Os desafios, tendncias e exigncias para os Administradores na atualidade so muito grandes, o trabalhador no mais poder ter uma s profisso, muito importante ter uma profisso e tambm outra, pois daqui alguns anos, para fechar um negcio, no ser suficiente ter um diploma de administrao como aliado, ter duas profisses ser algo primordial. No Brasil, o administrador, tem algumas caracteristcas predominantes, abaixo segue algumas delas: Perfil atual do administrador no Brasil A maioria do sexo masculino, casado e sem dependentes; Est na faixa etria de at 30 anos; egresso de Universidades particulares; Concluiu o curso de Administrao entre 2000 e 2005; Possui especializao em alguma rea de Administrao; Trabalha nos setores de servios, da indstria e em rgos pblicos; Atua nas reas de Administrao geral e finanas; Ocupa cargos de gerncia. Fonte: Conselho Federal de Administrao (CFA) O Administrador tambm precisa ter perfil para administrar. Se ele no tiver esse perfil, estar sujeito a funes abaixo das expectativas dentro da organizao, ou seja o administrador precisa ter de fato uma personalidade administrativa, enfim perfil de administrador. O perfil de administrador na atualidade, apresenta uma srie de caractersticas que vo determinar o seu sucesso ou no como administrador, entre elas esto: equilibrar criatividade com a perspiccia,viso globalizada, construir credibilidade, ter poder de persuaso e convencimento, rapidez para adaptar-se s mudanas e reagir positivamente a elas, senso de responsabilidade social, estar atento s oportunidades de mercado e tomar conhecimento do que acontece a sua volta.

O Perfil do Administrador ModernoPublicado no site da UNICID no Radar Acadmico de Novembro/2001 Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administrao da Unicid I INTRODUO No cenrio de grandes mudanas econmicas, como as que recentemente vem se desenrolando no mundo inteiro, no difcil admitir-se a necessidade de mudana do perfil do Administrador. Avanar lado a lado com a competitividade global requer no mnimo uma reflexo sobre o assunto. Destaca-se como funo primordial do administrador moderno exercer um modelo de liderana baseada em princpios que a sociedade atual valoriza, tais como: inspirar uma

viso compartilhada e futurstica, com o apoio conquistado de outros; desafiar o processo, experimentando e correndo riscos, numa busca incessante de oportunidades; capacitar colegas e subordinados, cultivando um ambiente de colaborao e fortalecimento das relaes pessoais; encorajar as emoes, principalmente aquelas de reconhecimento de contribuies e comemorao de conquistas; modelar um novo caminho baseado no exemplo e na conquista de pequenas vitrias. Algumas das qualidades e caractersticas dos Administradores do Futuro, em grande parte, continuam sendo as mesmas que sempre foram, ou seja: a inteligncia, elevado nvel de energia pessoal, capacidade e vontade de crescer constantemente, disciplina, liderana, etc. O que se ressalta aqui no apenas a necessidade maior da multidisciplinaridade e da constante atualizao sobre tcnicas e ferramentas modernas da gesto, mas sim de outros aspectos,talvez at mais importantes. Dentre eles ressalta-se: o da confiana e carisma que o administrador desperta na comunidade onde atua; o da sabedoria com que potencializa a criatividade de uma equipe; o da forma clara, objetiva e diplomtica com que se comunica, favorecendo um bom relacionamento; o da sensibilidade em compartilhar seus conhecimentos com modstia e simplicidade, compreendendo e respeitando as diferentes opinies. A viso futurstica cultuada nos dias atuais apresenta uma concepo bem diferente do que preconizava a Administrao Cientfica. Nas ltimas duas dcadas ocorreu uma transformao surpreendente da razo do negcio, abandonando a cultura de manufatura e adotando a prestao de servios. Tornou-se cada vez mais evidente a necessidade do Administrador adotar estratgias de Marketing In e,conseqentemente, de explorar suas habilidades de conhecimento e relacionamento com o mercado, principalmente elevando a postura tica da empresa e do profissional ao nvel de garantia de competncia e qualidade. Por outro lado, a sociedade reconhece, como lderes dos novos tempos, os profissionais de Administrao que demonstram grande credibilidade pessoal e excepcional competncia administrativa, ressaltando mais o que realizam do que aquilo que falam, mais a experincia e competncia do que o ttulo e posio, mais o que modificam do que aquilo que controlam, mais a mentalidade que constrem do que as metas que definem. II OS NOVOS DESAFIOS No novo sculo que se inicia, complexas exigncias requerem mudanas conceituais em muitos setores da sociedade. Dentre os principais desafios encontra-se a nova concepo do trabalho, uma vez que as rotinas fsicas e intelectuais esto sendo, passo a passo, assimiladas por robs e computadores. No se trata meramente de uma questo de empregabilidade, mas sim da perda da funosocial dos profissionais, aliada ao desafio de promover uma transformao organizacional que contemple o trabalho, a cultura, a economia, o governo e, finalmente, o negcio. Os governos, mais do que contemplarem questes de nacionalismo, devero compreender mais as mudanas do cenrio poltico internacional e as novas fronteiras digitais dos pases. Fornecer subsdios a um maior nmero de pessoas e o acesso s redes de informao internacionais, eliminando intermedirios e criando um novo comrcio mundial. Ao mesmo tempo que novas tendncias mundiais esto moldando as caractersticas dos profissionais do futuro,impondo-lhes desafios a enfrentar e vencer, solicitam destesa

resoluo de problemas como o das sobrecarrega das obrigaes sociais, econmicas e ambientais. Mais do que o progresso tecnolgico, ser o aprimoramentodo prprio ser humano a fora motriz capaz de incutir valores pessoais como: integridade, honestidade, lealdade a princpios,autoconfiana e auto-estima, tenacidade, criatividade e auto-motivao,a o perfil profissional dos Administradores dos Novos Tempos. J se encontram entre ns os nossos sucessores. Podem ser nossos filhos, crianas ainda, mas tambm sero sem dvida, os nossos alunos. Como construir com eles um aprendizado capaz de habilit-los a estes desafios? Talvez atuando como uma parteira, que facilita a concepo de um novo ser, o professor poder facilitar o processo de formao do novo profissional, administrando conflitos, ampliando a concepo de vida e, fundamentalmente, compartilhando sua viso e experincia. Criar um clima astral elevado e sinrgico, para fazer desabrochar o grande potencialque existe dentro de cada ser humano. Compreender o que foi dito e o que no foi dito. Perceber com clareza a linguagem falada e a no falada. Revelar no silncio o seu verdadeiro carter. Renovar constantemente suas energias interiores eesperanas, compartilhando-as. Compreender que nossas aes devem estar em harmonia com uma filosofia de vida coerente e permitir que tudo flua de maneira mais fcil e sem cessar. BIBLIOGRAFIA DRUCKER, P. F. O Lder do Futuro. 6 ed., SP, Futura, 1996.BARBIERI, J. C. Desenvolvimento e Meio Ambiente. RJ, Vozes, 1998.CARNEIRO, J. G. P. Uma Viso da tica Profissional. SP, Pioneira,1998.COURE, M. L. Formao e Ideologia do Administrador de Empresas.SP, Cortez, 1998.RODRIGUEZ, C. tica e Cidadania. SP, Moderna, 1994 Publicado no site da UNICID no Radar Acadmico de Novembro/2001 Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administrao da Unicid

O Perfil do Administrador do presente, face as Novas Tecnologias da InformaoPor Solange Moreira Dias de Lima 05/10/2002"Assim como ningum aprende tanto sobre um assunto como o homem que obrigado a ensinlo,tambm ningum se desenvolve tanto como o homem que tenta ajudar os outros a se autodesenvolverem." Peter Drucker. RESUMO O novo ambiente empresarial provoca a necessidade das empresas se tornarem organizaes de aprendizagem. Para isso, uma srie de mudanas devem acontecer, sobretudo no perfil do administrador que atua nessas organizaes. Essas mudanas passam por uma srie de resistncias, provocadas pelo modelo institucional de ensino, que limita a iniciativa, a criatividade e o livre

arbtrio dentro das empresas. Neste trabalho, porm, so apresentados alguns modelos de aprendizagem para ajudar aos novos administradores a enfrentar as mudanas to repentinas que vm ocorrendo dentro e fora das empresas, considerando-se que o perfil do '' novo administrador" seja um eterno aprendiz, utilizando-se da melhor forma possvel, as novas tecnologias de informao. 1 - INTRODUO O mercado de trabalho est passando por profundas transformaes neste incio de sculo. Cada vez mais profissionais, principalmente no nvel executivo, esto se defrontando com novos desafios, tais como globalizao, descentralizao, downsizing e terceirizao. As prprias noes de emprego e trabalho, esto mudando. Nesse sentido, este administrador dever ter bem claro em sua mente qual o papel do administrador nesta virada de sculo; que conhecimentos ele deve ter e reciclar para se preparar para esses novos desafios e as habilidades que lhe sero exigidas, num ambiente to tumultuado e competitivo. Hoje, portanto, Globalizao um fator condicionante de toda ao administrativa. A evoluo tecnolgica acelerada outro fator fundamental para a compreenso das mudanas que esto ocorrendo; alm disso, a descentralizao dos processos de deciso e ao uma reao das organizaes, em busca de agilidade, que est se consolidando cada vez mais. Neste contexto, porm, o deslocamento do poder e a inverso da pirmide organizacional, caminhando para uma horizontalizao das empresas uma tendncia destacada. O uso cada vez mais generalizado da informatizao, onde as novas Tecnologias de Informao, cruzada com a tendncia globalizante, tem produzido efeitos curiosos no ambiente de negcios. Esse trabalho, porm, visa mostrar que o administrador, como um agente de transformao dessas relaes necessita de um novo perfil, caracterizado pela necessidade emergente de mudar a sua maneira de vislumbrar o processo de aprendizagem como uma forma de qualificao e requalificao profissional, passando a conceb-la como um instrumento de renovao de seus conhecimentos que ocorre no dia-a-dia das organizaes. Assim, torna-se importante fazer uma anlise de como esse administrador pode se tornar o principal elemento capaz de manter as organizaes competitivas e rentveis, atravs da gesto do conhecimento, utilizando-se das novas tecnologias de Informao como verdadeira aliada. 2 - A Globalizao e o novo perfil Com a globalizao econmica, a temtica prioritria no campo empresarial passou a ser a competitividade. Nesse caminho, a necessidade de se impor em um mercado sem fronteiras fez com que as economias substitussem o trabalho humano pela eficincia e perfeio da alta tecnologia, muitas vezes gerando desemprego ou realocando trabalhadores para funes menos nobres. Existem, atualmente 800 milhes de desempregados em todo o mundo. Nos pases subdesenvolvidos, a situao ainda pior. longo o caminho que precisam percorrer para alcanar o nvel de automao do Primeiro Mundo e, alm disso, amargam com freqncia dois tipos de desemprego: conjuntural - causado pelo arrocho no crdito e taxa de cmbio que limita as exportaes - e estrutural - provocado pela mudana no processo de produo ou no mix de bens e servios produzidos em certos momentos. Esse ltimo, resultante da substituio do Homem pelas Mquinas. Essa reduo dos empregos nas indstrias tambm est relacionada com as mudanas organizacionais. Os administradores esto diminuindo os cargos de chefia, a pirmide organizacional e esto terceirizando grande parte das atividades. Nas empresas modernas, multiplica-se a idia de que melhor subcontratar servios a contratar gerentes. O objetivo da empresa moderna conseguir o mximo de autonomia com o mnimo de interveno humana. Respondendo a tantas mudanas, o mercado sugere a necessidade de um novo perfil profissional: "As empresas no mais precisam de profissionais eminentemente tcnicos, e sim, de pessoas voltadas para os processos de interpretao, elaborao e transformao". O profissional de sucesso

