Copyright©2018byLiterareBooksInternationalLtda.TodososdireitosdestaediçãosãoreservadosàLiterareBooksInternationalLtda.

Presidente:MauricioSitaCapa:DesenhoEditorialProjetoGráficoeDiagramação:CandidodeCastroFerreiraJr.Revisão:AnaCecíliaPortoSilvaeAnaLuizaLibânioDiretoradeProjetos:GleideSantosDiretoradeOperações:AlessandraKsenhuckDiretoraExecutiva:JulyanaRosaRelacionamento

comocliente:ClaudiaPiresLiterareBooksInternationalLtda.RuaAntônioAugustoCovello,472–VilaMariana–SãoPaulo,SP–CEP01550-060

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DedicatóriaA todas as pessoas RESILIENTES, que enfrentam seus problemas, as suas

adversidadeseosobstáculosdavida,queseerguemdiantedelessemperderafé,comdignidadeesuperação.

AgradecimentosPrimeiramente, é necessário agradecer ao Pai Su-premo pelo dom da vida,

poisnadaacontecesemapermissãodeDeus.Aminha família, que émeu alicerce.E quero nesta 5ª ediçãodar ênfase às

pessoasanjosquecruzaramomeucaminho,equeajudaramcomquegalgassemais degraus na escada da vida e contribuíram significativamente para omeudesenvolvimentopessoaleprofissional.A Maria Lúcia Stancolovich Veiga, minha mãe, foi quem me ensinou a

fortalecer a minha resiliência, e a não desistir de lutar e de seguir os meussonhos.AoAbdiasMartinsdaVeiga,meupai,meumaiorexemplodeempreendedor

devida,meuherói,chegueiatéaquiporquesempreoouvi.ASilviaMaraPatriani,minhainspiração.Obrigadaporacreditaremmim.A Luisa Helena Trajano - Magazine Luiza, pelo exemplo de mulher e

profissional.AoamigoeconsultordoSEBRAEAdalbertoSouza,umgrandementorem

minhavida.AmeuamigoMaurícioSita-PresidentedaLiterareBooksInternational,pela

suaamizadeincondicional.A Hamilton Werneck, meu muito obrigada, um amigo que sempre posso

contar, emqualquerocasião,porqueéumapessoagenerosa, competente eumexemplo de profissional;AoMajorBrigadeiro doAr JeffersonDomingues deFreitas, que acreditou nos meus projetos e me fez reconhecer minhapotencialidade; Ao General Peternelli pela confiança, por ser um exemplo depessoaresiliente.Ao Geraldo Rufino, que é resiliência pura...uma história de vida fantástica

(ex-catador de latinhas a um empresário de sucesso), meu amigo, mentor eincentivadore,sobretudo,umexemplodepessoaeprofissional.Ao Marcus Bernardes, CEO da Magia no Mundo dos Negócios pela

oportunidadeeconfiança.Ao Dr. José Gomes, Presidente do Conselho Brasileiro de Psicanálise e

Psicoterapias - CONBRAPSI, pelas orientações sempre pertinentes e pela suasabedoria; E especialmente, as minhas luzes, minhas bênçãos: MarinaStancolovich Veiga Brangioni e Marianne Stancolovich Veiga Freire, minhasfilhasamadas!Amo vocês, até o limite do meu entendimento! Para mim vocês são joias

raras,obrigadapeloprazerdoconvívioepelatrocaintelectualcomcadaum!

NotadaautoraEm todas as histórias citadas, excluindo as de cunho pessoal, a autora

resguardaosnomesverdadeirosedescrevetraçosnãoidentificáveis.

Sejamos como o carvalho, que desafia o tempo, enfrenta tempestades epermaneceimponenteaosobstáculosdavida!

ÉrikaStancolovich

Ocarvalhoéumaárvoremilenar.Porseraespécimequemaispadececomosefeitos das chuvas fortes, se tornou a ferramenta de estudo para botânicos egeólogos, uma rica fonte para medições dos infortúnios provocados pelanaturezaaomeioambiente.Porincrívelquepareça,quantomaisocarvalhosesujeitaàsintempéries,mais

fortalecidoelesaidelas,poissuasraízessearraigamaosoloacadatempestade,seu tronco se revigora, e apossibilidadede cair devido aos temporaisdiminuidrasticamente, até que se torna nula. O carvalho se embebe de todas asconsequências dos temporais e, assim, adquire um aspecto desproporcional,exatamente como um ser que realizou um grande esforço ao longo de suaconstituição.Uma metáfora de resiliência, resistência, resignação, submissão diante dos

desígnios divinos, uma vez que, a cada assédio das forças naturais ele não serevolta, nem desanima, mas procura triunfar sobre os obstáculos que opersegueminsistentemente.

PrólogoAtraímospessoasque sustentamosmesmospropósitos queos nossos.Uma

menteresilientereconheceoutra.Estoumuitofelizportersidoconvidadoparaescrever o prólogo de uma publicação que está em sua quinta edição,especialmente por ter sido elaborada por uma amiga e parceira. A dra. Érika,assimcomoeu,buscaajudaromaiornúmeropossíveldepessoasaseremmaisresilientes-e,assim,alcançaremresultadosextraordináriosemsuasvidas.Meu propósito de vida é apoiar a conscientização e o fortalecimento da

capacidade de resiliência que existe dentro de cada um. Assim, posso somar,agregar e orientar as pessoas a enfrentarem, com o menor grau de estressepossível,asmaisdiversassituaçõesdeseudiaadia.Dessemodo,trabalhamparasetornaremamelhorversãodesi.Agora, imagineumgrandeplanodemudançaparaasuavida.Tudocomeça

bem,atéquealgoinesperadoacontece.Qualéasuareação?Vocêseadaptaàsintercorrências,ajustaarotaesegueemfrente?Ouficatriste,semmotivaçãoepassaareclamar?Esteéoprimeiroquestionamentoqueprecisaserfeitoavocêmesmoparaque

entendacomoodesenvolvimentodaresiliência,umahabilidadeimprescindívelnosdiasdehoje,podebeneficiá-lo-sejanaesferapessoalounaprofissional.Hácercade30anos,apsicologiapassouaempregarotermoRESILIÊNCIA

HUMANA para descrever indivíduos que têm a capacidade de enfrentarproblemas, aprender com as derrotas e crescer emocionalmente. Assim,entendemos que a resiliência é uma habilidade e pode ser treinada edesenvolvida em qualquer fase da vida. Então, mesmo que não se considereresiliente,épossível,apartirdeagora,começarafortalecerestacapacidadeparaenfrentar os problemas da sua vida com uma mentalidade de crescimento eaprendizado.Eis o meu desejo para você: que pratique as estratégias e dicas detalhadas

nestaobraefortaleçaoseupoderderesiliência.Quesejaoprotagonistadasuavida. Um vencedor! Acredite sempre em você. Não desista frente àsadversidadesdavida,sejaresiliente!

