;

Determinar se o comportamento da outra pessoa se ajusta a alguma norma ou regra, ou se, pelo contrário, a viola.


Factores mais específicos:FamiliaridadeFamiliaridade – a impressão formada é muito mais complexa e em regra geral mais exacta quando a pessoa estímulo é familiar;Valor do estValor do estíímulomulo – o valor que a pessoa estímulo tem para os perceptores afecta a sua percepção gerando um efeito de acentuação perceptiva;Significado emotivo do estSignificado emotivo do estíímulomulo – tem a ver com o poder do estímulo para proporcionar consequências positivas e influencia a percepção de características que acentuam esse valor

Experiência Experiência – as pessoas que têm mais experiência com determinado tipo de traços fazem percepções mais acertadas.

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Associados Associados àà pessoa percebidapessoa percebida

Manejo da impressão:A outra pessoa procura regular e controlar, de forma consciente ou inconsciente, a informação que apresenta ao perceptor.

motivações:Auto-valorização, Auto-consistência,

Auto-conhecimento.


Estratégias:Fake-good –tentativa de aparecer de uma maneira atractiva perante os demais;

Intimidação - tendência para o perceptor se submeter aos desejos da pessoa percebida a fim de evitar as consequências negativas ou os distúrbios emocionais resultantes do seu desacordo;

Auto-promoção – mostrar as qualidades e capacidades do próprio ocultando os defeitos;

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Associados ao conteAssociados ao conteúúdo da percepdo da percepççãoãoEfeitos de ordem (primazia/recência)

Asch (1946) encontrou dados que sugerem que as informações recebidas em primeiro lugar formam uma tendência que vai influenciar o significado que é atribuído às informações recebidas posteriormente - efeito de primazia.

Segundo Anderson (1974) estão aqui em jogo três hipóteses:

mudança de significado

desvalorização da inconsistência e

diminuição da atenção;


Segundo Jones (1990) o efeito de primazia é mais evidente quando:

os sujeitos se comprometem com o juízo baseado na primeira informação;

quando a primeira informação é mais clara, menos ambígua ou mais relevante para o juízo

quando a informação se refere a uma entidade que não se espera que mude com o tempo.

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Efeito de haloConsoante se crie uma primeira impressão imediatamente positiva ou negativa de da outra pessoa, há tendência para a percepcionar nessa pessoa características que sejam consistentes com a impressão formada.


Distorções de positividade e negatividadedistorção de positividade - As pessoas estão mais dispostas a fazer avaliações positivas do que negativas relativamente a outros, os outros são essencialmente avaliados como semelhantes ao próprio;distorção de negatividade – uma informação negativa torna-se mais importante do que a positiva – normalmente é mais difícil mudar uma primeira impressão desfavorável do que uma primeira impressão favorável;As distorções de positividade e negatividade podem ser influenciadas pelas expectativas relacionadas com os contextos relacionais em que se rege a interacção –o efeito de positividade é menor quando existe a expectativa de uma relação de competitividade.

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