Pesquisa Saúde do Trabalhador da Caixa 2018 · Ambiente de trabalho é bem avaliado Pergunta: De...

Pesquisa

Saúde do Trabalhador da Caixa 2018 Dados por sexo

Objetivo Mapear percepções sobre o atual estado de saúde física e mental do trabalhador ativo da Caixa e os

impactos da atividade no dia a dia dos profissionais.

Metodologia e amostra Entrevistas realizadas por telefone com 2.000 funcionários da Caixa, em amostra aleatória e com

controle de cotas por Unidade da Federação. A margem de erro é de 2pp, com intervalo de confiança

de 95%. Importante ressaltar que as entrevistas foram realizadas por meio dos telefones pessoais dos

entrevistados.

Coleta de dados

Os dados foram coletados entre os dias 2 e 30 de maio de 2018.

Realização

Instituto FSB Pesquisa

Satisfação e cotidiano

do trabalhador da Caixa

Funcionários apresentam elevada satisfação em trabalhar na Caixa

Pergunta: Pensando em uma escala de 0 a 10, em que 0 é nenhuma e 10 é muita, qual o seu grau de satisfação em trabalhar na Caixa? e

considerando seus colegas de trabalho mais próximos, o quanto eles se dizem satisfeitos em trabalhar na Caixa?

7,4

8,2

7,3

8,1

0 2 4 6 8 10

Satisfação dos colegas de trabalhomais próximos

Satisfação do entrevistado

Feminino Masculino

Ambiente de trabalho é bem avaliado

Pergunta: De um modo geral, o ambiente de trabalho para os empregados da Caixa é ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo? (ESTIMULADA E ÚNICA)

E pensando especificamente na sua unidade de trabalho, você diria que o ambiente de trabalho é ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

14,3%

13,4%

29,4%

30,6%

60,9%

57,3%

51,8%

49,7%

19,4%

23,3%

13,9%

13,8%

4,1%

3,7%

3,5%

3,4%

0,7%

1,4%

1,5%

2,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Am

bie

nte

para

os

em

pre

gados

da C

aix

aAm

bie

nte

de t

rabalh

odo e

ntr

evis

tado

Ótimo Bom Regular Ruim Péssimo Não Sabe Não Respondeu

Maioria considera que o trabalho desenvolvido

é valorizado pela chefia imediata

Pergunta: Você considera que seu trabalho é muito valorizado, valorizado, pouco valorizado ou nada valorizado por sua chefia imediata?

(ESTIMULADA E ÚNICA)

24,8%

21,7%

59,2%

61,0%

14,2%

14,1%

1,6%

2,2%

0,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Muito valorizado Valorizado Pouco valorizado Nada valorizado Não Sabe Não Respondeu

Aproximadamente 15% dos funcionários costumam

fazer horas-extras com frequência

Pergunta: Você costuma fazer horas-extras sempre, frequentemente, às vezes, raramente ou nunca? (Estimulada e única)

6,5%

6,6%

7,7%

9,1%

14,5%

18,1%

28,7%

23,8%

42,1%

42,2%

0,2%

0,3%

0,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Sempre Frequentemente Às vezes Raramente Nunca Não Sabe Não Respondeu

Grau de interferência negativa do trabalho na vida do funcionário é médio

Pergunta: Agora, utilizando uma escala de 0 a 10, em que 0 é NADA e 10 é MUITO, o quanto você avalia que seu trabalho interfere NEGATIVAMENTE

em sua vida pessoal/familiar/social? (Estimulada e única)

4,3

4,5

0 2 4 6 8 10

Masculino

Feminino

Saúde do trabalhador

da Caixa

1 em cada 3 funcionários diz já ter apresentado

algum problema de saúde em decorrência do trabalho

Pergunta: Nos últimos 12 meses, você teve algum problema de saúde relacionado com a atividade que você exerce em seu trabalho na Caixa,

sim ou não? (Estimulada e única)

28,4%

40,7%

71,2%

58,9%

0,3%

0,1%

0,1%

0,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Sim Não Não Sabe Não Respondeu

Categorização macro - Problemas de saúde causados pelo trabalho

Masculino (n=353) Feminino (n=309)

