Planejamento Estrategico

Prof. Dr. Carlos Ricardo Rossetto

NEST/NIPEMNEST/NIPEM

PLANEJAMENTOESTRATÉGICO

Umaabordagemprática

Núcelo Interdisciplinar de Pesquisa em Estratégia e Mudança Organizacional - NIPEM Núcleo de Estudos Estratégicos - NestProf. Dr. Carlos Ricardo Rossetto



SUMÁRIO INTRODUÇÃO CONCEITOS FUNDAMENTAIS O PROCESSO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SENSIBILIZAÇÃO MISSÃO EMPRESARIAL FATORES CHAVES DE SUCESSO ANÁLISE EXTERNA ANÁLISE INTERNA POLÍTICAS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS



INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO



ORGANIZAÇÃO

MEIO AMBIENTE

MODERNA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

Organizaçãoé umSistema Aberto

ORGANIZAÇÃO



ADAPTAÇÃOADAPTAÇÃO

Pressões InternasPressões Internas

OrganizaçãoOrganização

Pressões ExternasPressões Externas

ORGANIZAÇÃO



CONCEITOSFUNDAMENTAISCONCEITOSFUNDAMENTAIS



Criar um esquema para agir

PLANEJARPLANEJAR

Agir ao acaso

IMPROVISARIMPROVISAR

Formulação sistemática de objetivos e ações alternativas e a escolha da melhor ação

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

CONCEITOS FUNDAMENTAIS



Extrapolação do passadoProjeção do lucro

PRINCÍPIO DA DESCONTINUIDADE TEMPORAL

PLANEJAMENTO A LONGO PRAZOOrigem: Anos 50 (EUA)

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Anos 60 (ANSOFF)

HISTÓRICO



É um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa, e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos, estratégias e ações que possibilitem um aumento da competitividade empresarial.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

ELEMENTOS BÁSICOS

MEIO AMBIENTEoportunidades

ameaças

EMPRESA

pontos fortes pontos fracos

RESULTADOSobjetivos

estratégiasações



PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Global

Funcional



COMPORTAMENTO DA ORGANIZAÇÃO

GRAUS DE INTERAÇÃO COMPORTAMENTO CONSEQÜÊNCIAS

Não reagenteNão adaptativoNão inovativo(Dinossauro)

ReagenteAdaptativo(Camaleão)

ReagenteAdaptativoInovativo(Homo Sapiens)

Sobrevivência a curto prazo

ExtinçãoSobrevivência a

longo prazo

Estagnação

Sobrevivência a longo prazo

Desenvolvimento

NEGATIVO

NEUTRO

POSITIVO



SEGMENTAÇÃO

Grupo homogêneo de clientes que responde à estratégia competitiva, diferente de outros grupos.

SEGMENTOSEGMENTO

Segmentos diferem quanto a determinadas características mercadológicas



FORMAS DE SEGMENTAR UMA INDÚSTRIA

Produto Comprador / Consumidor Canal de distribuição Geografia

QUAIS SEGMENTOS A EMPRESA DEVE DISPUTAR?

QUESTÃO BÁSICAQUESTÃO BÁSICA



MEIO AMBIENTE

MACROAMBIENTE

AMBIENTEOPERACIONAL

AMBIENTE INTERNO



ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

A estratégia empresarial expressa como uma empresa utiliza os seus pontos fortes, existentes e potenciais, para alcançar seus objetivos, levando em conta mudanças do meio ambiente.

CONCEITOS FUNDAMENTAIS



O PROCESSO DOPLANEJAMENTOESTRATÉGICO

O PROCESSO DOPLANEJAMENTOESTRATÉGICO



SensibilizaçãoNegócio / Missão

Fatores Chaves de SucessoAnálise ExternaAnálise Interna

Definição de Objetivos e MetasDefinição de Estratégias

ImplantaçãoControle

Relações dePoder

O PROCESSO

Cultura eValores



“.. um processo contínuo e sistemático onde pessoas tomam decisões sobre resultados futuros desejados, sobre como estes resultados serão alcançados, e como o sucesso será mensurado e avaliado.”

“.. um processo contínuo e sistemático onde pessoas tomam decisões sobre resultados futuros desejados, sobre como estes resultados serão alcançados, e como o sucesso será mensurado e avaliado.”