Abraços,RobsonHamuche

IntroduçãoHá 18 anos, era junho de 1996 e ouvi o médico me dizer “Vamos para o

hospital agora, você está apontode apagar... você e sua filha corremperigo”.Saímoscorrendo,eessa foiminhaúltima lembrançaantesdeentraremcoma.Mastambémguardoumasensação,dequepediaDeusporminhafilha,equesepreciso fosse, que levasse amim e a deixasse viver.Eu estava grávida, e tiveeclâmpsia.Ahipertensãoarterialespecíficadagravidezrecebeonomedepré-eclâmpsia

e,emgeral, instala-seapartirda20ªsemana,especialmenteno3º trimestre.Apré-eclâmpsiapodeevoluirparaaeclâmpsia,umaformagravedadoença,quepõeemriscoavidadamãeedofeto.A eclâmpsia propriamente dita sempre exigirá a internação, medicações

venosas anticonvulsivantes e anti-hipertensivas e, geralmente, interrupção dagravidez. A eclâmpsia é a principal causa de morte materna no Brasilatualmente.Felizmente eu e minha filha hoje podemos contar pelo que passamos, e

agradecerpelaoportunidadequenosfoiconcedidaporDeus.Dotempoemqueestiveemcomatenhomemórias,eaprimeiradelaséuma

músicaorquestrada,queinundavameuspensamentos.Minhamãecolocavaumamúsicaparaeuouvir...Nãoseisecomalgumpropósitoespecífico,masaquelamúsicamediziaparavoltar,queriametrazerdevolta...Elembro-medeestaremumcampoflorido,comumlindoarco-íris,eumasensaçãodepazeaconchego.Àsvezessentiaquesó faltavaabrirosolhos,eraumasensaçãomuito forte,

maseunãoconseguiavoltar.Lembro-medeouviravozdaminhamãefalando:“Seja resiliente, conversamos tanto sobreessapalavra...”.Eali, semconseguirnaquelemomentome livrar do coma eu pensava: “Precisamos estar diante damorte,paradarvaloràspequenascoisasdavida?”Senti falta de respirar por mim mesma, de andar, de comer, de beber, de

conversarcomosamigos,deconheceraminhafilhaesenti-laemmeusbraços.Euestavaemcomaduranteoparto,aindanãotinhatidoachancedevê-la,mesentia impotente, e precisava lutar para sair daquele estado... Então prometi amim mesma: “Vou dar valor às pequenas coisas da vida, vou investir minhaenergiaeomeutempocomoquemefazcrescer,valorizaroqueavidatemdebom, e descartar aquilo que não soma a ela. Não alimentarei raiva, ódio oumágoadeninguém...Mas,porfavor,DEUS,medêumasegundachance”.O verdadeiro sentido da vida está na simplicidade das ações, nas pequenas

conquistas... E posso garantir que é fácil ser feliz, mesmo enfrentando

dificuldades e adversidades na vida.Muitas reflexões vieram amim enquantoestive em coma, e me fizeram inclusive sentir culpa. Eu tinha deixado deaproveitarmomentosemfamília,amigos,oportunidadesdeserfeliz,deouviremecolocarnolugardooutro,deajudar.Quantasvezesgastamosnossaenergiacomcoisasquenãovalemapena,com

coisasquenadaacrescentamànossavida?E isso tudome trouxeumavaliosalição: não precisamos chegar perto da morte para fazer essas descobertas.Podemos e precisamos fazer essas reflexões agora, hoje, enquanto temosconsciênciaepodemosagirpornossaprópriavontade.Ofuturo–ah,ofuturo,meuqueridoleitor,éincerto!Devemossimnosprepararparaofuturo,elaborarprojetos,masqueestejam

alinhados às nossas ações do presente. É necessário ter esperança, mas,sobretudo,sabedoria.Vislumbrarofuturo,masprincipalmentesaberaproveitaromomentopresente.Eis o que desejo a você! Não desperdice a vida com situações fúteis.

Ganhamosmaisquandosabemosperdoar,nosdoar,rirdenósmesmos.Seoseuproblemaédotipoqueodinheiroresolveria,serámesmoumproblema?Pensenisso!Observo pessoas sofrendo, optando por um caminho sem autoestima por

acharemquenãotêmescolha.QuetalsituaçãoaconteceuporqueDEUSquis...Enãoébemassim!Elequeronossomelhor,maspara isso tambémprecisamosdar o nosso melhor – e nem sempre agimos de acordo. Nos entregamos àssituaçõesquenadaacrescentaramanossasvidaspornãoacreditarmosemnósmesmos,epior:poracharquemerecemosestarnaquelacondição.Avidanãoéassim,eaprendi issodeumjeitoduro,porumcaminhoquase

semvolta.Aprendiquesepensássemosmaisvezesnamortenãofaríamosenãofalaríamostantascoisassemvalor.Aprendiqueprecisamosnosfortalecercomasdificuldadesesuperarasadversidades.Aprendiquetemosumaforçainteriorimensa,emuitasvezesela sóestáesperandoqueadeixemosagir, aescolhaénossa.Comoalgumaspessoasconseguemenfrentartãobemsituaçõesadversas?Por

quealgunssãomaisvulneráveisqueoutrosdiantedesituaçõesderisco?Porqueoutros indivíduos apresentam invulnerabilidade e competência para manejarsituações estressantes? Como alguns seres humanos podem se recuperar degrandesperdasmateriais ou emocionais?Oquepossibilitaria a alguns superarseusdesafiosdeformaqueelesnãointerfiramnodesenvolvimentoemocional?Euescolhoestarnessasituaçãoounão?Ser uma pessoa resiliente é descobrir a capacidade de enfrentar traumas,

crises,perdas,desafios, entendendoas situaçõese recuperando-sedelas.Posso

mefazerdevítima,colocaraculpanooutroemesmonãofazernada,aescolhaéminha.Independentemente de condição social, faixa etária, religião, costumes ou

