PMO - A Chave de Sucesso | Escritório de Projetos

Free Powerpoint Templates


Conflitos de Interesse


Seleção de Projeto

Comformidadel

oportunidades

demandasestratégicas


Pipeline (fúnil) de Projetos


Obj

etiv

osdo

Pro

jeto

Rea

lizaç

ãodo

sO

bjet

ivos

Liderança

Colaboração

RecursosM

etod

olog

ia

Gestão de Projetos Empresa

Satisfação clientes

Satisfação funcionários

Satisfação de outrosgrupos envolvidos


Metodologia

O quêfazer?

Quandofazer?

Porque

fazer?

Qual é aentradae saída?

Template

Indicadoresde

Performance

Fluxo deTrabalho

A Metodologia éa explicaçãominuciosa,detalhada,rigorosa e

exata de todaação

desenvolvida nométodo

(caminho) parao

gerenciamentode projetos.

A Metodologia éa explicaçãominuciosa,detalhada,rigorosa e

exata de todaação

desenvolvida nométodo

(caminho) parao

gerenciamentode projetos.


LiderançaGerenciamento das

Pessoas

Política eEstratégia

Recursos

Processos Satisfação dosfuncionários

Satisfação dosclientes

Impacto nasociedade

Resultados Negócios

Facilitadores Resultados


Fazer gestão de projetos é gerenciar recursos escassos e liderarpessoas.

Fazer gestão de projetos é gerenciar recursos escassos e liderarpessoas.


Isto leva a confusões, atrasos, recursosinsuficientes,? Colisões, ...

Elimina as desvantagens do método anterior, leva auma melhor tempo, em geral, pode evitar que asequipes tenha sobrecarga, desperdícios de recursos...


01234567

0

2

4

6

8

10

Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4

Capacidade x Demanda

Demanda Capacidade


Qual é sua percepção sobre Riscos?Gaps e outros?

Empire State Building

“no final, tudodá certo!”


Visibilidade => Controle


Vamos dominaro mundo?

Vamos dominaro mundo?

Precisamos dealinhamento &visibilidade(controle)


3 p’s Fator de Sucesso

Pessoas Produto (ferramenta/tecnologia)

Processos

17


Qual é método é melhor?

Ágil

Tradicional


Objetivo

Alinhamento, Metodologia, Treinamento, Documentação, ConhecimentoAcompanhamento, Relatórios de progresso, Controle de recursos,Mentoring, Coaching


Estratégiacorporativa

Portfólio

Programa

Projeto

Entregas

Operação

Fonte: http://www.slideshare.net/PearcemayfieldWeb/p3o-big-picture


Serviços do PMO…continua…

Gerenciamento do Portfólio• Informações do portfólio de projeto•Objetivos estratégicos e portfóliode recuros

•Relatórios/dashboard &Governança

•Técnicas de priorização•Revisão/avaliação de projetos•Iniciação/encerramento de projetos•Prover suporte para projetos comproblemas

Consultoria•Avaliação de projetos•Recuperação (intervensão) deprojetos

•Processos, ferraments emetodoloigas

•Mentoring (tutoria)•Portal web/informação ecompartilhameto de informação

•Transferência de conhecimento

Treinamento•Metodologia•Ferramentas

Metodologia•Processos;•Templates;•Check-lists;•Administração das ferramentas.


Serviços do PMO

Gestão deFornecedores• Seleção;• RFI/RFP;• Contratação;• Relatório de

Desempenho

Gestão de Recursos• Alocação de recuros;• Plano de Carreira;• Descrição das atividades

(job descriptions);• Recompensas e

reconhecimento.

Administração• Contabilidade

(Accounting) dosProjetos;

• Coletar dados erelatórios.

Arquivos de Projetos• Repositório de

informações;• Biblioteca de Projetos;• Gerenciamento de

Conhecimento;• Lições aprendidas;• Fechamento dos

projetos.


Tipos de PMO’s …. Continua…

PMO

Escritório deprojeto “porprojeto” ouautônomo

Escritório deProjetos

Departamental

Escritório deProjetos

Corporativo


Consultivo X Autoridade

Interversão em Projetos

Caso denegócios

Aprovação do projeto

Priorizaçãodo projeto

Consultoria(coaching/men

toring)HelpDesk

(suporte/apoio)

Suporte aferramentas

Metodologia &Dashboard(Painel de

Indicadores)


Para começar um PMO

RequisitosO PMO devem estar

alinhados com osinteresses e objetivos

da organização;

O valor PMO devemser mensuráveis ;

Um PMO deve sercapaz de controlar e

gerenciar osresultados dos

projetos.

Um PMO tem aresponsabilidade daeducação continua;

Um PMO deve criar emonitorar métricas

para mostrar osresultados de suas

contribuições;

O PMO deve seconcentrar em gestãode portfólio de: - Os

investimentos doprojeto; - Recursos; -

Ativos; - Objetivosestratégicos.

