Po 09_06 Análise Crítica Da Oportunidade de Negócios

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05 a) Incluso ao procedimentos do histrico de modificaes e do sumrio; b) Reviso do item 4.3 quepassou a tratar do Acessos aos Padres e aos Requisitos Legais Relacionados ao SGI.

PROENGES I S T E M A D E G E S T O I N T E G R A D A PGINA

PROCEDIMENTO OPERACIONAL DE ANLISE CRTICA DA OPORTUNIDADE DE NEGCIOS IDENTIFICAO:PO 09_06HISTRICO DE MODIFICAES

VERSO MODIFICAO

VERSO 05 06 07 08 09 10 11DATA 27 / 11 / 07 17 / 04 / 08

ELABORAO COMIT FERNANDOVERIFICAO PEDRO FERREIRA SILENEAPROVAO DIRETORIA DIRETORIAOBSERVAES: APROVADO POR: APROVADO POR:

ESTE PROCEDIMENTO DE EXECUO DESERVIO FOI APROVADO PELO COMIT DO SGIATRAVS DE DOIS REPRESENTANTES

Diretor Administrativo e FinanceiroASSINATURA DIGITAL ASSINATURA DIGITAL

04 / 08DATA: 17 / 17 / 04 / 08

06 a) Adequao da Sistemtica de Controle de Registros para o SCHEM; b) Adio da Funo Gerente deMercado.

Jos Reinaldo Lima Joo Ribeiro de Morais NetoDiretor Superintendente

DATA:

REFERNCIA PARA ARQUIVO: C:\Documents and Settings\reinaldolima\Desktop\Sistema de Gesto Integrada\05PO_PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS\

02 / 06PROENGES I S T E M A D E G E S T O I N T E G R A D A PGINA

PROCEDIMENTO OPERACIONAL DE ANLISE CRTICA DA OPORTUNIDADE DE NEGCIOS IDENTIFICAO:PO 09_06

1. OBJETIVO 3

SUMRIO

ITEM DESCRIO

2. DOCUMENTOS DE REFERNCIA 3

3 RESPONSABILIDADES 33.1 DIRETOR COMERCIAL 33.2 GERENTE DE OBRAS, E, OU GERENTE DE PLANEJAMENTO 3

34. PROCEDIMENTOS 3

4.1 OBRA EM QUE O CLIENTE FORNECE AS ESPECIFICAES 34.2 OBRA EM QUE A EMPRESA DEFINE O PRODUTO 4

5. FORMULRIOS E MODELOS CORRELATOS 5

6. CONTROLE DE REGISTROS 5

REFERNCIA PARA ARQUIVO:

PGINA

C:\Documents and Settings\reinaldolima\Desktop\Sistema de Gesto Integrada\05PO_PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS\

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* Auxiliar na anlise dos aspectos de cada oportunidade do negcio;

feita uma anlise com a finalidade de verificar se a empresa tem interesse ou condies de atender aosrequisitos estabelecidos na planilha oramentria ou na documentao, considerando, os critrios a seguir,alm dos registrados na Ficha Informativa de Dados de Licitaes - FORM 01/05:

4.1.3.

4.1. OBRA EM QUE O CLIENTE FORNECE AS ESPECIFICAES:

RESPONSABILIDADES3.

3.2.

3.1.

* Coordenar o processo de determinao, atualizao e anlise crtica dos requisitos do negcio,inclusive requisitos ambientais e de SST;

DIRETOR COMERCIAL

S I S T E M A D E G E S T O I N T E G R A D APROENGE

1.

PO 09_06

O Diretor Comercial e, ou seu Representante, realiza o levantamento das necessidades do cliente por meiode uma entrevista ou pela documentao tcnica fornecida por ele, tais como: editais de licitao, projetos,memoriais e/ou contratos, e preenche os dados da Ficha Informativa de Dados de Licitaes FORM01/05, para registro e anlise, inclusive se h interesse da empresa de Impugnao do Edital de Licitao.

O Diretor Comercial conduz o processo de anlise crtica da oportunidade do negcio de acordo com odescrito a seguir, considerando o tipo de obra:

4.

* Auxiliar na quantificao de servios e na elaborao da proposta;* Avaliar tecnicamente solicitaes de modificao de contratos.

