Pi Papelaria

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Projeto Integrador Final Enviado por eduardocogic, agosto 2011 | 50 Páginas (12,376 Palavras) | 417 Consultas

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| | || |FIPP – FACULDADE DE INFORMÁTICA DE PRESIDENTE PRUDENTE || |CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA |

Projeto Integrador: Papelaria Papyrus

NOME COMPLETO DOS AUTORES

GRUPO V – TURMA C

CARLOS EDUARDO DE AQUINO

CARLOS GIL COSTA

DANILO ESTEVES OLIVEIRA

FÁBIO SANTIAGO

ROBSON CAETANO CARAVANTE

WELTON LUÍS GUEDES RODRIGUES

Presidente Prudente – SPJunho/2009

Sumário

Pág.Resumo Executivo do Projeto Integrador.................................................31) Resumo dos Principais Pontos do Negócio.........................................42) Dados dos Empreendedores..................................................................53) Organograma Funcional da Empresa....................................................84) Missão da Empresa.................................................................................95) Forma Jurídica.........................................................................................96) Capital Social...........................................................................................97)

Fonte de recursos...................................................................................98) Análise de Mercado (Papelarias e Materiais de Escritório).................99) Análise da Concorrência.......................................................................1110) Estudo dos Clientes.............................................................................1111) Análise SWOT da Papelaria Papyrus.................................................1212) Pessoal da Papelaria Papyrus............................................................1213) Plano de infra-estrutura de TI.............................................................1313.1) Layout......................................................................................1313.2) Infra-estrutura de hardware e comunicação........................1913.3) Infra-estrutura de software....................................................32 13.3.1) Sistemas Operacionais...............................................32 13.3.2) Sistema de Gestão Integrada (ERP)..........................4013.4) Política de utilização de recursos de TI...............................4814) Modelagem do negócio.......................................................................57 14.1) Processos Operacionais.......................................................57 14.2) Automação de Processos.....................................................6315) Indicadores Financeiros.....................................................................70

Resumo Executivo do Projeto Integrador

Ramo de Atividade: Papelaria e Materiais de Escritório.

Você recebeu uma herança e pretende

entrar no ramo do comércio, na expectativa de multiplicar seus recursos financeiros. Dentre os muitos segmentos de mercado e negócios, um deles lhe chamou a atenção: papelaria e materiais de escritório.

Buscando consultorias especializadas, tais como empresas juniores, instituições de ensino, e o SEBRAE - SP, o aconselhamento foi o da elaboração de um plano de “negócios” para organizar as informações coletadas e analisar/estudar sua viabilidade..

Neste plano de “negócios”, a equipe irá “pensar” e “planejar” o seu negócio. Para tanto, serão necessárias a realização de algumas tarefas, tais como: pesquisa de mercado focada no segmento do negócio proposto, a elaboração de um plano estratégico financeiro, de marketing e de vendas. Do ponto de vista de “organização” é importante definir a estrutura organizacional da empresa e entender os seus processos de negócios, descrevendo-os.

A fim de automatizar esses processos, será necessário definir uma infra-estrutura de hardware, de software e de conectividade, todos integrados, bem como criar algumas “rotinas”, a partir das descrições dos processos, com a finalidade de otimizar o “SEU” tempo no gerenciamento do negócio e proporcionar maior grau de confiabilidade nos controles estabelecidos. A prioridade na utilização dos recursos computacionais são as atividades ligadas ao negócio, porém todos os funcionários podem utilizar os computadores disponíveis para outras finalidades, incluindo acesso a Internet. Com a finalidade de evitar abusos, faz-se necessária uma política de utilização de recursos.

A seguir, um perfil desejado da empresa. Será instalada em 2 localidades. Na localidade 1 estão o estoque e a administração. Nesta localidade (1) estão os microcomputadores utilizados pelo pessoal administrativo,

os servidores, sistemas de segurança (firewall) e os equipamentos necessários para conexão Internet.

A outra localidades do negócio (localidade 2 ) acessam a Internet a partir da localidade 1. Na localidade 2, que se encontra na mesma cidade, funciona uma loja. Nesta localidade (2) estão os microcomputadores do pessoal de vendas (atendimento balcão) do gerente e do caixa. Os recursos de softwares necessários para o funcionamento da loja estão nos servidores da localidade 1 e são acessados através de uma rede local (LAN) ou intranet (WAN). Os vendedores utilizam os microcomputadores para, principalmente, consultar o estoque e efetivar as vendas. Através do seu microcomputador, o gerente consegue supervisionar todas as atividades da loja.

A empresa tem a opção de utilizar software livre em todos os ambientes possíveis, bem como desenvolver pequenas rotinas administrativas. A

utilização de tecnologias baseadas na WEB 2.0 pode ser uma opção a ser pesquisada. A empresa terá também um web site para exposição dos produtos, além de prever estratégias de marketing e comunicação via internet.

Produtos a serem comercializados por categoria (papelaria / materiais de escritório) 10 itens.

1) Resumo dos Principais Pontos do Negócio

O nosso empreendimento será uma papelaria voltada a vendas de produtos escolares, materiais de escritório e suprimentos de informática; Pretendendo alcançar alunos do ensino fundamental ao ensino superior, de micro empresas a grandes indústrias, órgãos públicos e o público em geral.

E está localizada no calçadão do centro de Presidente Prudente á Rua Tenente Nicolau Maffei, n°. 134.

2) Dados dos Empreendedores

Nome: Carlos Eduardo de Aquino

Endereço: Rua Alameda das Maçãs, N°. 40.

Cidade: Presidente Venceslau Estado: São

Paulo

Telefone: (18) 3455-1281

Perfil: Cursando Sistema para Internet.

Instituição: Unoeste.

Experiências Profissionais: Servidor Público Estadual.

Cursos: Inglês, Cabeamento Estruturado, Plataforma e Processadores Intel e Certificado em Linux.

Atribuições: Responsável pela área de TI, dando suporte a instalação e toda a manutenção do parque tecnológico da empresa e de suas filiais.

Nome: Carlos Gil Costa

Endereço: Rua Rafael Calvo, Nº. 111.

Cidade: Tarabai Estado: São Paulo

Telefone: (18) 3289-1281

Perfil: Formado em Administração

Instituição: Unoeste

Experiência Profissional: Quatro anos no setor administrativo da Telefônica.

Cursos: Eletrônica, Hardware e Inglês Básico

Atribuições: Balconista, atendimento ao Público e Departamento Pessoal.

Nome: Danilo Esteves

Endereço: Rua José de Alencar, N°. 53.

Cidade: Pirapozinho Estado: São Paulo

Telefone: (18) 3269-0909

Perfil: Formado em Engenharia Civil.

Instituição: USP

Experiências Profissionais: Construção civil e atuando na área do Metrô.

Cursos: Inglês e Manutenção de Microcomputadores.

Atribuições: Caixa e Finanças.

Nome: Fábio Santiago

Endereço: Rua Gregório Bongiovani, N°. 34.

Cidade: Presidente Prudente Estado: São Paulo

Telefone: (18) 3223-1281

Perfil: Formado em Comunicação Social.

Instituição: Unoeste.

Experiências Profissionais: Publicidade e eventos para empresas.

Cursos: Inglês, Estratégia de Marketing e Photoshop.

Atribuições: Marketing, propaganda e recepção de clientes.

Nome: Robson Caetano Caravante

Endereço: Rua Honório Jacometo, N°. 198.

Cidade: Presidente Prudente Estado: São Paulo

Telefone: (18) 3262-6547

Perfil: Formado em Gestão de Comércio.

Instituição: UEL

Experiência Profissional: Projetos

e coordenadoria no comércio.

Cursos: Inglês, Hardware Básico e Produção de Produtos Recicláveis.

Atribuições: Manutenção e controle de estoque.

Nome: Welton Rodrigues Guedes

Endereço: Rua Castanheira, N°. 98.

Cidade: Presidente Venceslau Estado: São Paulo

Telefone: (18) 3265-6467

Perfil: Formado em Ciência da Computação.

Instituição: Unoeste

Experiência Profissional: Analista de Sistema.

Cursos: Inglês e Hardware Avançado.

Atribuições: Manutenção e controle de equipamentos.

3) Organograma Funcional da Empresa

4) Missão da Empresa

A missão da Papyrus papelaria, é atender o cliente de uma forma diferenciada, focando sempre em um atendimento cortês e gentil, oferecendo espaços exclusivos para que nossos clientes possam ler algumas obras disponíveis; Fazendo dele não apenas um cliente, mais um amigo.

5) Forma Jurídica

Sociedade Limitada com cotas divididas entre os sócios.

6) Capital Social

Para constituição da Papelaria Papyrus, cada sócio estará participando do Capital Social com os seguintes recursos econômicos e/ou financeiros:

|Sócios |Valor (R$) |% de

participação ||Sócio 1 |50.000,00(imóvel) |18,75% ||Sócio 2 |50.000,00(imóvel) |18,75% ||Sócio 3 |50.000,00(equipamentos) |18,75% ||Sócio 4 |50.000,00(equipamentos) |18,75% ||Sócio 5 |40.000,00(infra-estrutura)

|12% ||Sócio 6 |60.000,00(estoque) |13% ||Total |300.000,00 | |

7) Fonte de recursos

Sócios com porcentagem de 12% e 13% estão investindo recursos próprios e sócios com 18,75% com empréstimo bancário.

8) Análise do Mercado (Papelarias e Materiais de Escritório

Com intuito de se fazer investimento em um segmento de mercado, foi feita uma análise em um setor que está em plena expansão, o ramo de papelaria e artigos para escritório.

Com o interesse de se abrir esse novo negócio, segue abaixo uma pesquisa resumida em relação ao mercado.

Pesquisa junto a consumidores em potencial

Foi identificado que consumidores de artigos de papelaria sejam eles de qualquer faixa etária e níveis sociais; Não cabendo apenas a um grupo o consumo desses materiais, mais sim de um meio mais abrangente, indo de criança em faixa escolares, empresas, órgãos públicos e pessoas em geral.

Alguns produtos identificados em pesquisa junto aos consumidores são:

Materiais escolares:

- Lápis preto nº2, com 144 unidades => R$ 16,10

- Borracha branca => R$ 1,30

- Caneta BIC, cx com 50 unidades => R$ 18,00

- Lápis colorido, 12 cores => R$ 6,40

- Tesoura, 13 cm => R$ 1,10

- Caderno brochura, 96 folhas => R$ 2,70

- Cola bastão, 10gr => R$ 3,20

- Fichário A4, 4 argolas => R$ 7,50

- Agenda diária, 96 folhas => R$ 10,50

Materiais para escritório:

- Papel sulfite A4, 75gr,

com 500 folhas => R$ 14,50

- Formulário contínuo com 3000 folhas => R$ 81,90

- Arquivo morto em papelão (unidade) => R$ 2,70

- Grampeador médio (unidade) => R$ 26,40

- Grampo para grampeador, cx com 5000 grampos => R$ 5,50

- Almofada para carimbo (unidade) => R$ 10,60

- Prancheta de Eucatex (unidade) => R$ 2,10

- Pincel marca texto, cx com 12 unidades => R$ 11,20

- Lata de clipes (unidade) => R$ 9,90

- Perfurador de papel, 2 furos e 30 folhas => R$ 25,70

9) Análise da Concorrência

Papelaria Yamashita, na cidade de Pirapozinho, interior de São Paulo, na região de Presidente Prudente.

