O home office e os desafios para o futuro

A expressão em inglês “home office” entrou no dia a dia dos trabalhadores de telecom. O termo já era conhecido, mas com a pandemia do novo coronavírus, de uma hora para a outra, diversas empresas adotaram o trabalho remoto como alternativa para muitos de seus funcionários. Há empresas que colocaram todos trabalhando em casa.

O trabalho em casa é uma nova realidade que causa muitas dúvidas e incertezas. Se ele é importante nesse momento para quem é, por exemplo, do grupo de risco diante da Covid-19, é também uma preocupação para o futuro. Isso porque muitos empresários já aproveitaram da mudança na legislação, com a Reforma Trabalhista, para tentar impor essa modalidade alegando que trabalhar em casa é um ótimo negócio. E os trabalhadores? Há quem prefira, por não ter que enfrentar o trânsito pesado, o transporte público precário, o sufoco do vai e vem de casa para o trabalho.

Você imagina que os donos de empresas estão pensando no seu conforto? Certamente, o que eles querem é cortar custos, reduzir benefícios e para isso vão impor um modelo de trabalho em que você arca com despesas como o espaço para trabalhar, a conta de energia, a conexão da internet etc. E eles ainda querem mais. Já falam em acabar com vale-transporte e também com o vale alimentação. Achou pouco? Pois é, já dizem que não será mais necessário, por exemplo, ter auxílio-creche e que os salários podem ser reduzidos de forma “voluntária”.

Parece piada, mas é verdade. Como se o trabalhador em casa não se alimentasse, pudesse cumprir metas cuidando dos filhos e não precisasse mais pagar as contas. Foi a Reforma Trabalhista que deu esse poder todo aos donos de empresas. Mas sabe o que pode impedir que esses direitos sejam perdidos? Os Acordos Coletivos de Trabalho, negocia-dos pelos sindicatos. O fortalecimento dos Sindicatos pelos trabalhadores.

O debate sobre o home office está na pauta das campanhas salariais. E o Sinttel-Rio precisa estar fortalecido, contar com grande número de sindicalizados, para poder entrar nessa luta, evitar que o teletrabalho seja im-posto e que os que quiserem optar por essa modalidade tenham seus direitos preservados e recebam o auxílio necessário para desem-penhar sua função sem destruir sua saúde física e mental. Acompanhe nossa luta, lute com a gente. Só juntos vamos enfrentar os desafios dessa nova realidade.

Manutenção dos postos de trabalho, reajuste salarial pelo INPC, reajuste de benefícios como vales refeição, alimentação e auxílio-creche, além de assis-tência médica e odontológica são alguns dos principais pontos da pauta de reivindicações aprovada nas assembleias virtuais realiza-das dia 3, com participação dos trabalhadores e trabalhadoras de telecomunicações com data-base em 1º de maio.

A categoria exige também a criação de parâmetros e condi-ções necessárias para a execução do home office e a assinatura das Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs) por dois anos com reno-vação das cláusulas econômicas anualmente. (Veja mais sobre home office na matéria ao lado).

A assembleia contou com par-ticipação significativa: 378 traba-

lhadores que representam 27% dos funcionários das empresas envolvidas na campanha. A pauta foi aprovada por 96% dos votantes, rejeitada por apenas 1% e houve ainda 3% de abstenções.

As negociações envolvem em-pregados das empresas vinculadas ao ramo de asseio e conservação e similares, telefonistas e operado-res de teleatendimento; operadores de Rádio GMDSS embarcados ou não, que prestam serviços à Petro-bras, e trabalhadores das empresas em telecomunicações por satélite.

A pauta de reivindicações já foi encaminhada pela diretoria do Sinttel-Rio às empresas e sindicatos patronais (SINFAC, SINDER, SINDISAT, SEAC). Posteriormente, serão agendadas as negociações, que este ano se-rão virtuais em consequência da pandemia do novo coronavírus.

Os trabalhadores da Oi e das lojas (Paggo) participaram, no dia 3, da assembleia virtual realizada pelo Sinttel-Rio, ocasião em que avaliaram a proposta de PPR. Eles tiveram acesso às propostas de Acordo que estavam disponíveis no site do Sindicato e, após aná-lise, aprovaram por maioria dos votos o Placar 2020. Votaram pela aprovação da proposta 69% dos participantes, pela rejeição 21% e houve 10% de abstenções. O pagamento do PPR será realizado pela empresa até o dia 30 de abril de 2021, obedecendo os critérios e indicadores estabelecidos.