1,1%

0,3%

0,3%

0,3%

0,6%

0,6%

0,6%

1,4%

15,3%

41,6%

46,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Não respondeu

Acidadente de trabalho

Doença hereditária

Doença que afeta metabolismo

Doença degenerativa

Doença inflamatória

Doença provocada por diversosfatores

Doença que atinge sistemaimunológico

Doença psicológica

Doença física

Doença causada por estresse

0,6%

0,3%

0,3%

0,3%

1,3%

1,6%

16,5%

42,4%

45,6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Não respondeu

Deficiência de vitaminas

Doença degenerativa

Doença inflamatória

Doença relacionada aotrabalho

Doença que atinge sistemaimunológico

Doença psicológica

Doença causada por estresse

Doença física

Masculino (n=353) (Quais doenças especificadas) Problemas de saúde causados pelo trabalho

Doença % Doença % Doença %

Estresse 25,8% Ganho de peso 0,8% Esofagite 0,3%

Problemas na coluna 16,1% Inflamação dos tendões 0,8% Hérnia cervical 0,3%

Ansiedade 11,3% Problemas no estômago 0,8% Imunidade baixa 0,3%

Depressão 9,3% Arritmia cardíaca 0,6% Infarto 0,3%

Hipertensão 9,1% Dores nas articulações 0,6% Infecção urinária 0,3%

Gastrite nervosa 6,2% Esclerose múltipla 0,6% Labirintite 0,3%

LER 5,1% Fadiga 0,6% Lesão no ombro 0,3%

Insônia 4,5% Lombalgia 0,6% Nervo ciático 0,3%

Dores musculares 3,1% Problemas respiratórios 0,6% Perda de memória 0,3%

Enxaqueca 3,1% Tonturas 0,6% Pneumonia 0,3%

Tendinite 3,1% Acidente de trabalho 0,3% Problemas de audição 0,3%

Problemas psicológicos 2,3% Ataque cardíaca 0,3% Problemas de ligamento no braço 0,3%

Síndrome do pânico 2,3% AVC 0,3% Problemas no joelho 0,3%

Alergia 1,7% Baixa imunidade 0,3% Psoriase 0,3%

Dores no ombro 1,7% Ceratocone 0,3% Síndrome de burnout 0,3%

Hérnia de disco 1,7% Desmaios 0,3% Síndrome do desfiladeiro torácico 0,3%

Bursite 1,4% Diabetes 0,3% Síndrome do olho seco 0,3%

Dores nos braços 1,4% Doença de Crohn 0,3% Sinusite 0,3%

Dores nas mãos 1,1% Doença respiratória 0,3% Transtorno de ansiedade 0,3%

Problemas de visão 1,1% Dores na cervical 0,3% Varizes 0,3%

Rinite 1,1% Dores na lombar 0,3% Não respondeu 1,1%

Crise renal 0,8% Dores nas pernas 0,3%

Feminino (n=309) (Quais doenças especificadas) Problemas de saúde causados pelo trabalho


Estresse 23,3% Fadiga 1,0% Doença de Crohn 0,3%

Problemas na coluna 19,7% Hérnia de disco 1,0% Dores na cervical 0,3%

Depressão 12,3% Problemas de visão 1,0% Dores nas articulações 0,3%

Ansiedade 10,0% Síndrome do túnel do carpo 1,0% Dores nos ombros 0,3%

Enxaqueca 7,4% Artrose 0,6% Epicondilite 0,3%

Tendinite 5,8% Cansaço físico 0,6% Ergonomia 0,3%

LER 5,2% Dermatite 0,6% Esclerose múltipla 0,3%

Hipertensão 4,9% Desmaios 0,6% Falta de vitaminas no

organismo 0,3%

Síndrome do pânico 3,9% Fibromialgia 0,6% Gastrite 0,3%

Insônia 3,6% Imunidade baixa 0,6% Irritação 0,3%

Bursite 2,6% Protusão 0,6% Neuropatia periférica 0,3%

Dores musculares 2,6% Rinite 0,6% Nódulo nas cordas

vocais 0,3%

Gastrite nervosa 2,3% Síndrome de burnout 0,6% Princípio de úlcera 0,3%

Alergia 1,9% Úlcera 0,6% Problemas de audição 0,3%

Dores nas mãos 1,9% Anemia 0,3% Problemas de coração 0,3%

Dores no ombro 1,6% Arritmia cardíaca 0,3% Problemas na garganta 0,3%

Problemas psicológicos 1,6% Artrite 0,3% Problemas no estômago 0,3%

Sinusite 1,6% Baixa imunidade 0,3% Queda de cabelo 0,3%

Dores nos braços 1,3% Bruxismo 0,3% Torcicolo 0,3%

Infecção urinária 1,3% Câncer 0,3% Não respondeu 0,6%

Labirintite 1,3% Diabetes 0,3%

Dentre quem teve problema, metade tomou remédio

Pergunta: Você faz uso de algum medicamento em decorrência desse(s) problema(s)? (Estimulada; N=662)

