Pré-requisitos de instalação de Call Home

Estação de gerenciamento ( ESRS Gateway )

O ESRS IP Client é um software que monitora toda operação do storage para detectar erros. A infraestrutura de comunicação suporta a transferência segura (inbound;outbound) SSL, que funciona como recurso primário para anotificação de erros no domínio configurado no ambiente.

Pré-Requisitos de Hardware

         Servidor Físico ou Virtual disponiblizado na rede do cliente;         2 GB ou mais de Memória RAM;         10 GB de espaço de em disco;         1 Cabo de rede para conexão à rede de gerência;         1 Endereço IP fixo com acesso à rede de gerência;

Sistemas Operacionais Suportados

         Windows XP Professional with SP3 (32-bit and 64-bit);         Windows Server 2003 with SP2 (32-bit and 64-bit);         Windows Server 2003 R2 with SP2 (32-bit and 64-bit);         Windows Server 2008 with SP2 (32-bit and 64-bit);         Windows Vista with SP2 (32-bit and 64-bit);

Pré-requisitos de Software

         ORACLE JAVA JRE 1.6.0_xx ou superior;

Pré-requisitos de Firewall

1)       Permitir acesso internet a estação de gerenciamento, se possível direto sem PROXY.

Origem...: Estação de Gerenciamento.Destino..: INTERNETLiberar..: Acesso

2)       Abrir portas para acesso INTERNO CLARiiON/VNX através da estação de gerenciamento:

Origem...: Estação de Gerenciamento.Destino..: CLARiiONs/VNX a serem monitorados.Liberar..: Portas

Portas: 80 e 443 TCP (Navisphere/Unisphere Manager)Portas: 6389 TCP (Navisphere/Unisphere Agent)Portas: 25 TCP (ConnectEMC email SMTP)Portas: 5414 TCP (EMCRemote Client)Portas: 9519 TCP (RemotelyAnywhere)Portas: 60020 TCP (Remote Diagnostic Agent)Portas: 13456 TCP

3)       Abrir portas para acesso EXTERNO (Internet) através da estação de gerenciamento:

Origem...: Estação de GerenciamentoDestino..: INTERNET, ambiente EMCLiberar..: Portas

Portas: 80 e 443

4)       Liberar acesso EXTERNO (OUT) às redes abaixo, acessadas pela estação de gerenciamento.

Origem...: Estação de GerenciamentoDestino..: INTERNET, ambiente EMCLiberar..: Redes

Rede: 128.221.192.0/24Rede: 128.221.204.0/24Rede: 137.69.120.0/24Rede: 152.62.177.0/24Rede: 168.159.209.0/24Rede: 173.203.198.0/24Rede: 173.204.52.0/24Rede: 208.97.49.0/24Rede: 65.54.85.0/24

5)       Liberar acesso EXTERNO aos endereços abaixo:

Origem...: Estação de GerenciamentoDestino..: INTERNET, ambiente EMCLiberar..: Endereços

EMC Secure Remote Support Connection via HTTPS :

Endereço: https://esrs-core.emc.com:443Endereço: https://esrs.emc.com

ESRS Core (for gateway pings):

Endereço: https://esrs-core.emc.com

ESRS UI (for ServiceLink Access)

Endereço: https://esrs.emc.com

Global access server

Endereço: https://esrgweprd01.emc.comEndereço: https://esrgweprd02.emc.comEndereço: https://esrgweprd03.emc.com

Endereço: https://esrghoprd01.emc.comEndereço: https://esrghoprd02.emc.comEndereço: https://esrghoprd03.emc.com

Endereço: https://esrgckprd01.emc.comEndereço: https://esrgckprd02.emc.comEndereço: https://esrgckprd03.emc.com

Endereço: https://esrgscprd01.emc.comEndereço: https://esrgscprd02.emc.comEndereço: https://esrgscprd03.emc.com

Endereço: https://esrgspprd01.emc.comEndereço: https://esrgspprd02.emc.comEndereço: https://esrgspprd03.emc.com