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PLANO DA QUALIDADE DA OBRAApresentao ......................................................................................................................... 021. Definio de Recursos....................................................................................................... 03

1.1 Sub-contratados ......................................................................................................... 031.2 Recursos de Pessoal .................................................................................................. 031.3 Recursos de Equipamentos de Inspeo e Ensaio .................................................... 031.4 Recursos de Treinamento da Mo-de-Obra ............................................................... 041.5 Recursos de Infra-Estrutura ........................................................................................ 041.6 Matriz de Responsabilidades relativas a esta obra .................................................... 04

2. Atividades da Produo e Procedimentos Aplicveis ................................................... 053. Materiais Controlados ....................................................................................................... 064. Servios Controlados ....................................................................................................... 075. Especificidades da Obra ................................................................................................... 07

5.1 Ensaios / Tamanho do Lote / Amostras ...................................................................... 075.2 Tabela de Traos ........................................................................................................ 085.3 Rastreabilidade de materiais ...................................................................................... 08

6. Processos Crticos ............................................................................................................ 087. Validao do Processo ..................................................................................................... 088. Manuteno dos Equipamentos de Produo ............................................................... 099. Impactos no Meio Ambiente ............................................................................................. 1010. Histrico das Revises.................................................................................................... 1011. Projeto do canteiro .......................................................................................................... 1112. Cronograma da obra ....................................................................................................... 1213. Check List de Inspeo Final da Obra .......................................................................... 13

Elaborao e Reviso Aprovao Anlise Crtica_______________ ___/___/___Engenheiro da Obra Data

_______________ ___/___/___Coordenador da Obra Data

_______________ ___/___/___Repres. da Direo Data

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Apresentao

A obra se situa no Municpio de xxxx e possui rea construda de xxx m2, distribudos em xxunidades habitacionais consistindo nos seguintes escopos de servios:

Fornecimento de material e mo-de-obra.

Cliente: xxxxxx

Requisitos do Cliente: Prazo de Execuo: xx (xxx) meses aps incio da obra, conforme cronograma em anexo Produto definido no projeto e memorial descritivo Escopo do Contrato: Outros no declarados: No h

Legislao e Requisitos Regulamentares e Estatutrios Aplicveis: Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor lei 8078/90 NR 18 Cdigo Civil Brasileiro PSQ Construtora do Qualihab CLT Normas Tcnicas

Comunicao com o Cliente: Telefone, fax, e-mail, correspondncia, dirio de obra.

Comunicao Interna no mbito da Obra: Palestras Mural da Qualidade Reunies Treinamento

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1. Definio de Recursos

A estrutura organizacional da obra para a qualidade est descrita no organograma apresentado aseguir:

Sub-contratadas Consultorias

Controle Tecnolgico: CETEC Recurso de Pessoal

Funo / Cargo NomeClienteCoordenador da ObraResponsvel pela ObraSegurana do TrabalhoAlmoxarifeApontadorMestre de Obras/Encarregado

Recursos de equipamentos de inspeo e ensaiosFuno Trena de5m Trena de30m Esq. Carp.

Esq. DeAlumnio

(80x100x128)RguaMetlica

Prumo deface

Nvel deBolha

(6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses) (6 meses)Almoxarife X XResp. Obra XMestre X X X X X X

Recursos de treinamento da mo-de-obra nas atividades envolvidas na Qualidade Horas de treinamento para as funes de acordo com a matriz de capacitao; Cartazes da Poltica da Qualidade

Recursos de Infra-estrutura

Cliente

Coordenador de Obras

Segurana do Trabalho

Engenheiro da Obra

Apontador Mestre de Obras Almoxarife

Equipe deProduo

(Empreiteira)

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A infra-estrutura necessria e instalada nesta obra de dimenses compatveis com o porte eritmo da obra e atendendo a NR 18, conforme descrito no projeto do canteiro.

Os materiais: Brita, Areia, Telha e Blocos Cermico de Vedao e Estrutural seroarmazenados nas proximidades do uso, conforme os recebimentos, de forma a aumentar aprodutividade da obra.