Empresa a quatro anos atuando no mercado de papelaria, localizada na região central de Pirapozinho, atende as cidades da região: Tarabai, Narandiba e Estrela do Norte.

Usa como meio de propaganda, jornais, rádios da região e folhetos distribuídos nas ruas.

Contam também com um serviço de disk entrega, fornecem para produtos apenas garantia com o fabricante, pecam pela falta de estacionamento e fazem patrocínios em eventos sociais.

10) Estudo dos Clientes

Foram detectadas junto a clientes algumas particularidades, resumidas abaixo na pesquisa:

1) Algumas marcas e nomes de materiais lembrados pelos clientes são: Caderno Tilibra, lápis Faber Castell, papel Chamex, caneta BIC e cola Tenaz.

2) Alguns materiais para escritório são eles: Clipes, fita matricial, formulário contínuo, corretivo, almofada para carimbo; etc.

3) Foram identificadas algumas lojas no ramo pelos entrevistados: Papelaria Visão, Multi-Center, Shalon.

4) Ficou constatado que o público alvo desse mercado é do mais diverso e variado possível, não se atendo a apenas uma faixa etária ou uma classe social, mas

sim atendendo ao maior número de compradores possível.

11) Análise SWOT da Papelaria Papyrus

A equipe da Papelaria Papyrus acredita que tem como pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças:

| Pontos Fortes |Pontos Fracos || | ||Grande espaço interno. |Não há estacionamento. ||Workshop de artesanato. | ||Vendas por telefone, site, e externas. | ||Boa localização. | ||Oportunidades |Ameaças || | ||Mercado sempre em expansão. |Concorrência com mercado informal. ||Artigos de informáticas cada vez mais acessíveis em todas as |Concorrência com lojas de 1,99. ||classes sociais. |Grandes Supermercados. ||Incentivo a leitura de livros pelo governo. |Outras Papelarias.

||Época escolar, todo começo de ano. | || |

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12) Pessoal da Papelaria Papyrus

Devido a grande expectativa no fluxo da loja necessitamos de uma equipe apta em números suficientes para dar um melhor atendimento aos clientes.

|Cargo/Função |Habilidades e Competências Necessárias |Salário (descontando INSS e IRRF, caso houver) ||Caixa |Facilidade em Operações Aritméticas e Operação de |R$ 665,00 || |Caixa. | || |Realizar Recebimento de Vendas em espécie e meios | || |eletrônicos. | ||Balconista (2) |Conhecimento em vendas e atendimento ao público. |R$ 1.150,00(Total) || |Realizar vendas balcão e demonstração de produtos. | ||Auxiliar Geral |Habilitação (AB), Cortês e Cordial. |R$ 500,00 || |Realizar pagamentos bancários e entregas externas. | |

13) Plano de infra-estrutura de TI

13.1) Layout (Escritório com Hardware)[pic]

Escritório (Rede e Energia).[pic]

Escritório

Completo.[pic]

Loja com Hardware.[pic]

Loja com rede e energia.[pic]

Loja Completa.[pic]

13.2) Infra-estrutura de hardware e comunicação

Descrição dos Equipamentos da Papelaria (Escritório e Loja)

Escritório

Recepção: 01 Micro com S.O XP; ligado numa rede LAN com cabo UTP categoria 6E com Impressora Laser Monocromática e uma TV de LCD 22” para visitantes.

Finanças: 02 Micros com XP na rede LAN e uma impressora matricial compartilhada com um micro.

Marketing: 01 Data Show ligado a um Notebook; para apresentações e treinamento. E outros 03 Micros ligados na rede LAN com Impressora Laser Colorida.

Administração: 02 Notebooks ligados em uma rede wireless e 01 Impressora Laser Collor compartilhada.

DP e RH: 02 Micros com uma impressora matricial compartilhada para impressão de holerite, folha de ponto e folha de pagamento.

Compra e Venda: 02 Micros com XP, 01 Impressora Laser Monocromática, todos ligados na rede LAN com cabo categoria 6E. Sendo 01 Micro para pesquisas, cotar e comprar os produtos e 01 Micro para controlar Vendas do Balcão, Net e Externas.

TI: 01 Rack de 42U, com 02 Switches de 24 portas e 02 Patch Panel 24 portas ligando os Micros da rede, bem como os Servidores, 01 Firewall físico e 01 Monitor 22” para interligar e acessar remoto e 01 No-break para os servidores.

Servidores: 01 de Arquivos e Aplicativos com Windows 2003 Server.

01 Servidor de Web e FTP com Linux Debian com Apache.

Depósito: 02 Micros com 01 impressora matricial interligada; sendo um para expedir as notas das vendas e outro controlar a expedição dos produtos.

Copa: 01 TV de LCD 22” par distração dos Funcionários e toda equipe no horário de descanso.

Loja

Atendimento: 04 Micros com XP ligados em uma rede

Lan, sendo 02 deles ligados a 01 Switch 4 portas.

Gôndolas: 03 Micros XP ligados em 01 Access Point.

Show Room: 04 Micros com XP ligados em 01 Access Point.

Administração: 02 Micros com XP ligados em uma rede Lan.

Caixa: 02 Micros com XP ligados em uma rede Lan com 02 Impressoras Fiscais.

Outros equipamentos: 01 Switch de 24 portas ligada a 01 Access Point que faz comunicação com os Micros das Gôndolas e os Micros do Show Room.

ORÇAMENTO DE EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS

Servidor de Dados e Aplicativos

Servidor Dell Power Edge T300

Processador Intel® Xeon® Dual-Core E3113 (3.0 GHz, 6 MB L2 cachê, 1333 MHz FSB) - BRH9301, Sem Sistema Operacional

Memória - 8GB DDR2 667MHz, 4DIMMs, BCC

Configuração de Disco Rígido- SAS/SATA, RAID 5, Controladora PERC6/i Adicional Hot Plug

Configuração de Chassi - Chassi com Discos Rígidos Hot-Plug e Fonte de Energia Redundante

Disco Rígido - Hot Plug de 250GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in

Segundo Disco Rígido - Hot Plug de 250GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in

Terceiro Disco Rígido - Hot Plug de 250GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in

Quarto Disco Rígido - Hot Plug de 250GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in

Documentação do Sistema - Documentação e Cabos para PowerEdge T300

Placa de Rede- On-Board Single Gigabit

Placa de Rede Adicional - Placa de Rede Intel® Pro 1000PT Single Port Copper Gigabit PCI Express

Mídia Óptica - Unidade de 16X SATA DVD+/-RW

Teclado - Preto Dell, USB

Mouse - Óptico Dell USB, 2 botões

Preço: R$7.169,00

Fonte: http://www.dell.com.br

Servidor de Internet e FTP

Servidor Dell PowerEdge T605 Processador AMD Opteron™ Quad-Core 2350 (2 GHz, 75W, 1Ghz HyperTransport) - BRH9605

Processador Adicional - Apenas um Processador

Memória - de 4GB DDR2, 667MHz, 4x1GB, Single Rank

Configuração

de Disco Rígido - Controladora SAS 6/iR Adicional, RAID 1, 2 Discos Rígidos SATA/SAS Cabeados

Controlador Primário - Controladora RAID Interna SAS 6iR SAS, PCI-Express

Configuração de Chassi - Chassi com Discos Rígidos Cabeados

Disco Rígido - Cabled de 250GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in

Segundo Disco Rígido - Cabled de 250GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in

Placa de Rede - On-Board Single Gigabit

Habilitação do Mecanismo de Offload TCP/IP - Placa de Rede Interna está preparada para TOE (TCP/IP Offload Engine)

Documentação do Sistema - Documentação e Kit do CD OpenManage

Mídia Óptica - Unidade de 16X SATA DVD Drive

Teclado - Preto Dell, USB

Mouse - Óptico Dell USB, 2 botões

Documentação e Cabos - Documentação e Cabos para o PE T605

Preço: R$5.023,00


Monitor Para os Servidores

Monitor LCD 22" Widescreen 2233SW Samsung

Características da ImagemResolução: 1680X1050Modos de Resolução: VGA/SVGA/XGA/SXGA/WXGA+Número de Cores: 16,7 MilhõesTempo de resposta: 5msBrilho: 300 cd/mÂngulo de visão: 170° / 170°Contraste: 15000:1

Pixel Pitch: 0,282 mmFreqüência da varredura horizontal: 30 - 81KHzFreqüência da varredura vertical: 56 - 75 Hz

Ajuste de altura: Simples- sistema de encaixe ball hinge tilt 0º / 18°+B59+B87

Controle do usuárioBrilho: SimContraste: SimPosição: SimIdioma: Sim

Preço: R$599,00

Fonte: http://www.submarino.com.br

No-break dos Servidores

No-break APC SUA1500 1440VA 980W 120V

Auto teste automático, Regulação Automática de Voltagem (AVR), Building wiring fault indicator, SmartSlot incorporada, Bateria de troca a quente, Gerenciamento inteligente de bateria, Medidor da carga, Estabilização da tensão da rede, Indicador de sobre-carga, Indicador de troca de bateria,

Onda de saída sinusoidal, Software, USB Connectivity, Baterias substituíveis pelo utilizador.

Porta de comunicações DB-9 RS-232, SmartSlot e USB

Possui interface Smart Slot

Desligamento por emergência (EPO) Optional

Código do fabricante: 731304105251

Dissipação térmica: 135BTU/hCertificações: BSMI, CSA, FCC Part 15 Class A,UL 1778Proteção contra surtos e filtragem (Joules): 459 joules

Autonomia:

meia carga 23.9 min.

Carga total: 6.7 min.

Preço: R$1.679,00

Fonte: http://www.atera.com.br

Equipamentos de rede

Switch KVM via USB, 4 portas c/ áudio Trendnet TK-409K

Chaveador KVM com apenas um computador permite administrar até quatro PCs com apenas um conjunto de teclado, monitor, mouse, fone e microfone.

Alterne entre PCs com o simples toque de um botão.

Os cabos KVM proporcionam energia ao Chaveador KVM, eliminando a necessidade do uso de um adaptador de tensão

Operações Hot Key proporcionam acesso imediato a características como chaveamento entre computadores e auto-scanning.

Chaveador KVM 4 portas em tamanho compacto.

Suporta Microsoft Intellimouse, Optical Mouse, Logitech Net Mouse e mais.

Preço: R$287,00


Rack 44u - 1 Filtro De Linha, 4 Bandejas C/ Sup. Ventilador

Porta em Vidro TemperadoEstrutura em Aço SAE espessura de 1,5 mmPorta Frontal com estrutura em Aço SAE 1010, espessura de 1,2 mm e visor em chapa de Poliestireno na cor fumêLaterais removíveis em Aço SAE 1010 com espessura de 0,90 mm com fechaduras e chaves2 Planos de fixação em aço, perfurado para porca-gaiolaVenezianas de ventilação nas laterais e portas traseirasPorta trazeira bi-partida2 Ventiladores no topoBase para acondicionamento de sobra técnicaAjuste de profundidade

nos 2 planos de montagemSistema de ventilação forçada opcionalPintura em Epoxi texturizado na cor bege (porta e laterais) e estrutura em grafiteAltura Útil (U): 44Altura Ext. (mm): 2075Largura Ext. (Mm): 585Prof. Útil (mm): 740Prof.Ext.(Mm): 800

Preço: R$999,00

Fonte: http://www.mercadolivre.com.br

Patch Panel Furukawa / Amp Cat-5e 48 Portas + 2 Organizador

Preço: R$150,00

Fonte: http://www.mercadolivre.com.br

Switch Gigabit 24 portas 10/100/1000 D-Link DGS-1024D

Switch desktop D-Link, 24 portas 10/100/1000 Mbps ideal para o uso em pequenos grupos de trabalho.