no mais aquele especializado em determinado assunto. Hoje, preciso ter uma viso globalizada para atender a um consumidor exigente. Para se obter esta qualificao profissional, entretanto, deve partir das empresas a iniciativa de oferecer treinamentos, cursos de informtica e lnguas estrangeiras e promover seminrios internacionais, entretanto, se a empresa no investir na qualidade de seus funcionrios, o profissional dever tomar a iniciativa sempre que possvel. Enfim, lidar com essas mudanas, inovaes e saber navegar em informaes, lidando competentemente com pessoas em todos os nveis de poder, e tirando proveito dos conflitos que surgem das crises dirias, so pontos de preocupao da maioria dos administradores no ambiente atual. 3 - Exigncias de um novo cenrio... Atualmente, caminha-se para um ambiente em que o tempo o recurso mais escasso e verdadeiramente no renovvel. A presso da reao rpida, da resposta em curto espao de tempo, est impressa nas atitudes e comportamentos e, gerenciar eficazmente o tempo um diferencial competitivo tanto para empresas quanto para os profissionais em geral. Portanto, a maioria dos estudos na rea de administrao apresentam um cenrio baseado na competitividade, na busca pela qualidade e pela produtividade. Para isso, o Administrador precisa de uma srie de qualidades individuais e profissionais para ajudar as organizaes a alcanar seus objetivos; qualidades estas que vem sendo cada vez mais valorizadas, considerando-o como um ser dinmico e sistmico, capaz de interagir, de participar ativamente da vida na e da organizao, mesmo com todo o advento da Tecnologia. Segundo Mariotti (1996),fomos educados num clima de competio, estimulados a lutar uns contra os outros, sendo que a competio seria prpria da natureza humana, e, portanto, representaria a chave para todas as portas. E agora, o que fazer diante de um cenrio que requer um 'novo administrador', consciente de sua responsabilidade, mas com limitaes culturais que dificultam a mudana de mentalidade, na forma de pensar , de agir e de decidir? O foco pode se transformar: da competio, onde pessoas competem com outras, para a competncia, onde pessoas unem esforos, trabalham em conjunto, visando obter novos conhecimentos, novas habilidades, descobrindo novas formas de administrar uma organizao baseada na aprendizagem, como processo contnuo de renovao e de transformao, este sendo, no entanto, o maior desafio do administrador atualmente. No entanto, existem ainda aqueles que no admitem ou no querem enxergar estas modificaes de comportamento e ambiente, dificultando as novas formas de se comunicar dentro da empresa, impedindo at (quem sabe), a evoluo e o progresso da instituio, pensando de forma egocntrica que o seu negcio no ser afetado por nada disso, pois sua empresa tem anos e anos de experincia no mercado e ele, como administrador experiente, no precisa mudar seu comportamento por conta do que ocorre l fora. Esse indivduo est fadado a ser mais um na fila dos desempregados, sendo vtima desse mercado competitivo o qual ele se negou a enxergar e da sua prpria ignorncia de buscar novos conhecimentos, de querer continuar detendo o controle da empresa em suas mos, insistindo em continuar naquele ambiente 'competitivo', porm sem 'competncia'. Aquele que no acompanhar e se adequar s mudanas desse novo cenrio de constantes transformaes, informatizao substituindo mo-de-obra humana, que insistir nessa cultura de constante competio, esquecendo-se que o que se est exigindo atualmente ao invs de administrador competitivo o administrador competente, estar fora do espetculo bem antes que se imagina, pois o cenrio est em reformas... 4 - Um desafio para o Administrador: Gesto do Conhecimento A humanidade est inserida na era da informao. O grande volume de informaes

existentes contribui para tornar o conhecimento uma 'arma' a disposio das pessoas e das empresas para vencer a competitividade. A comunicao passou a ser valorizada, pois o meio pelo qual se disseminam as informaes, agregando valor aos indivduos que conseguem transformar essas informaes em conhecimentos. H a necessidade de uma grande habilidade de relacionamento interpessoal, em aspectos como linguagem, comportamento, vivncia multicultural e habilidade para negociao. Existe uma demanda por conhecimentos atualizados em Tecnologia da Informao, e seus impactos no ambiente de negcio, em seus diversos aspectos internos e externos empresa. crucial a capacidade - tcnica e instrumental - de pesquisar, selecionar, analisar, sintetizar, discernir, aprender e manipular informaes, tanto oriundas do meio ambiente, quanto as oriundas de dentro da empresa H uma necessidade muito grande de saber lidar com a inovao, em todos os aspectos, sabendo identificar oportunidades e traar linhas de ao, com agilidade, para aproveitamento da situao. fundamental a preparao para interagir, atravs de cursos direcionados, dinmicas de grupos com profissionais especializados, adquirir mais e melhores conhecimentos dos seus companheiros de trabalho; monitorar e influir no clima organizacional, nos fatores de estimulo e motivao, e na cultura organizacional, atravs de seus valores, hbitos e crenas. O administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho, seu mercado e seus clientes, criando comportamentos alternativos. Essa viso das transformaes e movimentos no meio ambiente que poder nortear as decises estratgicas na empresa, e a habilidade para lidar com a tecnologia - e seus efeitos colaterais - crucial para o sucesso empresarial. Porm, as mesmas razes que levam um administrador ao sucesso podem fazer sua carreira descarrilar. De 30 % a 50% dos executivos de grande potencial descarrilam, em geral, por no criarem comportamentos alternativos. Esses executivos agem se esquecendo de alguns fatos que podem ser cruciais para sua carreira, tais como: desateno com as pessoas, mau desempenho em grupo, falhas na imagem e comunicao, insensibilidade reao dos outros, dificuldade com autoridade, viso estreita ou ampla demais, indiferena e trabalho em isolamento. preciso transforma-se numa pessoa melhor, saber quando seu ponto forte deixa de ser um motor de arranque e passa a ser um fardo pesado para carregar, e s se conseguir isso atravs da busca de novos conhecimentos, baseando-se na melhoria de seu comportamento para melhor se adaptar ao novo ambiente inovador. 5 - Um modelo de aprendizado Alm das formas tradicionais de aprendizado e as citadas nesse trabalho, existe uma nova concepo de aprendizado, apresentada por Wick & Len (1997), baseado no S.A B.E.R, composto de cinco passos interligados: a) b) c) d) e) Selecionar: escolher uma meta que seja fundamental para voc e para sua empresa; Articular: determinar como voc vai atingir a meta; Batalhar: colocar o plano articulado em prtica; Examinar: avaliar o que e como voc aprendeu; e Recomear: determinar sua prxima meta de aprendizagem.

"A transformao est ligada ao aprendizado em profundidade, que questiona e rompe com os meios e resultados existentes ou 'antigos' e conduz a meios radicalmente novos" ( Gold, 1995, p.134). Para isso o perfil do administrador deve englobar caractersticas que o tornem um administrador que APRENDE, e no entanto, dispor de alguns requisitos bsicos para a aprendizagem organizacional: Curiosidade intelectual;

Modstia; Autocrtica vigilante; Capacidade de imaginar futuros alternativos; Apetite pelo feedback; Mecanismos conscientes para criar, coletar e disseminar conhecimentos, Predisposio experimentao.

Assim sendo, provavelmente, esse administrador ter mais disponibilidade para acatar esses novos conhecimentos, tendo como alvo, sua qualificao e excelncia como profissional. 6 - Administrador do Passado versus Administrador do Terceiro milnio Segundo Wick & Len (1997), pode-se fazer uma comparao entre o administrador do passado e o administrador do futuro, que na realidade pertence a um futuro que j deveria estar presente nas organizaes, como mostra o quadro abaixo:

OS ADMINISTRADORES DO PASSADO Aprendiam quando algum lhes ensinava Achavam que o aprendizado ocorria principalmente na sala de aula Responsabilizavam o chefe pela carreira

OS ADMINISTRADORES DO TERCEIRO MILNIO Procuram deliberadamente aprender Reconhecem o poder do aprendizado decorrente da experincia de trabalho Sentem-se responsveis pela sua prpria carreira

No eram considerados responsveis pelo prprio Assumem a responsabilidade pelo seu desenvolvimento prprio desenvolvimento Acreditavam que sua educao estava completa ou s precisava de pequenas reciclagens Encaram a educao como uma atividade permanente para a vida toda

No percebiam a ligao entre o que aprendiam e Percebem como o aprendizado afeta os os resultados profissionais negcios Deixavam o aprendizado a cargo da instituio Decidem intencionalmente o que aprender

