Pesquisa de Satisfação do Day Free Alunos: Dési Pereira Fabio Almeida Luiza Cover Renato Lucena...

Pesquisa de Satisfação do Day Free

Alunos: Dési Pereira Fabio Almeida Luiza Cover Renato Lucena Rodrigo Parolim Vanessa Batista


BRIEFING DA EMPRESA

- Anhembi Morumbi atende hoje 25 mil alunos, distribuídos nos cursos de Graduação, Superiores de Curta Duração, Aprimoramento Profissional e Pós-Graduação Lato e Stricto Sensu.-1970 é instalada a Faculdade de Comunicação Social Anhembi;- Faculdade de Turismo do Morumbi, - 1982, as duas instituições se unem e surge a Faculdade Anhembi Morumbi, oferecendo os cursos de Comunicação Social, Turismo, Secretariado Executivo Bilíngüe e Administração.


BRIEFING DA EMPRESA

- 1997, a Instituição se credencia como Universidade.- 1999 se atualiza novamente, e lança os Cursos Seqüenciais, que oferece diploma de Formação Específica em dois anos.- 2001, é implementada a Graduação Modulada, a qual permite que o aluno obtenha até dois diplomas de nível superior.- 2005, depois de ampliar sua gama de cursos com muita criatividade, a Universidade Anhembi Morumbi fecha uma grande aliança com a Rede Internacional de Universidades Laureate


DEFINIÇÃO DO PROBLEMA E DOS OBJETIVOS DA PESQUISA

PROPOSTA: Medir a satisfação dos alunos quanto ao

Day – free.

O Day-free consiste num programa proposto pela Universidade Anhembi Morumbi como uma maneira de trazer mais comodidade para o aluno durante seu período de estudo, escolhendo cursar uma disciplina on-line


FONTES DE DADOS

-2001 propor aos alunos uma maneira flexível e inovadora para estudar através de recursos tecnológicos e metodologias de ensino a distância.

-Surgiu quando o MEC lançou a portaria 2253 em que permitia a oferta de até 20% da carga horária não presencial;

- Através de uma análise no público dos cursos seqüenciais, foi elaborado o Programa Sexta-Free, com o sucesso em sua oferta, ele foi expandido para outros cursos da área de negócios.


FONTES DE DADOS

-Os resultados dessa escolha foi uma boa adesão por parte dos alunos, quando estes aderem à proposta da disciplina on-line, têm um rendimento significante e às vezes superior a uma disciplina presencial.

-A adesão dos alunos varia de disciplina para disciplina e é de cerca de 50% à 60%.

-Otimiza o tempo, pois os alunos têm a flexibilidade de estudar a disciplina em um melhor horário, e não o obriga a comparecer na Universidade no dia em que seria a disciplina on-line.


ABORDAGENS DE PESQUISA

- Pesquisa por levantamento.


INSTRUMENTOS DE PESQUISA

O questionário foi elaborado pelo grupo no intuito de medirmos o grau de satisfação dos alunos com aulas on-line, tentamos formular o mesmo como se fizéssemos as perguntas para nós mesmo até conseguirmos um questionário objetivo e direto. Após muita conversa o grupo decidiu que o questionário atendia nossas necessidades de informações, com isso começamos a distribuição do mesmo.


PLANO DE AMOSTRAGEM

-Publico – alvo alunos da Universidade Anhembi Morumbi, de ambos os sexos, matriculados no turno noturno dos cursos que disponibilizam disciplinas on-line;

-A quantidade de entrevistados foi de 35 alunos, escolhidos aleatoriamente, no período de 04 a 11 de outubro;

- Sendo o tipo de amostra não probabilística, como uma amostra de conveniência, escolhendo os entrevistados ao acaso.


MÉTODOS DE CONTATO

-Questionário sem entrevista pessoal.


ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES

Você já fez alguma aula on line?

91%

9%

SIM NÃO



14

9

8

5

21

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Nº de Alunos

Qual disciplina?

Adm. Mercadológica

Des. Novos Produtos

Fund. da Estatística

Gestão da Produção

Psicologia

Contabilidade

Custos

Estatística

Matemática Financeira

RH

Ciências Sociais

Economia

Com. e Expressão

Ges. Empresarial



16 7 6 2 1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Nº de Alunos

Por que você decidiu fazer aula on line?

Dia Livre

Flexibilidade

Sem disponib.

Facilidade

Outros



Qual foi seu desmpenho na aula on line?

16%

3% 9% 9%

63%

Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo


ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES Enumere o grau de importância para ter um bom desempenho nas aulas

on line

7

14

4 4

4

21

5 5

11

4

5 34

14

17

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1 - Muito Imporante 2 - Importante 3 - Pouco Importante 4 - Sem Importância

Dedicação Auto Disciplina Fazer os Trabalhos Estudar Mais



Há alguma vantagem em se ter aula on line?

97%

3%

SIM NÃO



21

10

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Nº de Alunos

Qual método você acha melhor?

Presencial On Line



Você faria novamente aula on line?

87%

13%

SIM NÃO



O que você achou do método da aula on line?

19%

62%

16% 3%

Ótimo Bom Regular Ruim



Em sua opnião, há possibilidade de melhorar o método de aula on line?

77%

23%

SIM NÃO


APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS E CONCLUSÃO

-Maior interação entre alunos e professor,

-Melhorias no método da aula;

-Valorizar as aulas on-line


REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

-Apostila utilizada em sala de aula elaborada pela Professora Martha Gabriel.

-Central de ajuda ao aluno de disciplinas on-line, da Universidade Anhembi Morumbi.

-Site da Universidade Anhembi Morumbi (www. anhembi.br)

Pesquisa de Satisfação do Day Free Alunos: Dési Pereira Fabio Almeida Luiza Cover Renato Lucena...

Documents

Transcript of Pesquisa de Satisfação do Day Free Alunos: Dési Pereira Fabio Almeida Luiza Cover Renato Lucena...