Conecta até 24 computadores, servidores, impressoras, switches, ou qualquer dispositivo de rede.

Portas com detecção automática de cabos MDI/MDI-X.

LEDs indicadores de status e diagnósticos por porta

Incorpora a tecnologia Gigabit Ethernet ao segmento SOHO.

Todas as portas possuem Auto-negociação de velocidade e modo Full/Half Duplex

Compatível com qualquer sistema operacional

Fácil instalação com função Plug and Play.

Preço: R$1.101,00


Switch 3Com Gigabit 3CGSU08, 8 portas 10/100/1000 Mbps

Switch 3Com Gigabit 3CGSU08, 8 portas 10/100/1000 Mbps, projetado para pequenos escritórios e filiais que exigem um alto desempenho em redes.

Design arrojado com o gabinete em acrílico preto fosco, futurístico e compacto.Conectividade auto-speed sensing 10/100/1000 Mbps que permite uma conexão de 1000 Mbps, 100 Mbps e 10 Mbps, que garante um throughput para aplicações de uso intensivo de banda e compatibilidade com equipamentos legados.

Suporte a rede full-duplex que permite transferências bi-direcionais de dados, para dobrar a largura de banda efetiva

Possui Auto MDI/MDIX em todas as portas para eliminar a maioria dos problemas comuns

de cabeamento, independente da porta estar conectado a um servidor, PC, outro switch ou HUB.

Preço: R$263,00


Roteador Wireless de Internet Banda Larga (DSL) + 4 Portas D-Link

Certificado pela Wi-Fi Alliance

4 Portas LAN 54MBPS Fast Ethernet MDI/MDI-X

1 Porta WAN 54MBPS Mbps Fast Ethernet MDI/MDI-X (Suporta IP estático, DHCP Client, PPPoE, PPTP, L2TP e Bigpond)

Freqüência de transmissão wireless: 2.4 GHz a 2.462 GHz

Velocidades de transmissão wireless: 1, 2, 5.5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 e 54 Mbps

Potência de transmissão wireless: 15 dBm +/- 2 dBm

Segurança: Criptografia WEP 64/128-Bit, Wi-Fi Protected Access (WPA/WPA2) e 802.1x

Firewall: Network Address Translation (NAT), Stateful Packet Inspection (SPI), VPN pass-through, Multisession PPP/L2TP/IPSec e IP/Mac Address Filtering

Preço: R$189,00


Desktops

Vostro Desktop 220S

Processador: Processador Intel® Pentium® E5200 (Dual-Core, 2.50 GHz, 2 MB L2 cache, 800 MHz FSB)

Sistema Operacional: Windows Vista® Home Basic Original SP1 em Português

Software de produtividade Office pré-instalado: Microsoft® Works 9.0 (Microsoft Word não incluída)

Memória: Memória de 3GB DDR2, SDRAM, 800MHZ (2 DIMMs)

Disco Rígido: Disco Rígido SATA de 250 GB (7200RPM) c/ Cache DataBurst™

Placa de vídeo: Placa Gráfica Integrada Intel® GMA X4500HD

Leitor de Cartões de Mídia: Sem Leitor de Cartão Mídia

Unidades Ópticas: Unidade de DVD+/-RW 16X

Som: Áudio 5.1 Canais Integrados

Documentação: Documentação e Cabo de Força de 125 Volts para Vostro 220s

Interface de Rede: Ethernet 10/100 integrada

Vostro 220S: Vostro 220 Slim Tower

Monitor: “Monitor Dell LCD 17” Widescreen

Teclado: Teclado Dell USB Português

Mouse:

Mouse Óptico Dell USB

Suporte Pós Garantia: Um ano de garantia padrão

Preço: R$1.649,00


Notebook da Empresa

Vostro Notebook 1510

Processador: Processador Intel® Core™2 Duo T5670 (1.80 GHz, 2 MB L2 Cache, 800 MHz FSB) - BRH1511

Sistema Operacional: Windows Vista® Home Basic original, SP1 em Português

Software de Produtividade: Microsoft® Works 9.0 em português

Software de Produtividade: Microsoft® Works 9.0 em português

Disco Rígido: Disco Rígido SATA 160G 5400 RPM

Placa de Vídeo: Placa Gráfica Integrada Intel® Media Accelerator X3100

Tela LCD: “Tela de LCD de 15.4” WXGA

Unidade Óptica: Gravador de DVD 8X +/-RW

Bateria Primária: Bateria Principal de Íon de Lítio com 6 células 58 WHr

Webcam: Webcam de 1.3 megapixels e Microfone Integrado

Placas Sem Fio: Placa Wireless Dell 1395 (802.11a/g) cartão miniPCI

Placa de Som: Áudio 2.0 de Alta Definição

Ship Group:Documentação e Cabo de Alimentação

Documentação de Garantia: Documentação de Garantia de 1 Ano

Suporte Pós Garantia: Um ano de Garantia Padrão

Preço: R$2.099,00


Projetor

Epson S6+ PowerLite Multimídia

Tipo de Projetor: Projetor multimídia LCD portátilResoluções: SVGA (800 x 600)Luminosidade: 2200 ANSI LumensLâmpada: 170 w UHE - 3000 h (Alto Brilho), 4000 h (Baixo Brilho)Lente: Fixa - Foco Manual, FN 1:44, Foco 16,6mm, Zoom 1.0 - 1.35 digitalPainel: 3 painéis LCDOutras funções: Liga e desliga instantaneamente, senha de segurança, barra de segurança, 3 anos de garantia (Compre Legal)Requisitos do sistema: Compativel com sistema Windows e MACConexões: Entrada - 1 VGA (Mini D-sub 15 pin), 1 video composto RCA, 1 S-video (Mini DIN 4 pin), 1 video componente (compartilhado com entrada VGA),

1 USB tipo B, 1 vídeo de computador, 2 Audio RCA, 1 USB tipo B (vídeo de computador). Saida - 1 VGA (Mini D-sub 15 pin), um retorno para monitorConteúdo da embalagem: Projetor, Controle remoto, Pilhas, Guia de instalação, Cabo VGA para PC, Cabo de alimentação, Adesivo de aviso de proteção por senha e Cabo USBVoltagem: BivoltDimensões aproximadas do produto: 9,2 x 32,7 x 24,5cm (AxLxP)Peso líq. aproximado do produto: 2,7kgGarantia do fornecedor: 36 meses no projetor, 3 meses na lâmpada, 24 meses no ato da compra (mediante cadastro no fornecedor)Preço:R$2.699,00Fonte: http://www.americanas.com

Monitor

Monitor LCD 22" Widescreen 2233SW Samsung

Características da ImagemResolução: 1680X1050Modos de Resolução: VGA/SVGA/XGA/SXGA/WXGA+Número de Cores: 16,7 MilhõesTempo de resposta: 5ms

Brilho: 300 cd/mÂngulo de visão: 170° / 170°Contraste: 15000:1Pixel Pitch: 0,282 mmFreqüência da varredura horizontal: 30 - 81KHzFreqüência da varredura vertical: 56 - 75 HzBaseAjuste de altura: Simples- sistema de encaixe ball hinge tilt 0º / 18°+B59+B87



Preço: R$599,00


Impressoras Matriciais

Epson Lx -300+ II

Ficha Técnica:

Impressão monocromática, matriz de ponto de 9 agulhas Ideal para substituir a LX 810, LX 800, LX 300, LX300+ Rascunho em alta velocidade ( HSD): 300 cps em 10 cpp ou 337 cps em 12 cpp Original + 4 cópias Paralela, Serial & USB Método de alimentação: traseiro e inferior Padrão: inserção manual, tração Opcional: alimentador de folhas soltas Buffer de entrada: 64 KBytes Durabilidade da cabeça de impressão: 400 milhões de

caracteres Durabilidade da fita de impressão: 3 milhões de caracteres ( rascunho em 10 cpp) Requisitos de energia: Tensão nominal - 120 VCA

Preço: R$799,00


Impressoras Laser Jet

HP Color Laserjet CP2025 DN

Ficha Técnica:Tipo de Impressora: Impressora LaserJet ColoridaComunicação: 1 porta USB 2.0 de alta velocidade, rede Ethernet incorporadaVelocidade em preto: até 21 ppm Velocidade(colorido): até 21 ppmResolução Máxima: Até 600 x 600 dpi, HP ImageREt 3600 (preto ou cores)Memória: 128 MB de memória de impressão (expansível até 384 MB) Ciclo mensal: até 40.000 páginas Cartucho: Cartucho de impressão preto HP Color LaserJet (CC530A), Cartucho de impressão ciano HP Color LaserJet (CC531A), Cartucho de impressão amarelo HP Color LaserJet (CC532A), Cartucho de impressão magenta HP Color LaserJet (CC533A) Requisitos de Sistema: Microsoft Windows 2000, XP Home, XP Professional, Server 2003, XP Media Center, XP Professional x64, Windows Vista, Mac OS X v10.2.8, v10.3, v10.4 ou posterior Voltagem: 110V.

Preço: R$1.499,00


Impressora LaserJet P1505 - 110V – HP

Ficha Técnica:

Tipo de Impressora: impressora laser monocromática

Comunicação: Porta USB 2.0 de alta velocidade

Velocidade em preto: Até 24 ppm em tamanho carta

Resolução Max: Até 1200 x 1200 dpi; REt, HP FastRes 1200FastRes 1200

Memória: 2 MB incorporada em encapsulamento SIP ASIC, NVRAM de 16k bits

Ciclo mensal Até 8.000 páginas

Preço: R$649,00


Impressoras Deskjet

Multifuncional Jato de Tinta Officejet J4660

Ficha Técnica:

Funções: Impressora, fax, copiadora e digitalizadora

Comunicação: Hi-Speed USB 2.0

Impressora: Até 28ppm em preto e até 22ppm

em cores, foto 10x15cm (rascunho): velocidade de 26 segundos. Suporta saída de mídias de 3"x5" até 8,5"x14" (16 a 24 lb), resolução de saída até 4800x1200 dpi otimizados (cores) com 1200 dpi de entrada e até 1200x1200 dpi renderizados (preto

Copiadora: Resolução até 600x1200 dpi. Até 90 cópias. Redução/ampliação: 25 a 400%

Fax: Velocidade do modem: 33,6 kbps. Memória de até 100 páginas. Envio de fax a cores

Scanner: Resolução óptica de até 1200 ppp, Hardware: até 1200x2400 ppp

Memória: 16MB

Ciclo mensal: 3.000 páginas

Sistema Operacional: Windows 2000, XP 32/64-bit, Vista 1 e Mac OS X v 10.3.9 e posteriores - Algumas funções podem não estar diponíveis com Windows Vista

Suprimentos: CC653AL #901 Preto (200 págs) e CC656AL #901 Tricolor (360 págs). Reposição: os mesmos e CC654AL #901XL Preto (700 págs)

Voltagem: bivolt.

