Position Paper sobre Survey
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Position paper da dissertação:
“Gestão do processo de desenvolvimento de produtos em clusters industriais: um
survey no setor moveleiro da microrregião de Votuporanga-SP”
Dalila Giovana Pagnoncelli Laperuta1
1. INTRODUÇÃO
O método survey é um método quantitativo que consiste num levantamento que
permite obter um panorama a respeito de um fenômeno, em relação às variáveis
(distribuição de frequência de ocorrências através de estatística descritiva), ou extrair
conclusões (estatística inferencial). Possui diretrizes específicas, que visam garantir a
qualidade e o rigor da pesquisa (COLOMBO, 2014).
Na dissertação analisada neste position paper, estudou-se o PDP (Processo de
Desenvolvimento de Produto) do setor moveleiro da microrregião de Votuporanga-SP,
alocado em um cluster (apl), suas características e relação com a competitividade e
inovação. Utilizou-se o método survey, descritivo (manifestos em uma população) e
exploratório (familiaridade com o assunto) (FREITAS, 2000), por meio de questionário
estruturado com questões fechadas.
O Planejamento do survey seguiu os seguintes passos:
1. Determinar características da empresa;
2. Caracterizar a estrutura organizacional;
3. Caracterizar a organização e gestão do processo;
4. Identificar como a apl contribui para o PDP;
5. Identificar desafios tecnológicos e de gestão;
6. Indicar tendências.
Segundo Mello (2012), são etapas do survey:
1. Relacionar com o nível teórico;
1 Mestranda do Programa de Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Tecnológica
Federal do Paraná – Campus Pato Branco. Disciplina de Projetos de Pesquisa Orientados à Engenharia de
Produção. Professora Dr. Janecler Aparecida Amorin Colombo.
2. Projetar o Survey (definir amostra, métodos, instrumentos);
3. Realizar o teste piloto;
4. Aplicar o survey;
5. Analisar os dados (testar hipótese (s));
6. Gerar o relatório.
Na dissertação analisada, o autor definiu 16 (dezesseis) hipóteses. Porém, conforme
orientações em aula (COLOMBO, 2014), recomenda-se definir aproximadamente até três
hipóteses em um trabalho de dissertação, portanto, causando estranheza a quantidade de
hipóteses propostas pelo autor. Porém, as hipóteses estão condicionadas entre si: à medida
que uma hipótese é respondida, essa resposta fará parte de uma ou mais hipóteses.
Em relação aos procedimentos metodológicos adotados para realizar a pesquisa. O
gênero foi teórico - revisão da teoria para discutir os principais conceitos, e empírico -
estuda a relação das variáveis para entender os fenômenos (DIAS, 2011), através de
método indutivo, que generaliza a relação das variáveis; Ex: o corvo 1 é preto, o corvo 2 é
preto, o corvo n é preto (RODRIGUES, 2007), numa abordagem quantitativa levantada
através de survey.
Segundo Dias (2011), utilizou-se o método survey porque é um procedimento
relacionado à abordagem quantitativa e tem como objetivo não controlar variáveis, mas
somente determiná-las, demonstrar relações e medir informações.
Utilizou-se como instrumentos de coleta: a revisão bibliográfica (dados secundários) e
um questionário multivariado, e em seguida realizou-se um teste piloto para validar o
instrumento de coleta. Após a validação, realizou-se a pesquisa, coletando os dados da
amostra e realizando a análise, através de estatística descritiva e indutiva e análise
multivariada.
2. DESENVOLVIMENTO
O objetivo principal da aplicação desse survey foi levantar as características do PDP
em empresas moveleiras brasileiras de pequeno porte. É importante ressaltar a
importância do objetivo, pois este é o grande determinador do método a ser empregado na
pesquisa. Por isso, conforme Miguel et al (2012) apud Colombo (2014), é necessário
conhecer os passos metodológicos para o rigor do levantamento.
Segundo FREITAS (2000), a survey é apropriada quando:
Se deseja responder as questões “o quê?”, “por que?”, “como?” e “quanto?”,
ou seja, quando o foco da pesquisa é “o que está acontecendo?”;
Não se quer ou não é possível controlar as variáveis dependentes e
independentes;
O ambiente natural é a melhor situação para estudar o fenômeno;
O objeto de interesse ocorre no presente ou passado recente.
O survey deve ser aplicado através de instrumentos de coleta, geralmente questionários
ou entrevistas, que sejam construídos visando responder as hipóteses propostas. Na
dissertação analisada, após a construção do questionário, um pré-teste foi realizado com
quatro profissionais especializados que não compunham a amostra. Após o pré-teste,
realizou-se um teste piloto em 10 das 61 indústrias da amostra. A amostra foi considerada
significativa, pois representa 41% da população (150 indústrias moveleiras na cidade).
3. CONCLUSÃO
A dissertação analisada é um bom exemplo de survey, pois segue os passos propostos
pela literatura com base em uma amostra representativa (quantidade e especialidade).
Com a clareza na metodologia, foi possível identificar claramente os passos desenvolvidos
pelo pesquisador para responder às hipóteses e atender aos objetivos da pesquisa. As
hipóteses também foram claramente definidas, enumeradas e formuladas as suas relações,
o que definiu ainda melhor cada um dos problemas de pesquisa. Os instrumentos de coleta
de dados foram bem planejados e passaram pelo processo de validação através do pré-
teste e teste piloto.
O método survey, quando conduzido adequadamente, pode ser generalizado. É um
método cuja estrutura é clara para classificar a informação, e apresenta potencial para
quantificação e replicação. Entretanto, muitas vezes fica no plano do indivíduo e não vai
para o contexto. No caso da dissertação analisada, a mesma apresentou todas as vantagens
e desvantagens do método. Porém, para amenizar a desvantagem, o autor sugere que
trabalhos futuros sejam realizados para desenvolver novas políticas, com base nesta
pesquisa, que melhorem o Processo de Desenvolvimento de Produto.
4. REFERÊNCIAS
COLOMBO, Janecler A. A. Notas de aula: Pesquisa levantamento ou survey. UTFPR – Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas. Pato Branco, 2014.
DIAS, Eliza Cristina. Gestão do processo de desenvolvimento de produtos em clusters industriais: um survey no setor moveleiro da microrregião de Votuporanga-SP. UFSC - Mestrado em Engenharia de Produção. São Carlos, 2011. Disponível em: http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=4647. Acessado em outubro de 2014.
MELLO, 2012. Notas de aula: Métodos Quantitativos: Pesquisa Levantamento ou Survey. Programa de Mestrado, UNIFEI, 2012.
FREITAS, Henrique, et al. O método de pesquisa survey. Revista de Administração. São Paulo v.35 n.3 p.105-112. Setembro 2000. Acessado em outubro de 2014. Disponível em:http://www.rausp.usp.br/download.asp?file=3503105.pdf
RODRIGUES, Willian Costa. Metodologia Científica. FAETEC/IST, Paracambi, 2007. Acessado em: 21 e outubro de 2014. P. 6, slide 12. Disponível em: http://pesquisaemeducacaoufrgs.pbworks.com/w/file/fetch/64878127/Willian%20Costa%20Rodrigues_metodologia_cientifica.pdf