Quadro 01 - Anlise comparativa entre os Administradores do passado e os Administradores do terceiro milnio. Fonte: Wick & Len (1997) O quadro 01 demonstra que os administradores devem se responsabilizar pelo prprio aprendizado e estar conscientes que o seu desenvolvimento pessoal e profissional dependem muito mais das suas aes pessoais na busca de novos conhecimentos. Da poder-se citar o caso de diferenas etrias nas organizaes, onde ainda hoje visto

como um problema. V-se pessoas jovens bem sucedidas e outras, de maior idade, que no conseguem atingir os objetivos que traaram h anos. Isso pode ser perfeitamente explicado pelo quadro acima, tendo em vista a grande concorrncia no mercado de trabalho, onde os jovens esto buscando com mais ansiedade seus objetivos, tendo maior poder de deciso sobre suas atitudes, poder de escolha entre o que fazer ou no, aprender ou no, se responsabilizando pelos seus prprios atos. De fato, sem se atualizar, qualquer profissional ser descartado, tenha ele 70 ou 25 anos de idade. As pessoas tm a capacidade de surpreender, de se atualizar, de virar o jogo. Portanto, ainda no inventaram nada melhor do que a experincia; sendo assim, est sendo muito utilizado em grandes empresas, se colocar jovens empreendedores, cheios de novos conceitos e idias junto com veteranos para trabalharem como incentivo troca constante de experincias. Dessa forma, as empresas devem contar com a experincia dos veteranos que conhecem muito sobre ela e a fora dos jovens, cheios de idias e ideais. Ambos se completam. 6.1 - O administrador e a Internet A Internet est hoje em todos os lugares na vida do administrador. Na empresa, ou na vida particular, o gestor de negcios se depara com a presena da Internet a todo momento. O comrcio eletrnico est mudando a forma como as empresas fazem seus negcios, o comportamento do consumidor on-line est cada vez mais diferenciado. A comunicao organizacional est entrando em um outro patamar com as Intranets. A cooperao entre as empresas est criando novas alternativas de reduo de custo de produtividade com as extranets. Enfim, modelos totalmente novos esto surgindo, e acompanhar essas mudanas no nada fcil, mas absolutamente necessrio num ambiente competitivo globalizado como o atual. No s na estratgia competitiva e nas relaes externas que a Internet uma nova varivel, que muda completamente a equao do sucesso. Na gesto interna da empresa tambm o impacto das tecnologias ligadas Internet grande. Graas ao advento do e-mail e das intranets, por exemplo, muito do "capital intelectual" das empresas est encontrando uma nova alternativa e valorizao. A agilidade dos processos internos est aumentando vertiginosamente, impactando a forma como se estrutura e administra as organizaes. Porm, muito se tem veiculado sobre a exploso da Internet, e muitos aspectos da sociedade passam a ser discutidos com essa perspectiva. O E-Commerce, o marketing eletrnico, os servios de suporte a clientes via correio eletrnico so alguns dos aspectos importantes da Internet para as empresas, e que vem sendo discutidos cada vez mais nos meios de Administrao e de Tecnologia da Informao. Esse tipo de comunicao ainda recente, ainda no est sendo alvo de grandes estudos, estando o assunto longe de esgotar o interesse cientfico e acadmico. A Internet realmente til para todos, porm um verdadeiro desafio, pois a tecnologia cada vez mais complexa, os softwares so cada vez mais sofisticados, a necessidade de treinamento cada vez maior e o custo de administrao desses sistemas se eleva continuamente; portanto, comprar cada vez mais fcil, mas gerenciar esta compra ainda muito caro. A crena de que a Internet permite que qualquer empresa atue globalmente em todos os mercados, tem levado, principalmente as pequenas empresas a procurarem a Internet como alternativa de marketing e prospeco de novos mercados. Outrossim, necessria toda uma estrutura por trs da operao, um administrador que realmente se intere dessa nova pauta, para garantir o plano desejado e a entrega dos produtos e servios a seus clientes. A rapidez tem sido, talvez, o maior desafio das empresas, alm da exigncia de eficincia e eficcia dos administradores de empresas. Assim, nas organizaes hoje, a maioria pensa estar indo rpido quando, na verdade, o que acontece, apenas se estar tendo pressa. A verdadeira rapidez uma particularidade da ao, no do pensamento. necessrio planejar cuidadosamente, para,

ento poder agir rpido. E isso o administrador de empresas deve ter em mente sempre que se deparar com novas Tecnologias de Informao, sabendo utilizar dessas informaes e da Internet propriamente dita, para melhor auxili-lo em seus afazeres, no se esquecendo da memria organizacional, pois sem memria, sem se conhecerem, as empresas ficam fadadas a cometerem os mesmos erros constantemente. Uma memria ativa, um administrador eficiente e uma correta utilizao das novas TI , permitiro a esta empresa queimar algumas etapas, simplificar caminhos e assim, como a velocidade da ao cobra o tempo do planejamento, a memria do passado crucial para as aes futuras. A Internet est a para auxiliar a todas as pessoas que queiram 'ganhar tempo' de alguma forma, mas, so necessrios alguns princpios para se ter eficincia com essa nova ferramenta de trabalho: Ter um bom treinamento para melhor utiliz-la; saber discernir o que til e o que ftil; o que e o que no compatvel com suas necessidades. Esse talvez seja apenas mais um desafio para os Administradores ... 6.2 - Uma questo a ser revista: O problema pode ser o da exploso da "no-informao". Essa discusso importante para a questo do administrador neste sculo, uma vez que estamos entrando em um novo ciclo econmico, fortemente baseado em Tecnologia da Informao, conhecido como Era da Informao, ou ainda Era do Conhecimento. Essa Era da Informao pode criar novas formas de participao para as pessoas, interrelacionando diferentes culturas. O administrador precisa tanto da criatividade, da agilidade, da capacidade de se modificar, de se adaptar continuamente, quanto da confiana, constncia e permanncia de seus sistemas de informao. A empresa precisa de ambos: criatividade e rapidez. A soluo dessas questes fundamental no processo de formao desses "gestores de conhecimentos", ou seja, de cada um de ns daqui para frente! A imagem dessa era, no entanto, ainda se concentra em tecnologias de hardware, produo em massa, estreitos modelos econmicos de eficincia e competio, e mais uma extenso de idias e mtodos industriais do que um novo estgio no desenvolvimento humano, ou seja, "ou o administrador gerencia mudanas, ou no administrar nada!" 7 - Consideraes finais Todos os aspectos levantados neste trabalho demonstram que o perfil do administrador de hoje, o de um eterno aprendiz, capaz de levar o seu aprendizado para o ambiente das organizaes. Alm disso, o aprendizado pode se tornar um instrumento capaz de guiar todas as suas aes, tornando-se uma verdadeira filosofia de vida. As empresas modernas devem se tornar gestoras de conhecimentos para ajud-las a se transformar continuamente e sobreviver s mudanas to rpidas que vm ocorrendo no ambiente empresarial. Para isso, necessrio a mudana do perfil do administrador, que, alm de uma formao tcnico-cientfica, deve ter uma formao humanstica, interdisciplinar e sistmica, levando a aprendizagem para todos os nveis organizacionais, atravs de novas Tecnologias de Informao, introduzindo, portanto uma nova concepo de administrao nas organizaes. O Administrador deve estar consciente dessas novas transformaes, que um processo rpido e poder transform-lo no principal agente de mudanas da organizao, e se essa nova concepo de organizao for introduzida com sucesso, poder provocar mudanas na mentalidade das organizaes, chegando aos lares dos funcionrios, mudando toda uma sociedade. , portanto, uma nova modalidade de responsabilidade social que se encontra nas mos dos grandes gestores das organizaes: os seus administradores... 8 - Referncias Bibliogrficas: GOLD, J. A empresa que aprende baseada no conhecimento In: CLARKE, T., MONKHOUSE, E. Repensando a Empresa. So Paulo: Pioneira, 1995. MARIOTTI, Humberto. Organizaes de Aprendizagem. Educao continuada e a empresa do futuro. So Paulo: Atlas, 1996.

SILVA, Anielson Barbosa da. Globalizao, Tecnologia e Informao: a trade que desafia a administrao. Braslia, Revista Brasileira de Administrao. V.8, n.22, 1998. VAILL, P.B. Aprendendo Sempre. Estratgias para sobreviver num mundo em permanente mutao. So Paulo: Futura, 1999. WICK, C.W., Len, L.S. O desafio do Aprendizado. Como fazer sua empresa estar sempre frente do mercado. So Paulo: Nobel, 1999.

O Perfil do Administrador ModernoPublicado no site da UNICID no Radar Acadmico de Novembro/2001 Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administrao da Unicid I INTRODUO No cenrio de grandes mudanas econmicas, como as que recentemente vem se desenrolando no mundo inteiro, no difcil admitir-se a necessidade de mudana do perfil do Administrador. Avanar lado a lado com a competitividade global requer no mnimo uma reflexo sobre o assunto. Destaca-se como funo primordial do administrador moderno exercer um modelo de liderana baseada em princpios que a sociedade atual valoriza, tais como: inspirar uma viso compartilhada e futurstica, com o apoio conquistado de outros; desafiar o processo, experimentando e correndo riscos, numa busca incessante de oportunidades; capacitar colegas e subordinados, cultivando um ambiente de colaborao e fortalecimento das relaes pessoais; encorajar as emoes, principalmente aquelas de reconhecimento de contribuies e comemorao de conquistas; modelar um novo caminho baseado no exemplo e na conquista de pequenas vitrias. Algumas das qualidades e caractersticas dos Administradores do Futuro, em grande parte, continuam sendo as mesmas que sempre foram, ou seja: a inteligncia, elevado nvel de energia pessoal, capacidade e vontade de crescer constantemente, disciplina, liderana, etc. O que se ressalta aqui no apenas a necessidade maior da multidisciplinaridade e da constante atualizao sobre tcnicas e ferramentas modernas da gesto, mas sim de outros aspectos,talvez at mais importantes. Dentre eles ressalta-se: o da confiana e carisma que o administrador desperta na comunidade onde atua; o da sabedoria com que potencializa a criatividade de uma equipe; o da forma clara, objetiva e diplomtica com que se comunica, favorecendo um bom relacionamento; o da sensibilidade em compartilhar seus conhecimentos com modstia e simplicidade, compreendendo e respeitando as diferentes opinies. A viso futurstica cultuada nos dias atuais apresenta uma concepo bem diferente do que preconizava a Administrao Cientfica. Nas ltimas duas dcadas ocorreu uma transformao surpreendente da razo do negcio, abandonando a cultura de manufatura e adotando a prestao de servios. Tornou-se cada vez mais evidente a necessidade do Administrador adotar estratgias de Marketing In e,conseqentemente,