crenças, todos vivemos em uma sociedade em que um dos nossos piores“inimigos”, por assim dizer, convive conosco diariamente, e de uma maneiramuitopróxima:nósmesmos.Quandonãosabemosreagirdiantedeumadificuldadeouadversidade;quando

escolhemosnãoenfrentarosproblemasquenoscercam;quandopreferimosnosvitimizarouculparosoutroseesquecemosdeviveranossavida;quandonãosabemosgerenciarosnossospensamentoseasnossasemoçõesemproldenossaqualidade de vida. Quando isso acontece, nosso corpo começa a apresentarsintomas psicossomáticos, que nada mais são do que reações do organismo,alertasdequeprecisamosmudaranossaformadeencararassituações.Oquadropode serumcaos,maspara entender e enfrentaro caos, vocêprecisa reagir eagir.Paraissoéimportantenosconhecermosbem,paraconseguirmostrabalhararesiliênciadentrodonossoEU.Euescolhoserfeliz,evocê?Euescolhoserresiliente,evocê?Aceite meu convite, e desenvolva as competências para ser uma pessoa

resilienteefeliz!Odespertaréintrínsecoepodeseracessadosomentepornósmesmos,coma

chavedoautoconhecimento,quandonospermitimosvivenciarassituaçõesaquesomossubmetidostransformandoconhecimentoemcomportamento.E após reconhecer a sua resiliência, você estarámais propício a entender o

outro, a conviver melhor com as diferenças, e ter sucesso em suas relações,pessoais, sociais ou familiares, gerando um equilíbrio para os camposfinanceiros,emocionais,entreoutros.Dividocomvocênestaobraminhasexperiênciaspessoaiseasdoconsultório.

Tenhaumaótimaleitura,ereflexão!Meuternoeeternocarinhoporvocê,queridoleitor!

Aautora

CAPÍTULO1:Umahistóriadesuperação.Ondetudocomeçou!Interpretamostodasassituaçõesqueacontecemousurgememnossocaminhoequenos impedemdeobteroêxitodesejadocomodificuldadeseadversidades.Queroiniciarestareflexãodaseguinteforma:asdificuldadeseadversidadesdavidanãonosimpedemdeenfrentá-lasnemdequenosreergamosdiantedelas.Querodividircomvocêahistóriadesuperaçãoquemefezpesquisarsobreo

tema resiliência. Trata-se de uma pessoa que teve um poder de superaçãoincrível,equefoiumexemplodedeterminação:minhamãe.Souamaisvelhadetrêsirmãs,emeuspaissemprenosensinaramasermos

unidas.Tambémforamexemplosparanós,propiciandoumambientefamiliardemuitoamor.Nodia15demarçode1995minhamãe foi fazerumcheck-upde rotina, e

comentoucomomédicoqueàsvezessesentiatontaetinhauma“dorzinha”decabeça.Omédicosolicitouumatomografia,quefoifeitanodiaseguinte.Comolaudoelaretornouaomédico,edepoisfoiparacasa.Nesteanode1995eutinha17anos,echegandoemcasaminhamãemepediu

paraentraremmeuquarto,poiselaqueriaconversarcomigo.Elafechouaporta,sentounacamacomigoedisse:“Vouprecisarquesejaforte,quedêapoioparaseupaiesuasirmãs.Vocêéforte!”Minhamãeestava tranquila,pareciaque iamecontaralgumsegredo, fiquei

curiosa.Então baixinho ela disse: “O exame acusou um aneurisma cerebral, equeestáapontodeestouraraqualquermomento.Édedifícilacesso,eporissoaequipemédicavaiaindaavaliarseépossívelumacirurgia.Seforrealizada,pelalocalidade,tamanhoeespessura,achancedeaconteceróbitooudequeeufiqueincapazédemaisde80%”.SegundoomédicoDrauzioVarella:

Aneurismacerebral,ouaneurismasacular,éumadilataçãoqueseformanaparedeenfraquecidadeumaartériadocérebro.Apressãonormaldosanguedentro da artéria força essa região menos resistente e dá origem a umaespécie de bexiga que pode ir crescendo lenta e progressivamente. Osmaioresriscosdesseafrouxamentodotecidovascularsãorupturadaartériae hemorragia ou compressão de outras áreas do cérebro. São raros osaneurismas congênitos, mas a pessoa pode nascer com tendência à

fragilidadedosvasoseà formaçãodeaneurismas.Emgeral,osepisódiosde ruptura e sangramento ocorrem a partir da 5ª década de vida, afetammais as mulheres e tornam-se mais comuns à medida que a pessoaenvelhece.Aneurisma cerebral é uma doença grave. Apenas 2/3 dospacientes sobrevivem, mas cerca da metade permanece com sequelasimportantesquecomprometemaqualidadedevida.

Nãoconseguidizerumapalavra,lágrimascorriampelaminhaface.Eminhamãe continuou a conversar comigo dizendo que deixaria prontos todos osdocumentosnecessários,questõesfúnebres,emepediunovamenteparaqueeucuidassedeminhasirmãseprincipalmentedomeupai.Comoseestivesseindoparaumaviagemdeférias,elamepassouumalistade

recomendações.Meucorpoestavaaliemsuafrente,maseumesentiacomoseestivesseemoutradimensão.Nãosentiameuspés,minhasmãos,nãomesentia.Diantedeumasituaçãoliteralmentedevidaoumorteminhamãecontinuavaametransmitirsegurança.Efoiaíquemedeicontadequeeutambémprecisavaserforte.Seelaestavapedindoaminhaajudaparatomarcontadafamíliaeeuentrasseemdesespero,emquemelaseapoiaria?Ela sempre foi “o homem” da casa. Diante de todas as pressões, fossem

financeiras,de saúde, emocionais, elaeraonossoescudo.Meupai é“coraçãomole”.Sesentíamosumadornabarriga,elesentiatambém.Lembro-medeumavez que corri para a cama dosmeus pais com dor de cabeça – e adivinhem?“Bingo!”,foramdoiscomdoresdecabeçaatéqueeumelhorasse.Eminhamãeali,firmeeforteaonossolado,zelandopornossasaúde.Então, eu só me perguntava: Por que DEUS? Por quê? Leve-me, e não a