Preço: R$499,00


Impressora Stylus Photo R290 – Epson

Ficha técnica: Tipo de Impressora: Jato de Tinta

Comunicação: USB

Resolução: Até 5760 x 1440 dpi

Velocidade: 38ppm em preto e em cores

Voltagem: 110V

Suprimentos: 6 cores CcMmYK (inclusos)

Dimensões aproximadas: 18,7x45x28,2cm (AxLxP)

Veloz, completa e com qualidade de impressão fotográfica profissional em seis cores. Versátil para diversos tipos de trabalhos, também imprime diretamente sobre CDs e DVDs imprimíveis

Capacidade da bandeja: 120 folhas.

Preço: R$649,00


13.3 Infra-estrutura de software

13.3.1 Sistemas Operacionais

Relação Custo Benefício x Suporte Técnico:

Windows XP: Um Custo de aquisição bem baixo, se comparando com outros S.O pagos. Com benefícios de ser um dos mais usados S.O do mercado e bem difundido entre os usuários de desktop e notebooks, melhorou

a eficiência em TI, as melhorias na eficiência operacional resultaram da confiabilidade e estabilidade extraordinariamente aprimoradas, que tiveram um impacto direto na produtividade do usuário final e custos de suporte

Windows SERVER 2003: As Características do SERVER 2003 fazem com que ele seja um sistema operacional, estável, robusto, escalável e principalmente mais preparado para melhorar o desempenho e os serviços de servidores que executam diferentes funções. A otimização de todas essas características reduz de forma notável os.Aspectos como o TCO (custo total de propriedade).

É um sistema muito bem aceito pelo mercado e muitos profissionais estudam para conseguir certificações, isso faz que a questão de usabilidade e mão de obra seja uma vantagem enorme sobre outros sistemas de servidores

Linux DEBIAN: Facilidade na Instalação do Sistema, facilidade na Instalação de Programas, ótima documentação, estabilidade, segurança e muito mais, facilidade na atualização do sistema, um ponto fraco seria a falta de suporte presencial em nossa região, mas com total suporte dos diversos desenvolvedores ao redor do mundo.

Linux UBUNTU: As atualizações do Ubuntu, incluindo atualizações de segurança e instalação e aplicações faz-se de forma automática. O Ubuntu pode ser atualizado por ordem remota enquanto está a sendo utilizado por um cliente ou usuario . Logo não é necessário fechar um determinado computador para instalar uma nova aplicação ou atualizar o sistema. Mas o suporte tecnico pessoal é dificil de se encontrar são escasos os tecnicos , o que se encontra são suportes tecnicos on-line.

Windows VISTA: Custo um pouco elevado para aquisição do DVD, porém uma

vez com o S.O em mãos é de fácil manuseio para manutenção no sistema, qualquer usuário comum com um mínimo de experiência

tem capacidade.

Suporte técnico online, com as atualizações quando necessárias para correção de erros do sistema. Só deixa a desejar a falta de compatibilidade com alguns softwares, porém constantemente isso vem sendo melhorado.

Relação Custo x Benefício (Treinamento/ Usabilidade/ Mão de Obra):

Windows XP: Fácil treinamento, pois estamos falando de um S.O mais comum e mais utilizado no mercado, de fácil uso, pois muito usuário atualmente tem acesso a esse S.O e com mão de obra variada e com boa qualidade para oferecer mão de obra qualificada.

Windows SERVER 2003: Por ser um sistema de servidor bem parecido com as versões do Windows que é o principal S.O usado hoje a familiaridade e alguns recursos são de fácil acesso e mão de obra especializada existe em grandes proporções.

Linux DEBIAN: Treinamento para administradores de redes é um pouco difícil e especializado, devendo o administrador ter muita curiosidade e tempo para navegar na internet atrás de informações.

Linux UBUNTU: A usabilidade do ubuntu em recurso Web é muito boa ele tem uma interface mais limpa e melhor renderização de fontes da internet com muita estabilidade, desde que foi lançado, Tudo nele é muito intuitivo e fácil acesso. Conseguindo usar todos os tipos de software.

Windows VISTA: Sistema desenvolvido para usuários comuns, ambiente com muitos gráficos, de fácil entendimento, fácil manutenção e treinamento de pessoal.

Custo Inicial de Implantação (Aquisição/ Instalação /licença de Acesso ao Cliente (Thin Cliente)):

Windows XP: A aquisição se da por meio compra da licença, que em relação de preço de mercado vária entre o mais barato dos S.O pagos.

Windows SERVER 2003: Exige um custo inicial para compra de licença do produto, porém em pouco tempo se paga com a economia feita em suporte

em relação aos outros sistemas.

Linux DEBIAN: Inicialmente ele não tem custos, é Open Source e com mais de 8000 pacotes para serem instalados de acordo com a necessidade de cada cliente.

Linux UBUNTU: Ele não tem custo de instalação é um software open SOURCE, esta disponível em bons sites na internet para ser baixado e

atualizado.

Windows VISTA: Existem 6 pacotes diferentes Windows VISTA, cada um com seu preço e finalidade, vai de acordo com o cliente, implementação e tranquila, a licença varia de R$ 100,00 a R$ 700,00.

Compatibilidade com Hardwares (Drives):

Windows XP: Total compatibilidade com Drivers que atualmente estão disponíveis no mercado e com boa segurança.

Windows SERVER 2003: Compatibilidade com todos os drives existentes no mercado.

Linux DEBIAN: Total compatibilidade e de ótima segurança.

Linux UBUNTU: Total compatibilidade e de ótima segurança.

Windows VISTA: Compatível com a maioria dos hardwares existentes, porém ainda há restrições de drivers e alguns hardwares.

Necessidade de Hardware Mínimo (Especificação Custo):

Windows XP: Para rodar o Windows XP Professional, a Microsoft recomenda um requisito mínimo de hardware de um processador de 233 MHz e 64MB de RAM e uma HD: de 80 Gb no mínimo. E uma configuração que incluía um PC baseado em Pentium III 500 MHz com 256MB de RAM poderia fornecer o nível de desempenho de que precisavam.

Windows SERVER 2003: Configuração Mínima: Proc. Com 733Mhz,256 MB RAM, HD40GB. Mas com os computadores de hoje podemos colocar um Processador Intel Core2Quad ou um Amd Athlon, ele roda com 4 Giga de memória e podemos colocar discos rígidos Sata II de 250 Giga.

Linux DEBIAN: Para se ter um bom resultado em servidores não é necessário um grande investimento em hardware, por exemplo, um CORE 2 Duo,

com 2GB de RAM, 2 Hd’s de 320 GB, em Raid e 1 com os 2 Hd1s espelhados nos dão um ótimo servidor com segurança de Backup físico dos dados e sistema em ambos.

Linux UBUNTU: Configuração Mínima, Processador com 1.0 GHZ 256 MB RAM, 20G HD é bem básico com custo mínimo.

Windows VISTA: Configuração MÍNIMA, Proc. 800 MHz, 512 MB RAM, HD 20 GB, Drive DVD-ROM e 64 MB Vídeo.

Recomendada: Proc. 2 GHz, 1 GB RAM, HD 80GB, Drive DVD-ROM e 256 MB Vídeo.

Opções/ Disponibilidade de Ferramentas para Automação de Escritório,

Antivírus, Firewall, Planilhas, Processador de Texto, Editor de apresentações, músicas e Entretenimento, leitura e Envio de email:

Windows XP: Incluso com a aquisição da licença: navegador Windows Internet Explorer, Outlook Express, Media Player, pacote do Office e todo e qualquer aplicativo compatível do mercado.

Windows SERVER 2003: Já incluso no próprio sistema Windows 2003

Navegador, Outlook Express, media player, e fácil instalação de qualquer outro aplicativo que seja exigido.

Linux DEBIAN: Sistema com vários dispositivos disponíveis para download na própria internet, sem custos e com total interação com outros sistemas como Windows e Office.

Linux UBUNTU: Com o Linux Ubuntu não a necessidade de antivírus, tem editores de texto como o Star World, versão profissional, abre todo tipo de imagem, tem versões gratuitas para residência e comércio, Para editor de apresentação tem o Xemacs, Jokosher. O programa é um editor de áudio código aberto, grátis, voltado aos usuários do Linux.com, total interação com Windows e Office.

Windows VISTA: Já vem com um firewall, é compatível com qualquer antivírus que tem no mercado. Diferente do Win XP vem com novos jogos, o WMP 11 com mais recursos e novos design, pra entretenimento em musica, vídeos, DVDs.

Para processador

de texto, planilhas, apresentação de slides, envio de email, tem o pacote Office 2007 que se instala separadamente, porém é do mesmo fabricante do S.O.

Servidor de Arquivos/Diretório:

Windows XP: Não recomendado (Recomendado utilizar o Server 2003).

Windows SERVER 2003: Controlador de Domínio (Active Directory).

Linux DEBIAN: Ótimas escolhas para esse tipo de aplicação devido a sua segurança e confiabilidade.

Linux UBUNTU: Não recomendado (Recomendado utilizar o Linux DEBIAN).

Windows VISTA: Não recomendado (Recomendado utilizar o Server 2003).

Servidor de Web, FTP e Email:

Windows XP: Bem utilizado para navegação, acesso a emails, envio de arquivos pela internet ou mesmo armazenamento desses arquivos.

Windows SERVER 2003: O IIS (Internet Information Services) e o servidor de serviços Web e o Outlook Exchange é nosso servidor de e-mail e FTP.

Linux DEBIAN: Sistema ótimo para o uso em Servidores de Aplicativos Web.

Linux UBUNTU: Sistema ótimo para o uso de aplicativos Web.

Windows VISTA: Utilizado para aplicações, emails, navegação sistema de Web com Internet Explorer 7, FTP para transferência ou armazenamento de arquivos.

Segurança de Serviços:

Windows XP: O sistema de arquivos com criptografia que oferece um alto nível de proteção contra hackers e roubo de dados criptografando os arquivos de forma transparente com uma chave gerada aleatoriamente, firewall e controle de usuários cadastrados.

Windows SERVER 2003: O ISA Server é uma solução de segurança que inclui FIREWALL, Web Proxy e VPN, garantindo segurança contra as ameaças oriundas da Internet e facilidade de gerenciamento através de sua integração com o Windows.

Linux DEBIAN: A distribuição Debian possui um serviço extremamente útil aos administradores de sistemas e usuários:

trata-se dos Alertas de Segurança Debian, conhecidos como DSAs.

Linux UBUNTU: As versões regulares do Ubuntu recebem atualizações e correções e sistema de segurança comum aos S.O.

Windows VISTA: O Windows VISTA, além do FIREWALL, ANTI-SPYWARE, e as atualizações pela internet para correção de Bugs no sistema, conta com um controle de contas do usuário e modo protegido da internet, ANTI PHISHING que atua no combate o roubo de informações dados e outros.

13.3.2) Sistema de Gestão Integrada (ERP)

FINANCEIRO

CONTAS A PAGAR

Processo 1.1

1.1.1: Provisionar Pagamento dos Funcionários;1.1.2: Provisionar Pagamento de Encargos Financeiros;1.1.3: Provisionar Pagamento de Impostos e Tributos da Empresa;1.1.4: Provisionar Pagamento de Duplicatas dos Fornecedores;1.1.5: Provisionar Pagamento de Serviços de Terceiros;1.1.6: Provisionar Recursos/Numerários;1.1.7: Realizar Fluxo de Caixa;

1.1.8: Realizar Pagamentos (Funcionários, Encargos Financeiros, Tributos da Empresa, Duplicatas dos Fornecedores e Serviços de Terceiros).