Os participantes da assembleia também aprovaram a contri-buição assistencial, taxa única de 1%, com teto de R$100 por trabalhador. Essa contribuição não será descontada agora,

mas quando do pagamento da PPR. A contribuição fortalece o Sinttel-Rio e colabora para que tenhamos condições necessárias para seguir na luta defendendo a saúde e os direitos dos trabalha-dores. Entendemos que a grande maioria dos empregados da Oi e das lojas tem consciência da importância de contar com um sindicato forte e estruturado para enfrentar as negociações, especialmente diante da ameaça pela qual passa a empresa atu-almente. No entanto, mesmo o desconto tendo sido aprovado em assembleia, o Sinttel dá aos tra-balhadores o direito de oposição, o que deverá ser feito através de carta datada e assinada. A carta será enviada em março de 2021, quando divulgaremos o prazo pelos canais do sindicato.

A assessoria jurídica do Sinttel-Rio informa que a liminar deferida no dia 24 de março está man-tida. Portanto, qualquer deliberação da PlanSul

no sentido contrário se configurará em des-cumprimento da decisão judicial, passível de aplicação de multa, conforme decisão liminar proferida pelo Juiz da 81ª Vara do Trabalho. Na decisão ficou determinado o afastamento remunerado de todos os empregados com sintoma ou atestado para Covid-19, bem como aqueles classificados como grupo de risco, incluindo trabalhadores maiores de 60 anos, portadores de doenças crônicas, imunodeprimidos, gestantes e lactantes.

Essa liminar é mais uma vitória do Sinttel-Rio na luta diária pela preserva-ção da saúde e da vida dos trabalhadores, ameaçadas pela pandemia e pelo descaso das empresas em relação à prevenção.

PETIÇÃOEm razão do descumprimento da liminar

pela PlanSul, o jurídico do Sinttel já pro-tocolou petição informando da infração e pedindo que a Justiça se manifeste sobre o assunto, inclusive, quanto à aplicação da multa fixada por ocasião da decisão liminar.

A assessoria jurídica do sindicato orienta os trabalhadores a manterem contato para obter mais informações. Basta enviar um e-mail para juridico@sinttelrio.org.br, inserindo no

DATA-BASE 1º DE MAIOTrabalhadores aprovam Pauta de Reivindicações

PPR é aprovada pelos trabalhadores da Oi e Paggo

PLANSULMANTIDA LIMINAR QUE DETERMINA AFASTAMENTO EM CASO DE COVID-19

campo “assunto”: “Descumprimento Liminar PlanSul” e indicar no corpo da mensagem um breve resumo de sua situação, conforme exem-plo: “Nome completo, CPF, data de admissão, tipo de comorbidade ou doença crônica, data que foi colocado em afastamento e valor do último salário”. O Sinttel-Rio reafirma a to-dos que os dados pessoais são mantidos em absoluto sigilo.

A atualização sobre essa petição pode ser acompanhada também no portal da entidade www.sinttelrio.org.br e no Jornal do Sinttel, que circula semanalmente às quartas-feiras. Você pode receber o Jornal em primeira mão no seu celular pelo whatsapp. Envie para o número (21) 98136-0325 a mensagem “quero receber informações do Sindicato.”

Call center da AC Serviços, substituída pela PlanSul (a foto é de junho de 2018, por isso o pessoal está sem máscaras)

SOCORRO ANDRADE

Pediatria do Gaffrée precisa de cobertores

A Sociedade dos Amigos da Pediatria do Hospital Universitário Gaffrée Guinle (Sape) aguarda sua contri-buição para a compra de cobertores para as crianças soro positivo assistidas.

As doações podem ser feitas através de depósito bancário nas contas da Sape - CNPJ 68.621.556/0001/39 – Banco do Brasil: Ag. 0093-0, Conta Corrente: 41418-2 e Bradesco: Ag. 3428-2, Conta Corrente: 34532-6.

O pedido de doação em dinheiro se dá em razão da necessidade de cobertores com características especi-ficas em relação ao tamanho e ao padrão de qualidade (material antialérgico, antimofo, com costuras nas laterais, que facilitam a lavagem sem desfiar). E ainda com selo de sustentabilidade, fabricados com fibras sintéticas originadas do processo de reciclagem de garrafas pet.