51,6%

54,7%

47,6%

44,0%

0,8%

1,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Sim Não Não sabe Não Respondeu

(Categorização macro) Remédio que faz uso

Masculino (n=182)

3,8%

2,7%

9,9%

1,1%

1,1%

1,1%

1,6%

1,6%

1,6%

2,2%

2,2%

2,7%

2,7%

3,3%

3,8%

4,4%

6,6%

7,1%

7,7%

15,4%

22,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Não respondeu

Não sabe

Outros

Remédio para tratamento de gastrite

Suplemento nutricional

Tratamento de gastrite

Analgésico

Fisioterapia

Remédio para tratar epilepsia

Remédio para dores muscular

Remédio para enxaqueca

Remédio para controle de hipertensão arterial

Remédio para tratamento de úlcera

Antialérgico

Relaxante muscular

Tratamento de hipertesão arterial

Remédio para tratamento de hipertensão

Ansiolítico

Remédio para aliviar dores

Antiinflamatório

Antidepressivo

Masculino (n=182) Remédios especificados


Antiinflamatório 11,0% Ablok 0,5% Gardenal 0,5%

Antidepressivo 9,3% Anagésico 0,5% Ginkgo Biloba 0,5%

Ansiolítico 7,1% Arcoxia 0,5% Ibuprofeno 0,5%

Analgésico 6,6% Besilato 0,5% Insulina 0,5%

Rivotril 4,9% Carbolitium 0,5% Lítio 0,5%

Relaxante muscular 3,8% Cataflam 0,5% Melatonina 0,5%

Remédio para tratamento de hipertensão 3,3% Celamina Ultra 0,5% Metformina 0,5%

Omeprazol 2,7% Citalopram 0,5% Naprix 0,5%

Tratamento de hipertesão arterial 2,7% Clonazepam 0,5% Oxalato 0,5%

Antialérgico 2,2% Clortalidona 0,5% Oxycontin 0,5%

Cloridrato 1,6% Codeína 0,5% Pomada 0,5%

Escitalopram 1,6% Codex 0,5% Proleptol 0,5%

Fenitoína 1,6% Colágeno 0,5% Psicotrópicos 0,5%

Fisioterapia 1,6% Colírio 0,5% Quetiapina 0,5%

Losartan 1,6% Concor 0,5% Remédio diurético 0,5%

Selozok 1,6% Controle de estresse 0,5% Remédio homeopático 0,5%

Assert 1,1% Cymbi 0,5% Remédio para dor de cabeça 0,5%

Atenolol 1,1% Deller 0,5% Remédio para tratamento de gastrite 0,5%

Corticoide 1,1% Desvenlafaxina 0,5% Remédio para tratamento de insônia 0,5%

Cortisona 1,1% Diamasepam 0,5% Remeron 0,5%

Fluoxetina 1,1% Diovan 0,5% Sertralina 0,5%

Pantoprazol 1,1% Donaren 0,5% Stresstabs 0,5%

Paroxetina 1,1% Dorflex 0,5% Toragesic 0,5%

Remédio para controle de hipertensão arterial 1,1% Egomex 0,5% Tratamento de labirintite 0,5%

Remédio para enxaqueca 1,1% Enbrel 0,5% Valdoxan 0,5%

Tramal 1,1% Enxak 0,5% Não sabe 2,7%

Velija 1,1% Expec 0,5% Não respondeu 3,8%

(Categorização macro) Remédio que faz uso

Feminino (n=169)

13,0% 1,2%

13,6% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,8% 1,8% 1,8% 3,0% 3,0% 3,6% 5,3% 5,9% 5,9%