DATASUL:

Contas a Receber:Implanta títulos, altera movimentos, destina títulos, emite documentos, cobrança escritural, desconta títulos, baixa títulos e contabiliza.

Pagamentos: Implanta títulos, integra títulos do recebimento, altera movimento, gera boleto, liquida título, imprime cheque, cancela documentos, movimentos e contabiliza.

Tesouraria: Movimenta contas e caixas, integra outros módulos e sistemas, conciliar, fecha caixa, gera movimentos para fluxo de caixa, contabiliza.

SUPERSOFT SISTEMAS:

Operacional:Controla contas a pagar e a receber, controla movimentos bancários, permite a baixa de contas a pagar e a receber através dos movimentos bancários, controla duplicatas descontadas, baixa duplicatas, possibilita a

emissão dos documentos:Controle de Pagamentos, Nota de Débito, Recibo de Débito, Boleto Bancário, Etiquetas, Duplicatas e ChequesEmite o Livro de Registro de Duplicatas, Emite Fluxo de Caixa (Analítico e Sintético)Possibilita previsões de pagamentos e recebimentosPermite o controle de Aplicações Financeiras.

Gerencial: Utiliza Centros de CustoDesdobramento das contas a pagar em centros de custos, despesas, contas a receber em centros de custos e receitasEmite relatórios estatísticosPossui gráficos para análise gerencial.

CONTAS A RECEBER

Processo 1.2

1.2.1: Receber Caixa da Internet;1.2.2: Receber Contas do Caixa de Vendas Externas;1.2.3: Receber Contas de Duplicatas;1.2.4: Receber Contas do Caixa Balcão;1.2.5: Emitir Boleto de Cobrança;1.2.6: Definir Limite de Compra do Cliente;1.2.7: Consultar Cadastro do Cliente.

SUPERSOFT SISTEMAS:

Permite o controle do orçamento financeiro da empresaPermite a conciliação bancáriaImprime relatórios contendo as previsões de pagamentos (ordens de compra) e recebimentos (pedidos de venda).

VENDAS WEB

Processo 1.3.1

1.3.1.1: Vender com Cartão de Crédito;

1.3.1.2: Vender por Boleto Bancário;

1.3.1.3: Vender por Depósito Bancário.

VENDAS EXTERNAS

Processo 1.3.2

1.3.2.1: Realizar pedidos de vendas por catálogos de produtos;

1.3.2.2: Realizar pedidos de vendas via telefone;

1.3.2.3: Realizar pedidos de vendas via e-mail.

VENDAS BALCÃO

Processo 1.3.3

1.3.3.1: Vender com Cartão de Crédito;

1.3.3.2: Vender á Vista (dinheiro);

1.3.3.3: Vender com Cheques.

DATASUL:

Entrada de Pedidos:

Cadastrar dados, simular saldo, Incluir item de pedido, priorizar pedidos e confirmar pedidos.

Avaliação de Crédito:

Avaliar créditos, avaliar pedidos

não aprovados e aprovar manualmente.

Emissão de Nota Fiscal:

Emitir nota fiscal sem pedido, emitir nota fiscal com pedido, pré-faturar,

separar itens no estoque e Calcular embarque.

SUPERSOFT SISTEMAS:

Permite a elaboração de orçamentos; Permite a elaboração de pedidos; Trabalha com preços por produto ou por cliente; Bloqueia o faturamento para clientes inadimplentes.

Permite o faturamento apenas de produtos existentes em estoque; Permite a informação do lote do produto nas notas fiscais; Efetua cálculos automáticos de ICMS, IPI, IRRF e ICMS retido na fonte. Controla condições de pagamento permitindo informar o percentual de acréscimo ou desconto sobre o valor dos produtos; Permite atribuir desconto por item ou pelo valor total da nota.

Realiza automaticamente a geração de duplicatas para cada nota fiscal ou agrupando diversas notas fiscais para um mesmo cliente; Possibilita o controle de caixas; Controla limite de crédito dos clientes.

Trabalhar com preços em moeda estrangeira, utilizando a conversão com base na cotação diária do dólar; Opção para inserção da foto para o produto; Realiza o planejamento de vendas a partir dos pedidos cadastrados

SUPRIMENTOS

ESTOQUE

Processo 2.1

2.1.1: Realizar Distribuição dos Produtos;2.1.2: Realizar Reposição dos Produtos;2.1.3: Realizar Entrada dos Produtos;2.1.4: Realizar Organização dos Produtos;2.1.5: Realizar Expedição dos Produtos.

COMPRAS

Processo 2.2

2.2.1: Pesquisar Produtos;2.2.2: Cotar Produtos;2.2.3: Solicitar Provisão de Recursos ou Numerários;2.2.4: Comprar Produtos.2.1.4: Realiza a Organização dos Produtos.

DATASUL:Controle de Qualidade:Entra no CQ para analise;Devolver material e rastreabilidade.

Movimentação de Materiais:Requisitar

Produto; Atende requisição; Devolve requisição; Transfere entre depósitos; Realizar transações diversas

Compras:Solicita compras; Verifica pendência do comprador;Receber material; Inspeciona Material, Devolver material,Efetuar pagamento e gera livro de entrada.

SUPERSOFT SISTEMAS:Operacional: Solicitações de compra; Cotações de preços; Ordens de compra; Notificações de recebimento; Saldo do produto na ordem de compra de acordo com NR (Recebimento); Identifica comprador pelo login do sistema; Relacionamento entre Fornecedores e Produtos.

Gerencial: Utiliza centros de custo; Desdobramento das notificações de recebimento em centros de custo e despesas; Emite relatórios estatísticos e possui gráficos para análise gerencial.

GESTÃO DE PESSOAS

DEPARTAMENTO PESSOAL

Processo 3.1

3.1.1: Elaborar Freqüência de Funcionários;3.1.2: Emitir Folha de Pagamento;3.1.3: Emitir Holerite;3.1.4: Provisionar Pagamento de Funcionários.

RECURSOS HUMANOS

Processo 3.2

3.2.1: Selecionar Pessoas para Vagas de Emprego;3.2.2: Contratar Funcionários;3.2.3: Treinar Funcionários Contratados;3.2.4: Treinar Funcionários Periodicamente.

DATASUL:

Informações básicas: Centro de custos; Tabela de eventos e encargos sociais; Funcionários e dependentes; Usuário e acesso; Turnos de trabalho; Benefícios.

Movimentação: Lançamento de variáveis; Importação de movimentações; Vale-Transporte

e benefícios.

Cálculos: Folha de Pagamento; Adiantamento, 13º; Férias; Diferenças salariais, adicionais; Encargos e Benefícios.

Cumprimento da legislação: Demonstrativos de pagamentos, envelopes de pagamento, recolhimentos: (SEFIP, FGTS, IRF), ProcessosAnuais (DARF, PIS, DIRF).

SUPERSOFT SISTEMAS: Pagamento mensal, e adiantamentos

de semanal ou quinzenal, por empresa ou grupo empresas; Arredondamento;Criação de fórmulas pelo usuário para qualquer tipo de evento; Relacionamento dos eventos com SSFinanc, Livro Caixa e SSContab;Definição dos eventos que deverão ser calculados mensalmente.Acompanhamento de atualização de carteira profissional;Opção de transferência de funcionários para outras empresas ou departamentos;Controle de Numeração de fichas de registro e códigos de funcionários, sócios e autônomos;Lançamentos de cartão de ponto diário com cálculo automático das horas mensais e extras.Ficha financeira de funcionários, sócios e autônomos; Readmissão automática de funcionários realiza importações de: arquivo de ponto eletrônico; Dados de Arquivos Digitais (Manad) dados cadastrais da RAIS dados bancários FEBRABAM dados de Cadastro de funcionários.

Empresa Selecionada e Motivo

Fazendo um comparativo entre essas duas empresas ficou definido que o sistema de ERP que mais se encaixa no nosso plano de negócio foi o da SuperSoft Sistemas.O software atende todas nossas necessidades e tem uma opção muito interessante em todos seus módulos que é a parte gerencial, além deles customizarem o produto para o nosso perfil de negócio. A parte de Implantação e treinamento do sistema também é muito bem planejada e uma coisa que foi muito importante na decisão do produto foi o suporte ao usuário que pode ser tanto por telefone, acesso remoto e presencial. Verificamos que e uma empresa sólida que está desde 1992 no mercado e seu portfólio de clientes são empresas de grande porte e os mais diversos segmentos.

Além de todas essas vantagens o valor a ser investido nessa ERP esta dentro de nosso orçamento de contas.

13.4) Política de utilização

de recursos de TI

Papelaria Papyrus

Política de Uso de Computador, programas de software e Internet

Classificação: Normas Internas - Manual de Procedimentos Rev. 1.0

Data ____/____/________

Entregue ao colaborador: ____________________________________________________

Recebi: _______________________________________ Data: ____/____/________ (assinatura do colaborador)

Nota: a entregar a todos os colaboradores na data da sua admissão.

Índice

1. Introdução

2. Regras para o uso correto de Software

3. Segurança

4. Uso de correio eletrônico

5. Comunicado aos utilizadores

1. Introdução

Estas regras foram emitidas pelo Conselho de Administração da Papyrus em complacência com seus princípios, tornando-se obrigatória para todos os colaboradores da Papyrus ou terceiros devidamente autorizados a aceder qualquer sistema informático ou computador isolado, pertença ou meramente operado pela Empresa.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores que têm acesso a qualquer sistema informático ou simples computador pertença ou manipulado pela Papyrus estendendo-se a sua aplicação desses equipamentos onde quer que estejam situados.

Todas as referências neste documento para a Papyrus será entendido como referência à própria Papyrus seus acionistas diretos, e para qualquer companhia subsidiária ou outra, corporação ou organização que controle completamente ou só em parte.

O propósito desta Política é proteger os ativos de informação detidos e utilizados pela

Companhia de todas as ameaças, quer internas ou externas, deliberadas ou acidentais e satisfazer todas as exigências regulamentadas e/ou legisladas, especificamente,:

- Convenção de Berna - 1971

- Lei da Proteção de Programas de Computador (CE) – 109/1991

- Lei de Proteção Jurídica dos Programas de Computador – 252/1994

- WIPO-WordI Intelectual Property Organization - Copyright Act (Genebra)- 1996

- Livro Verde relativo à Convergência dos Sectores das Telecomunicações, dos meios de

Comunicação Social e das T.I. 's e às suas implicações na regulamentação - rumo à Sociedade de Informação- 1997

- Livro Verde sobre a Patente Comunitária - 1997

- Lei da Proteção Legal das Bases de Dados - 1998

Esta política é parte da iniciativa da Papyrus alcançar sem reservas o "Código de Prática de Segurança de Informação".

Qualquer suspeita ou atual fuga a esta regra interna, que possa afetar os sistemas da Companhia, será devidamente investigada pelos Serviços de lnformática Internos ou por terceiros especialmente contratados para o efeito. Poderá ser aplicada uma ação disciplinar que pode em última instância conduzir à demissão do colaborador, não impedindo contudo uma ação criminal.