minhamãe.Eelacontinuou,serena,ecalmamentedisse:“Daquiadoisdiasvãomeinternar.Ficareiemobservaçãoeelesvãoanalisarseacirurgiaseráfeitaounão.Massealgumacoisaacontecercomigo,vocêsabeoquefazer.Confioemvocê.”Foi necessária uma semana de observação, e então no dia 26 de março a

equipe médica veio com a resposta, a cirurgia seria realizada. Meus paisassinaramumtermoderesponsabilidade,enodiaseguinte,antesdeminhamãeentrarparaasaladecirurgia,eladisse:“Aminhaféégrande,etambémsouumapessoa resiliente”. Foi a primeira vez que ouvi esta palavra, e até então nãoimaginava, não tinha ideia do quanto ela significaria emminha vida. Pensei:“MeuDeus,nãoseicomopudeprometerparaminhamãequeeuseriaforte,queeu faria tudoqueelamepediu.”Nãoconseguia imaginarminhavida semela,minha fortaleza. Senti vontade de gritar, de sumir... Mas minhas irmãs

precisavam de mim, minha mãe precisava de mim, não podia abandoná-las,aindamaisnaquelemomentotãodifícil.Meupai ficounohospitaleeufuiparacasacuidardeminhas irmãs.Nunca

rezeitantoemminhavida,enuncachoreitantotambém.Eapalavraresiliente,aquelaqueminhamãemedissepoucosminutosantesdeentrarparaacirurgia,ficou em minha cabeça. Fui pesquisar o que era esta tal resiliência, e entãocomeceiacompreenderocomportamentodeminhamãe.Apesardesuasituaçãode dor, sofrimento e angústia, sua postura era serena, confiante e de muitasabedoria.Acirurgiafoiumsucesso.ElaacordounoCentrodeTerapiaIntensivanodia

28 de março, e a equipe médica ficou perplexa com o quadro: minha mãetotalmente lúcida, compreendendo tudo o que lhe era dito, e sem nenhumasequela. Só precisaria de poucos dias para se restabelecer, e então aencaminharamparaoquarto.Aprendicomminhamãeaposturadeumapessoa resiliente,queapesardas

dificuldadeseadversidadesnãoperdeuavontadedelutar,nãoseentregou,nãose vitimou. Muito pelo contrário, teve uma postura firme, consciente edeterminada,eque,tenhocerteza,foifundamentalparaosucessodesuacirurgiaerecuperação.E depois desse episódio,muitas outras situações de provações aconteceram

em nossa família. A vida não para, é um constante movimento, e nos exigemudanças.Sevamosrealmentemudar,issoéoutradiscussão.Masaprendiquealgumas situações devem ser deletadas da nossa mente, para que consigamosseguir com a nossa vida, sem perder a visão do que queremos ser, ondequeremosestarecomquemestamosindo.Oexemplodesuperaçãodeminhamãeérealepróximo,umaverdadeiralição

decomoumapessoaresilientesecomporta,comosepreocupaemagiraoinvésde se lamentar.Alguns podemduvidar desse poder, dessa possibilidadede serquase um super-herói, mas é uma capacidade que todo ser humano podedesenvolver.Convido-lhe agora a um breve exercício de autoconhecimento, que é uma

etapa importante para que você desperte ou aprimore, durante a leitura destelivro, a sua resiliência. Preencha a tabela abaixo, depois reflita no motivo decadaresposta.

Agoraresponda:

a.Assuasaçõescondizemcomosseuspropósitosdevida?b.Você está preparado para enfrentar os obstáculos e as adversidades davida?c.Emumasituaçãodeadversidadeoquevocêfaz?

O objetivo é um só: fazer você parar alguns instantes e pensar, refletir emVOCÊ,emsuavida,suasemoções,seusanseiose,maisdoqueisso,saberqual

ATITUDE deve ser tomada a partir desse entendimento, dessa clareza depropósitos.

CAPÍTULO2:Oqueéresiliência?Comodesenvolvê-la?Frenteaumasituaçãodifícil,oquevocêfaz:grita,chora,foge,lamenta,culpaosoutros,desanimaouaenfrenta?Reações e respostas temos diversas, mas queremos nos focar naquelas que

enfrentamosproblemas,superamosobstáculos,vencemasadversidadesdavidae ainda conseguem se beneficiar com esses desafios, aprendendo e crescendoemocionalmente. Essas são as pessoas resilientes. Resiliência é um termooriginalmente vindo da física, que significa a capacidade de um material emvoltaraoseuestadonormaldepoisdetersofridoumapressão.Já as ciências humanas aplicamesse termopara interpretar a capacidadede

um indivíduo em manter uma conduta sã num ambiente insano, ou seja, acapacidade do indivíduo de sobrepor-se e construir-se positivamente frente àsadversidades.Essaqualidade,quefazdenóspessoasmuitoespeciais,podeserdesenvolvida.Apalavratemsonoridadeestranhaesignificadopoucoconhecido,maspode

fazeradiferençanasuavida.Oresilientenãoseabateassimtãofácil,nãoculpaosoutrospelosseus fracassose temumhumorsurpreendente.Paracompletar,eleagecométicaedispõedeumaenergiaespantosaparatrabalharelutarpelosseusobjetivos.Atéosanos1990,osestudiososdefendiamqueahabilidadeparaadministrar

conflitos era inata, como um dom. A partir daí, comprovaram que o homempode, sim, desenvolver a capacidade de se recuperar e de crescer emmeio asucessivosproblemas.Vou compartilhar com você uma história de uma paciente que, depois de

váriosdesafiosesuperações,éhojeumaprofissionalbem-sucedida,casada,mãedeumalindameninaefeliz!Umaatitude importante: não considerar comoprejuízo as suas perdas.Com

apenas3anosdeidade,Fátima,agoracom25anos,perdeuamãequesofriadecâncer.Foientãocriadapelopai,quelheensinouaserlivre,positivaeaviverdebemcomomundo.Háquatroanosseupaimorreunumacidentedecarrocomoutrosdoisfilhosdosegundocasamento.“Sofrimuito,masnãoconsiderosóo

fatodeperdê-los.Oepisódiome levouamudançasde rumo”,declaraFátima,quemoraemSalvador.“Aprendiqueomeucentrodeapoiodeveestaremmim.Se estivesse centrada na presença física do meu pai, que amei tanto, teriaenlouquecido.Ficaramosvaloresqueeleensinou.”Desde cedoFátima não permitiu que tivessempena dela. “Por que deixaria

quemeconsiderassemumacoitada?Ouvifitasgravadaspelaminhamãe,aindadoente,emqueelapedeparaeuserfeliz,teramigos,iràpraia,viajar,estudar...”A mudança de rumo a que Fátima se refere incluiu alterações até de ordemprática. Ela havia passado no vestibular de medicina uma semana antes doacidente que vitimou o pai. Apesar do trágico acontecimento, ela seguiu emfrente.Serestabeleceueseformounafaculdade,lembrandosempredaspalavrasdeincentivotambémdeseuspais.Ofatalismoeavitimaçãopassamlongedosresilientes.Nuncapensam:“Tudo