Tudo isso porque, por terem uma baixa imunidade, as crianças não podem ficar expostas a material que cause alergia. E o mais importante, precisam de proteção, em especial nessa época de frio.

O valor de cada peça é de R$ 23,75, que vem sendo mantido desde 2017, graças à parceria da Sape com a Casa Dália (Rua da Alfândega, 336). Quem puder contribuir, com no mínimo esse valor, bastar realizar o depósito em uma das contas mencionadas acima. O Sinttel-Rio é antigo parceiro da pediatria do Hospital Gaffrée Guinle.

humor 1.717

Rua Morais e Silva, 94 - Maracanã - RJ - CEP 20271-030 - Tel.: 2204-9300E-mail Geral sinttelrio@sinttelrio.org.br - Portal www.sinttelrio.org.br

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DIRETORA DE COMUNICAÇÃOKeila Machado (keilamachadocut@gmail.com)

REDAÇÃO e EDIÇÃO Socorro Andrade (Reg. 460 DRT/PB - socorroandradde@gmail.com)

PRODUTORA DE CONTEÚDO DO PORTALCamila Palmares

ILUSTRAÇÃO Alexandre Bersot (http://www.behance.net/alexandrebersot)

DIAGRAMAÇÃOL&B Comunicação Ltda

Acabar com as fake news sem violar direitos dos cidadãos e cidadãs

O Instituto Telecom está junto com a Coalizão Direitos na Rede na luta para que não haja, na discussão do PL das fake News, “prejuízo a direitos fundamentais, como a privacidade, a proteção de dados, o acesso à Internet e a liberdade de expressão”. É um debate fundamental. Por isso, reproduzimos aqui parte da da Coalizão e a sua íntegra no site do Telecom e no portal Sinttel. Vejamos

(...) “Destacamos abaixo os principais pon-tos, reafirmando o compromisso da Coalizão Direitos na Rede de seguirmos trabalhando, agora na Câmara dos Deputados, de modo a garantir que o país tenha uma lei que de fato combata a desinformação, mas sem violar direitos dos cidadãos e cidadãs.

1) Manutenção do conceito de conta identificada (art. 5º, inciso I) – Mantém a definição como “a conta cujo titular tenha sido plenamente identificado pelo provedor de aplicação, mediante confirmação dos dados por ele informados previamente”. Essa defi-nição vincula as obrigações de identificação presentes no artigo 7º, objeto de pedido de supressão pela Coalizão Direitos na Rede.

(...)4) Riscos à liberdade de expressão (Artigo

12º) – A redação protocolada incorporou pontos sobre devido processo na moderação de conteúdos por parte das plataformas, como mecanismos de notificação e direito de defesa dos usuários, que são importantes. Mas incluiu de última hora, sem diálogo com as organizações preocupadas com o texto, dois parágrafos (5º e 6º) cujas redações, vagas e confusas, aumentam ainda mais o poder de controle das plataformas sobre o fluxo informacional, podendo trazer riscos. O parágrafo 5o, por exemplo, trabalha com as ideias de “imitação da realidade” e de indução “a erro acerca da identidade de candidato a cargo público”, e o parágrafo 6o diz que a decisão do procedimento de moderação deverá assegurar “ao ofendido o direito de resposta na mesma medida e alcance do conteúdo considerado inadequa-do”. A figura do ofendido não existe no PL e traz enorme dificuldade de delimitação, com previsão superior inclusive à honra, que existe no ordenamento brasileiro. O direito de resposta, que é constitucional, deve ser baseado em decisão judicial. Do contrário, tal medida será terceirizada às plataformas, que poderão receber um conjunto de demandas e passarão a ter que analisar mensagens para identificar “conteúdos inadequados”. Além disso, para o cumprimento do dispositivo, as plataformas teriam que guardar mais dados dos usuários, algo que também viola os princípios da LGPD.

7) Aumento da exclusão digital no cadas-tramento de usuários de telefones pré-pagos (Art. 35) – A nova redação altera a previsão legal atual, substituindo a possibilidade alternativa pela obrigação de apresentação conjunta dos documentos de Identidade e do número de registro no Cadastro de Pessoa Física. Adicionalmente, determina nova regulamentação sobre o cadastramento de usuários de telefones pré-pagos. Exigir a apresentação dos dois documentos para a obtenção de um número pré-pago é uma medida desnecessária, excessiva e onerosa a brasileiros que não possuem documenta-ção, impactando diretamente no direito à comunicação destes cidadãos. Redação deve ser alterada para permitir um documento ou outro”.