de explorar suas habilidades de conhecimento e relacionamento com o mercado, principalmente elevando a postura tica da empresa e do profissional ao nvel de garantia de competncia e qualidade. Por outro lado, a sociedade reconhece, como lderes dos novos tempos, os profissionais de Administrao que demonstram grande credibilidade pessoal e excepcional competncia administrativa, ressaltando mais o que realizam do que aquilo que falam, mais a experincia e competncia do que o ttulo e posio, mais o que modificam do que aquilo que controlam, mais a mentalidade que constrem do que as metas que definem. II OS NOVOS DESAFIOS No novo sculo que se inicia, complexas exigncias requerem mudanas conceituais em muitos setores da sociedade. Dentre os principais desafios encontra-se a nova concepo do trabalho, uma vez que as rotinas fsicas e intelectuais esto sendo, passo a passo, assimiladas por robs e computadores. No se trata meramente de uma questo de empregabilidade, mas sim da perda da funosocial dos profissionais, aliada ao desafio de promover uma transformao organizacional que contemple o trabalho, a cultura, a economia, o governo e, finalmente, o negcio. Os governos, mais do que contemplarem questes de nacionalismo, devero compreender mais as mudanas do cenrio poltico internacional e as novas fronteiras digitais dos pases. Fornecer subsdios a um maior nmero de pessoas e o acesso s redes de informao internacionais, eliminando intermedirios e criando um novo comrcio mundial. Ao mesmo tempo que novas tendncias mundiais esto moldando as caractersticas dos profissionais do futuro,impondo-lhes desafios a enfrentar e vencer, solicitam destesa resoluo de problemas como o das sobrecarrega das obrigaes sociais, econmicas e ambientais. Mais do que o progresso tecnolgico, ser o aprimoramentodo prprio ser humano a fora motriz capaz de incutir valores pessoais como: integridade, honestidade, lealdade a princpios,autoconfiana e auto-estima, tenacidade, criatividade e auto-motivao,a o perfil profissional dos Administradores dos Novos Tempos. J se encontram entre ns os nossos sucessores. Podem ser nossos filhos, crianas ainda, mas tambm sero sem dvida, os nossos alunos. Como construir com eles um aprendizado capaz de habilit-los a estes desafios? Talvez atuando como uma parteira, que facilita a concepo de um novo ser, o professor poder facilitar o processo de formao do novo profissional, administrando conflitos, ampliando a concepo de vida e, fundamentalmente, compartilhando sua viso e experincia. Criar um clima astral elevado e sinrgico, para fazer desabrochar o grande potencialque existe dentro de cada ser humano. Compreender o que foi dito e o que no foi dito. Perceber com clareza a linguagem falada e a no falada. Revelar no silncio o seu verdadeiro carter. Renovar constantemente suas energias interiores eesperanas, compartilhando-as. Compreender que nossas aes devem estar em harmonia com uma filosofia de vida coerente e permitir que tudo flua de maneira mais fcil e sem cessar. BIBLIOGRAFIA

DRUCKER, P. F. O Lder do Futuro. 6 ed., SP, Futura, 1996.BARBIERI, J. C. Desenvolvimento e Meio Ambiente. RJ, Vozes, 1998.CARNEIRO, J. G. P. Uma Viso da tica Profissional. SP, Pioneira,1998.COURE, M. L. Formao e Ideologia do Administrador de Empresas.SP, Cortez, 1998.RODRIGUEZ, C. tica e Cidadania. SP, Moderna, 1994 Publicado no site da UNICID no Radar Acadmico de Novembro/2001 Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administrao da Unicid

O Perfil do Administrador Introduo | | |A administrao, como cincia, veio se desenvolvendo constantemente ao longo do sculo passado. Novas ferramentas de gesto | |surgiram e tornaram-se manias mundiais, mas logo desapareceram. No entanto, alguns valores essenciais como a tica, o trabalho em | |equipe e o planejamento estratgico na gesto empresarial continuam fortes, alm de outros novos, como a responsabilidade social e | |ambiental, cada vez com uma maior importncia no perfil de qualquer administrador no incio desse novo sculo. | | Alguns fatos recentes demonstram a importncia cada vez maior da tica no segmento administrativo empresarial, | |principalmente, os sucessivos escndalos de fraudes contbeis ocorridos nos EUA. Os CEOs ou diretores-executivos, cada vez mais | |preocupados e obstinados por lucros a qualquer custo, deixaram a tica de lado, maquiando os balanos contbeis para inflar o preo| |das aes de suas empresas. Tudo isso causou uma enorme enxurrada de investimento nas bolsas de valores, no entanto, quando essas | |fraudes contbeis foram descobertas, houve um colapso nas bolsas de todo o mundo. Agora, devido a toda a essa euforia por lucros, o| |investidor mundial est com sua confiana completamente abalada e o mercado financeiro sente essa incerteza generalizada. | | Alm disso, o dogma de que os profissionais, no s da rea da administrao, mas de qualquer profisso, deveriam ser | |especialistas e individualistas, caiu por terra. As teorias mais modernas explicam que o profissional desse novo sculo deve ter | |uma viso global de sua profisso, ou seja, deve saber de tudo um pouco. Junto a isso, alm do administrador ter uma viso | |generalizada, ele deve trabalhar em equipe e fazer uma convergncia das idias at chegar a um consenso. Dessa forma, os resultados| |so aperfeioados constantemente. | | Por outro lado, o planejamento estratgico empresarial, pouco usado na primeira metade do sculo passado, passou a ser | |de uso comum e constante durante a segunda metade e os primeiros anos do sculo passado e desse novo sculo, respectivamente. Os | |sucessivos abalos sofridos pela economia mundial clarearam a mente da maioria dos executivos. Crises, passageiras ou no, como a do| |Mxico, da Rssia, do Oriente Mdio, do prprio Brasil com a incerteza eleitoral em 2002, das

aes da Internet, das fraudes | |contbeis e do ataque terrorista de 11 de setembro, obrigaram os executivos a traar planos antecipadamente para poderem sobreviver| |a esses perodos de turbulncia econmica. | | Portanto, est claro que o administrador do sculo passado est mudando bastante rumo ao novo sculo. O perfil dos | |administradores desse novo milnio, pois, de: rgidos limites ticos, de um envolvimento cada vez maior em trabalhos em equipe, | |de constante atualizao e aperfeioamento, planejamento estratgico, responsabilidade social e ambiental. Tudo isso, para a | |sobrevivncia em um mundo cada vez mais globalizado e, portanto, sempre suscetvel a turbulncias econmicas que afetam o rumo dos | |mais diversas empresas e pases. | | | Os desafios, tendncias e exigncias para os Administradores na atualidade so muito grandes, o trabalhador no mais poder ter uma s profisso, muito importante ter uma profisso e tambm outra, pois daqui alguns anos, para fechar um negcio, no ser suficiente ter um diploma de administrao como aliado, ter duas profisses ser algo primordial. Apresentamos o perfil do Administrador tomando como base os resultados da Pesquisa Nacional: Perfil, Formao, Atuao e Oportunidades de Trabalho do Administrador quanto ao seu perfil, realizada no ano de 2006, destacando aspectos pessoais e aspectos da sua posio diante do mercado de trabalho profissional. No Brasil, o administrador, tem algumas caracteristcas predominantes, abaixo segue algumas delas: Perfil atual do administrador no Brasil A maioria do sexo masculino, casado e sem dependentes; Est na faixa etria de at 30 anos; egresso de Universidades particulares; Concluiu o curso de Administrao entre 2000 e 2005; Possui especializao em alguma rea de Administrao; Trabalha nos setores de servios, da indstria e em rgos pblicos; Atua nas reas de Administrao geral e finanas; Ocupa cargos de gerncia. Fonte: Conselho Federal de Administrao (CFA) O Administrador tambm precisa ter perfil para administrar. Se ele no tiver esse perfil, estar sujeito a funes abaixo das expectativas dentro da organizao, ou seja o administrador precisa ter de fato uma personalidade administrativa, enfim perfil de administrador. O perfil de administrador na atualidade, apresenta uma srie de caractersticas que vo determinar o seu sucesso ou no como administrador, entre elas esto: equilibrar criatividade com a perspiccia,viso globalizada, construir credibilidade, ter poder de persuaso e convencimento, rapidez para adaptar-se s mudanas e reagir positivamente a elas, senso de responsabilidade social, estar atento s oportunidades de mercado e tomar conhecimento do que acontece a sua volta. GNERO A pesquisa revelou que o nmero de mulheres Administradoras vem crescendo nos ltimos

anos. Em 1994, seu percentual apurado em relao aos homens foi de 21%; em 1998, de 25%; na pesquisa de 2003, de 29,98%; agora, em 2006, atingiu 32,60%. Em 12 anos, portanto, o percentual de indivduos do sexo feminino teve um acrscimo de 57%. TEMPO DE FORMADO O aumento verificado no percentual de respondentes que se formaram aps o ano 2000 e at 2005, pode ser explicado pelo fato de, na pesquisa de 2003, as respostas terem considerado apenas 3 anos (de 2000 a 2002), visto que a sua fase quantitativa ocorreu antes que o ano seguinte se completasse. Acrescente-se que esse incremento deve ser visto com naturalidade porque, a cada ano, mais recm-formados deixam as IES e como isso tem acontecido em progresso geomtrica, cada vez mais o grupo de recm-formados ser maior do que nas pesquisas anteriores. NATUREZA DAS IES As instituies de natureza privada prevalecem como formadoras de Administradores. IDIOMAS Do total de respondentes, 58,31% declaram dominar pelo menos um idioma estrangeiro (destes, 77,82% citaram o ingls e 35,39%, o espanhol); entretanto, 41,69% declararam no dominar qualquer outro idioma. EMPREGABILIDADE O ndice dos que declaram possuir carteira profissional assinada manteve-se estvel comparativamente ao da pesquisa anterior (68,09% em 2003 e 67,87% em 2006). Houve pequeno acrscimo de 1,37% no dos que se declararam desempregados (4,89% em 2003 e 6,27% em 2006), ainda assim muito aqum dos indicadores relativos massa de trabalhadores em geral. RENDA INDIVIDUAL Quanto renda individual do Administrador, a maior incidncia de respostas foi observada na faixa entre 5,1 e 10,0 salrios-mnimos. No entanto, considerando-se os pontos mdios das faixas e o nmero de respondentes em cada uma, a renda mdia aproximada do Administrador apurada foi de 11,51 salrios-mnimos. Portanto, a Pesquisa/2006 sinaliza que o Administrador tem renda mdia individual aproximada de 11,51 SM, o que equivale, em maio/2006, a R$ 4.028,00 (quatro mil e vinte e oito reais). REA FUNCIONAL Em 2006, o somatrio das quatro grandes reas funcionais (Administrao Geral, Financeira, Vendas e Recursos Humanos) ultrapassou 65% do total de respondentes, sendo que a primeira manteve alto o ndice de alocao de Administradores. Percebe-se tambm uma tendncia de curva decrescente nas outras reas desse conjunto, inclusive na de Recursos Humanos, o que merece algumas reflexes para a verificao de suas causas. Por outro lado, a oferta de novas opes em 2006 permitiu maior distribuio das respostas. CARGOS OCUPADOS