édifícil”ou“Nãoconsigomudarderumo”.Pelocontrário,fazemdetudoparareverter a situação indesejável. Possuemmetas bemdefinidas e umprojeto devida.Maseoqueéumprojetodevida?Oprojetodevidaémaisqueumaferramenta,trata-sedeumaformadepensar

eposicionar-senomundo, integrandoasdiversas esferasqueconstituemo serhumanoequesãoindissociáveis,poisqualqueralteração,emumadelas,impactaaoutra.Paradarmaisclarezaaostermos,vamosobservá-loseparadamente:

1)Oprojetoéumplano,umaintençãoquesetemparaofuturo,estejaelepróximo ou não. Pode ser comparado a ummapa que nos orienta e nosconduzàssituaçõesquedesejamosalcançar.2) A vida é o período de desenvolvimento, em termos físicos,mentais esociais,quevaidaconcepçãoatéamorte.

Emqualquerprojetoéimprescindívelestabelecerobjetivos,metas,caminhosaseguiracurto,médioelongosprazos,eaissochamamosdeplanodeação.Oprojetodevidaéumavisualizaçãoantecipadadavidaquedesejamos ter.

Emborahaja certopadrãonodesenvolvimentodos sereshumanos, a formadecada indivíduo estar nomundo e percebê-lo, de relacionar-se, de aprender, defazercoisas,émarcadaporsuaidentidade,porsuapersonalidade,aquiloquenostornaúnicosecomplexos.Vivenciamos mudanças o tempo todo e, para que essas mudanças sejam

positivas, é preciso conhecer quem somos, o que queremos e como nosdesenvolveremos.

Oprojetodevidadeveserelaboradopassoapasso,estabelecendoobjetivosclaros, metas a serem atingidas. Depende de fazer escolhas, deautoconhecimento,dedecidiroqueémelhorparasimesmo.Paratanto,algumasperguntasdevemserrespondidas:

•Quemévocê?Quaisseusvalores,suascrenças?•Quaissãosuasexpectativasnasváriasdimensõesdasuavida?•Quaissãoseusobjetivoseemquantotempopretendeatingi-los?•Quaissãoseuspontosfortes?• Em que precisa melhorar para atingir seus objetivos? Como? De qualrecursoprecisaparaatingi-los?

Umadicaquedeixo é o usodeuma agenda, depapel, o blocodenotas docelular, o editor de texto do tablet, o meio não interessa, o importante é queestejatudoregistradonela.Escrevaoquevocêquerrealizar,oquevocêquerser,o que você deseja conquistar. E quando se deparar com uma dificuldade ouadversidade,nãodesista,maslute,“arregaceasmangas”,poisvocêsabe,eestáregistrado,oqueéeoquequerparasuavida.Paraumapessoa resiliente, oplano é algo concreto, acessível e realizável a

curtoprazo.Aquiloquesentimosacercadenósmesmosafetacrucialmentetodososaspectosdanossaexperiência,desdeamaneiracomoagimosnotrabalho,noamorenosexo,atéomodocomoatuamoscomopais,amigos,eatéopontoemque provavelmente subiremos na vida. Nossas reações aos acontecimentos docotidianosãodeterminadasporquemepeloquepensamosquesomos.Éprecisoquecadaumsepreocupeconsigo,olheparadentrodesieprocure

perceberaresiliênciaquepodeseraprendida.Ocaminhoélongo,masavidaéconstituídade conhecimentoadquirido, compartilhadoe ensinado.Nesta longaestrada,nemsempreenxergamosofim.Cadaumvaitrilhardeacordocomsuasescolhas, seuconhecimentoeoprojetoqueelaboroupara suavida.Observeoseu caminho, volte para o seu planode ação quando tiver dúvidas e reveja asmetas se preciso. Mudanças acontecem na vida de todas as pessoas, e osresilientesenxergamamudançacomooportunidade, talvezaté comoumnovocaminhorumoaoprojetodesuavida.Outro exemplo fantástico é a de uma coordenadora de uma faculdade. Vou

chamá-ladeMaria,eamúsicadeMiltonNascimentodizumpoucosobreela:

“...MaséprecisoterforçaÉprecisoterraçaÉprecisoterganasempreQuemtraznocorpoamarcaMaria,Maria...”

Pessoa bem-sucedida, prestativa, hábil em resolver os problemas trazidospelosprofessores,umacolaboradorado tipo“paupara todaobra”.Emumdiacomooutro,elafoidemitida.Todosficaramsurpresos,aparentementenãohaviamotivo algum para a demissão, e então começaram os rumores: será que foireclamaçãodealuno,algumadiscussãocomprofessorquenãoficamossabendo,problemapessoal?AsituaçãododesempregoestavainfluenciandoMaria,eelameprocurouno

consultórioedesabafou.Emnossaconversapercebioperigoquea rondava,adepressãoestavaquerendotomarcontadela.Fizemosumtrabalhoderesgatedeautoestima, de superação, para ajudá-la a despertar a resiliência que existiadentro dela. Iniciamos sessões de terapia que incluíam a metodologia docoaching(queserátratadanoúltimocapítulodaobra),eelafoipercebendoque,apesar do desemprego e das dificuldades, ela deveria usar seu potencial econhecimentopara suplantaraquelemomento.Atravésdacompreensãode seupoderinterno,suaautoestimafoiseelevando,eladescobriutambémaresiliênciaeacadadiaseuprogressoeramaior.Emumdiacomooutro,elafoichamada.Agora,paraassumirocargodediretoradeumafaculdade.É claro que o caminho ideal para uma evolução na carreira não é uma

demissão, mas assim como no caso de Maria, as oportunidades podem estarocultasemumadificuldade.Quandotomamosasrédeasdanossavidaesomosresilientes, as coisas acontecem em nosso benefício, pois as nossas energiasestãoanossofavor.Arregaçarasmangas,iràluta,buscarosentidodavida,doque queremos, do que somos... Eis a lição que Maria nos ensina com seuexemplo.Modificar pensamentos, ações e atitudes provocam o movimento da vida.

