Planejando um treinamento
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Apresentação sobre o como funciona o processo de planejamento de um Treinamento. Apresentação baseada no Manual de T&D da Associação Brasileira de T&D.
Transcript of Planejando um treinamento
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Planejamento do treinamento e Aprendizado do adulto
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Etapas do processo de treinamento
DiagnósticoImplementaçã
oDesenho Avaliação
Levantamento das
necessidades de treinamento
a serem satisfeitas.
Elaboração do programa
de treinamento.
Aplicação e condução do programa de treinamento.
Verificação dos resultados do treinamento.
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Diagnóstico da necessidade
de treinamento
Como surge a necessidade de treinamento?
Todos os problemas podem ser resolvidos com
treinamento?
Como diagnosticar a necessidade de
treinamento?
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Diagnóstico
Análise de efeito
Análise de causa
Análise das consequencias
Diagnóstico final
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Efeito
Medida
MaterialMão-de-obra
MáquinaMétodo
Meio ambiente
Causas
Diagrama de Ishikawa
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Diagnóstico
Análise de efeito
Análise de causa
Análise das consequencias
Diagnóstico final
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Desenho do treinamento
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Definir objetivos
Definir as técnicas de
avaliação dos resultados
DiagnósticoDefinir o público a ser treinado
Definir a forma de treinamento
(métodos)
Definir o a gente formador
(interno ou externo)
Definir o cronograma de
execução
Elaborar o orçamento
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Definir objetivos
Definir as técnicas de
avaliação dos resultados
DiagnósticoDefinir o público a ser treinado
Definir a forma de treinamento
(métodos)
Definir o a gente formador
(interno ou externo)
Definir o cronograma de
execução
Elaborar o orçamento
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
SMARTPECIFIC EASUREABLE TTAINABLE EALISTIC IME-BOUND
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
“Reduzir a fila de espera na Central, de
40 chamadas para menos de 20, como
subproduto da redução do tempo
médio de atendimento por cliente, até
o décimo dia último a seguir do
treinamento.”
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Através da supervisão de área,
monitorar, diariamente, os dados da
tela mestre do servidor do sistema e a
emissão das estatísticas parciais e
finais sobre o movimento dentro dos
prazos referidos anteriormente.
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Conhecimento HabilidadeComportament
o
- Cursos- Leitura dirigida- Grupos de debate
- Workshop- Simulações- Tarefas reais
- Grupos de feedback
- Orientações por um mentor
Métodos utilizáveis
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Avaliação do treinamento
ROIFormulários
, Entrevistas
etc
Para a empresa Para os treinandos
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Pessoas e o processo de aprendizagem
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Nas expectativas Nos bloqueios Na metodologia
Elaborar uma lista com as
expectativas, deixando claro o que vai e o que
não vai acontecer
Fazer contratos psicológicos para
lidar com os medos de cada um, para não
expor os participantes a
situações embaraçosas
perante os outros
Esclarecer antes do início das
atividades, qual a metodologia e os
recursos instrucionais que serão utilizados
para evitar dificuldades de
compreensão por parte dos treinandos
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Andragogia
Andros = HomemAgein = conduzir
Logos = tratado, ciência
Objetivo imediato Objetivo mediato
É a aquisição de saberes práticos, tais como
saúde, nutrição, educação sexual,
educação elementar, ou qualquer outro para o qual o interesse seja
dirigido.
É a aquisição de saberes que proporcionem a
reflexão, compreensão e intervenção na vida espiritual, pessoal,
profissional, comunitária e política.
É a arte e a ciência de orientar adultos a aprender. Knowles - 1970
É a arte e a ciência de orientar adultos a aprender. Knowles - 1970
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013Princípios da aprendizagem do
adulto
Os adultos devem ter desejo de aprender
Os adultos aprenderão somente o que têm
necessidade de aprender
Os adultos aprendem fazendo ( o vínculo entre a
prática e a teoria precisam estar evidentes
A aprendizagem se centraliza em problemas e os
problemas devem ser reais
Rômulo
Andra
de – UFRN 2
013
Dentre as principais características de adultos como estudantes que devem ser levadas em conta, podemos relacionar:
• São motivados por material que é prático, aplicável ao seu trabalho ou situação de vida e centrado em problema, trazem consigo o desejo de crescer e aprender.
• Freqüentemente têm muitas demandas que competem por seu tempo e energia.
Princípios da aprendizagem do adulto