10,1% 28,4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Não respondeu

Não sabe

Outros

Antiepiléptico

Calmantes

Florais

Remédio de tratamento de lesões nos nervos

Remédio homeopático

Remédio para dores muscular

Reposição hormonal

Tratamento de contrações involuntárias

Fisioterapia

Remédio para controle de estresse

Suplemento nutricional

Remédio para tratamento de hipertensão

Remédio para tratamento de úlcera

Antialérgico

Ansiolítico

Relaxante muscular

Remédio para aliviar dores

Antiinflamatório

Antidepressivo

Feminino (n=169) Remédios especificados


Antidepressivo 9,5% Aldactone 0,6% Loratadina 0,6%

Antiinflamatório 7,7% Alektos 0,6% Losartan 0,6%

Relaxante muscular 5,9% Amitriptilina 0,6% Milgamma 0,6%

Analgésico 5,3% Amytril 0,6% Mioflex A 0,6%

Rivotril 4,7% Anagésico 0,6% Mirtazapina 0,6%

Ansiolítico 3,6% Antibiótico 0,6% Pantoprazol 0,6%

Omeprazol 3,6% Assert 0,6% Polivitamínicos 0,6%

Sertralina 3,6% Atenolol 0,6% Pomada 0,6%

Antialérgico 3,0% Brintellix 0,6% Pristiq 0,6%

Fluoxetina 3,0% Buscopan 0,6% Proleptol 0,6%

Remédio para tratamento de hipertensão 2,4% Carbamazepina 0,6% Protexid 0,6%

Alprazolam 1,8% Carbolitium 0,6% Puran T4 0,6%

Dorflex 1,8% Celebra 0,6% Quiropraxia 0,6%

Escitalopram 1,8% Citalopram 0,6% Remédio manipulado 0,6%

Fisioterapia 1,8% Clonazepam 0,6% Remédio para alívio de dor 0,6%

Zolpidem 1,8% Cloridrato 0,6% Remédio para controlar anemia 0,6%

Calmantes 1,2% Cloridrato de Trazodona 0,6% Remédio para controle de estresse 0,6%

Corticoide 1,2% Colírio 0,6% Remédio para controle de gastrite 0,6%

Cymbi 1,2% Deocil 0,6% Remédio para tratamento de enxaqueca 0,6%

Etna 1,2% Digeplus 0,6% Remilez 0,6%

Florais 1,2% DoloFix 0,6% Sintocalmy 0,6%

Furosemida 1,2% Domperidona 0,6% Sumax 0,6%

Homeopático 1,2% Duloxetina 0,6% Suplemento 0,6%

Ibuprofeno 1,2% Exodus 0,6% Tandrilax 0,6%

Lexotan 1,2% Foxis 0,6% Torsilax 0,6%

Miosan 1,2% Gabapentina 0,6% Utrogestan 0,6%

Pamelor 1,2% Hidroxicloroquina 0,6% Venlafaxina 0,6%

Passiflora 1,2% Indutores do Sono 0,6% Não sabe 1,2%

Selozok 1,2% Lamotrigina 0,6% Não respondeu 13,0%

Velija 1,2% Lecitina 0,6%

Quantidade de casos com emissão de CAT é muito pequena

Pergunta: (APENAS PARA QUEM TEVE ALGUM PROBLEMA DE SAÚDE) E, nesse caso, houve emissão de CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho)

pela Caixa, sim ou não? (Estimulada e única; N=662)

4,2%

4,5%

95,2%

93,2%

0,3%

1,3%

0,3%

1,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Aproximadamente 8% dos funcionários já entraram

em licença média por problemas de saúde mental

Pergunta: Você já esteve em licença médica em decorrência de problemas de saúde mental relacionados ao trabalho, sim ou não? (Estimulada e única)

5,7%

11,1%

94,3%

88,5% 0,4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Sim Não Não Sabe Não respondeu

Caixa emitiu CAT para licenças causadas por

problemas mentais em apenas 13,6% dos casos

Pergunta: (APENAS PARA QUEM ENTROU EM LICENÇA POR PROBLEMAS MENTAIS)

Nesse caso, houve emissão de CAT pela Caixa, sim ou não? (N=156)

9,6%

18,1%

83,1%

79,2%

6,0%

2,8%

1,2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Feminino

Masculino


Estresse e depressão

ocupacional

Quase 60% dos funcionários da Caixa se dizem sobrecarregados em seu trabalho

Pergunta: De maneira geral, em seu trabalho na Caixa, você se sente sobrecarregado sempre, frequentemente, às vezes, raramente ou nunca?