Vocêpode escolher ser resiliente.E se vocêperceber quenão temcuidadodevocê,comeceimediatamenteafazeresteexercício:

1. Escolhaummomentotranquilodoseudiaparaencontrar-seconsigo;2. Tenteouvirobarulhoaoseuredor;

3. Observeesintaaspessoasemseucorre-corrediário;4. Concentre-senascoisasboasquevocêestásentindonessemomento;5. Busquesintoniacomassensações;6. Percebaquetudotemseuprópriomovimentoeque,independentementede

sua presença ou ausência, o mundo não para. As pessoas continuamprocurandoosseuscanaisparaexpressaroamor,abondade,acaridade,afraternidadeeaafetividade.

Emminhaexperiênciaaprendique tudotemseu tempo...equeo tempoéomaiorde todososcapitaisnavida, sejamelesemocionais, intelectuais, sociaisou financeiros. Quanto mais o tempo passa, mais me preocupo com ele... EaprenderqueotempodeDEUSédiferentedonossoéumbomcomeçoparaareflexãosobreassituaçõesqueacontecemconosco,poisnadaéporacaso!Umadasparábolasmaismarcantesequedesejocompartilharfoicontadapor

JamesAggreyerelatadaporLeonardoBoffnolivro"Aáguiaeagalinha":

Eraumavezumcamponêsquefoiàflorestavizinhaapanharumpássaroparamantê-loemsuacasa.Conseguiupegarumfilhotedeáguia.Colocou-o no galinheiro junto às galinhas. Comia milho e ração própria paragalinhas,emboraaáguiafosseorei/rainhadetodosospássaros.Depois de cinco anos, este homem recebeu a visita de um naturalista.

Enquantopasseavampelojardim,disseonaturalista:—Estepássaroaínãoéumagalinha.Éumaáguia.—Defato–disseocamponês.–Éáguia.Maseuacrieicomogalinha.

Ela não é mais uma águia. Transformou-se em galinha como as outras,apesardasasasdequasetrêsmetrosdeextensão.—Não– retrucouonaturalista.–Elaée será sempreumaáguia,pois

temumcoraçãodeáguia.Estecoraçãoafaráumdiavoaràsalturas.—Não,não– insistiuo camponês. –Elavirougalinhae jamaisvoará

comoáguia.Entãodecidiramfazerumaprova.Onaturalistatomouaáguia,ergueu-a

bemaltoedesafiando-a,disse:—Jáquedefatovocêéumaáguia,jáquevocêpertenceaocéuenãoà

terra,entãoabrasuasasasevoe!A águia pousou sobre o braço estendido do naturalista. Olhava

distraidamente ao redor. Viu as galinhas lá embaixo, ciscando grãos. Epulouparajuntodelas.Ocamponêscomentou:

—Eulhedisse,elavirouumasimplesgalinha!—Não–tornouainsistironaturalista.–Elaéumaáguia.Eumaáguia

serásempreumaáguia.Vamosexperimentarnovamenteamanhã.No dia seguinte, o naturalista subiu com a águia no teto da casa.

Sussurrou-lhe:—Águia,jáquevocêéumaáguia,abrasuasasasevoe!Masquandoaáguiaviuláembaixoasgalinhas,ciscandoochão,puloue

foiparajuntodelas.Ocamponêssorriuevoltouàcarga:—Eulhehaviadito,elavirougalinha!— Não – respondeu firmemente o naturalista.– Ela é águia, possuirá

sempreumcoraçãode águia.Vamos experimentar aindaumaúltimavez.Amanhãafareivoar.No dia seguinte, o naturalista e o camponês levantaram bem cedo.

Pegaram a águia, levaram-na para fora da cidade, longe das casas doshomens, no alto de umamontanha. O sol nascente dourava os picos dasmontanhas.Onaturalistaergueuaáguiaparaoaltoeordenou-lhe:—Águia,jáquevocêéumaáguia,jáquevocêpertenceaocéuenãoà

terra,abraassuasasasevoe!Aáguiaolhouaoredor.Tremiacomoseexperimentassenovavida.Mas

nãovoou.Entãoonaturalistasegurou-afirmemente,bemnadireçãodosol,paraqueseusolhospudessemencher-sedaclaridadesolaredavastidãodohorizonte.

Nessemomento, elaabriu suaspotentesasas,grasnoucomo típicokau-kaudaságuiaseergueu-se,soberana,sobresimesma.Ecomeçouavoar,avoarparaoalto,avoarcadavezparamaisalto.Voou...voou...atéconfundir-secomoazuldo firmamento...AparáboladeJamesAggreyé realmentemagníficaeprovocareflexõesprofundas, indispensáveisparaoprocessodocrescimentohumano:osentimentodeautoestima,desuperaçãoeacapacidadededaravoltaporcima,vencendo as dificuldades quase insuperáveis, são notáveis. Cada pessoa temdentrode siumaáguia.Elaquernascer, senteochamadodasalturas,buscaosol.Porisso,somosconstantementedesafiadosalibertaraáguiaquenoshabita.As pessoas que alçam voo sublime são as que se recusam a deitar-se, a

suspiraredesejarqueascoisasmudem,semfazernadaparaqueissoaconteça!Tais pessoas não reclamam sua sorte e tampouco sonham, ou só sonhampassivamente, com algum navio longínquo que vai chegando. Em vez disso,visualizam em suas mentes que não são desistentes; não permitirão que ascircunstânciasdavidaasempurremláparabaixo,easmantenhamsubjugadascomogalinhas.Vamos,voe...Voeevença,ocupeo lugarqueéseunoaltodopenhasco.