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO



O valor do Planejamento Estratégico reside mais no processo do que na destinação. Ele provém do trabalho em equipe, comprometimento e visão ganhos através do processo de formulação de estratégia que o plano contém.

O valor do Planejamento Estratégico reside mais no processo do que na destinação. Ele provém do trabalho em equipe, comprometimento e visão ganhos através do processo de formulação de estratégia que o plano contém.

PROCESSOPROCESSO



O Planejamento Estratégico não termina com a publicação do plano, seu sucesso depende de ser um ciclo sem fim.

O Planejamento Estratégico não termina com a publicação do plano, seu sucesso depende de ser um ciclo sem fim.

CONTÍNUOCONTÍNUO

O processo tem uma metodologia específica e deliberada e uma seqüência de eventos, não é acidental.

O processo tem uma metodologia específica e deliberada e uma seqüência de eventos, não é acidental.

SISTEMÁTICOSISTEMÁTICO



O processo deve envolver as pessoas certas, as que realmente podem contribuir para o sucesso do mesmo.

O processo deve envolver as pessoas certas, as que realmente podem contribuir para o sucesso do mesmo.

PESSOASPESSOAS

As únicas organizações que estão preparadas para planejar estrategicamente são as que têm líderes preparados para tomar decisões.

As únicas organizações que estão preparadas para planejar estrategicamente são as que têm líderes preparados para tomar decisões.

DECISÕESDECISÕES



“Se você não sabe onde está indo, qualquer estrada poderá levá-lo até lá.” O Planejamento Estratégico está voltado para os resultados externos.

“Se você não sabe onde está indo, qualquer estrada poderá levá-lo até lá.” O Planejamento Estratégico está voltado para os resultados externos.

RESULTADOSRESULTADOS

Não basta definir qual o futuro desejado, mas selecionar o caminho que levará a organização até ele.

Não basta definir qual o futuro desejado, mas selecionar o caminho que levará a organização até ele.

COMO ALCANÇARCOMO ALCANÇAR



O Planejamento Estratégico tem relação direta com sucesso. O plano pode mensurar os resultados futuros pretendidos tanto quantitativa quanto qualitativamente e definir um critério para atingir este sucesso.

O Planejamento Estratégico tem relação direta com sucesso. O plano pode mensurar os resultados futuros pretendidos tanto quantitativa quanto qualitativamente e definir um critério para atingir este sucesso.

MENSURAR E AVALIARMENSURAR E AVALIARO SUCESSOO SUCESSO



PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOBENEFÍCIOSBENEFÍCIOS

Promove: eficiência, eficácia, tomada de decisão, trabalho em equipe, auto controle e qualidade dentro da organização.

Unifica e harmoniza os procedimentos da organização.

Cria uma sinergia nos esforços individuais que impulsionam a .... organização mais rapidamente em direção a suas metas.



PRINCIPAL BENEFÍCIOPRINCIPAL BENEFÍCIOO PROCESSOO PROCESSO

Compele a organização a desenvolver uma visão consensual do futuro.

Favorece a participação aberta e construtiva de todos, até consumidores e fornecedores.

O processo é o fórum apropriado e a estrutura facilitadora para resolver conflitos e facilitar decisões.

Compele a organização a desenvolver uma visão consensual do futuro.

Favorece a participação aberta e construtiva de todos, até consumidores e fornecedores.

O processo é o fórum apropriado e a estrutura facilitadora para resolver conflitos e facilitar decisões.

NEST/NIPEMNEST/NIPEMProf. Dr. Carlos Ricardo Rossetto

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPONTOS FUNDAMENTAISPONTOS FUNDAMENTAIS

Definição de foco: especialização, core competence, ponta do conhecimento na elaboração de estratégias.

Caminho para ouvir o cliente: ajuste mútuo, descobrir o desejo futuro.

Criar um ambiente de colaboração universal, quebrar a idéia de competição.

Prof. Dr. Carlos Ricardo Rossetto - NIPEM/NEST

NEST/NIPEMNEST/NIPEMProf. Dr. Carlos Ricardo Rossetto

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPONTOS FUNDAMENTAISPONTOS FUNDAMENTAIS

Gerar vantagens competitivas conscientes, através de características específicas e diferenciadas do produto.