Apesar de no terem sido oferecidas s mesmas opes nas quatro pesquisas, verifica-se que os Administradores tm sido bem aceitos como Gerentes e que o percentual dos que exercem o cargo de Presidente ou so Proprietrios de suas organizaes mantm-se em nvel significativo. O cargo de Analista mostra forte tendncia de ocupao por aqueles profissionais. Os novos Administradores num novo ambiente O novo ambiente empresarial provoca a necessidade das empresas se tornarem organizaes de aprendizagem. Para isso, uma srie de mudanas devem acontecer, sobretudo no perfil do administrador que atua nessas organizaes. Essas mudanas passam por uma srie de resistncias, provocadas pelo modelo institucional de ensino, que limita a iniciativa, a criatividade e o livre arbtrio dentro das empresas. Neste trabalho, porm, so apresentados alguns modelos de aprendizagem para ajudar aos novos administradores a enfrentar as mudanas to repentinas que vm ocorrendo dentro e fora das empresas, considerando-se que o perfil do '' novo administrador" seja um eterno aprendiz, utilizando-se da melhor forma possvel, as novas tecnologias de informao. O mercado de trabalho est passando por profundas transformaes neste incio de sculo. Cada vez mais profissionais, principalmente no nvel executivo, esto se defrontando com novos desafios, tais como globalizao, descentralizao, downsizing e terceirizao. As prprias noes de emprego e trabalho, esto mudando. Nesse sentido, este administrador dever ter bem claro em sua mente qual o papel do administrador nesta virada de sculo; que conhecimentos ele deve ter e reciclar para se preparar para esses novos desafios e as habilidades que lhe sero exigidas, num ambiente to tumultuado e competitivo. Hoje, portanto, Globalizao um fator condicionante de toda ao administrativa. A evoluo tecnolgica acelerada outro fator fundamental para a compreenso das mudanas que esto ocorrendo; alm disso, a descentralizao dos processos de deciso e ao uma reao das organizaes, em busca de agilidade, que est se consolidando cada vez mais. Neste contexto, porm, o deslocamento do poder e a inverso da pirmide organizacional, caminhando para uma horizontalizao das empresas uma tendncia destacada. O uso cada vez mais generalizado da informatizao, onde as novas Tecnologias de Informao, cruzada com a tendncia globalizante, tem produzido efeitos curiosos no ambiente de negcios. Esse trabalho, porm, visa mostrar que o administrador, como um agente de transformao dessas relaes necessita de um novo perfil, caracterizado pela necessidade emergente de mudar a sua maneira de vislumbrar o processo de aprendizagem como uma forma de qualificao e requalificao profissional, passando a conceb-la como um instrumento de renovao de seus conhecimentos que ocorre no dia-a-dia das organizaes. Assim, torna-se importante fazer uma anlise de como esse administrador pode se tornar o principal elemento capaz de manter as organizaes competitivas e rentveis, atravs da gesto do conhecimento, utilizando-se das novas tecnologias de Informao como verdadeira aliada. A Globalizao e o novo perfil Com a globalizao econmica, a temtica prioritria no campo empresarial passou a ser a competitividade. Nesse caminho, a necessidade de se impor em um mercado sem fronteiras fez com que as economias substitussem o trabalho humano pela eficincia e perfeio da alta tecnologia, muitas vezes gerando desemprego ou realocando trabalhadores para funes menos nobres. Existem, atualmente 800 milhes de desempregados em todo o mundo. Nos pases subdesenvolvidos, a situao ainda pior. longo o caminho que precisam percorrer para alcanar

o nvel de automao do Primeiro Mundo e, alm disso, amargam com freqncia dois tipos de desemprego: conjuntural - causado pelo arrocho no crdito e taxa de cmbio que limita as exportaes - e estrutural - provocado pela mudana no processo de produo ou no mix de bens e servios produzidos em certos momentos. Esse ltimo, resultante da substituio do Homem pelas Mquinas. Essa reduo dos empregos nas indstrias tambm est relacionada com as mudanas organizacionais. Os administradores esto diminuindo os cargos de chefia, a pirmide organizacional e esto terceirizando grande parte das atividades. Nas empresas modernas, multiplica-se a idia de que melhor subcontratar servios a contratar gerentes. O objetivo da empresa moderna conseguir o mximo de autonomia com o mnimo de interveno humana. Respondendo a tantas mudanas, o mercado sugere a necessidade de um novo perfil profissional: "As empresas no mais precisam de profissionais eminentemente tcnicos, e sim, de pessoas voltadas para os processos de interpretao, elaborao e transformao". O profissional de sucesso no mais aquele especializado em determinado assunto. Hoje, preciso ter uma viso globalizada para atender a um consumidor exigente. Para se obter esta qualificao profissional, entretanto, deve partir das empresas a iniciativa de oferecer treinamentos, cursos de informtica e lnguas estrangeiras e promover seminrios internacionais, entretanto, se a empresa no investir na qualidade de seus funcionrios, o profissional dever tomar a iniciativa sempre que possvel. Enfim, lidar com essas mudanas, inovaes e saber navegar em informaes, lidando competentemente com pessoas em todos os nveis de poder, e tirando proveito dos conflitos que surgem das crises dirias, so pontos de preocupao da maioria dos administradores no ambiente atual. Exigncias de um novo cenrio... Atualmente, caminha-se para um ambiente em que o tempo o recurso mais escasso e verdadeiramente no renovvel. A presso da reao rpida, da resposta em curto espao de tempo, est impressa nas atitudes e comportamentos e, gerenciar eficazmente o tempo um diferencial competitivo tanto para empresas quanto para os profissionais em geral. Portanto, a maioria dos estudos na rea de administrao apresentam um cenrio baseado na competitividade, na busca pela qualidade e pela produtividade. Para isso, o Administrador precisa de uma srie de qualidades individuais e profissionais para ajudar as organizaes a alcanar seus objetivos; qualidades estas que vem sendo cada vez mais valorizadas, considerando-o como um ser dinmico e sistmico, capaz de interagir, de participar ativamente da vida na e da organizao, mesmo com todo o advento da Tecnologia. Segundo Mariotti (1996),fomos educados num clima de competio, estimulados a lutar uns contra os outros, sendo que a competio seria prpria da natureza humana, e, portanto, representaria a chave para todas as portas. E agora, o que fazer diante de um cenrio que requer um 'novo administrador', consciente de sua responsabilidade, mas com limitaes culturais que dificultam a mudana de mentalidade, na forma de pensar , de agir e de decidir? O foco pode se transformar: da competio, onde pessoas competem com outras, para a competncia, onde pessoas unem esforos, trabalham em conjunto, visando obter novos conhecimentos, novas habilidades, descobrindo novas formas de administrar uma organizao baseada na aprendizagem, como processo contnuo de renovao e de transformao, este sendo, no entanto, o maior desafio do administrador atualmente.

No entanto, existem ainda aqueles que no admitem ou no querem enxergar estas modificaes de comportamento e ambiente, dificultando as novas formas de se comunicar dentro da empresa, impedindo at (quem sabe), a evoluo e o progresso da instituio, pensando de forma egocntrica que o seu negcio no ser afetado por nada disso, pois sua empresa tem anos e anos de experincia no mercado e ele, como administrador experiente, no precisa mudar seu comportamento por conta do que ocorre l fora. Esse indivduo est fadado a ser mais um na fila dos desempregados, sendo vtima desse mercado competitivo o qual ele se negou a enxergar e da sua prpria ignorncia de buscar novos conhecimentos, de querer continuar detendo o controle da empresa em suas mos, insistindo em continuar naquele ambiente 'competitivo', porm sem 'competncia'. Aquele que no acompanhar e se adequar s mudanas desse novo cenrio de constantes transformaes, informatizao substituindo mo-de-obra humana, que insistir nessa cultura de constante competio, esquecendo-se que o que se est exigindo atualmente ao invs de administrador competitivo o administrador competente, estar fora do espetculo bem antes que se imagina, pois o cenrio est em reformas... Um desafio para o Administrador: Gesto do Conhecimento A humanidade est inserida na era da informao. O grande volume de informaes existentes contribui para tornar o conhecimento uma 'arma' a disposio das pessoas e das empresas para vencer a competitividade. A comunicao passou a ser valorizada, pois o meio pelo qual se disseminam as informaes, agregando valor aos indivduos que conseguem transformar essas informaes em conhecimentos. H a necessidade de uma grande habilidade de relacionamento interpessoal, em aspectos como linguagem, comportamento, vivncia multicultural e habilidade para negociao. Existe uma demanda por conhecimentos atualizados em Tecnologia da Informao, e seus impactos no ambiente de negcio, em seus diversos aspectos internos e externos empresa. crucial a capacidade - tcnica e instrumental - de pesquisar, selecionar, analisar, sintetizar, discernir, aprender e manipular informaes, tanto oriundas do meio ambiente, quanto as oriundas de dentro da empresa H uma necessidade muito grande de saber lidar com a inovao, em todos os aspectos, sabendo identificar oportunidades e traar linhas de ao, com agilidade, para aproveitamento da situao. fundamental a preparao para interagir, atravs de cursos direcionados, dinmicas de grupos com profissionais especializados, adquirir mais e melhores conhecimentos dos seus companheiros de trabalho; monitorar e influir no clima organizacional, nos fatores de estimulo e motivao, e na cultura organizacional, atravs de seus valores, hbitos e crenas. O administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho, seu mercado e seus clientes, criando comportamentos alternativos. Essa viso das transformaes e movimentos no meio ambiente que poder nortear as decises estratgicas na empresa, e a habilidade para lidar com a tecnologia - e seus efeitos colaterais - crucial para o sucesso empresarial. Porm, as mesmas razes que levam um administrador ao sucesso podem fazer sua carreira descarrilar. De 30 % a 50% dos executivos de grande potencial descarrilam, em geral, por no criarem comportamentos alternativos. Esses executivos agem se esquecendo de alguns fatos que podem ser cruciais para sua carreira, tais como: desateno com as pessoas, mau desempenho em grupo, falhas na imagem e comunicao, insensibilidade reao dos outros, dificuldade com autoridade, viso estreita ou ampla demais, indiferena e trabalho em isolamento. preciso transforma-se numa pessoa melhor, saber quando seu ponto forte deixa de ser um motor de arranque e passa a ser um fardo pesado para carregar, e s se conseguir isso atravs da busca de novos conhecimentos, baseando-se na melhoria de seu comportamento para melhor se adaptar ao novo ambiente inovador.