CAPÍTULO3:PessoasresilientespossuemautoestimaAautoestimaéabasedarealizaçãodoSER,umaquestãodealicercediário...Epor esse motivo, entender a importância da autoestima é crucial para nossasvidas.Quemtemautoestimasevalorizaeampliasuacapacidadedeinterpretarecolaborarcomomundoàsuavolta.Autoestimaétambémtudoaquiloquepensosobremim,comomepercebo.É

minhaautoimagem,meusvalores,minhascrençaseopiniões.Elaestádentrodecada um de nós, e não fora, são nossas características pessoais e individuais.Sabemosqueaautoestimaéumfatorquedeterminaemgrandeparteosucessooufracassodeumapessoanavida.Eladeterminaaescolhadanossaprofissão,dosnossosamigos,eoestilodevidaquequeremoslevar.Comodesenvolveraautoestima?Desenvolveraautoestimaédesenvolveraconvicçãodequesomoscapazesde

viveresomosmerecedoresdafelicidadee,portanto,determinadosaenfrentaravida commais confiança, boa vontade e otimismo, que nos ajudam a atingirnossasmetaseasentirmo-nosrealizados.Desenvolveraautoestimaéexpandirnossacapacidadedeserfeliz,deserresiliente.Você pode desenvolver a sua autoestima, principalmente ficando perto de

pessoas que também a possuem. Essas pessoas somam à nossa vida. Se vocêsempreestiverpertodepessoasnegativas,deprimidas,melancólicas,frustradas,dificilmentedesenvolveráautoestima.Lembre-sedoalicercediário,quedeveserfirmeeconsistente.Alémdisso,quandovocêcresceemautoestima,seurosto,suasmaneiras,seu

jeitodefalaredesemovernaturalmentevãoprojetaroprazerquevocêsenteemestar vivo.A uma certa altura, você se perceberámais capaz de falar de suasrealizações ou defeitos de maneira direta e honesta, pois estará numa relaçãoamistosa com os fatos. Você provavelmente descobrirá que se sente mais àvontade em oferecer e receber elogios, expressões de afeto, apreciação, entreoutros.Vocêestarámaisabertoàscríticasemaisaptoareconhecerenganos,porquea

suaautoestimanãoestarápresaaumaimagemde“perfeição”.Suaspalavraseseus movimentos tenderão a possuir uma qualidade de desenvoltura eespontaneidade, pois não estará em guerra consigo mesmo. Haverá cada vezmaisharmoniaentreoquevocêdizecomosepareceesemovimenta.Vocêdescobrirá emsiumaatitudecadavezmais aberta e curiosadiantede

novasideias,experiênciasepossibilidadesdevida,poissuaexistênciasetornaráuma aventura. Os sentimentos de ansiedade, medo e de insegurança – seaparecerem–terãomenospossibilidadesdeintimidá-looudominá-lo,poisserámuitomaisfáciladministrá-losesuperá-los.Vocêserámaisflexívelaoreagirasituaçõesadversasedesafios,poisconfiará

emsuamenteenãoveráavidacomosinaouruína.Vocêestarámaisàvontadecomocomportamentoassertivo,serámaisrápidoemsedarapoioeafalarporsimesmo.Vocêpossivelmenteconservaráumaqualidadedeharmoniaedignidadeemsituaçõesdetensão,umavezquesetornarácadavezmaisnaturalsentir-secentrado.Cuidedeseuspensamentos:

Você passa horas remoendo um problema, relata aos familiares, falaincansavelmentesobreoepisódio.

Resultado: o estresse só aumenta. Ao relaxar, sentir-se feliz, sem fazertempestadescompequenascoisas,oastraldequemestáporpertotambémmuda.

Sempre existirame vão continuar existindoquestões para lidar diariamente.Nem todas serão fáceis ou boas. Omelhor a ser feito é não deixar pequenosproblemas o afetarem de forma tão significativa. É perceber que temos acapacidadedealteraraformacomopensamosereagimosaesseseventos.

Lembre-se:vocêestánocomandodesuavida!

Amelhormaneira é aprendermos a dizer “não” e não sentir culpa por isso.Não devemos nos sentir esmagados por uma agenda atribulada. O ideal édiminuiroritmoparaconseguiraproveitaravida.

Dica:Prefiraumpoucodetempolivreentreasatividades.Umperíodode10minutosjáésuficienteparadarumrespiroerecomporenergias.

Procureanotartudooqueprecisaserfeito,tudooquevocêquerqueaconteça,

issotrazumaenergiapositivaparasuavida.

Siga:sempreseuspropósitosdevida!

Quandovocêpossuiautoestima,vocêestámotivado.Eoqueémotivação?Étermotivosparaagir,étervisãodemundo.Éoopostodadepressão,estágioemqueumapessoanãotemenergiaparaagir,einexisteavontadedefazerqualquercoisa.Imagineumamontanha.Adepressãoéopédamontanha,láembaixo.Amotivaçãoéopico,láemcima.Soumineira,nascinacidadedePonteNova,regiãodaZonadaMataMineira.

Hojeacidadetemaproximadamente60milhabitantes.AEscolaNossaSenhoraAuxiliadora, instituição de valores sólidos, alinhados com a base de minhafamília,foioberçodeminhaformaçãodoensinomédio.Semprefuiumapessoaà frente de meu tempo, pelo menos me sentia assim. Desejava conhecer omundo,experimentarsemmedodeerrar,comoobjetivodeexplorareaprender.Depois de graduada em Letras e Pedagogia comecei a lecionar e também fuisupervisorapedagógica.Em 2006 em uma reunião pedagógica habitual na Secretaria Municipal de

Educação (na época SEMEC), a Secretária deEducaçãomencionou um cursoque seria realizado pela Unicamp em Campinas/SP com o tema “A relaçãonormal/patológico no ensino: cérebro e linguagem”. Lembro-me que fiqueientusiasmadapeloassunto,pelolocalondeseriaministrado,etambémperplexa,poisfuiaúnicapessoadogrupointeressadanoevento.Vislumbreinaquelecursoumapossibilidadeparanovoscaminhosemminhavidaprofissional.Eu também nunca tinha ido a São Paulo, e minha mãe me dizia que seria

imprudentedirigirnarodoviaPresidenteDutra.Maseuestavadecidida,efui.Era apenas um curso, eu poderia ter voltado aMinasGerais com amesma

visãoemotivaçãoquesaí,massemdúvidaessa foiuma iniciativaquemudouminhavidapessoaleprofissional.Conhecipessoasnovas,adentreinovosares,assimileinovasformasdeveromundo,enxergueimelhorosmeuspropósitosdevida. Claro que tive meus momentos de desespero, angústia, solidão... Sentiafaltadosamigosedafamíliaedoconfortoquetinhaemcasa.Entreiempânico,pensei até em desistir... E foi quando surgiu uma pequena possibilidade quemarcariaminhacarreiradeumaformaespecial:oingressoatravésdoprocessoseletivoparaserOficialdaForçaAéreaBrasileira.Naconclusãodaformaçãomedestaqueicomonúmero1daturmadeOficiais

lotadosnaEscoladeEspecialistasdeAeronáutica.DentrodaFAB,entreoutros

projetos, idealizei e concretizei o I Seminário de Educação da Escola deEspecialistasdeAeronáutica.Umprojetodemuitosucesso,equecomoapoionecessário conseguiu também envolver outras instituições militares comoEPCAR,UNIFA,CIAAR,AFAeDEPENS.Nodia2de julhode2012obtivea referênciaelogiosapeloComandanteda