(Estimulada e única)

27,7%

29,8%

29,9%

28,7%

27,3%

29,8%

9,9%

8,6%

4,8%

3,2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Situações de estresse laboral: pressão e ansiedade são as mais comuns

Pergunta: Vou ler algumas frases e gostaria de saber se elas se aplicam sempre, frequentemente, às vezes, raramente ou nunca ao seu dia a dia de

trabalho. (Estimulada e única)

3,5%

5,5%

4,8%

7,6%

11,0%

18,6%

17,5%

23,8%

8,0%

10,3%

15,4%

13,8%

21,1%

21,9%

27,7%

25,8%

25,6%

25,3%

30,8%

32,8%

29,2%

28,7%

32,2%

31,9%

35,2%

33,5%

31,5%

28,6%

23,5%

20,2%

14,9%

12,3%

27,6%

25,4%

17,3%

17,0%

15,2%

10,5%

7,7%

6,2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Sin

to p

ouco

entu

siasm

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meu

trabalh

o

Sin

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Sin

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trabalh

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Sin

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uit

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om

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trabalh

oSempre Frequentemente Às vezes Raramente Nunca Não Sabe Não Respondeu

Situações de estresse laboral: pressão e ansiedade são as mais comuns

Pergunta: Vou ler algumas frases e gostaria de saber se elas se aplicam sempre, frequentemente, às vezes, raramente ou nunca ao seu dia a dia de

trabalho. (Estimulada e única)

1,4%

1,6%

2,5%

1,8%

2,6%

2,0%

4,7%

3,5%

4,3%

5,4%

7,6%

4,8%

5,7%

6,7%

8,0%

22,5%

26,0%

24,1%

24,4%

20,3%

20,4%

17,8%

23,1%

41,6%

39,7%

41,1%

43,0%

36,9%

36,8%

32,1%

30,7%

32,0%

28,6%

27,6%

22,5%

36,2%

34,4%

41,4%

33,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Sin

to m

uit

air

rita

ção

com

meus

cole

gas

de

trabalh

o

Sin

to-m

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o

Sin

to m

uit

air

rita

ção

com

meu

chefe

Sin

to u

mgra

nde

desâ

nim

o e

vonta

de d

enão ir

trabalh

ar


Assédio moral

86,5% dos funcionários avaliam

positivamente a relação com seus chefes imediatos

Pergunta: Como você avalia a sua relação com o seu chefe direto? Você diria que a relação é ótima, boa, regular, ruim ou péssima? (Estimulada e

única)

41,4%

44,3%

44,7%

42,8%

11,5%

10,8%

1,7%

0,8%

0,6%

1,2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Ótima Boa Regular Ruim Péssimo Não Sabe Não Respondeu

13,3% dos funcionários dizem que são procurados com

maior frequência por seus chefes fora da jornada de trabalho

Pergunta: Com que frequência, seu chefe costuma entrar em contato com você fora de sua jornada normal para falar de trabalho, seja por e-mail,

whatsapp ou outro meio? Você diria que isso ocorre sempre, frequentemente, às vezes, raramente ou nunca? (Estimulada e única)

4,4%

4,7%

8,7%

8,7%

15,1%

16,9%

38,5%

33,5%

33,1%

36,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Ocorrências de situações de assédio moral

Pergunta: Falando especificamente na sua relação com seu chefe direto, gostaria que você me dissesse se cada uma das seguintes situações ocorreu

com você nos últimos 12 meses. Nesse período, seu chefe ... (Estimulada e única)

1,3%

2,1%

1,4%

1,4%

5,2%

5,3%

8,7%

13,2%

15,8%

19,6%

5,2%

6,1%

6,8%

7,0%

15,2%

17,7%

16,4%

17,4%

19,3%

19,5%

1,6%

1,7%

2,7%

3,6%

3,5%

2,9%

2,9%

2,6%

1,6%

2,1%

91,3%

89,9%

88,5%

87,4%

75,3%

73,8%

71,0%

66,3%

62,3%

58,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Blo

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andam

ento

dos

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trabalh

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ruções

confu

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cis

as

Fez p

ress

ão

excess

iva p

elo

cum

pri

mento

de m

eta

sEncheu v

ocê

de t

rabalh

oSim, várias vezes Sim, algumas vezes Sim, uma vez Não Não Sabe Não Respondeu

Ocorrências de situações de assédio moral

Pergunta: Falando especificamente na sua relação com seu chefe direto, gostaria que você me dissesse se cada uma das seguintes situações ocorreu

com você nos últimos 12 meses. Nesse período, seu chefe ... (Estimulada e única)