Leia a íntegra desse documento no portal do Sinttel www.sinttelrio.org.br e no portal do Instituto Telecom www.institutotelecom.com.br

O Departamento Jurídico do Sinttel passa a oferecer apoio previdenciário para seus asso-ciados que, em razão da pan-demia, tiveram seus contratos de trabalho suspensos ou carga horária e salário reduzidos.

Muitos desconhecem, mas o fato é que estas alterações previstas na Medida Provi-sória 936 também trazem implicações no recolhimento previdenciário. Seja para não ter interrupção na contagem de seu tempo de serviço ou para manter os recolhimentos no seu patamar salarial de origem, o caminho é o reco-

lhimento por conta própria. Essa ação é recomendada por especialistas, principalmente para os trabalhadores em vias de aposentadoria.

Os interessados devem enca-minhar email para juridico@sinttelrio.org.br , inserindo no campo assunto: “Apoio - Guia para recolhimento previdenci-ário”. Após o envio da mensa-gem a nossa equipe solicitará informações para elaboração das guias e, em até cinco dias úteis, o trabalhador receberá em seu e-mail as guias preen-chidas para pagamento.

ACIDENTE DE TRABALHO - O De-

Os tempos atuais nos exigem coragem. E isso não falta para uma galera bacana com determina-ção para lutar e defender direitos. O Sinttel-Rio acaba de realizar elei-ções em cinco empresas em que os trabalhadores escolheram seus repre-sentantes sindicais. Na Serede, Procisa, Tel Te-lecomunicações, Telefônica e Atento foram eleitos 21 representantes que, nos próximos quatro anos, vão ter a função de fazer o elo entre o Sindicato e os trabalhadores. Por estarem no dia a dia dos locais de trabalho, eles têm condições de levar informações sobre as ações do Sindicato, ajudar a resolver problemas dos trabalhadores junto à empresa, acompanhar de perto as necessidades.

EDITAL DE CONVOCAÇÃO - ASSEMBLEIAS EXTRAORDINÁRIAS DE ELEIÇÃO DE REPRESENTANTE SINDICALO Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicações, Transmissão de Dados e Correio Eletrônico, Telefonia Móvel Celular, Serviços Tron-

calizados de Comunicação, Radiochamadas, Telemarketing, Projeto, Construção, Instalação e Operação de Equipamento e Meios Físicos de Transmissão de Sinal, Similares e Operadores de Mesas Telefônicas no Estado do Rio de Janeiro – SINTTEL/RJ, convoca os associados empregados da Serede lotados nos endereços relacionados para a respectiva Assembleia Extraordinária de Eleição do Representante Sindical dos Trabalhadores no referido local de trabalho, a serem realizadas em primeira convocação, ou 30 minutos mais tarde em segunda e última convocação, conforme segue: 1) Estrada da Pedra, 75555 – Guaratiba,  dia 09/07 às 7hs; 2) Rua São Mateus, 560 - Nilópolis, dia 10/07 às 7hs; 3) Rua Getúlio Vargas, 111 - Araruama, dia 10/07 às 7hs; 4) Rodovia Amaral Peixoto, 406 - Unamar, dia 10/07 às 7hs; 5) Avenida Teixeira e Souza, 1763 - Cabo Frio, dia 10/07 às 7hs; 6) Rua Raul Veiga, 378 - Cabo Frio, dia 10/07 às 12hs; 7) Estrada da Gávea, 589 - São Conrado, dia 13/07 às 7hs; e 8) Rua Henrique Ferreira, 270 - Bento Ribeiro, dia14/07 às 7hs.

Rio de Janeiro, 08 de julho de 2020Luís Antônio Souza da Silva - Coordenador Geral – SINTTEL RJ

A operadora da Youtility, Juliane Batista Gomes da Silva, acredita ser fundamental um dia dedicado à profissão

“É primordial lembrar a todos que a categoria também é importante”, afirma. Já Philippe Ferraz, da Aten-

to, considera ser uma data especial e muito produtiva para a profissão: “O reconhecimento é uma forma de gratidão com aqueles que estão do outro lado da linha”, avalia.