4.1.2.

4.1.1.

Identifica tambm os dados do possvel cliente e os principais pontos relacionados ao produto (obra) que ocliente deseja, inclusive aqueles relativos ao meio-ambiente e a SST (ver item 4.3 Pesquisa a requisitoslegislativos e normativos). Caso as especificaes (ou parte delas) no estiverem claramente definidas nosdocumentos fornecidos, relacion-las em "observaes genricas".

* Listas de Requisitos Legais do SCHEM;

* Arquivos de legislaes e normas existentes;

* Contrato a ser assinado;

GERENTE DE OBRAS, E, OU GERENTE DE MERCADO

* Proposta tcnica ou / comercial entregue ao cliente e seus anexos;

* Estudo de viabilidade.

PGINA

PROCEDIMENTO OPERACIONAL DE ANLISE CRTICA DA OPORTUNIDADE DE NEGCIOS

OBJETIVO

* Projetos e memoriais enviados pelo cliente;* Edital de concorrncia ou carta convite e respectivos anexos (quando houver);

DOCUMENTOS DE REFERNCIA2.

IDENTIFICAO:


* Analisar e registrar os aspectos de cada oportunidade do negcio.

* Pesquisa de mercado;

PROCEDIMENTOS

Garantir, atravs de critrios preestabelecidos, a segurana de que os requisitos do negcio a serfechado com o cliente, incluindo-se requisitos legislativos e normativos, esto adequadamente definidos,documentados e analisados sob os aspectos comerciais, financeiro, tcnico, jurdico, ambiental e desegurana e sade no trabalho (SST).


04 / 06S I S T E M A D E G E S T O I N T E G R A D APROENGEPO 09_06

PGINA

PROCEDIMENTO OPERACIONAL DE ANLISE CRTICA DA OPORTUNIDADE DE NEGCIOS IDENTIFICAO:

g) Requisitos da qualidade;

d) Regime de contratao;

j) Preos, condies de pagamento e reajustes;

l) Condies de entrega de obra;k) Multas e garantias contratuais;

O produto somente lanado no mercado aps uma anlise crtica dessas reas da empresa, levando emconsiderao os mesmos requisitos descritos no item 4.1.4., no que lhe cabe.

4.2.1.3.

4.2.1.5.

Antes do lanamento de qualquer empreendimento no mercado, o Diretor Comercial realiza olevantamento das necessidades dos clientes por meio de uma pesquisa de mercado, realizada porempresa terceirizada. Essa pesquisa pode ser dispensada no caso da empresa j ter realizado obras namesma regio e deter tal informao de mercado.

4.2.1.1.

OBRA EM QUE A EMPRESA DEFINE O PRODUTO:

4.2.1. LANAMENTO DO PRODUTO

4.1.5. O Diretor Comercial pode consultar a Diretoria Tcnica durante sua anlise crtica.

4.2.

o) Condies de ps-entrega da obra.

Caso os requisitos sejam aprovados, inicia-se a etapa de elaborao da proposta tcnica e/ou comercial.

h) Necessidade de subcontratados para realizao dos servios;i) Critrio de medio de servios;

c) Tipo e especificaes do produto;

O Diretor Comercial deve registrar a concordncia e aprovao aps sua anlise crtica na Ficha Informativa de Dados de Licitaes - FORM 01/05.

m) Obrigaes das partes;n) Minuta de Contrato;

b) Confiabilidade da dotao oramentria, paralelo entre o valor e a localizao da obra ou proximidadede obras vizinhas;

4.1.6.

4.1.4.

4.1.7. Em caso de elaborao de um contrato aps a aprovao da proposta tcnica e/ou comercial, faz-se umaverificao para garantir que as diferenas entre os requisitos do contrato e aqueles contidos na propostasejam resolvidas.

4.1.8.

No caso da no aprovao em algum dos requisitos, o lanamento do produto ser inviabilizado. O fatodeve ser comunicado aos responsveis pela incorporao, para que sejam tomadas as devidasprovidncias.

4.2.1.4. Toda a documentao que for analisada ser identificada na Planilha de Anlise deEmpreendimento/Obra - FORM 03/05 (eletrnica). Os responsveis pela anlise devem registrar seuscomentrios nesta mesma planilha.