0,7%

0,5%

0,4%

0,5%

0,9%

0,8%

1,4%

1,6%

2,4%

3,2%

1,6%

3,6%

2,8%

3,2%

4,6%

4,3%

0,6%

0,7%

1,3%

0,9%

1,6%

1,3%

2,9%

2,4%

95,5%

95,4%

96,0%

94,7%

93,1%

93,9%

90,5%

91,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Não lhe d

eu

ocupação/tr

abalh

o

Fez a

taques

verb

ais

, por

meio

de g

rito

sFalo

u m

al de v

ocê

em

público

Fez a

meaças

pro

fiss

ionais

Sim, várias vezes Sim, algumas vezes Sim, uma vez Não Não Sabe Não Respondeu

Funcionários avaliam que situações de assédio moral

ocorrem também com outros colegas do banco

Pergunta: (APENAS PARA QUEM RESPONDEU “SIM “ EM PELO MENOS UM ITEM) E, na sua percepção, essas situações ocorrem só com você ou ocorrem

também com outros colegas da sua equipe? (Estimulada e única; N=1093)

5,2%

5,8%

83,1%

81,6%

4,9%

5,1%

6,9%

7,6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Só comigo Também com outros colegas Não Sabe Não Respondeu

Sindicatos e associações de funcionários não são percebidas

como atores que canalizam denúncias de assédio moral (% de sim)

Pergunta: (APENAS PARA QUEM RESPONDEU “SIM “ EM PELO MENOS UM ITEM)

Agora, gostaria de saber se você já conversou sobre alguma destas situações com...? (ESTIMULADA E ÚNICA; n=1093)

12,5%

4,7%

7,5%

14,4%

38,4%

54,9%

53,0%

7,6%

3,0%

5,3%

23,0%

48,4%

58,5%

65,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ninguém

Com associações de funcionários

Com o sindicato

Com um médico especializado

Com meus amigos

Com uma ou mais pessoas do meu trabalho

Com a minha família

Feminino Masculino

Quase ninguém costuma registrar casos de assédio moral no RH

Pergunta: APENAS PARA QUEM RESPONDEU “SIM “ EM PELO MENOS UM ITEM)

E você já formalizou alguma reclamação sobre essas situações perante (Estimulada e única; N=1093)

0,6%

0,2%

3,1%

2,8%

3,1%

3,2%

80,1%

79,5%

77,6%

77,0%

77,7%

77,0%

1,4%

1,2%

1,4%

1,2%

1,3%

0,9%

17,9%

19,1%

17,9%

19,1%

17,9%

18,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

APCEF

Sin

dic

ato

dos

Bancári

os

Áre

a d

e R

ecurs

os

Hum

anos


Política de gestão

de desempenho

Conhecimento sobre nova política de gestão de desempenho é quase universal

Pergunta: Em 2014, a Caixa lançou uma cartilha sobre a nova política de gestão de desempenho de pessoas na empresa, que lançou as diretrizes de

avaliação dos empregados da empresa com base em seus desempenhos individuais. Você tomou conhecimento sobre essa política de gestão de

desempenho, sim ou não? (Estimulada e única)

92,2%

91,3%

7,3%

7,5%

0,3%

1,1%

0,2%

0,1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Aproximadamente 4 em cada 10 funcionários

se dizem pouco ou nada informados sobre o plano

Pergunta: E em relação a essa política de gestão de desempenho, você se considera muito informado, informado, pouco informado ou nada

informado? (Estimulada e única)

11,3%

13,8%

41,9%

44,6%

41,6%

37,0%

3,8%

3,6%

0,7%

0,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Feminino

Masculino

Muito informado Informado Pouco informado Nada informado Não Sabe Não Respondeu

4,6%

4,0%

36,9%

37,8%

17,9%

15,9%

25,9%

23,8%

4,3%

3,6%

8,2%

12,0%

2,3%

2,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Só benefícios Mais benefícios que prejuízos Nem benefícios, nem prejuízos