Matriz de Responsabilidades relativa a essa ObraRequisitos Eng.Obra Mestre Apontador Almoxarife Cliente

Seg.trabalho Empreiteira

Responsabilidade,Autoridade e Recursos PPlano de Gesto daQualidade PControle deDocumentos daQualidade na obra

C C P CAnlise Crtica deProjeto PControle de Registrosda Qualidade C C P CIdentificao eRastreabilidadeMateriais

C C C CControle daDistribuio e Revisode Projetos

P C CInspeo de Materiais C C PExecuo de Servios C P CInspeo de Servios C P CContratao P C CAvaliao deFornecedores deServios

P CManuseio eArmazenamento C C C P CProteo dos Serviosexecutados C P CInspeo Final da Obra P CEntrega da Obra P CAo Corretiva ePreventiva P C C C C C CControle de ProdutosNo Conformes C P C CAuditoria Interna P C C C C C CTreinamento P C C C CManuteno deEquipamento deProduo

C C C P C CControle de ProdutoFornecido pelo cliente P C C C C CSegurana do Trabalho C C C C P C

P = Responsvel principal C = Co-responsvel

Observao: entende-se como produto fornecido pelo cliente o projeto da obra.

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2. Atividades da Produo e Procedimentos AplicveisAtividades Procedimentos /

AdaptaesRegistros

Contratao de Servios PO 05 Contrato padroAvaliao de Fornecedores deServios PO 05 Form 05/3Inspeo de Materiais norecebimento PO 06 PRIMsIdentificao e Rastreabilidade PO 06 MapeamentoExecuo de Servios IES No aplicvelInspeo de Servios PO 09 PRISArmazenamento e Manuseio deMateriais PO 06 Form 06/27Proteo dos Servios Acabados PO 09 e Tabela de Preservaode Servios Acabados VisualEspecificaes dos Materiais De acordo com o Projeto Conforme descrito no ProjetoSituao da Inspeo e Ensaios dosMateriais De acordo com CDHU PRIMsSituao da Inspeo e Ensaios dosServios PO 09 PRISsControle de Produto No Conforme PO 10 PRIMs e PRISsAo Corretiva, Preventiva e deMelhorias PO 10 Form 12/1, Form 12/3Treinamento Matriz de Capacitao dasFunes / PO 02 Form 02/1, Form 02/2Controle de Documentos PO 01 Form 01/1Controle de Projetos PLP Form 04/1Controle de Registros PO 01 Form 01/2Assistncia Tcnica PLP Anexo do PLPManuteno de Equipamentos PQO Conforme PQOPlanejamento e Controle daProduo

Cronograma de execuo e derecursos atualizado mensalmente Cronograma de execuo

Organizao do Canteiro PLP Projeto do CanteiroControle dos Equipamentos deInspeo, Medio e Ensaios PO 07 Form 07/1, Form 07/2Inspeo Final PO 11 Check List de Inspeo FinalEntrega da Obra e Manual doproprietrio PO Protocolo de entrega do ManualSegurana do Trabalho PCMSO / NR 18 / PCMAT Todos os citados no PCMAT e PCMSOSatisfao do Cliente PLP Anexo PLPControle de Produto fornecido pelocliente

A obra garante a preveno contradanos. Quando ocorre um dano, o

mesmo comunicado.Consideramos produto do cliente:

projetos e materiaisForm 04/1

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3. Materiais ControladosMaterial PRIM Plano de Registro de Inspeode Materiais

Brita Form 06/35Barra e Fio de Ao Form 06/06Cimento Portland Form 06/10Cal Hidratada para Argamassas Form 06/11Argamassa Industrializada Colante (cimento cola) Form 06/02Argamassa Industrializada para Rejunte Form 06/02Ferragens para Portas (fechaduras e dobradias) Form 06/15Revestimento Cermico (azulejo e cermica) Form 06/31Conexes para Tubulaes Form 06/14Disjuntor Form 06/29Eletroduto de PVC Rgido Form 06/30Fios e Cabos Form 06/32Tomadas e Interruptores Form 06/28Louas Sanitrias Form 06/17Janela de Ao Form 06/20Porta de Ao Form 06/20Porta de Madeira Form 06/22Madeira Serrada para Forma Form 06/04Madeira Serrada para Cobertura Form 06/04Tintas e Vernizes Form 06/34Tubo de PVC Form 06/25Batentes de Ao Form 06/19Areia para Concreto / Argamassa Form 06/16Material Impermeabilizante Form 06/44Chapa de Madeira Compensada para formas Form 06/05Vidros Form 06/23Metais Sanitrios Form 06/42Telha Cermica Form 06/18Bloco Cermico Vedao e estrutural Form 06/12Laje Pr-Moldada (lajota e vigota) Form 06/41

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4. Servios ControladosMaterial PRIS Ficha de Verificao deServios