4.2.1.2. Com o resultado dessa pesquisa em mos, o produto definido.


Aps o contrato assinado, quando surgirem alteraes no escopo do contrato, as reas envolvidas soimediatamente comunicadas atravs de um memorando interno, enviando-se uma cpia da emenda docontrato, caso haja necessidade.

e) Tcnicas para execuo dos servios;f) rea de implantao, natureza do terreno;

a) Perfil do cliente, quanto a indicadores de risco;



PGINA


4.2.2.2.O fechamento da venda deve ser realizado preferencialmente sob as condies do contrato padro e,neste caso, no h necessidade de novas anlises a menos da simples assinatura do contrato.

4.3.1. O Diretor Comercial deve sempre realizar a consulta aos Padres e aos Requisitos Legais Relacionados aoSGI para anlise de novas oportunidades de negcio. Para isto deve ser auxiliado pelos Coordenadores daQualidade de cada obra e pelo Representante da Direo, utilizando o procedimento descrito no item 4.2.5do MSGI.

4.2.3.4.

* FORM 03/05 - Planilha de Anlise de Empreendimento/Obra (eletrnica);

* PLAN 03/04 - Lista de Documentos Aplicveis;

5.

4.3.

* FORM 04/05 - Planilha de Proposta de Modificaes (eletrnica).

4.2.2

Caso a modificao implique em custos para o cliente, deve ser elaborado um oramento anexo

Proposta de Modificaes para sua aprovao (oramento pode ser substitudo por termos aditivos aocontrato, quando aplicvel). O cliente deve ratificar o aceite atravs da assinatura de aditivo.

* FORM 01/05 - Ficha Informativa de Dados de Licitaes (eletrnica);

Os registros da qualidade gerados pelas atividades deste procedimento so controlados da seguinteforma:

CONTROLE DE REGISTROS6.

4.2.3.3.

4.2.3.2. O Gerente de Mercado analisa tecnicamente a alterao e solicita aprovao do Diretor Comercial.

4.2.2.1. O processo de vendas deve ser realizado com base no material publicitrio, projetos, memoriais e contratopadro aprovado, previamente.

ALTERAES DO PRODUTO

ACESSO AOS PADRES E AOS REQUISITOS LEGAIS RELACIONADOS AO SGI

4.2.2.3. Caso o cliente apresente condies diferentes das estabelecidas no contrato padro, sua proposta deverser previamente analisada e aprovada pelo Diretor Comercial para que se d continuidade ao processode venda, at a assinatura de seu contrato especfico.

4.2.3

* FORM 02/05 - Ficha Informativa de Dados de Empreendimento (eletrnica);


VENDAS

Uma cpia impressa da Planilha de Proposta de Modificaes - FORM 04/05 fica com o Gerente deObras junta a uma cpia do aditivo, para arquivo da mesma na obra, ficando o arquivo eletrnico noSCHEM em PROENGE/ARQUIVOS CORRENTES/C.5_GEMEC. Todos os setores afetados pelasmodificaes devem ser devidamente comunicados sobre as mesmas.

4.2.3.1. Qualquer alterao definida durante a execuo da obra (que influencia os termos contratados) devem sersolicitadas pelo cliente ao Gerente de Obra, diretamente no SCHEM. O Gerente de Obra deve preenchera Planilha de Proposta de Modificaes - FORM 04/05 (eletrnica), contemplando todas as informaesnecessrias.

FORMULRIOS E MODELOS CORRELATOS



PGINA



Planilha de Anlise de Empreendimento/Obra

(eletrnica) - FORM 03/05-

-

Identificao

Ficha Informativa de Dados de Licitaes (eletrnica) -

FORM 01/05

PROENGE/ARQUIVOS CORRENTES/ C.5_GEMEC

Eletrnico (back-up semanal)

Permanente (obras contratadas)




DescarteLocal do Arquivo



-

Ficha Informativa de Dados de Empreendimentos

(eletrnica) - FORM 02/05



Tipo do arquivo e proteo Tempo de reteno

Eletrnico (back-up semanal) Permanente -

Planilha de Proposta de Modificaes (eletrnica) -

FORM 04/05


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