Um modelo de aprendizado Alm das formas tradicionais de aprendizado e as citadas nesse trabalho, existe uma nova concepo de aprendizado, apresentada por Wick & Len (1997), baseado no S.A B.E.R, composto de cinco passos interligados: a) b) c) d) e) Selecionar: escolher uma meta que seja fundamental para voc e para sua empresa; Articular: determinar como voc vai atingir a meta; Batalhar: colocar o plano articulado em prtica; Examinar: avaliar o que e como voc aprendeu; e Recomear: determinar sua prxima meta de aprendizagem.

"A transformao est ligada ao aprendizado em profundidade, que questiona e rompe com os meios e resultados existentes ou 'antigos' e conduz a meios radicalmente novos" ( Gold, 1995, p.134). Para isso o perfil do administrador deve englobar caractersticas que o tornem um administrador que APRENDE, e no entanto, dispor de alguns requisitos bsicos para a aprendizagem organizacional: Curiosidade intelectual; Modstia; Autocrtica vigilante; Capacidade de imaginar futuros alternativos; Apetite pelo feedback; Mecanismos conscientes para criar, coletar e disseminar conhecimentos, Predisposio experimentao.

Assim sendo, provavelmente, esse administrador ter mais disponibilidade para acatar esses novos conhecimentos, tendo como alvo, sua qualificao e excelncia como profissional. Administrador do Passado versus Administrador do Terceiro milnio Segundo Wick & Len (1997), pode-se fazer uma comparao entre o administrador do passado e o administrador do futuro, que na realidade pertence a um futuro que j deveria estar presente nas organizaes, como mostra o quadro abaixo:

|OS ADMINISTRADORES DO PASSADO |OS ADMINISTRADORES DO TERCEIRO MILNIO | |Aprendiam quando algum lhes ensinava |Procuram deliberadamente aprender | |Achavam que o aprendizado ocorria principalmente na sala de aula |Reconhecem o poder do aprendizado decorrente da | | |experincia de trabalho | |Responsabilizavam o chefe pela carreira |Sentem-se responsveis pela sua prpria carreira | |No eram considerados responsveis pelo prprio desenvolvimento |Assumem a responsabilidade pelo seu prprio | | |desenvolvimento | |Acreditavam que sua educao estava completa ou s precisava de |Encaram a educao como uma atividade permanente para a | |pequenas reciclagens |vida toda | |No percebiam a ligao entre o que aprendiam e os resultados |Percebem como o aprendizado afeta os negcios | |profissionais | | |Deixavam o aprendizado a cargo da instituio |Decidem intencionalmente o que aprender | Quadro 01 - Anlise comparativa entre os Administradores do passado e os Administradores do terceiro milnio. Fonte: Wick & Len (1997) O quadro 01 demonstra que os administradores devem se responsabilizar pelo prprio aprendizado e estar conscientes que o seu desenvolvimento pessoal e profissional dependem muito mais das suas aes pessoais na busca de novos conhecimentos. Da poder-se citar o caso de diferenas etrias nas organizaes, onde ainda hoje visto como um problema. V-se pessoas jovens bem sucedidas e outras, de maior idade, que no conseguem atingir os objetivos que traaram h anos. Isso pode ser perfeitamente explicado pelo quadro acima, tendo em vista a grande concorrncia no mercado de trabalho, onde os jovens esto buscando com mais ansiedade seus objetivos, tendo maior poder de deciso sobre suas atitudes, poder de escolha entre o que fazer ou no, aprender ou no, se responsabilizando pelos seus prprios atos. De fato, sem se atualizar, qualquer profissional ser descartado, tenha ele 70 ou 25 anos de idade. As pessoas tm a capacidade de surpreender, de se atualizar, de virar o jogo. Portanto, ainda no inventaram nada melhor do que a experincia; sendo assim, est sendo muito utilizado em grandes empresas, se colocar jovens empreendedores, cheios de novos conceitos e idias junto com veteranos para trabalharem como incentivo troca constante de experincias. Dessa forma, as empresas devem contar com a experincia dos veteranos que conhecem muito sobre ela e a fora dos jovens, cheios de idias e ideais. Ambos se completam. O administrador e a Internet A Internet est hoje em todos os lugares na vida do administrador. Na empresa, ou na vida particular, o gestor de negcios se depara com a presena da Internet a todo momento. O comrcio eletrnico est mudando a forma como as empresas fazem seus negcios, o comportamento do consumidor on-line est cada vez mais diferenciado. A comunicao organizacional est entrando em um outro patamar com as Intranets. A cooperao entre as empresas est criando novas

alternativas de reduo de custo de produtividade com as extranets. Enfim, modelos totalmente novos esto surgindo, e acompanhar essas mudanas no nada fcil, mas absolutamente necessrio num ambiente competitivo globalizado como o atual. No s na estratgia competitiva e nas relaes externas que a Internet uma nova varivel, que muda completamente a equao do sucesso. Na gesto interna da empresa tambm o impacto das tecnologias ligadas Internet grande. Graas ao advento do e-mail e das intranets, por exemplo, muito do "capital intelectual" das empresas est encontrando uma nova alternativa e valorizao. A agilidade dos processos internos est aumentando vertiginosamente, impactando a forma como se estrutura e administra as organizaes. Porm, muito se tem veiculado sobre a exploso da Internet, e muitos aspectos da sociedade passam a ser discutidos com essa perspectiva. O E-Commerce, o marketing eletrnico, os servios de suporte a clientes via correio eletrnico so alguns dos aspectos importantes da Internet para as empresas, e que vem sendo discutidos cada vez mais nos meios de Administrao e de Tecnologia da Informao. Esse tipo de comunicao ainda recente, ainda no est sendo alvo de grandes estudos, estando o assunto longe de esgotar o interesse cientfico e acadmico. A Internet realmente til para todos, porm um verdadeiro desafio, pois a tecnologia cada vez mais complexa, os softwares so cada vez mais sofisticados, a necessidade de treinamento cada vez maior e o custo de administrao desses sistemas se eleva continuamente; portanto, comprar cada vez mais fcil, mas gerenciar esta compra ainda muito caro. A crena de que a Internet permite que qualquer empresa atue globalmente em todos os mercados, tem levado, principalmente as pequenas empresas a procurarem a Internet como alternativa de marketing e prospeco de novos mercados. Outrossim, necessria toda uma estrutura por trs da operao, um administrador que realmente se intere dessa nova pauta, para garantir o plano desejado e a entrega dos produtos e servios a seus clientes. A rapidez tem sido, talvez, o maior desafio das empresas, alm da exigncia de eficincia e eficcia dos administradores de empresas. Assim, nas organizaes hoje, a maioria pensa estar indo rpido quando, na verdade, o que acontece, apenas se estar tendo pressa. A verdadeira rapidez uma particularidade da ao, no do pensamento. necessrio planejar cuidadosamente, para, ento poder agir rpido. E isso o administrador de empresas deve ter em mente sempre que se deparar com novas Tecnologias de Informao, sabendo utilizar dessas informaes e da Internet propriamente dita, para melhor auxili-lo em seus afazeres, no se esquecendo da memria organizacional, pois sem memria, sem se conhecerem, as empresas ficam fadadas a cometerem os mesmos erros constantemente. Uma memria ativa, um administrador eficiente e uma correta utilizao das novas TI , permitiro a esta empresa queimar algumas etapas, simplificar caminhos e assim, como a velocidade da ao cobra o tempo do planejamento, a memria do passado crucial para as aes futuras. A Internet est a para auxiliar a todas as pessoas que queiram 'ganhar tempo' de alguma forma, mas, so necessrios alguns princpios para se ter eficincia com essa nova ferramenta de trabalho: Ter um bom treinamento para melhor utiliz-la; saber discernir o que til e o que ftil; o que e o que no compatvel com suas necessidades. Esse talvez seja apenas mais um desafio para os Administradores ... Uma questo a ser revista:

O problema pode ser o da exploso da "no-informao". Essa discusso importante para a questo do administrador neste sculo, uma vez que estamos entrando em um novo ciclo econmico, fortemente baseado em Tecnologia da Informao, conhecido como Era da Informao, ou ainda Era do Conhecimento. Essa Era da Informao pode criar novas formas de participao para as pessoas, interrelacionando diferentes culturas. O administrador precisa tanto da criatividade, da agilidade, da capacidade de se modificar, de se adaptar continuamente, quanto da confiana, constncia e permanncia de seus sistemas de informao. A empresa precisa de ambos: criatividade e rapidez. A soluo dessas questes fundamental no processo de formao desses "gestores de conhecimentos", ou seja, de cada um de ns daqui para frente! A imagem dessa era, no entanto, ainda se concentra em tecnologias de hardware, produo em massa, estreitos modelos econmicos de eficincia e competio, e mais uma extenso de idias e mtodos industriais do que um novo estgio no desenvolvimento humano, ou seja, "ou o administrador gerencia mudanas, ou no administrar nada!" Consideraes finais Todos os aspectos levantados neste trabalho demonstram que o perfil do administrador de hoje, o de um eterno aprendiz, capaz de levar o seu aprendizado para o ambiente das organizaes. Alm disso, o aprendizado pode se tornar um instrumento capaz de guiar todas as suas aes, tornando-se uma verdadeira filosofia de vida. As empresas modernas devem se tornar gestoras de conhecimentos para ajud-las a se transformar continuamente e sobreviver s mudanas to rpidas que vm ocorrendo no ambiente empresarial. Para isso, necessrio a mudana do perfil do administrador, que, alm de uma formao tcnico-cientfica, deve ter uma formao humanstica, interdisciplinar e sistmica, levando a aprendizagem para todos os nveis organizacionais, atravs de novas Tecnologias de Informao, introduzindo, portanto uma nova concepo de administrao nas organizaes. O Administrador deve estar consciente dessas novas transformaes, que um processo rpido e poder transform-lo no principal agente de mudanas da organizao, e se essa nova concepo de organizao for introduzida com sucesso, poder provocar mudanas na mentalidade das organizaes, chegando aos lares dos funcionrios, mudando toda uma sociedade. , portanto, uma nova modalidade de responsabilidade social que se encontra nas mos dos grandes gestores das organizaes: os seus administradores... Referncias Bibliogrficas: GOLD, J. A empresa que aprende baseada no conhecimento In: CLARKE, T., MONKHOUSE, E. Repensando a Empresa. So Paulo: Pioneira, 1995. MARIOTTI, Humberto. Organizaes de Aprendizagem. Educao continuada e a empresa do futuro. So Paulo: Atlas, 1996. SILVA, Anielson Barbosa da. Globalizao, Tecnologia e Informao: a trade que desafia a administrao. Braslia, Revista Brasileira de Administrao. V.8, n.22, 1998. VAILL, P.B. Aprendendo Sempre. Estratgias para sobreviver num mundo em permanente mutao. So Paulo: Futura, 1999. WICK, C.W., Len, L.S. O desafio do Aprendizado. Como fazer sua empresa estar sempre frente do mercado. So Paulo: Nobel, 1999. http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O%20Perfil%20do%20administrador%20no %20presente.htm