Fonte: Floyd Saunders - http://www.floydsaunders.com


BenefíciosUm ponto focal de planejamento estratégico para o processo de gerenciamento de projetos;

Uma organização dedicada com a melhoria contínua;

Uma organização dedicada à análise comparativa (benchmarking) para gerenciamentode projetos;

Orientação organizacional para gerentes de projeto inexperientes;

Lições aprendidas e arquivos centralizados;

A "linha quente" ('hot line') para Problemas sem envolvimento gestão sênior;

Uma organização que compartilha ideias e experiências;


Mapa dos StakeholdersInteresse & Poder

InteresseInteresse

PoderPoder

Alto

AltoBaixo

Baixo


Definir o Escopo

Free Powerpoint TemplatesIdenficador Único | status do processo

ProjetoProjeto huntinghuntingLogísticaLogística

Implementação

faturamentofaturamento

Logistíca(compra/entrega)

material

Logistíca(compra/entrega)

material

Oportunidade de Negócios

0% 50% 100%

ON 1ON 2ON 3ON 4

Pipeline

ContratoContrato

huntinghunting

Negócio Fechado

ProjetoProjeto

ProjetoProjeto

Revisão Pós-Implementação

PlanejadoX

Realizado

PlanejadoX

Realizado

PesquisaSatisfaçãoPesquisa

Satisfação

poolpool


Assessment (Avaliação) Inicial

• Flexibilidade da organização• Adaptabilidade a mudanças• Alinhamento estratégico de negócios• Papéis e responsabilidades do gerenciamento de projetos• Atitudes sobre despesas e investimento

Cultura Organizacional

• Existência do processo de documentação• Efetividade da existência dos processos• Consistência da aderência da documentação do processo• Acessibilidade aos documentos dos processos• Métricas utilizadas para controlar os projetos

Processos existentes

• Comprometimento com gerenciamento de projetos• Existência de padrões para ciclo de vida do projeto ou metodologia• Capacitação

Maturidade do Gerenciamento do Projeto


100%Recursos ($)

Como(Capacidade)

O quê(controle)

Missão eObjetivos dos Negócios

Retorno deInvestimento (ROI)

1

2

3

4

5

0

Risco eConformidade

Dimensões do Nível deMaturidade


Acesse:

OPM3http://opm3online.pmi.org/demo/default.shtml

http://opm3online.pmi.org/demo/assessment_intro.shtml

OPM3http://opm3online.pmi.org/demo/default.shtml

http://opm3online.pmi.org/demo/assessment_intro.shtml


Prof. Darci Prado

PROJECT MANAGEMENT MATURITY RESEARCHProf. Darci Prado

http://www.maturityresearch.com/novosite/index.html

PROJECT MANAGEMENT MATURITY RESEARCHProf. Darci Prado

http://www.maturityresearch.com/novosite/index.html


Projeto


TransiçãoE Melhoria

ProjetoAs-is

(cenário atual)

Quick-wins& Riscos

To Be(nova proposta)


50%17% 70%

% de projetos quecumprem as expectativas

dos stakeholders% de projetos com

plano de testes

% projetoscom sessões de

lições aprendidas

Métricas de Performance


% de projetos com perfil de risco elevado% de projetos com mudanças no escopo

Métricas de Performance


Dashboard com Drilldown


Drilldown


Como?Definição da Estratégia


Estratégia

Escopo?Escopo?

Riscos?Riscos?

Escopo?Escopo?


Fatores Críticos de Sucesso

MelhoriaContinua/

Comunicação

Sponsorproduzir

relatórios parao Conselho/

Diretoria

‘Venda’ BottomUp

Treinamento/Coach

Gerenciarexpectativas

dosStakeholder

Apoio‘top down’

Comunicaçãoclara do Termode Abertura do

PMO


ExemploFase Fase Fase

Planejamento

As-IsAssessment

To-BeAssessment

DesenvolvimentoMétodo e ferramenta

PortalConhecimento

DesenvolvimentoCapacidades

MelhoriaContinua

PMO Piloto –Implementação

Multi-siteRollout

Gerenciamento das Expectativas dos Stakeholders

Fonte: http://www.slideshare.net/anandsubramaniam/project-management-office-pmo


Além dos processos...


Verifique…

PMO é umaevolução, uma

jornada

Seu o Casode

Negóciosestá

atualizado?

Plano deTreinamento e Coach?

Você criouabordagem de

concientização?

Seu PMOestá alinhada

complanejamentoestratégico?

O seu ogerente doPMO tem

experiência?

Sua equipevalidou com a

equipeoperacional/tática/estratégic

a? Testou?Houve piloto

no PMO?


Percepção de Valor

• Reduçãododesperdício

Controle

• Suporte

Único ponto decontato • Melhoria

Otimização

• Escolher osprojetoscorretos

Alinhamentoestratégico &governança = Valor agregado


Como medir o sucesso?Performance geral

dos projetos (prazo,custo, multas, riscos

e outros)

Evolução dosprojetos durante o

ciclo de vida

Resultados depesquisas desatisfação de

clientes

Propostas emitidascom a devida análise

de riscos

Entrada erecuperação de

registros na base deconhecimento

Satisfação dosgerentes de projeto

Turn-over nosprojetos


Obrigado!

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