Locao de Obra FORM 09/24 / FORM 09/25Execuo de Radier FORM 09/25Execuo de Sapata Corrida / Baldrame FORM 09/24Alvenaria Estrutural FORM 09/24 / FORM 09/25Instalaes Eltricas FORM 09/24 / FORM 09/25Instalaes Hidrulicas FORM 09/24 / FORM 09/25Execuo de Laje Pr-Moldada FORM 09/24 / FORM 09/25Execuo de Cobertura (Estrutura e telhamento) FORM 09/24 / FORM 09/25Execuo de Contra Piso FORM 09/24 / FORM 09/25Colocao de Janelas de ferro FORM 09/24 / FORM 09/25Colocao e fixao de batentes e Portas FORM 09/24 / FORM 09/25Revestimento de Parede interna em Argamassa FORM 09/24 / FORM 09/25Revestimento Cermico para Paredes e Pisos FORM 09/24 / FORM 09/25Revestimento em Argamassa Externa FORM 09/24 / FORM 09/25Instalao eltrica enfiao FORM 09/24 / FORM 09/25Colocao de interruptores e tomadas FORM 09/24 / FORM 09/25Instalao eltrica entrada de energia FORM 09/24 / FORM 09/25Colocao de Louas e Metais (sanitrios e bancadas) FORM 09/24 / FORM 09/25Pintura Interna (PVA) / Externa (Acrlica) FORM 09/24 / FORM 09/25Pintura de Porta de madeira FORM 09/24 / FORM 09/25

Alguns servios no possuem IES por se tratarem de servios especficos da Engenharia

5. Especificidades da Obra

Ensaios / Tamanho dos Lotes / AmostrasMaterial Lote Amostras

Concreto Caminho 4 corpos de ProvaBloco Estrutural Cermico A cada 30.000 unidades 10 unidadesAo Conforme laudos do fabricante Conforme laudos do FabricanteMadeira A cada 40 m 10 metros linearesTelha A cada 40.000 unidades 10 unidades

No caso de empresa fornecedora de materiais j certificada, dispensa-se a realizao doensaio e utiliza-se o certificado do ensaio do fornecedor.

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Tabela de TraosMateriais Trao Resistncia

Assentamento de Alvenaria de Vedao 1 Lata cimento: 2 latas cal : 6 latas areia 4,2 MpaRevestimento de Parede Interna / Externa 1 Lata cimento: 2 latas cal : 9 latas areia fina 1,9 MpaChapisco Interno / Externo 1 Lata cimento: 3 latas areia grossa 0,50 MpaContrapiso 1 Lata cimento: 4 latas areia grossa: 8 latasde brita

6 a 8 Mpa

Microconcreto (Grout) 1 saco cimento: 7 latas areia grossa : 7 latasde pedrisco : 35 litros de gua20 Mpa em 2horas

1) Os traos utilizados esto de acordo com o Memorial descritivo do Projeto.2) A Resistncia foi retirada de Laudo Tcnico de obras semelhantes e de acordo com as

Normas Tcnicas.

Rastreabilidade de Materiais

Concreto Atravs de Mapeamento

6. Processos CrticosServios Controles

Fundao Verificao do Concreto, de acordo com os ensaios realizados; Utilizar concreto dosado em central; Treinamento Intensivo para a Equipe, conforme execuo de

servio (OJT)Alvenaria Estrutural Os Blocos devem ter idade superior a 21 dias para evitar os

efeitos de dilatao hidrulica inicial e irreversvel; Verificao do trao do Grout, de acordo com a tabela fornecida

pelo Contratante; Verificar a marcao dos vos para a colocao das portas e

janelas. Treinamento Intensivo para a Equipe, conforme execuo de

servio (OJT)Laje Pr-moldada Data, Horrio, volume e intervalo entre caminhes devem estar

programados junto ao fornecedor de concreto, Os requisitos de projetos e o slump test, para definio do

volume, adotar um arredondamento de 0,5 m. Treinamento Intensivo para a Equipe, conforme execuo de

servio (OJT).