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SILVA, Marcos Jos Lopes2 SOARES, Regina Maria Oliveira3 CRUZ, Maria Auxiliadora Pereira da4 RESUMO O trabalho realizado busca analisar o perfil do profissional de administrao exigido pelo mercado contemporneo. Devido grande demanda de qualificao profissional mediante um mercado de trabalho competitivo, esta pesquisa tem como objetivo principal analisar o perfil do administrador capaz de atender s mudanas e avanos organizacionais no mundo moderno e a influncia da cultura social onde a organizao est inserida. Pretende-se evidenciar as competncias e habilidades necessrias ao profissional administrador na modernidade e o seu diferencial necessrio que o destaque em meio a um mercado de recursos humano bastante competitivo. Para tanto foi realizado uma pesquisa de carter analtico e exploratrio, foi utilizado o mtodo de abordagem qualitativo e quanto aos procedimentos de coleta de dados secundrios foi atravs de pesquisas bibliogrficas de autores e estudiosos que atuam na rea administrativa, atravs de livros, revistas e sites da internet sobre o tema em estudo para a concretizao do referencial terico. Onde se podem verificar as[1]caractersticas necessrias ao administrador para que se destaquem em meio aos demais candidatos e seja absorvido pelas organizaes de maneira satisfatria. Palavras-chave: Perfil profissional. Administrador. Mercado. INTRODUO O presente estudo aborda a temtica o Perfil do profissional de administrao exigido pelo mercado atual, no contexto de um mundo globalizado e um campo de atuao integrado. A incrvel evoluo tecnolgica, a globalizao da economia, o acirramento da concorrncia com a abertura do mercado, a nova ordem econmica e social vigente no pas, os fenmenos da terceirizao, da retrao dos postos de trabalho, a informtica com conseqente avano da automao nas empresas, tudo isso impactando a natureza do trabalho e das relaes homem/trabalho, exigem um diferente perfil de executivo para os que administram/gerenciam organizaes na atualidade. Este quadro de mudanas trouxe significativas alteraes na face do mercado de trabalho e nas expectativas dos alunos dos cursos de graduao em Administrao. Para conduzir o ritmo da empresa competitiva, surge um novo tipo de gesto, atuando no todo e delegando, compartilhando responsabilidades, valorizando o trabalho em equipe e no somente cobrando obedincia atravs de processos burocrticos, abre espao para a criatividade, proativo, ousado, bom exemplo, cumpridor das promessas, sabe utilizar seus princpios e ser um bom lder como tambm estimula inovaes, e acima de tudo apia equipe no desenvolvimento de sua prpria autonomia, para isso fez-se necessrio traar um novo perfil para o Administrador.

Uma organizao utiliza tcnicas de gesto administrativa para alcanar seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade social e ambiental. Com isso, verifica-se cada vez mais a necessidade de valorizao dessa profisso, que uma das mais antigas funes do mundo. Sabemos que os dias atuais so incertos e mutveis e que, na atual ocasio, a escassez de bons administradores, fez com que se traasse um novo perfil para esse distinto grupo de profissionais, na busca constante por bons resultados, dessa maneira, a gesto passou a buscar nas pessoas o verdadeiro sentido de se obter vantagem competitiva. Diante deste contexto, questiona-se: Quais as caractersticas, habilidades e competncias predeterminantes e exigidas do profissional de administrao pelo mercado na atualidade e sua influncia na cultura social onde a organizao est inserida e ainda o que necessrio para que se destaque em meio aos demais concorrentes? O objetivo principal deste trabalho analisar o perfil do administrador capaz de atender s mudanas e avanos organizacionais no mundo moderno e a influncia da cultura social onde a organizao est inserida, ou seja, nas caractersticas do administrador. Pretende-se evidenciar as competncias e habilidades necessrias ao profissional administrador na modernidade e o seu diferencial necessrio que o destaque em meio a um mercado de recursos humano bastante competitivo. A administrao revela-se nos dias de hoje como uma das reas do conhecimento humano mais impregnada de complexidade e desafios. Esse contexto provoca a necessidade de mudanas nas organizaes, pois demandam novas relaes sociais, exigindo dos profissionais novos atributos, que esto relacionados com os conhecimentos, a aquisio de competncias e habilidades inerentes ao seu campo de atuao profissional, bem como valores e atitudes que o habilitem a assumir o seu verdadeiro papel enquanto agentes de transformao organizacional e conseqentemente de transformao social. Como vemos, entende-se que tudo na vida uma questo de administrao, e que um bom planejamento pode ser a chave na busca por resultados, na prtica, o bom uso das funes administrativas, uma porta aberta importante para o processo decisrio. 2. REFERENCIAL TERICO 2.1. As caractersticas do mercado de trabalho atual A preocupao com a realidade empresarial e o perfil do profissional executivo tem se evidenciado nos ltimos anos especialmente, e nas Faculdades de Administrao de diversas Universidades do pas que se preocupam em formar profissionais capazes de se destacar e serem absorvidos facilmente pelas organizaes mais exigentes no mundo globalizado. O mercado contemporneo exige um diferente perfil de executivos devido ao cenrio econmico e social com a incrvel evoluo tecnolgica, a globalizao da economia, o acirramento da concorrncia com a abertura do mercado, a nova ordem econmica e social vigente no pas, os fenmenos da terceirizao, da retrao dos postos de trabalho, a informtica com conseqente avano da automao nas empresas, tudo isso impactando a natureza do trabalho e das relaes homem/trabalho. Este quadro de mudanas trouxe significativas alteraes na face do mercado de trabalho e nas expectativas dos alunos dos cursos de graduao em Administrao. Como, no caso da administrao, os clientes so as empresas e estas detm o poder de definir quais caractersticas deve possuir os profissionais que contratam, estabelecendo atribuies, salrios, nveis hierrquicos, conhecimentos desejveis etc. O prprio Conselho Federal de Administrao decidiu pesquisar o mercado de trabalho para delinear o perfil do administrador encontrado nesse mercado. 2.2. O Profissional de Administrao Observa-se que h alguns anos atrs os formandos do curso de administrao procuravam exercer suas funes nas grandes empresas multinacionais e nos rgos pblicos, hoje o caminho leva s pequenas e mdias empresas e constituio de negcios prprios.

Recursos Humanos uma rea interdisciplinar que tem a capacidade de envolver inmeros conceitos oriundos de varias reas, por tratar diretamente com o ser humano, ou seja, indivduos com personalidades diferentes, o que requer de qualquer especialista na rea de recursos humanos uma experincia e um bom volume de conhecimento em diferentes reas. (CHIAVENATO, 2008 p.09). Muitas organizaes vem seus funcionrios no como colaboradores, capazes de participar ativamente no crescimento da empresa, mas como mero recurso, pessoas motivadas somente pelo salrio, sem comprometimento algum com o alcance dos objetivos organizacionais. Identifica-se essa situao nas empresas que seus gestores no valorizam o potencial intelectual de que dispem e no investem no crescimento profissional de seus funcionrios. O administrador a ser formado dever ter um perfil afinado com pelo menos trs aspectos bsicos: o Administrador que o mundo contemporneo precisa e que o futuro demandar; o Administrador que seja capaz de contribuir eficazmente no processo de desenvolvimento do Estado; e o Administrador que tenha atributos de natureza humana, social e profissional capazes de viabilizar a formao acadmica slida com a flexibilizao necessria para acompanhar as mutaes do mundo contemporneo. (SILVA FILHO, 2007, p.63). Quanto s competncias e habilidades necessrias ao profissional administrador, que o destaque em meio a um mercado bastante competitivo, Maximiano (2000, p.41), diz que os conhecimentos funcionam como pontos de referncia para a compreenso da realidade e como base para o desenvolvimento de habilidades. Essas habilidades podem ser classificadas em quatro tipos: Conceitual: So as habilidades mentais necessrias para se obter, analisar e interpretar informaes de varias fontes e a partir da tomar decises complexas. Isso envolve as relaes da partes com o todo, chegando a um significado atravs de dados conflitantes e inadequados. Tcnica: So as habilidades do conhecimento, instrumentos e tcnicas de um campo especfico. Ou seja, a execuo mecnica de um determinado trabalho. Ex.: a elaborao de declaraes financeiras. Administrativa: So as capacidades associadas as funes de planejamento, organizao, contratao de pessoas e controle. Essas habilidades fazem com que os gerentes se adaptam ao conjunto de procedimentos. De relaes humanas: So as capacidades para compreender outras pessoas e interagir-se com elas eficazmente. Essa habilidade exige do gerente uma rede de relacionamentos humanos e de outras habilidades comportamentais para o relacionamento com pessoas dentro e fora da organizao. Com base nos conceitos mencionados no decorrer deste artigo pode-se dizer que para um gerenciamento eficiente exigido do gerente competncias e habilidades, para interligar-se com os departamentos da organizao, ou uma depende da outra. Isso faz com que os departamentos da empresa se interagem, trazendo resultados positivos para a organizao. Com a competio no mundo globalizado que vivemos atualmente compete ao gerente se manter atualizado e preparado para o mercado de trabalho. 2.3. Caractersticas do administrador A seguir so listadas algumas das caractersticas que o administrador na busca da excelncia, deve ter em seu perfil para ser absorvido com sucesso pelo mercado de trabalho, inspirada na idias de Maria Elizabete S. DElia, estudiosa e pensadora do campo de administrao e profissionalismo, autora de diversos livros, dentre eles o Profissionalismo - No d para no ter, este livro descreve vrios fatores, caractersticas e expectativas que h em torno do profissional moderno, comparando-o muitas vezes com o profissional tradicional, que infelizmente est ainda em grande quantidade nas empresas que o anterior. Eis a lista de caractersticas que o profissional na Era da

