Planejamento e estratégias de marketing digital
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WellitonOliveira Santos
[email protected]+55 41 98539692
Bacharel em Design pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná, GBA em Neuromarketing pela ISAE/FGV.
Coordenador de Marketing do Ideia no Ar, principal lançadora de Startups do Brasil, Fundador do BrandNight, projeto nacional voltado a Gestão de Marcas para pequenas e médias empresas.
Atua como consultor de Estratégia e Marketing de Conteúdo.
Dados:85,6 milhões de domicílios possuem internet (+49% do total).
159 milhões de Smatphones conectados.
276 milhões de Conexões via celular.5 horas e 26 minutos na internet +3 horas e 46 minutos via celular.98 milhões de contas em redes sociais.
200,4 milhões de pessoas no Brasil.Fonte: IBGE 2015, FGV 2015 e We are Social
“[...]marketing digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.[...]”.
Marketing:
“Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, deliveringvalue for customers, clients, partners, and society at large”.
AMA - American Marketing Association
2. PÚBLICO 3. ESTRATÉGIA 4. MEDIR1. DADOS 5. CRESCER
1. DADOS
E se sua empresa deixasse de existir amanhã?
Os Cinco Porquês...
“X precisam de Y para realizar Z.”
NÃO INVENTE A RODA!Seu concorrente já fez isso!
FERRAMENTAS PARA“stalkear” os concorrentes
MERCADO
PÚBLICO OFERTA
PROPÓSITO
POSICIONAMENTOPOSICIONAMENTO
OBJETIVO?Gerar mais leads?Ofereça algo em uma landing page!
Tem um novo produto e precisa educar a audiência?Considere o Inbound Marketing.
Quer manter a sua base fidelizada?Elabore uma boa campanha de email marketing!
Quer se manter próximo do seu cliente?Crie um blog e otimize suas redes sociais.
PRA QUE?
2. Público
JORNADA DO USUÁRIO
PERSONA:
BRANDNIGHT O evento de branding mais legal do Brasil | www.brandnight.com.br
SEG DOMTER QUA QUI SEX SÁB
VALUE PROPOSITION CANVAS
BUYER PERSONA
NOME
IDADE
FORMAÇÃO
CARGO
BREVE DESCRIÇÃO
OBJETIVOS
MAIORES PROBLEMAS
COMO PODEMOS AJUDAR?
Descreva sua persona, fale sobre seus aspectos físicos, psicológicos, financeiros e emocionais.
Quais os objetivos pessoais e metas da sua persona?
Quais são os obstáculos, medos e necessidades?
Como nosso produto e nosso negócio podem ajudar-la a alcançar seus objetivos?
3. ESTRATÉGIA
Qual meu objetivo?i. Construção de Marca?ii. Aquisição de leads?iii. Venda?iv. Relacionamento?v. Aumento de tráfego?
A
1 2 3 4
C V
FLUXODOCLIENTE
ATRAIR1
QUEM? O QUE?
PRODUZIRCONTEÚDO
INDEXAR
REDES SOCIAIS
ADWORDS
CONVERTER2
3% COMPRANDO AGORA
MOMENTO DE COMPRADO MERCADO
6-7% DISPOSTO A OUVIR
30% NÃO ESTÃOPENSANDO NISSO
30% ACREDITA NÃOESTAR INTERESSADO
30% TEM CERTEZA QUENÃO ESTAR INTERESSADO
THE ULTIMATE SALES MACHINE - CHET HOLMES
RELACIONAR3
EMAIL?NUTRIÇÃOATENDIMENTO A
1 2 3 4
C V
NUTRIÇÃO
ATRAIR
RELACIONAR
VENDER
A
A
R
V
R
V
POSTS NAS REDES SOCIAIS, BLOG, CAMPANHAS DE FACEBOOK ADS E ADWORDS, MATERIAIS PARA DOWNLOAD E WEBINARS. BUSCANDO CONVERSÃO!
E-MAILS DE NUTRIÇÃO, CONTEÚDOS BUSCANDO QUALIFICAR O LEAD, PROMOÇÕES, ETC.
CUSTOMER SUCCESS, SUPORTE, OFERTAS DE UPSELL, COM OBJETIVO DE AUMENTAR O LTV E CONSEGUIR INSIGHTS PARA MELHORIAS,
AUTOMATIZEpara ganhar escala
MAS FALARO QUÊ?
PALAVRA CHAVECOMO ESCOLHER?
KEYWORD PLANNERVOLUME DE BUSCAS X CONCORRÊNCIA X CUSTO POR CLIQUE
PALAVRA CHAVECOMO ESCOLHER?
CAUDA LONGA?PEQUENAS FRASES QUALIFICADORAS!
SEJA RELEVANTE!E UM POUCO “STALKER” TAMBÉM
QUANDO? ONDE? COMO?
STORYTELLING
AUTÊNTICO SENSORIAL
PERSONALIDADERELEVANTE
4. MEDIR
COMECE COM O SETUPGOOGLE ANALYTICS, PIXEL, AUTOMAÇÃO
MENSURARAtenção às métricas importantes!
Métricas de Funil de vendas Análise de buscas Busca PagaLinks externosPáginas mais acessadasLanding PageEmail marketingCrescimento das bases
5. CRESCER
Be a Growth Hacker. Be a
NINJA
Sua estratégia, funil, proposta de valor e SEO
NUNCA ESTARÃOPRONTOS.
CONTINUE A NADARMAS SEJA UM PEIXEINTELIGENTE!DEU CERTO? MULTIPLIQUE
Welliton Oliveira - [email protected]://br.linkedin.com/in/wellitonoliveira
ESTRATÉGIAS DEMARKETING DIGITAL
OBRIGADO!
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