No caso de qualquer dificuldade na interpretação desta regra interna, a mesma deverá ser solucionada recorrendo à Direção dos Serviços de lnformática, ou na sua falta diretamente à Gerência/Administração.

Esta política será publicada nos procedimentos internos da Companhia incluindo a sua inclusão na lntranet, qualquer aditamento ou revisão será comunicado a todo o pessoal através de correio eletrônico ou qualquer outra forma escrita.

2. Software protegido pelo direito de autor

2.1 A lei

do direito de autor que regulamenta o uso de propriedade intelectual incluindo o software, é muito direta - é ilegal copiar qualquer peça de software a menos que expressamente permitido pelo legal detentor dos direitos de autor.

2.2 Se for provado que foram utilizadas cópias ilegais de software a Empresa não só pode enfrentar um processo-crime seguido de um cível, mas também podem ser arrolados nestes processos os Diretores da Empresa e os colaboradores que individualmente ou em coletivo tiveram ação significativa no processo, ficando solidários perante a responsabilidade criminal e cível.

2.3 Se tal acusação vier a ser provada e trazida a público, o dano potencial para o nome bom da Empresa é imensurável.

2.4 Cópias legitimas de software serão entregues prontamente a todos os utilizadores que delas necessitem, sujeitas ao processo de autorização necessário, e logo que o mesmo tenha sido obtido.

2.5 Nenhum colaborador da Empresa deverá fazer ou executar de qualquer forma cópias de qualquer software.

2.6 A Empresa não tolerará o uso de cópias não autorizadas de software. Qualquer colaborador que reproduza software ilegalmente ficará sujeito às penalidades criminais e cíveis que dai possam advir, as quais podem incluir multas ou prisão, além de procedimento disciplinar por parte da Empresa.

2.7 É interdito a qualquer colaborador proporcionar o acesso a qualquer software pertença da Empresa a qualquer estranho, inclusive a clientes.

2.8 Qualquer colaborador que tenha conhecimento de uso ilícito de software dentro da Empresa deverá notificar imediatamente a Direção dos Serviços de Informática e na falta desta a Gerência / Administração.

2.9 Todo o software deve ser adquirido por recomendação da Direção de Informática,

que instalará os programas nos computadores designados ou nos servidores. Isto inclui qualquer versão atualizada às existentes publicadas na Internet.

2.10 Um registro de todo o software autorizado será mantido pela Direção de Informática. Todas as licenças e suportes informáticos serão guardados centralmente. Os manuais ficarão com os utilizadores assim como uma cópia do suporte informático, fazendo parte da folha de carga do equipamento entregue a cada utilizador.

2.11 A Direção de Informática ficará responsável pelo registro e atualização de todo o software conforme fornecido pelos respectivos fornecedores, instalando as atualizações consoante venham a ser disponibilizadas, mantendo o controlo de todas as versões disponíveis na Empresa.

2.12 A Direção de Informática assegurará que são conhecidas todas as condições aplicáveis ao licenciamento do software em uso pelos utilizadores.

2.13 Não é permitido aos utilizadores trazer software de casa, e instalá-lo em qualquer computador de Empresa.

2.14 A instalação de aplicações de terceiros, jogos ou "screen savers" não é permitida em qualquer computador de Empresa.

2.15 O software da Empresa não deve ser levado para casa e instalado nos computadores pessoais dos utilizadores. Se um utilizador tem de utilizar software em sua casa para trabalho da Empresa, e não lhe é fornecido um computador de Empresa para este efeito, uma cópia extra do software será comprada para o computador pessoal do colaborador, depois de obtida a necessária autorização. (Porém, algumas companhias de software prevêem nos seus acordos de licenciamento o uso sob determinadas condições nos computadores pessoais dos colaboradores da Empresa. Compete à Direção de Informática monitorar estas situações).

2.16

O uso de Freeware ou Shareware registrado só deverá ser permitido para propósitos do negócio da Empresa, tendo em conta que é autorizado, deve ser providenciado e instalado pela Direção de Informática.

2.17 Todos os computadores da Empresa serão auditados regularmente, como parte das condições de alcançar e manter o credenciamento da Empresa perante as entidades que zelam pelos Direitos de Autor.

2.18 Todo o software, informação e programas desenvolvidos para ou em nome da Empresa por empregados durante o curso do seu estatuto de empregado/colaborador, permanecem propriedade da Empresa. Duplicação ou venda de tal software sem o consentimento prévio da Empresa será uma infração do direito de autor que a Empresa detém e caso aconteçam serão tratados disciplinar e criminalmente.

2.19 Dados pessoais relativos a qualquer indivíduo vivo (incluindo nomes, endereços e números de telefone) não podem ser mantidos em qualquer computador de Empresa sem primeiro ser depositado o devido registro de base de dados no Instituto Próprio, Comissão Nacional de Proteção de Dados.

3. Segurança

3.1 A Empresa tem procedimentos para lidar com a ameaça de vírus, o risco de roubo de hardware e software, o acesso não autorizado de dados e a manutenção e segurança dos sistemas.

3.2 Os colaboradores não podem revelar qualquer informação relativa às facilidades das Tecnologias de Informação da Empresa perante qualquer pessoa ou entidade exterior à Empresa, sem a permissão expressa da Administração da Empresa. Qualquer pedido neste sentido deverá ser passado diretamente para a Direção da Informática.

3.3 A todos os utilizadores de computador são consignados um "username" e uma palavra chave que são únicas e que não devem ser compartilhadas com qualquer

outro colaborador.

3.4 As palavras-chave não devem ser escritas, ou deixadas onde outros as possam encontrar.

3.5 As palavras chave devem ser difíceis de adivinhar e conter oito caracteres no mínimo, incluindo alguns números e caracteres especiais tais como! # £ $.

3.6 As palavras chave devem ser mudadas a intervalos regulares - O Helpdesk ajudá-lo-á demonstrando como fazer isto se tiver alguma dificuldade. Os sistemas serão instados a forçar a mudança da palavra-chave todos os 30 dias.

3.7 Nunca deixe um computador ligado à rede desacompanhado com a palavra-chave introduzida.

3.8 É considerado crime tentar ter acesso deliberado a um sistema para o qual não tenha autorização.

3.9 A Direção de Informática verifica regularmente todos os sistemas e eventuais tentativas de acesso não autorizado aos mesmos Qualquer tentativa de acesso não autorizado é investigado. Periodicamente uma aplicação de "crack" é corrida pela Direção de Informática sob a autorização da Administração cuja finalidade é encontrar palavras-chave fáceis de descobrir, sendo pedido de imediato ao utilizador a sua mudança.

3.10 Os dados devem ser salvaguardados num drive da rede. A única circunstância em que os dados podem ser salvados para um disco rígido, é quando da utilização de um laptop que está a ser utilizado num local onde a rede da Empresa é inacessível. Nesta circunstância e logo que imediatamente possível uma cópia de todos os dados deverá ser colocada na rede como "backup".

3.11 A responsabilidade de todos os dados que se encontram nos servidores de rede é da Direção de Informática que assegurará que os "backups" regulares são executados e armazenados em local seguro.

3.12 Os laptops não devem ficar desacompanhados em qualquer local,

nunca deixados à vista dentro de viaturas, transportes públicos ou hotéis.

3.13 Só a colaboradores à Direção de Informática é permitido mover qualquer equipamento, dentro ou fora dos escritórios ou para outro local.

3.14 Nenhum dispositivo periférico de qualquer tipo (máquinas fotográficas digitais, PDA's e etc.) podem ser instalados ou configurados em qualquer computador da Empresa, exceto pela Direção de Informática.

3.15 A remoção/destruição de equipamentos será efetuada pela Direção de Informática após coordenação com os Serviços Financeiros e de acordo com as leis ambientais, assegurando que são atualizados os registros de hardware e software apropriados.

4. Correio Eletrônico - Uso Aceitável

4.1 A Empresa providencia o uso de um sistema de correio eletrônico para ajudar os empregados no desempenho do seu trabalho e o seu uso deverá ser limitado às atividades oficiais da Empresa.

4.2 Porém, o uso pessoal, acidental e ocasional de correio eletrônico é permitido pela Empresa, com a compreensão que as mensagens pessoais serão tratadas como as mensagens empresariais.

4.3 O uso pessoal do sistema de correio eletrônico nunca deverá afetar o fluxo de tráfico normal do correio eletrônico a nível empresarial. A Empresa reserva o direito de remover o correio eletrônico pessoal identificável para preservar a integridade dos sistemas de correio eletrônico.

4.4 Nenhum colaborador, consultor ou fornecedor deve usar o sistema de correio eletrônico de forma a que o mesmo possa ser interpretado como um insulto, ou ofensivo por qualquer outra pessoa, ou Empresa, ou sob qualquer forma que possa ser prejudicial para a imagem da própria Empresa. Isto tanto no correio eletrônico recebido ou emitido.

4.5 Exemplos de material proibido

incluem: Mensagens sexualmente explícitas, imagens, caricaturas, ou anedotas; Pedidos para encontros, ou cartas de amor; Profanação, obscenidade, difamação, ou calúnia; Pronúncias indistintas étnicas, religiosas, ou raciais; Convicções políticas ou comentários; ou qualquer outra mensagem que possa ser interpretada como assédio sexual ou depreciação de outros baseados no sexo deles/delas, cor, orientação sexual, idade, origem nacional, inaptidão, ou convicções religiosas ou políticas.

4.6 Todo o correio eletrônico enviado ou recebido será registrado e quando considerado apropriado pela Empresa, pode ser aberto e lido por entidade devidamente autorizada pela Empresa numa base de confidencialidade absoluta.

4.7 Nenhuma mensagem deveria ser enviada ou recebida cujo conteúdo tenha a ver com atividades ilegais.

4.8 O sistema não pode ser utilizado para ganhos financeiros pessoais.

4.9 Não devem ser feitos compromissos contratuais por correio eletrônico a não ser como percursores de uma carta formal de um Fax ou contrato escrito.

4.10 Correio eletrônico da Empresa assim como outros documentos internos,

não devem ser enviados para destinos fora da Companhia.

4.11 O envio de cartas para cadeias de solidariedade é proibido. Isto inclui aquelas que pretendendo ser para Caridade ou outras boas causas como também para concursos ou outros ganhos pessoais. Também advertências sobre vírus vêm sobre a mesma exclusão; a maioria destes é falsa, se deseja conferir a veracidade destas mensagens contate a Direção de Informática, mas não remeta estas mensagens de forma alguma a qualquer colaborador dentro ou fora da Companhia.

4.12 Não deverá ser enviada nenhuma mensagem de qualquer tipo para destinos externos múltiplos. Isto pode ser considerado como

"spamming" considerada uma atividade ilegal em muitos países.

4.13 Para todas as mensagens deverá lembrar-se que o correio eletrônico não é uma forma segura de comunicação. As mensagens que são enviadas passam por servidores e redes proprietárias de outras pessoas. Se o conteúdo da mensagem pode causar problemas para a Companhia ou perda financeira se os conteúdos se tornarem conhecidos, um método mais seguro deve ser usado.