7. Validao do ProcessoTabela de traos Conforme item 5 acima

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8. Manuteno dos Equipamentos de Produo

Equipamentos Recomendaes

Betoneira 400 / 580l Ao fim da jornada de trabalho, lavar e retirar os excessos de concreto ou

argamassa de dentro da caamba e no cho, ao redor desta; Engraxar a betoneira semanalmente;

vibrador (35 mm) Deve girar no sentido horrio; Antes do acoplamento do mangote, deve-se verificar o sentido de giro

correto, que pode ser definido pela posio da chave de ligao; Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto e engraxar

o bocal de acoplamento para o mangote.

furadeira Por ser eltrico, no podem trabalhar direto por perodos longos; No forar este tipo de equipamento com o peso do corpo; Verificar a voltagem correta antes da sua ligao Ao final da jornada de trabalho, limpar com pano seco, retirando excesso

de p.

Serra Madeira /Serra Mrmore(Makita)

Por ser eltrico, no podem trabalhar direto por perodos longos; No forar este tipo de equipamento com o peso do corpo; Verificar a voltagem correta antes da sua ligao Ao final da jornada de trabalho, limpar com pano seco, retirando excesso

de p

mangote

Antes do acoplamento, verificar o sentido de giro do motor vibrador; Usar o mangote sempre na vertical; No encostar o mangote na ferragem ou nas formas; Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto e engraxar

a ponta de acoplamento (rotor); Cuidado no transporte e armazenamento do mangote para no danific-

lo; Os mangotes devero ser armazenados esticados em cavaletes de

madeira ou em prateleiras ou em piso plano.Locao de Equipamentos

Os equipamentos locados e/ou sub-contratados devem receber os mesmos cuidadosdispensados aos equipamentos prprios.

Semanalmente, o Almoxarife deve verificar o estado dos equipamentos.

OBSERVAOA obra mantm um (1) motor vibrador e um (1) mangote como reserva para garantir acontinuidade do processo de execuo em caso de avarias no equipamento em uso, pois sendoestes equipamentos alugados, o contrato de locao garante um equipamento reserva.Para os demais equipamentos, caso haja algum problema, ser providenciada a substituio domesmo.

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9. Impactos no Meio AmbienteOs resduos da obra sero dispostos da seguinte forma, at que haja alterao em algumas destascaractersticas:

Tipo de Resduo Origem do Resduo Destino do Resduo

Esgoto SanitrioProveniente do uso dosfuncionrios nos sanitrios daobra

Ser lanado atravs da rede esgotosanitrio da cidade.

Entulho de ObraRestos de tijolos, cermica,concreto argamassa e outrosminerais.

Ser depositado numa caamba, sendoeste fornecedor qualificado.

MadeiraSobra de madeiras e outrosmateriais que no podem serutilizados como aterro

So empilhados em locais determinadospelo Mestre de Obras e transportados porfornecedores para local autorizado.

LixoRestos de comidas e outrosmateriais orgnicos tpicos delixo domstico

Ensacado em sacos plsticos apropriados,que sero transportados por fornecedorescadastrados em nosso cadastro defornecedores ou pelo servio municipal decoleta de lixo, que o transportar ao aterrosanitrio.

Barulho Equipamentos utilizados na obra

Serra Eltrica: Seu uso ser somente das7h30 s 19h00, nos dias teis;

Bomba de concreto: Seu uso sersomente das 8h00 s 19h00, nos diasteis;

Demais equipamentos: sem restrio,pois seu uso no incomoda vizinho.

Ferro e outros MetaisPontas de ferro da armao daestrutura, sobra de alumnio,pontas de fios e cabos de cobre,latas de tinta.

Quando em quantidades que o justifique,ser vendido a depsitos de ferro velhoou catadores autnomos, que por suavez, vender para reciclagem.

Quando em pequenas quantidades,poder ser despejado em locais de coletaseletiva.

PapelSacos de cimento e deargamassa. Embalagens depapel e papelo.

Quando em quantidades que o justifique,ser vendido a depsitos de ferro velhoou catadores autnomos, que por suavez, vender para reciclagem.

Quando em pequenas quantidades,poder ser despejado em locais de coletaseletiva.

PlsticoRestos de conduites, man-gueiras, fios de nylon, emba-lagens plsticas

Quando em quantidades que o justifique,ser vendido a depsitos de ferro velhoou catadores autnomos, que por suavez, vender para reciclagem.

Quando em pequenas quantidades,poder ser despejado em locais de coletaseletiva.

Poeira Varrio de pisos cimentadosAo se varrer piso cimentado, deve-seborrifar gua para evitar a formao depoeira.

Material Orgnico(vegetao e solo) Limpeza de terreno e talude

Sero transportados pelo servio municipalde coleta de lixo.

10.Histrico das RevisesVerso Data Alteraes

xx xxxxxxx Primeira emisso