Planejamento Estrategico em Mídias Sociais
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Planejamento Estratégico e Mídias Sociais wgabriel Plano, Planejamento, Digital, Mídias Sociais, Redes Sociais, Planner Fevereiro/2012 Planejamento para pesquisa, ações, mensuração e manutenção de mídias sociais para empresas.
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Palestra apresentada no Manhã com Tropa, organizado pelo Quartel Digital, em 11 de fevereiro de 2012.
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Planejamento Estratégico e Mídias Sociais
wgabriel
Plano, Planejamento, Digital, Mídias Sociais, Redes Sociais, Planner
Fevereiro/2012
Planejamento para pesquisa, ações, mensuração e manutenção de mídias sociais para empresas.
W. Gabriel de Oliveira
@wgabriel1 youtube.com/wgabrieldeoliveira [email protected]
Professor de Marketing Digital, coordenador de marketing integrado, consultor e pesquisador da área Comunicação e Marketing
www.wgabriel.net/wgabriel
SOBRE ORGANIZAÇÃO
Planejamento Execução Controle
Definição executiva
Pesquisa / Análise
Estratégias de ação
Demonstração financeira
Mensuração / Manutenção
Pesquisa / Análise Mídia Relacionamento
Organização de um negócio
Organização de um planejamento
Organização de mídias sociais
SOBRE ESTRATÉGIAS PARA AÇÕES COM MÍDIAS SOCIAIS
Missão
Visão
Objetivos
Metas
Foco
Público
Insights
Segmento
Integração
Equipe base
Infraestrutura
Navegação
Arquitetura
Navegação
Usabilidade
Ubiquidade
Interoperabilidade
Testing
Clients para gestão
Controle de Links
Mensuração global
Métricas segmentadas
Menutenção
Manual de conteúdo
Política corporativa
Fluxo de crises
Matriz de competências
Cronograma
Orçamento
Replanejamento
VAI PLANEJAR, FAÇA O TESTE
Comece pelo (quase) final: mensuração Você perceberá que antes precisa de:
- O quê? Ações
- Para quê? Objetivo
- Quanto? Metas
- Para quem? Público
- Por quanto? Orçamento
PLANEJAMENTO É:
Inteligência de analisar cenários e prever resultados a partir de ações
MÍDIAS SOCIAIS SÃO:
Ambientes agregadores de pessoas passíveis a trocas informacionais e conversacionais
“ ”
“ ”
Dicas de links e referências
• Boneco Braddock: http://www.escala1sexto.com.br/board/viewtopic.php?f=27&t=10295
• Boneco Rambo: http://oplanetaproibido.blogspot.com/2011/08/rambo-3-sideshow.html
• Desciclopedia: Braddock - http://desciclopedia.ws/wiki/Braddock
• Plano de Presença Online: http://wgabriel.net/2011/01/25/plano-de-presenca-online/ (com referências de teóricos acadêmicos)
• Planejei tudo, mas não consigo executar. E agora? http://wgabriel.net/2010/09/02/planejei-tudo-mas-nao-consigo-executar-e-agora/
W. Gabriel de Oliveira Professor de Marketing Digital, coordenador de marketing integrado,
consultor e pesquisador da área Comunicação e Marketing
http://wgabriel.net
http://twitter.com/wgabriel1