5. Comunicado aos utilizadores:

Se o computador que os Senhores (a) estiverem operando, acessar Internet significa que os Senhores (a). Tem acesso permitido a Web e pode usá-la. Sendo para uso da empresa, expressamente proibido navegar em sites pornográficos e sites que não sejam a beneficio do trabalho, proibido fazer Downloads de conteúdos indevidos , tanto como filmes, musicas, jogos, Messenger, sites de relacionamento e etc.

Permitido Download de conteúdo da empresa, antes de baixá-lo, certifique-se que não contenha vírus, se conter comunique a Supervisão, não está autorizado o acesso a sites que não sejam de interesse da empresa, proibido o acesso de sites de uso pessoal (email pessoal).

2- Se os Senhores (a) possuírem um email corporativo podem utilizá-lo, apenas para uso da empresa, proibido utilizá-lo para fins particulares, certifique-se que o conteúdo do email seja verdadeiro, pois os Senhores(a) representam a empresa.

3- Se estiver disponível a impressora significa que os Senhores (a) podem utilizá-la, certifique-se que realmente há necessidade da impressão, evite desperdício, use rascunhos, utilize também versos de folhas. Ha impressora é de uso exclusivo para fins da empresa, proibido para uso pessoal.

4- Manter o computador sempre protegido, não compartilhar o diretório raiz, não executar aplicativos não

autorizado, em caso de algum problema, comunique a supervisão.

5- Utilizar do sistema da empresa de acordo com o manual, informar qualquer problema, em caso de duvidas contatar Helpdesk da empresa, proibido acesso a área não autorizada sistema,

6- Nunca desligar o computador direto no botão, informar ao CPD qualquer anormalidade no equipamento, não utilizar pen-drive, CD´s não autorizados, manter o computador desligado caso não esteja em uso, prezar pela economia de energia.

14) Modelagem do Negócio

14.1) Processos Operacionais

Descrição dos Processos

1. Gerência Geral

2. Sub-gerências: Financeiro (1), Suprimentos (2), Gestão de Pessoas (3) e Administração (4).

3. Setores: Contas a Pagar (1.1), Contas a Receber (1.2), Vendas (1.3(Vendas Web (1.3.1), Vendas Externas (1.3.2). Vendas Balcão (1.3.3)), Estoque (2.1), Compras (2.2), DP (3.1), RH (3.2), Marketing (4.1), TI (4.2).

Processos: Provisionar Pagamento dos Funcionários (1.1.1), Provisionar Pagamentos de Encargos Financeiros (1.1.2), Provisionar Pagamentos de Impostos e Tributos da Empresa (1.1.3), Provisionar Pagamentos de Duplicatas dos Fornecedores (1.1.4), Provisionar Pagamentos de Serviços de Terceiros (1.1.5),: Provisionar Recursos/ Numerários (1.1.6),Realizar Fluxo de Caixa (1.1.7), Realizar Pagamentos(Funcionários,Encargos Financeiros,Tributos da Empresa,Duplicatas dos Fornecedores e Serviços de Terceiros(1.1.8), Receber Caixa da Internet (1.2.1), Receber Contas do Caixa de Vendas Externas(1.2.2), Receber Contas de Duplicatas (1.2.3), Receber Contas do Caixa Balcão (1.2.4), Emitir Boleto de Cobrança (1.2.5), Definir Limite de Compra do Cliente (1.2.6), Consultar Cadastro do Cliente(1.2.7), Vender com Cartão de Crédito (1.3.1.1), Vender por Boleto Bancário (1.3.1.2), Vender por Depósito

Bancário (1.3.1.3), Realizar Pedidos de Vendas por Catálogo de Produtos (1.3.2.1), Realizar Pedidos de Vendas Via Fone (1.3.2.2), Realizar Pedidos de Vendas Via Email (1.3.2.3), Vender com Cartão de Crédito (1.3.3.1), Vender a Vista(Dinheiro) (1.3.3.2), Vender com Cheques (1.3.3.3), Realizar Distribuição dos Produtos (2.1.1), Realizar Reposição dos Produtos (2.1.2) , Realizar Entrada dos Produtos (2.1.3), Realizar Organização dos Produtos (2.1.4), Realizar Expedição dos Produtos (2.1.5), Pesquisar Produtos (2.2.1), Cotar Produtos (2.2.2), Solicitar Provisão de Recursos ou Numerários (2.2.3), Comprar Produtos (2.2.4), Elaborar Frequência de Funcionários(3.1.1), Emitir Folha Pagamento(3.1.2), Emitir Holerite(3.1.3), Provisionar Pagamentos Funcionários(3.1.4), Selecionar Pessoas para Vagas de Emprego(3.2.1), Contratar Funcionários(3.2.2), Treinar Funcionários Contratados(3.2.3), Treinar Funcionários Periodicamente(3.2.4), Pesquisar Mercado(4.1.1), Criar Promoções(4.1.2), (4.1.3)Criar e Realizar Workshops, Criar Propaganda(4.1.4),

Desenvolver Programa ERP(4.2.1.1), Desenvolver Site de Vendas na WEB(4.2.1.2), Realizar Manutenção Preventiva dos Equipamentos de Informática(4.2.2.1), Realizar Manutenção Corretiva dos Equipamentos de Informática(4.2.2.2), Realizar Manutenção e Instalação de Redes ( LAN e Net) (4.2.2.3), Realizar Instalação e Atualizações dos Softwares(4.2.2.4), Controlar Servidores (Impressão, Aplicação, WEB e Email) (4.2.2.5), Realizar Treinamento dos Funcionários(4.2.2.6).

Id Processo: 1.1.1

Nome Processo: Provisionar Pagamento dos Funcionários;

Id Processos Entrada: Documento de Folha de Pagamento (3.1.2);

Descrição do processo:

1. Conferir Relatório dos Valores Devidos a todos os Funcionários

2. Pesquisar Saldo Bancário para Provisão dos Pagamentos dos

Funcionários;

3. Gerar Documento de Provisão Total dos Pagamentos dos Funcionários;

Id Processos Saída: Documento de Confirmação da Provisão dos Pagamentos dos Funcionários (1.1.1);

Id Processo: 1.1.7

Nome Processo: Realizar Fluxo de Caixa;

Id Processos Entrada:

Vendas Web (1.3.1);

Vendas Externas (1.3.2);

Vendas Balcão (1.3.3);


1. Somar Total de Vendas (Web, Externas e Balcão);

2. Deduzir Impostos do Total de Vendas;

3. Obter Lucro Bruto;

4. Subtrair do Lucro Bruto as Contas a Pagar (1.1.8);

5. Obter Lucro Liquido;

6. Gerar e Emitir Documento do Balancete do Lucro Liquido;

Id Processos Saída: Arquivar Documento do Balancete do Lucro Liquido (1.1.7)

Id Processo: 1.2.1

Nome Processo: Receber Caixa da Internet;

Id Processos Entrada: Vendas Web (1.3.1);


1. Descriminar se a Venda foi Cartão ou Boleto Bancário;

2. Lançar Valores em Planilha (Cartão e Boleto Bancário);

3. Aguardar Pagamento do Cartão e Boleto Bancário Conforme Vencimento;

4. Retirar Extrato Bancário para Confirmação dos Pagamentos;

5. Gerar e Emitir Relatório dos Pagamentos;

6. Anexar o Extrato Bancário ao Relatório de Pagamentos;

Id Processos Saída: Arquivar o Extrato Bancário e Relatório de Pagamentos;

Id Processo: 1.2.4

Nome Processo: Receber Contas do Caixa Balcão;

Id Processos Entrada: Vendas Balcão (1.3.3);


1. Descriminar se a Venda foi Cartão, Dinheiro ou Cheque;

2. Lançar Valores em Planilha (Cartão e Dinheiro ou Cheque);

3. Aguardar Pagamento do Cartão Conforme Vencimento e Realizar Depósito do Dinheiro e Cheque;

4. Retirar Extrato Bancário para Confirmação dos Pagamentos;

5. Gerar

e Emitir Relatório dos Pagamentos;

6. Anexar o Extrato Bancário ao Relatório de Pagamentos;

Id Processos Saída: Arquivar o Extrato Bancário e Relatório de Pagamentos;

Id Processo: 2.1.1

Nome Processo: Realizar Distribuição de Produtos;

Id Processos Entrada:

Pesquisar Produtos (2.2.1);

Comprar Produtos (2.2.4);


1. Receber Mercadorias;

2. Conferir Mercadorias;

3. Separar Mercadorias;

4. Enviar Produtos Comprados pela Web;

5. Enviar Mercadorias para Lojas;

Id Processos Saída: Suprir Lojas e Clientes com Mercadorias;

Id Processo: 2.1.2

Nome Processo: Realizar Reposição de Produtos;

Id Processos Entrada: Realizar Entrada de Produtos (2.1.3);


1. Checar Estoque nas Lojas;

2. Analisar Estoque Mínimo nas Lojas;

3. Enviar Mercadorias;

Id Processos Saída: Abastecer de Mercadorias Lojas e Clientes;

Id Processo: 2.1.4

Nome Processo: Realizar Organização dos Produtos;

Id Processos Entrada: Realizar a Entrada de Produtos (2.1.3);


1. Receber Mercadorias no Depósito;

2. Separar Mercadorias por Tipo e Modelo;

4. Acondicionar Produtos Conforme a Necessidade e Validade de Cada um;

3. Armazenar em Prateleiras e Armários de Ferro;

Id Processos Saída: Organizar Depósito;

Id Processo: 2.2.1

Nome Processo: Pesquisar Produtos;

Id Processos Entrada: Pesquisar Mercado (4.1.1);


1. Reconhecer a Necessidade do Mercado;

2. Pesquisar Mercadorias que Tendam ao Mercado;

3. Pesquisar Qualidade de Mercadorias.

4. Elaborar Catálogo de Produtos;

Id Processos Saída: Comprar Produtos (2.2.4);

Id Processo: 2.2.2

Nome Processo: Cotar Produtos;

Id Processos Entrada: Pesquisar Produtos (2.2.1);

Descrição

do processo:

1. Entrar em Contato com Fornecedores

2. Fazer Comparação de Preços e Prazos entre os Fornecedores;

3. Realizar o Pedido;

4. Encaminhar Tabela de Produtos/Preços para a Administração;

Id Processos Saída: Ter Cotação e Melhores Preços e Condições de Compra para Mercadorias;

Id Processo: 2.2.4

Nome Processo: Comprar Produtos;

Id Processos Entrada: Cotar Produtos (2.2.2);


1. Preparar Cadastro para Faturamento de Mercadorias;

2. Efetuar o Pedido de Compra Junto ao Fornecedor;

3. Enviar Valor para Pagamento;

4. Enviar Quantidades e Descrição de Produtos para o Estoque;

Id Processos Saída: Comprar Mercadorias;

14.2) Automação de Processos

Tela Clientes:

[pic]

Programação:

using System;using System.Data;using System.Data.OleDb; //Acesso as bibliotecas OleDbusing System.Drawing;using System.Windows.Forms;

namespace Projeto_Final{ public partial class FClientes : Form { public FClientes() { InitializeComponent(); //Ativar a conexão do C# com o Access Conexao.Open(); }

private void btnSalvar_Click(object sender, EventArgs e) { if (lOperacao.Text == "NOVO") { cmdInserir.Parameters["cli_codigo"].Value = tbCod.Text; cmdInserir.Parameters["cli_nome"].Value = tbNome.Text; cmdInserir.Parameters["cli_telefone"].Value = tbFone.Text; cmdInserir.ExecuteNonQuery(); //Vai executar o comando de gravação dos dados da tela no banco de dados }

else { cmdAlterar.Parameters["cli_codigo"].Value = tbCod.Text; cmdAlterar.Parameters["cli_nome"].Value