Adotar liderança de contato: ... conceito de indivíduo, líder . próximo, que executa, que participa.

QUALIDADE

Prof. Dr. Carlos Ricardo Rossetto - NEST/NIPEM



BENEFÍCIOS POTENCIAISBENEFÍCIOS POTENCIAIS

Indica os problemas que podem surgir antes que eles ocorram.

Ajuda os administradores a serem genuinamente mais interessados na organização.

Alerta a organização para as mudanças e permite ações em resposta a mudanças .



Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza do negócio.

Melhora a canalização dos esforços para a realização de objetivos predeterminados.

Permite que os administradores tenham uma clara visão do negócio.

Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza do negócio.

Melhora a canalização dos esforços para a realização de objetivos predeterminados.

Permite que os administradores tenham uma clara visão do negócio.




Facilita a identificação e exploração de futuras oportunidades de mercado.

Oferece uma visão objetiva dos problemas de administração.

Fornece uma estrutura para revisar a execução do plano e controlar as atividades.




Minimiza os efeitos indesejáveis de condições e mudanças adversas

Ajuda os administradores a relatar as principais decisões de forma mais efetiva e a estabelecer objetivos

Torna mais efetiva a alocação de tempo e recursos para a identificação de oportunidades




Coordena a execução das táticas que compõem o plano.

Permite a integração de todas as funções de marketing em um esforço combinado.

Minimiza os recursos e o tempo que devem ser dedicados a corrigir erros de decisão.




Cria uma estrutura para a comunicação interna entre as pessoas.

Permite ordenar as prioridades dentro do cronograma do plano.




RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

Definir a missão. Formular a filosofia da companhia. Estabelecer políticas. Estabelecer objetivos. Desenvolver a estratégia. Planejar a estrutura da organização. Providenciar pessoal. Estabelecer procedimentos.



RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

Fornecer instalações. Fornecer capital. Estabelecer padrões. Estabelecer programas de administração e planos

operacionais. Fornecer informação de controle. Manter o pessoal ativo.



CULTURA EMPRESARIAL

“É o conjunto de normas e valores do sistema formal e sua reintegração no sistema informal.” (Katz & Kahn)

História da empresa Tipos de pessoas que a

empresa atrai Processo de trabalho Modalidades de comunicação Exercício da autoridade



É o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e de integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas. (Schein, 1986)

COMPONENTES DA CULTURA Artefatos visíveis Valores Pressupostos básicos

CULTURA EMPRESARIAL



VALOR

“É a constelação de preferências, aversões, pontos de vista, deveres, inclinações internas, julgamentos racionais e irracionais, preconceitos e padrões de associação que determinam a visão de mundo de uma pessoa.” (Spranger)



PODER

É a capacidade de uma subunidade (ou indivíduo) modificar a conduta de outras subunidades (ou indivíduos) da organização de uma maneira desejada, e previnir que uma subunidade (ou o próprio indivíduo) adote uma conduta indesejável. (Tawney)

Poder é uma habilidade ou recurso, não um ato.

O grupo que deseja realizar o Planejamento Estratégico detém o poder necessário para promover a mudança?



FILOSOFIA EMPRESARIAL

“São as crenças básicas que as pessoas da organização devem ter e pelas quais devem ser dirigidas.” (Bower)

Ex.: Proporcionar aos funcionários bem-estar social, segurança, aprimoramento e oportunidade de desenvolvimento profissional, dentro de um clima de respeito mútuo.



SENSIBILIZAÇÃOSENSIBILIZAÇÃO



SENSIBILIZAÇÃO

Todos devem ter uma visão global do P.E. Todos devem se envolver com o P.E. Todos devem estar motivados com o P.E. Cada um deve entender o seu papel no P.E. Cada um deve entender o papel do P.E. na sua atividade Todos devem entender o papel do consultor no P.E. Todos devem entender os conceitos envolvidos no P.E. Caso haja um comitê, todos devem entender o seu papel

no P.E.

OS 8 MANDAMENTOS DO P.E.



POR QUE USAR PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?

Dinâmica do meio ambiente Geração de flexibilidade Interação dinâmica

Integração interna da empresa Revitalização do “Espírito Empreendedor”

empresaempresa meio ambiente

Planejamento Estrategico

Business

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