Durante a pandemia, esses pro-fissionais foram fundamentais na maioria dos processos das grandes empresas e no apoio a quem seguia a orientação do isolamento social. Eles mostraram o quanto são essenciais no dia a dia dos brasileiros. Marcele Cristina, da Datamétrica, lembra o quanto se esforçam para oferecer um atendimento de qualidade: “uma vez a ligação caiu no fim do atendimento e eu retornei apenas para passar o número do protocolo. O cliente ficou muito agradecido pela minha atitude”, conta.

Por meio do operador de tele-marketing é possível resolver muitos

problemas relacionados à conta bancária, tirar dúvidas sobre um produto, agendar um atendimento ou realizar uma compra. Em todas as possibilidades esse profissional está lá, para nos atender. E é por isso que o dia 4 de julho também é um dia de luta. Por melhores condições de tra-balho, de salário e mais benefícios. O Sinttel-Rio tem travado uma dura batalha pela valorização da catego-ria. A força está na coletividade, na atuação em conjunto. Josy de Freitas, do Detran, sabe bem disso e no Dia do Operador de Telemarketing fez o seu pedido: “Desejo a união para a categoria”. Nós também! Parabéns a essa galera que não foge da luta!

MULHERES E JOVENSO setor de call center é constitu-

ído majoritariamente de mulheres

José Félix Calixto da Silva, representante sin-dical da Serede, ressalta a proximidade no apoio à categoria: “Nós temos um trabalho importante porque estamos juntos com os companheiros diariamente, o que facilita para comunicar sobre a atuação do Sindicato em

benefício dos trabalhadores. Assim, eles podem acompanhar nossa luta e conhecer seus direitos”, avalia.

Já Gustavo Barros, representante sindical da Procisa, fala com orgu-lho de ser eleito pelos colegas para a função e do estímulo ao participar da organização sindical: “Sindicato é a luta diária que nos permitir a cada dia ficar de pé”, afirma.

partamento Jurídico também está mobilizando sua equipe para análise do enquadra-mento dos trabalhadores que contraíram Covid-19 como acidente de trabalho. O STF em recente decisão suspendeu os artigos da MP 927, editada pelo Governo Federal, que afastavam a hipótese de aci-dente de trabalho nos casos de trabalhadores contaminados pelo vírus. Entre em contato pelo e-mail do Departamento Jurídico para a devida análise do enquadramento e adoção das medidas necessárias para o resguardo dos seus direitos.

INSS: jurídico do Sinttel auxilia na emissão da guia de recolhimento

TELEFÔNICA

TEL TELECOMUNICAÇÕES

PROCISA DO BRASIL

SEREDE

ATENTO

Renato Bragança CoelhoKleber Miguel Martins dos SantosAlex Bernardo Abreu

Bruna Duarte Figueiredo AlvesMaria das Dores LeitãoWanderson da Silva Cardoso

Gustavo da Silva BarrosFranco Kaufmann Gaspar Ferreira

Marcelo Alexandre Gomes dos SantosSergio Alves DuarteJosé Félix Calixto da SilvaNilson Teixeira de VasconcelosJoão Miguel Augusto VieiraValdeci de Mello SantosSheila Oliveira da SilvaWagner Oliveira de Miranda

Philippe Ferraz da SilvaMonique Alves da Cunha (Noah)Maria Cecilia Monteiro Roxo Sarah Crapanzani Meus Ramos Bruno Martins das Mercês

REPRESENTANTES SINDICAIS

DISPOSIÇÃO PARA DEFENDER DIREITOSConheça os representantes eleitos:

(70%) e de jovens na faixa etária de 18 a 25 anos. 45% desses trabalha-dores estão entrando no mercado de trabalho (primeiro emprego), segundo a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). A asso-ciação também estima que hoje há em todo país 630 mil pessoas na atividade. Esse dado revela que o setor também sofreu com aumento do desemprego no país. No final dos anos 90 até meados dos anos 2000 ele chegou a empregar mais de um milhão. Outro dado impor-tante sobre o perfil da categoria foi revelado pela PUC-SP, através de uma pesquisa do Programa de Estudos Pós-Graduados da universidade, recém divulgada. A pesquisa conclui que 74% dos operadores possui segundo grau completo e 22% tem nível superior.

Operadores de Telemarketing: homenagem merecidaDia 4 de julho é comemorado o Dia do Operador de Telemarketing. O Sinttel-Rio fez uma homenagem em vídeo àqueles que tanto se dedicam à profissão, abrindo espaço para dar voz e imagem a esses trabalhadores e trabalhadoras. Confira o vídeo em WebTV Sinttel-Rio, no Youtube.