BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

3º SEMESTRE – GOVERNADOR VALADARES/2015

ANA LÚCIA ALVES ANA PAULA DOS REIS ARIANE RODRIGUES IZABEL C. SOUZA AGUIAR JUSSARA MOURA PATRÍCIA SAMPAIO

PESQUISA DE CAMPO

SUPERMERCADOS COELHO DINIZ LTDA

INTRODUÇÃO

• MOSTRAR O FUNCIONAMENTO DE UMA EMPRESA

• A MANEIRA DE SE UTILIZAR UMA PESQUISA DE MERCADO

• VERIFICAR OS HÁBITOS DOS CLIENTE

• IMAGEM DA EMPRESA PERANTE CLIENTES

• PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

• PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS

• REAÇÕES DIANTE DE CONFLITOS

DESENVOLVIMENTO

• É UMA EMPRESA DO RAMO VAREJISTA

• SUA RAZÃO SOCIAL É “ SUPERMERCADOS COELHO DINIZ LTDA”, FOI INAUGURADO HÁ 20 ANOS

• 8 LOJAS NA CIDADE, 1 CARATINGA, 2 VALE DO AÇO, 1 MANHUAÇU E 1 TEÓFILO OTONI.

• UM PORTIFÓLIO DE APROXIMADAMENTE 10.000 ITENS.

ORGANOGRAMA

GERENTE

ENCARREGA DOS

REPOSITORES

EMBALADORES

SUB-GERENTE OPERADORES DE CAIXA

ESCRITÓRIO

PESQUISA DE MERCADO

• ACOMPANHAMENTO DE MERCADO

• APLICAÇÃO DAS PESQUISAS

• MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMISTA

• EXPANSÃO DA REDE

NEGOCIAÇÃO

• QUANTIDADE X PREÇO

• NEGOCIAÇÃO COM FORNECEDORES

• CONFLITOS

• NEGOCIAÇÃO MEDIADORA

42,85% são do sexo masculino e 57,15% do sexo feminino.

Residente em Governador Valadares

Necessidades dos clientes Perfil do Cliente

Marketing• FUNÇÃO DO MARKETING: DESCOBRIR E ATENDER AS NECESSIDADES

• CARACTERÍSTICAS, NECESSIDADES E PERFIL DO PÚBLICO ALVO

• Imagem da Empresa • Diferencial nos Produtos• Determinação de preço• Comunicação com os clientes

Hábitos dos clientes

Apenas 14,28% , não faz pesquisa e os mesmo 14,28%

compram no mesmo lugar.

Hábitos dos Clientes

CONCLUSÃO

• UTILIZAÇÃO DA PESQUISA DE MERCADO NA EMPRESA

• UTILIZAÇÃO DA NEGOCIAÇÃO NA EMPRESA

• UTILIZAÇÃO DO MARKETING

Faça com que cada pensamento, cada fato que surgir em sua mente lhe traga proveito. Faça com que trabalhem e produzam para você. pense nas coisas não da forma como são, mas como poderiam ser.

Não pare nos sonhos - crie! Robert

Collier