Mais prejuízos que benefícios Somente prejuízos Não Sabe

Não Respondeu

Ampla maioria vê benefícios e prejuízos gerados pelo plano, com leve viés positivo

Pergunta: Na sua opinião, a nova política de gestão de desempenho trouxe só benefícios, mais benefícios que prejuízos, mais prejuízos que

benefícios, só prejuízos para o dia a dia do seu trabalho? (Estimulada e única)

Visões sobre funcionamento do plano individual de metas divide funcionários

Pergunta: Entre os empregados da Caixa, há algumas pessoas que defendem que o plano individual de metas é desafiador, ou seja, estimulante. Já

outras pessoas defendem que o plano individual de metas é abusivo e prejudica o desempenho. Com qual das duas visões você concorda mais?


45,2%

38,2%

40,1%

46,4%

8,8%

9,0%

3,5%

4,0%

2,4%

2,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

O plano de metas é desafiador e estimulante

O plano de metas é abusivo e prejudica o desempenho do empregado

Nenhuma

Não Sabe

Não Respondeu

Percepção que o ambiente de trabalho piorou com o plano

de metas é significativamente maior que a percepção de melhora

Pergunta: E, de um modo geral, você diria que o ambiente de trabalho na Caixa melhorou muito, melhorou, ficou igual, piorou ou piorou muito após

a implementação da política de gestão de desempenho? (Estimulada e única)

1,6%

1,3%

15,3%

12,9%

40,8%

37,4%

29,6%

31,9%

6,5%

7,1%

4,4%

6,9%

1,9%

2,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino

Melhorou muito Melhorou Ficou igual Piorou Piorou muito Não Sabe Não Respondeu

Percepções relacionadas à nova política de gestão de desempenho

Pergunta: Agora, gostaria que você avaliasse alguns dos seguintes aspectos da política de gestão de desempenho da Caixa. Vamos usar uma escala

de 0 a 10, em que 0 é nada e 10 é muito. Na sua opinião, a política de gestão de desempenho da Caixa... (Estimulada e única)

5,6

5,7

5,4

5,7

5,8

6,1

7,1

5,3

5,5

6,1

6,4

6,3

6,0

7,4

0 2 4 6 8

É justa com os empregados

Prevê metas individuais adequadas

Estimula o conflito entre colegas

Gera situações de assédio moral

Estimula o conflito entre chefia e empregado

Possui critérios transparentes

Estimula o individualismo

Feminino Masculino

Assédios

moral e sexual

Aproximadamente 6% dos funcionários

tiveram conhecimento de situações de assédio sexual

Pergunta: Você tomou conhecimento de alguma situação de assédio sexual no seu ambiente de trabalho nos últimos 12 meses, sim ou não?


4,9%

7,9%

94,4%

91,8%

0,2%

0,5%

0,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Aproximadamente 3 em cada 10 funcionários

tiveram conhecimento de situações de assédio moral

Pergunta: Você tomou conhecimento de alguma situação de assédio moral no seu ambiente de trabalho nos últimos 12 meses, sim ou não?


24,9%

33,6%

74,4%

65,3%

0,2%

0,3%

0,5%

0,8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Quase metade dos funcionários teve conhecimento

de episódio de suicídio de funcionário da Caixa

Pergunta: Você tomou conhecimento de algum episódio de suicídio de empregados da Caixa dentro ou fora das unidades da empresa, sim ou não?


45,6%

48,9%

53,6%

50,6%

0,4%

0,3%

0,4%

0,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Mais da metade dos funcionários conhece colegas que

passaram por sofrimento contínuo em virtude do trabalho

Pergunta: Você tem conhecimento de algum colega que esteja passando por alguma situação de sofrimento contínuo, tal como depressão, angústia,

pânico, causado pelo ambiente de trabalho, sim ou não? (Estimulada e única)

46,5%

60,1%

51,8%

38,7%

1,0%

0,9%

0,7%

0,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Masculino

Feminino


Pesquisa Saúde do Trabalhador da Caixa 2018 · Ambiente de trabalho é bem avaliado Pergunta: De...

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