= tbNome.Text; cmdAlterar.Parameters["cli_telefone"].Value = tbFone.Text; cmdAlterar.ExecuteNonQuery(); } //Executar o click do botão Listar btnListar_Click(null,null); btnNovo_Click(null,null); }

private void btnNovo_Click(object sender, EventArgs e) { lOperacao.Text = "NOVO"; tbCod.Clear(); tbNome.Clear(); tbFone.Clear(); tbCod.Focus(); }

private void btnListar_Click(object sender, EventArgs e) { //Criou o objeto Adaptador dos dados para pegar do banco e // carregar na memória OleDbDataAdapter da = new OleDbDataAdapter(); da.SelectCommand = cmdListar; DataTable dt = new DataTable(); //Cria uma tabela de memória da.Fill(dt);//preenche o dt com os dados do banco de dados //carregar os registros para o DataGridView gridClientes.DataSource = dt; }

private void btnCancelar_Click(object sender, EventArgs e) { //executar o click do botão Novo btnNovo_Click(null,null); }

private void btnExcluir_Click(object sender, EventArgs e) { if (gridClientes.SelectedRows.Count > 0)//tem alguém selecionado { //Mensagen de confirmação da exclusão cmdExcluir.Parameters["cli_codigo"].Value = gridClientes.SelectedRows[0].Cells[0].Value.ToString(); cmdExcluir.ExecuteNonQuery(); //Executar o click do botão Listar btnListar_Click(null, null);

} }

private void btnAlterar_Click(object sender, EventArgs e) { //carregar nos textBox if (gridClientes.SelectedRows.Count > 0)//tem alguém selecionado { lOperacao.Text = "ALTERAÇÃO"; tbCod.Text = gridClientes.SelectedRows[0].Cells[0].Value.ToString(); gridClientes.SelectedRows[0].Cells[1].Value.ToString(); tbFone.Text = gridClientes.SelectedRows[0].Cells[2].Value.ToString(); } }

private void groupBox1_Enter(object sender, EventArgs e) {

}

private void tbCod_TextChanged(object sender, EventArgs e) {

}

private void tbNome_TextChanged(object sender, EventArgs e) {

}

private void tbFone_TextChanged(object sender, EventArgs e) {

} }}

Tela de Vendas:

[pic]

Programação:

using System;using System.Data;using System.Data.OleDb;using System.Windows.Forms;

namespace Projeto_Final

{ public partial class FVenda : Form { double totalitem=0;

public FVenda() { InitializeComponent();

}

private void FVenda_Load(object sender, EventArgs e) {

OleDbDataAdapter daClientes = new OleDbDataAdapter(); daClientes.SelectCommand = cmdListar; DataTable dtClientes = new DataTable(); daClientes.Fill(dtClientes);

cbclientes.DisplayMember = "cli_nome"; cbclientes.ValueMember = "cli_codigo"; cbclientes.DataSource = (dtClientes);

OleDbDataAdapter daProdutos = new OleDbDataAdapter(); daProdutos.SelectCommand = cmdListarprodutos;

DataTable dtprodutos = new DataTable(); daProdutos.Fill(dtprodutos);

cbprodutos.DisplayMember = "prd_descr"; cbprodutos.ValueMember = "prd_cod"; cbprodutos.DataSource = (dtprodutos); }

private void comboBox1_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e) {

}

private void btnSalvar_Click(object sender, EventArgs e) {

Conexao.Open(); cmdInserirVenda.Parameters["ven_cod"].Value = tbVendaCod.Text; cmdInserirVenda.Parameters["ven_data"].Value = tbVendaData.Text; cmdInserirVenda.Parameters["ven_vlrtotal"].Value = totalitem; cmdInserirVenda.Parameters["cli_codigo"].Value = cbclientes.SelectedValue.ToString(); cmdInserirVenda.ExecuteNonQuery();

for (int i = 0; i < lbListaCod.Items.Count;i++ ) {

cmdInserirVendaItens.Parameters["ven_cod"].Value = tbVendaCod.Text; cmdInserirVendaItens.Parameters["prd_cod"].Value = lbListaCod.Items[i].ToString(); cmdInserirVendaItens.Parameters["vit_qtde"].Value = lbListaQtde.Items[i].ToString(); cmdInserirVendaItens.Parameters["vit_vlrunit"].Value = lbListaVlrUnit.Items[i].ToString(); cmdInserirVendaItens.ExecuteNonQuery(); }

Conexao.Close(); }

private void btnAdicionar_Click(object sender, EventArgs e) { if (tbVendaCod.Text == "") { MessageBox.Show("Informe um código válido...", "Atenção!"); } else if (tbVendaData.Text == "") { MessageBox.Show("Informe uma data válida","Atenção!");

} else if (tbVlrUnit.Text == "") { MessageBox.Show("Informe um valor válido","Atenção!"); } else if (tbQtde.Text == "") { MessageBox.Show("Informe uma quantidade válida", "Atenção!"); } else { int quant; double vlr_unit;

quant = Convert.ToInt32(tbQtde.Text); vlr_unit = Convert.ToDouble(tbVlrUnit.Text);

totalitem = totalitem + (vlr_unit * quant); tbTotalVenda.Text = Convert.ToString(totalitem);

lbListaCod.Items.Add(cbprodutos.SelectedValue.ToString()); lbListaProduto.Items.Add (cbprodutos.Text );

lbListaVlrUnit.Items.Add (tbVlrUnit.Text); lbListaQtde.Items.Add (tbQtde.Text); lbListaTotal.Items.Add(vlr_unit * quant);

}

}

private void btnExcluir_Click(object sender, EventArgs e) { int posi = lbListaCod.SelectedIndex;

if (posi == -1) { MessageBox.Show("Não existe código selecionado...", "Atenção"); } else { if (MessageBox.Show("Você tem certeza de que deseja excluir o código selecionado?", "Confirmação", MessageBoxButtons.YesNoCancel, MessageBoxIcon.Question) == DialogResult.Yes) {

lbListaVlrUnit.SelectedIndex = posi;

tbTotalVenda.Text = Convert.ToString(tbTotalVenda);

lbListaCod.Items.RemoveAt(posi);

lbListaProduto.Items.RemoveAt(posi);

lbListaVlrUnit.Items.RemoveAt(posi);

lbListaQtde.Items.RemoveAt(posi);

lbListaTotal.Items.RemoveAt(posi);

tbTotalVenda.Clear(); }

} }

private void btnNovaVenda_Click(object sender, EventArgs e) { { totalitem = 0; tbVendaCod.Clear(); tbQtde.Clear(); tbTotalVenda.Clear();

tbVendaData.Clear(); tbVlrUnit.Clear(); tbVendaCod.Focus(); }

}

private void btnCancelar_Click(object sender, EventArgs e) {

}

}

}

15) Indicadores Financeiros|RELATÓRIO PARA FLUXO DE CAIXA |

|SEMANA 1 |SEMANA 2 |SEMANA 3 |SEMANA 4 |SEMANA 5 |TOTAL | |MÊS/ANO |Previsto |Realiz. |Previsto |Realiz. |Previsto |Realiz. |Previsto |Realiz. |Previsto |Realiz. |Previsto |Realiz. | |Saldo Inicial de Caixa | | | | | | | | | | | | | |Dinheiro |2.301,00 | |3.610,00 | |4.632,00 | |5.690,00 | |6.100,00 | |22.333,00 | | |Cheques Pré-Datados |400,00 | |560,00 | |610,00 | |1.210,00 | |1.500,00 | |4.280,00 | | |Duplicatas a Receber |710,00 | |460,00 | |1.256,00 | |2.100,00 | |2.400,00 | |6.926,00 | | |Cartão de Crédito |3.260,00 | |4.610,00 | |4.210,00 | |6.102,00 | |6.900,00 | |25.082,00 | | |Outros Recebimentos |- | |- | |- | |- | |- | |- | | |Total de Entradas |6.671,00 | |9.240,00 | |10.708,00 | |15.102,00 | |16.900,00 | |58.621,00 | | |Impostos sobre Vendas |852,00 | |1.201,20 | |1392,26 | |1.963,26 | |2.197,00 | |7.605,72 | | |Pagamentos

|3.335,00 | |4.620,00 | |5354 | |7.551,00 | |8.450,00 | |29.310,00 | | |Pró-Labore |1.500,00 | |1.500,00 | |1.500,00 | |1.500,00 | |1.500,00 | |7.500,00 | | |Salários |461,00 | |461,00 | |461,00 | |461,00 | |461,00 | |2.305,00 | | |Encargos |46,00 | |46,00 | |46,00 | |46,00 | |46,00 | |230,00 | | |Benefícios |19,16 | |1.910,00 | |19,16 | |19,16 | |19,16 | |1.986,64 | | |Água |12.5 | |12,50 | |12,50 | |29,30 | |32,00 | |86,30 | | |Luz |87,50 | |87,50 | |89,30 | |109,10 | |115,00 | |488,40 | | |Telefone |40,00 | |40,00 | |48,00 | |60,00 | |65,00 | |253,00 | | |Propaganda e Marketing |30,00 | |30,00 | |74,00 | |95,00 | |108,00 | |337,00 | | |Despesas Bancárias |9.00 | |15,00 | |23,00 | |32,00 | |40,30 | |110,30 | | |Despesas Financeiras |- | |- | |- | |- | |- | |- | | |Comissões e Vendedores |- | |- | |- | |- | |- | |- | | |Honorários Contábeis |37.50 | |37,50 | |37,50 | |37,50 | |37,50 | |150,00 | | |Pagamento de Serviço |28,00 | |35,00 | |63,00 | |102,00 | |136,00 | |364,00 | | |Combustíveis |20,00 | |28,00 | |49,00 | |61,00 | |80,00 | |238,00 | | |Despesas com Veículos |- | |- | |- | |180,00 | |180,00 | |360,00 | | |Materiais de Escritório |5,00 | |8,90 | |12,60 | |23,60 | |30,00 | |80,10 | | |Compra de Equipamentos |50,00 | |59,00 | |76,00 | |89,00 | |98,00 | |372,00 | | |Pagamentos de Financiamentos |27,00 | |27,00 | |27,00 | |27,00 | |27,00 | |135,00 | | |Outras Despesas |- | |- | |19,00 | |30,00 | |30,00 | |79,00 | | | |- | |- | |- | |- | |- | |- | | |Total de Saídas |6.500,66 | |8.917,40 | |9.303,32 | |12.415.92 | |13.651,96 | |50.789,26 | | | |- | |- | |- | |- | |- | |- | | |Saldo

Operacional |170,34 | |322,60 | |1.404.68 | |2.686.08 | |3.248,04 | |7.831,74 | | |Saldo Final |170,34 | |322,60 | |1.404,68 | |2.686,08 | |3.248,04 | |7.831,74 | | | | | | | | | | | | | | | | |

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Citar Este TrabalhoAPA

(2011, 08). Projeto Integrador Final. TrabalhosFeitos.com. Retirado 08, 2011, de

http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Projeto-Integrador-Final/59811.htmlMLA

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