Informao deve ter: a. Domnio de idiomas e informtica A importncia do domnio de idiomas e de conhecimentos (ao menos bsicos) de informtica no nenhuma novidade. H muitos anos que j ouvimos as pessoas falarem como a computao chegou para ficar, bem como sobre o quo globalizado o mundo est se tornando e, portanto, um profissional que no fala a lngua mundial no pode ser considerado um profissional de sucesso. Para muitas pessoas atualmente, inclusive estudantes universitrios que, apesar de acessar computadores em lan houses para conversar, jogar ou ler e-mails, no conseguem us-lo tambm na elaborao e diagramao de um trabalho, por exemplo, ou na criao de uma planilha para controle de custos. importante observar que no basta ter o domnio somente as lnguas estrangeiras, mas tambm da prpria lngua nativa - h pessoas que conseguem comunicar-se muito bem em ingls, mas cometem grandes gafes em portugus, o que mancha completamente sua imagem de bom profissional. b. Aptido para trabalho em equipe O profissional que pensa que pode sentar-se sua mesa e trabalhar sozinho, fazendo suas tarefas, sem se importar sobre como esto indo as tarefas dos demais possui o perfil do profissional egosta e individualista que est sendo descartado pelas empresas. Se o administrador somente pensa em cumprir o seu papel independente do que est acontecendo na empresa, pode ser o atual responsvel pela runa da mesma sem ao menos saber disso! necessrio compreender no somente a sua tarefa, mas os produtos e servios da empresa como um todo, preocupando-se com a maneira que cada parte relaciona-se com as demais. Trabalhar em equipe no se restringe mais s grandes corporaes com gigantescas equipes para pesquisa e elaborao de produtos. Esse trabalho em equipe surgiu tambm entre pessoas de departamentos diferentes. Algumas empresas tm descoberto, inclusive, que trabalhar em equipe com seus concorrentes tambm pode lhe oferecer benefcios! c. Perfil questionador Quando se passa a questionar, a pessoa comea a no mais aceitar as coisas simplesmente como elas so, passa a querer compreender o porqu de serem daquela forma e, assim sendo, pode encontrar formas de contribuir com o desenvolvimento do processo. Com o crescimento da importncia da informao que esta tem adquirido, bem como daqueles que lidam com ela e sua experincia nessas atividades, aquele que questiona no mais considerado um intransigente, algum que somente aborrece. Passa a ser algum fomentador de crticas capaz de ajudar a repensar os processos empregados na empresa. d. Vida familiar e profissional bem estruturada Muitas vezes para se conseguir o respeito profissional, para fazer a sua marca, deve se sacrificar e muito diversos aspectos da vida familiar. Entretanto isto no o que as empresas querem, pois elas sabem que muitas vezes os problemas que os empregados possuem em casa, com suas famlias, acabam indo com eles at o local de trabalho, dificultando assim que o mesmo exera suas atividades plenamente. Sendo assim, deve-se evitar levar conflitos de casa para o trabalho e vice-versa e buscar sempre tomar as decises familiares realmente em famlia por meio de uma discusso entre todos os membros interessados, evitando assim os problemas que surgem quando se toma uma deciso sem consultar os demais que, mesmo sendo boa profissionalmente, pode prejudicar o relacionamento social. e. Em aprendizado constante O verdadeiro profissional do futuro nunca est satisfeito com o que sabe, sempre espera

aprender mais, aperfeioar-se, tornar-se um profissional melhor do que hoje ou do que foi ontem. Vrias so as ferramentas que este tipo de profissional pode usar: desde leitura de livros, sites e revistas especializadas a cursos de curta ou mdia durao durante o perodo de frias. importante lembrar que se pode considerar aqui no somente o desenvolvimento das habilidades que a atual atividade exige, mas tambm aquelas de reas relacionadas, a fim de melhor compreender as atividades daqueles com quem se interage e, assim sendo, desenvolver um melhor convvio e trabalho em equipe. f. Equilbrio nas emoes Por melhor que seja o profissional, se ele possui um temperamento instvel, a empresa pode temer no poder contar com ele em momentos de tenso e stress, como os que ocorrem em negociaes de novos servios ou em processos de desenvolvimento de certos produtos. Quando no se sabe lidar positivamente com as emoes, pode ser a separao de uma promoo para um cargo com salrio melhor. g. Boa eloqncia Aqui est mais uma caracterstica que nem todos cultivam em seu dia-a-dia: a sua capacidade de retrica, de expressar-se bem diante de outras pessoas, de convencer por meio da palavra. No so somente os polticos, vendedores e marketeiros que precisam ter uma boa eloqncia - todos os profissionais necessitam de uma forma ou de outra, comunicar-se e expressar idias em algum momento de suas atividades outra pessoa. h. Manuteno de um ambiente estimulador Outro ponto importante, tanto quanto o trabalho em equipe, a manuteno de um ambiente de trabalho que seja agradvel e estimule o bom trabalho de todos. Quando esse ambiente torna-se tenso e desagradvel, todos passam a trabalhar desconfiados, irritados e buscam exercer suas atividades individualmente, o que pode levar ao fracasso de toda a companhia! Por outro lado, quando todos cultivam um ambiente agradvel e realmente estimulador, todos ficam felizes, sentem-se mais vontade para discutirem, cooperarem e apresentarem sugestes. A comunicao mais fluida e, desta forma, o conhecimento consegue circular melhor. i. Agilidade para tomada de decises Pode-se ver aqui a importncia da pr-atividade, isto , a capacidade que um indivduo possui de ter alguma iniciativa, de tomar alguma deciso mediante os fatos sem a necessidade de interveno de terceiros. Uma tomada de decises de forma rpida pode ser o que separa o sucesso de um projeto do total fracasso por negligncia ou aparente despreocupao com o que est em jogo. Um profissional que possua todas as caractersticas anteriores um bom profissional, mas no poder ser considerado um bom lder (uma caracterstica hoje muito procurada nos profissionais, mesmo que no ocupe cargos de gesto ou liderana de equipes), uma vez que a tomada de decises faz parte de seu dia-a-dia. j. Responsvel pelo seu prprio desenvolvimento E por fim, o profissional do futuro sabe que no deve esperar que a empresa cuide de gui-lo pelo melhor caminho a fim de conseguir alcanar seus objetivos. Ela sabe que no deve ficar a merc da empresa para o traado de seu plano de carreiras, bem como a busca de promoes. Se o profissional busca investir de seu prprio bolso e tempo para conseguir realizar cursos, adquirir novo contedo ou fortalecer a sua rede de contatos profissionais, no deve se preocupar que a empresa em algum momento perceber isso e o dar o seu devido valor. 3. METODOLOGIA A Metodologia escolhida para desenvolvimento da pesquisa O Perfil do Profissional de

Administrao Exigido pelo Mercado atual", quanto ao objetivo de carter analtico e exploratrio, e se apia em diversos outros estudos a cerca desse tema. Nesse estudo ser utilizado o mtodo de abordagem qualitativo e quanto aos procedimentos de coleta de dados secundrios se daro atravs de pesquisas bibliogrficas de autores e estudiosos que atuam na rea administrativa atravs de livros, revistas e sites da internet sobre o tema em estudo para a concretizao do Referencial Terico. CONCLUSO Com isso, conclui-se que com a pesquisa, o mercado atual est em constante transformao devido unificao dos mercados e a oscilao das economias mundiais. Com essa anlise pde-se verificar as novas exigncias e as caractersticas necessrias para o administrador, satisfazer as requisies das organizaes atuais, pois no passado, as organizaes exigiam com prioridade, habilidades tcnicas que garantissem a eficcia das tarefas; hoje, requer principalmente habilidades conceituais, ou seja, profissionais proativos, com maior nvel de equilbrio emocional, esprito de liderana e empreendedorismo. Detectou-se tambm a preocupao das instituies de ensino com a formao desses profissionais, de prepar-los no s para serem gerentes de empresas, mas para lidarem com pessoas e situaes diversas. Hoje, como nunca, v-se a preocupao das pessoas em busca do conhecimento, de formao profissional, somado aos incentivos governamentais, devido principalmente aos avanos tecnolgicos e a disponibilidade de informaes. Com base nessas informaes, pode-se, formar um perfil profissional mais condizente quele almejado pelas empresas contemporneas. THE PROFILE OF TRAINING REQUIRED BY THE ADMIINISTRATION OF CURRENT MARKET ABSTRACT: The work seeks to analyze the profile of the professional administration required by the contemporary market. Due to great demand for professional qualification through a competitive labor market, this research aims at analyzing the profile of the administrator able to meet the organizational changes and advances in the modern world and the influence of social culture where the organization operates. Aim is to highlight the skills and abilities necessary for professional administrator in modernity and its differential necessary that the highlight in the midst of a human resource market very competitive. To that end, we conducted a survey of analytical and exploratory, we used the method of qualitative approach and the procedures for secondary data collection was through literature searches of authors and researchers who work in the administrative area, through books, magazines and websites Internet on the topic under study for the realization of the theoretical framework. Where can I check the chars eristic required the administrator to stand among the other candidates and organizations to be absorbed satisfactorily. Keywords: Professional profile. Administrator. Market. REFERNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Administrao de recursos humanos: fundamentos bsicos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2003. ___________, Idalberto. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru. Introduo administrao 5. Ed. revista e ampliada SO PAULO: Atlas, 2000. Pg. 25 - 44. SILVA FILHO, Francisco Pereira da. Curso de Admistrao da UFPI: histria e mercado de trabalho do administrador. Teresina: EDUFPI, 2007. CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO. O perfil do administrador. Disponvel em: www.cfa.org.br, acessado em 27 de abril de 2010. -----------------------

1 Graduando do sexto perodo do curso de Bacharelado em administrao da Faculdade Santo Agostinho. 2 Graduando do sexto perodo do curso de Bacharelado em administrao da Faculdade Santo Agostinho. 3 Graduando do sexto perodo do curso de Bacharelado em administrao da Faculdade Santo Agostinho. 4 - Mestre, professora da Faculdade Santo Agostinho e orientadora.