PMI-MG_2009_07_05_tecnica_de_mosler

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Project Management Institute

Capítulo Minas Gerais

10 ANOS

1999 - 2009

trabalho e ética

Profissionalismo em Gerenciamento de

Projetos

Profissionalismo em Gerenciamento de

Projetos

Técnica de Mosler paraQualificação dos Riscos

José Genaro Linhares Jr., MSc, PMP Vice-Presidente de Programas

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Profissionalismo em Gerenciamento de ProjetosProfissionalismo em Gerenciamento de Projetos José José GenaroGenaro LinharesLinhares Jr., MSC, PMPJr., MSC, PMP

José Genaro Linhares Júnior, PMP

Mestre em Administração pela UFBA. Consultor em gerenciamento deprojetos com ampla experiência de campo, totalizando mais de 10.000hrsem desenvolvimento de soluções. Membro do Project Management Institute,certificado pelo mesmo como Project Management Professional, participantedos 30º., 32º., 33º. e 35º. seminários de gerenciamento de projetos peloPMI em 1999 realizado na Filadélfia, 2001 realizado em Nashville, 2002 emSan Antonio e 2004 em Ananheim. Pós-graduado em Gerência deTecnologia da Informação e graduado no Curso Superior em Tecnologia deProcessamento de Dados pela Fumec, é certificado como Microsoft OfficeUser Specialist em Microsoft Project 2000 e 2002. Consultor de empresas,pela JGL Consultoria LTDA, na área de gerenciamento de projetos, comoFiat Isvor, Telemig Celular, Telemar, Mannesmann Demag, Hospital VeraCruz, Braskem, Petrobras, DOW, GDK e Diedro. Um dos fundadores daSeção Regional do PMI de Minas Gerais e atualmente vice-presidente deprogramas do PMI-MG. Professor no MBA em Gerenciamento de Projetosda FGV.

José Genaro Linhares Júnior, MSC, PMP

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• Apresentação da técnica de Mosler paraQualificação dos Riscos em Gerenciamentode Projetos que compreende 6(seis)critérios de análise para a devidapriorização e tratamento dos riscos.

Objetivo da Apresentação

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• Risco em projetos é considerado, exclusivamente, comoum fenômeno futuro, um evento que pode acontecerdurante o desenvolvimento de qualquer tipo de projeto.

• Consiste num método de gerenciamento que, seconcentra na identificação, análise e controle das áreas oueventos, que podem causar mudanças inesperadas nodesempenho do projeto.

Risco em Projetos

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• A incerteza, oportunidade e risco estão intimamenteassociados.

• Pode ser percebido que o desconhecimento do futuro podetornar-se tanto favorável como desfavorável, mas o leque deconhecimento dos futuros eventos constituem “incertezas”.

• Estas incertezas são simplesmente o valor de possíveisresultados, ambos favoráveis ou desfavoráveis. Nesterelacionamento, a probabilidade dos resultados que sãofavoráveis, podem ser vistos como “oportunidades”,enquanto a probabilidade dos resultados que sãodesfavoráveis representem “riscos”.

IncertezaIncerteza

FavorávelFavorável

(Oportunidade)(Oportunidade)

DesfavorávelDesfavorável

(Risco)(Risco)

Risco x Incerteza

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• Riscos conhecidos são aqueles que foram identificados e analisados, e sobre os quais é possível fazer um planejamento.– Knowns– Knowns Unknowns

• Os riscos desconhecidos não podem ser gerenciados, apesar de que os gerentes de projetos podem tentar incluí-los num plano geral de contingência, baseado em suas experiências anteriores com projetos similares.– Unknowns Unknowns SURPRISE!!!!!

Definição de Risco

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Processos de Gerenciamento dos Riscos

DefiniçãoPlanejamento do Gerenciamento de

Riscos

Planejamento ExecuçãoMonitoramentoe Controle dos

Riscos

Controle Finalização

GERENCIAMENTO DOS RISCOS

Identificaçãodos

Riscos

Análise Qualitativa dos Riscos

Análise Quantitativados Riscos

Planejamento de Resposta aos

Riscos

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• A análise qualitativa dos riscos é um processo de avaliação do impacto e da possibilidade de ocorrência dos riscos identificados.

• Neste processo os riscos são priorizados de acordo com o seu efeito potencial sobre o projeto.

• Os riscos relacionados às atividades mais críticas tendem a ser priorizados.

• A análise qualitativa ajuda também a definir a intensidade e amplitude da gestão de riscos efetivamente requerida pelo projeto


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É uma análise subjetiva dos riscos e determina:

• Quais eventos devem merecer resposta

• Probabilidade e Impacto

• Quais devem ser analisados quantitativamente

• Ranking da lista de identificação

• Lista dos Riscos não críticos


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A avaliação de probabilidade de riscos investiga a probabilidade de cada risco específico ocorrer. A avaliação de impacto de riscos investiga o efeito potencial sobre cada objetivo do projeto inclusive os efeitos negativos das ameaças e os efeitos positivos das oportunidades.

Avaliação de probabilidade e impacto de riscos

Os riscos podem ser priorizados para análise quantitativa e resposta adicionais, com base na sua classificação. As classificações são atribuídas aos riscos com base em sua probabilidade e impacto avaliados

Matriz de probabilidade e impacto

FERRAMENTAS

Uma análise qualitativa de riscos exige dados exatos e imparciais para ser confiável. A análise da qualidade dos dados sobre riscos é uma técnica para avaliar o grau de utilidade dos dados sobre riscos para o gerenciamento de riscos.

Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos


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Escore = Probabilidade x ImpactoEscore = Probabilidade +Impacto - (Probabilidade x Impacto)

Escore < 0,5 - Baixo0,6<=Escore<= 0,14 - MédioEscore > 0,18 - Alto

Matriz de Probabilidade e Impacto

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Qualidade

Escopo

Tempo

Custo

Produto do Projeto é

Inútil

Redução de Qualidade Inaceitável

para o Cliente

Redução Qualidade Re-quer Aprova-ção do Cliente

Somente Percebido em

Aplicações Demandantes

Degradação da Qualidade

Imperceptível

Produto do Projeto é

Inútil

Redução de Escopo

Inaceitável para o Cliente

Áreas Maiores do Escopo Afetadas

Áreas Menores do Escopo Afetadas

Redução de Escopo

Imperceptível

Atraso no Projeto >20%

Atraso no Projeto de 10-

20%

Atraso no Projeto de 5-

10%

<5% de Atraso

Atraso Insignificante

>20% de Aumento

10-20% de Aumento

5-10% de Aumento

<5% de Aumento

AumentoInsignificante

Muito Alto.80

Alto.40

Moderado.20

Baixo.10

Muito Baixo.05

Objetivo doProjeto

Avaliação do Impacto do Risco sobre os Principais Objetivos do Projeto


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Registro de Riscos

Lista de prioridades

dos riscos

Riscos agrupados

por categorias

Lista de riscos que

exigem resposta a

curto prazo

Lista de riscos para

análise e resposta

adicionais

Listas de

observação de

riscos de baixa

prioridade

Tendências dos

resultados da

análise qualitativa

de riscos

Registro de

Riscos

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• Técnica utilizada para a qualificação de riscos do projeto. Principalmente para o tratamento de ameaças.

• O Método Mosler é utilizada principalmente em segurança acompanhar a evolução dos seus riscos de maneira geral. É um método subjetivo e, portanto, só deve ser utilizado quando a empresa não tiver dados históricos, que possam ser matematicamente empregados.

Técnica de Mosler

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• O Método Mosler, realiza a análise do risco com base em seis critérios. Estes critérios são focalizados na influência direta da materialização da ameaça estudada, para uma determinada atividade crucial para a organização.• Critério de Função;• Critério de Substituição;• Critério de Profundidade;• Critério de Extensão;• Critério de Agressão;• Critério de Vulnerabilidade.

Técnica de Mosler

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• Avalia as conseqüências que a empresa poderá sofrer caso o risco se concretize.

1- Muito Levemente

2- Levemente

3- Medianamente

4- Gravemente

5- Muito Gravemente

Critério de Função

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• Avalia a dificuldade de substituição dos bens atingidos caso o sinistro venha a ocorrer.

1- Muito Facilmente2- Facilmente3- Sem Muitas Dificuldades4- Dificilmente5- Muito Dificilmente

Critério de Substituição

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• Imagina-se aqui o nível de perturbações internas decorrentes da concretização do sinistro (efeitos psicológicos e de imagem).

1- Muito Leves2- Leves3- Limitadas4- Graves5- Perturbações Muito Graves

Critério de Profundidade

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• Busca projetar a extensão do dano que causaria à empresa.

1- De Caráter Individual2- De Caráter Local3- De Caráter Regional4- De Caráter Nacional5- De Caráter Internacional

Critério de Extensão

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• Mede a possibilidade do risco vir realmente a ocorrer, de acordo com as características do local onde a avaliação está sendo realizada.

1- Muito Baixa2- Baixa3- Normal4- Alta5- Muito Alta

Critério de Agressão

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• Baseado no item anterior (critério de agressão), esta tabela indica o impacto financeiro caso o risco venha a concretizar-se.

1- Muito Baixa2- Baixa3- Normal4- Alta5- Muito Alta

Critério de Vulnerabilidade

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Quantificar o risco previamente definido e analisado. Para esta avaliação o procedimento considera vários aspectos, com as suas correspondentes fórmulas.

a) Calcular I – Importância do acontecimentoI = (F x S) – Resultado do produto obtido ao multiplicar o critério de Função pelo de Substituição;

b) Calcular D – Danos causadosD = (P x E) – Resultado do produto obtido ao multiplicar o critério de Profundidade pelo de Extensão;

Qualificação dos Riscos

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c) Calcular C – Magnitude do RiscoC = (I + D) – Resulta da soma da importância de I e D;

d) Calcular Pb – Cálculo da Probabilidade de OcorrênciaPb = (A x V) - Resulta do produto obtido ao multiplicar o critério de Agressão e Vulnerabilidade;

e) Calcular Er = Cálculo de Evolução do RiscoEr = (C x Pb) - Resulta do produto obtido ao multiplicar a Magnitude do Risco C e da Probabilidade de Ocorrência Pb

Qualificação dos Riscos

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• De acordo com a classe de risco, a organização poderá determinar qual a prioridade das medidas de prevenção a adotar.

• Evolução do Risco:2 - 250 Muito Baixo251 - 500 Pequeno501 - 750 Normal751 - 1000 Grande1000 - 1250 Muito Grande

Resultado

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Exemplo

• Qualificação de Riscos utilizando a Técnica de Mosler

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FimObrigado pela presença!

Para maioresinformações, contate

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