Escola de Especialistas de Aeronáutica, Major Brigadeiro do Ar JeffersonDominguesdeFreitas,daqualcompartilhocomvocêalgunstrechos:“Commuito sucesso o Berço dos Especialistas realizou o inédito evento I

SemináriodeEducaçãodaEEAR:DesafioeCompetênciasdaEducaçãoMilitar,objetivandoaprimoraroprocessodeensinoeaprendizagem……Defeitobemdinâmico,criativoedidático, idealizadoeconcretizadopela

segundotenenteÉrika......OComandodaEEARsente-senaobrigaçãodetornarpúblicoeenfatizaro

desempenhopelabrilhanteiniciativaepelomodoquefoiconduzidoeguiadooseminário,mostrando, a olhos vistos, que a dedicação à profissão e o amor àinstituição“Força Aérea”da qual fazemos parte serão sempre a baliza doprofissionalmilitar.”Essa é uma evidência e uma honra que ficarão para sempre guardadas em

minha memória. Uma conquista que posso chamar de grandiosa. Mas assimcomo grandes conquistas, todas as vitórias devem ser comemoradas. E, maisimportante do que comemorar, é crucial nos prepararmos para as próximas.Porquetudoaquiloquejáconquistamos,pormaisvalorosoqueseja,jáestánopassado.Eaatitudedeumapessoaresilientenãoésomenteadecomemoraroquejá

foi conquistado,mas também de pensar à frente, criar o futuro.Não qualquerfuturo,massuamelhorversãopossíveleimaginável.Éolharparadentrodenósesentirorgulhodoquesomoseondeestamos.Amotivação deve fazer parte de nossas vidas. Todos nós temos problemas,

preocupações, ansiedades, mas a resiliência nos ajuda a ter olharesdiferenciados,eissonostrazpazeserenidadeparafazerescolhasassertivas.Otempoqueregeoresilienteéopresente.Comeceagoraamudarasituação

indesejada: estude, trabalhe, viaje, dance, seja livre. Estabeleça vínculos compessoasquerepresentamcoragem,alegriaeestímulo.Amelhorsaídaésempreaquela que você encontra. Lembre-se de como as conquistou e veja que podeousardenovo.Issotrazautoconfiança.Nãopensesóemvocê,masnosquevãosebeneficiardasuaconquistaoutomarsuahistóriacomoexemplo.Énecessário aprender a enfrentar a vida, pois somente você pode encontrar

formasdetransformá-la,paraobemouparaomal.Deixarospensamentosruinsdeladoéumbominícioparaasmudanças,pois

quemperdetempocomnegatividadenãotemtempoparadesfrutarosencantosoferecidospelavida,contemplarobelo,muitomenosdeenxergarascoisasboase simples que acontecem ao nosso redor, como abraçar, conversar, sentar àsombra,equenostrazemalentoealegria.Deixeaescuridãoeasolidãodeladoparanãosedeixarabaterpeladepressão.Sevocênãoéresiliente,aprendaaser.Aresiliênciaéalgoconcretoatodosnós.Entregue-seaoseuSER,comvontade,nãofaçapelametade,façajá!Quandovocêestácomsuaautoestimaelevada,Deusestáemharmoniacom

você, apoiandoe lhedando forçasparagerar asmudançasnecessárias em suavida.Dê oportunidade a você de sermelhor enquanto ser humano, de ser umvencedor!Deixeosmedosforadoseucaminho,acreditenassuascapacidades,noseupotencial.Vocêéúnico,umserímpar,emereceserfeliz.Convido você a fazer o teste abaixo como forma de reflexão. Para as 10

afirmativas, usando uma escala de 1 (discordo radicalmente) até 5 (concordoplenamente), marque com um “X” o valor que você acredita que mais seaproximadasuaopinião.Sejasinceronapontuação,oexercícioéparaVOCÊ,paraquevisualizeseu

estágio atual e possa traçar um plano de melhoria. Resilientes possuem umpropósitodevida,ecomestaautorreflexãodesejoquevocêconsigaavaliaroseueatingi-loomaisbrevepossível.OutroexercícioquesugiroaVOCÊéoseguinte:invistaumtempoparavocê

eseolhenoespelho.Confiraquantotempoconsegueolharparavocêedepoisrespondamentalmenteasseguintesperguntas:Vocêgostoudeseolhar?Oquevocêsentiuaoseolhar?Oquepercebeuemvocêquenãotinhapercebidoantes?Oqueveioàsuamentequandovocêseolhou?Escrevasuas impressõessobrevocêmesmoepeçaaumapessoadeconfiançaparalerecomentar(semqueelasaiba que são as suas impressões). Ouça o que ela tem a dizer sobre asimpressões relatadas. Com isso, você conseguirá perceber melhor como aspessoasoveem.Aprimeiramudançaquedeveaconteceremnossasvidaséamudançainterna.

O que eu quero ser, onde e com quem eu desejo estar precisam condizer àsnossas ações.Para saber se estamosnocaminhocertopara a concretizaçãodenossospropósitosdevida,recorranovamenteaoespelhoepergunte:quandomeolho no espelho, sinto orgulho de mim? Gosto do que vejo? Tenho bonspensamentos em relação a minha imagem? Eu me vejo motivada? Se vocêrespondeu não a pelo menos uma das perguntas, é hora de reverURGENTEMENTEas suasatitudes,vocêprecisamudaressequadro.Pois serresiliente é uma escolha de vida. E após se perceber, reveja o que pode sermudadooudescartadodasuavida,etenhaCORAGEMparafazer.

Apessoaresilientetambémsofre,éumserhumano,masnãosedeixaabaterfacilmente ou se vitimiza, ela age.Amaioria dos seres humanos é comodista,reclamadassituações,enomomentoemqueéexigidaumaatitudeparamudaralgo, não consegue agir. Quando a ação acontece por problemas emocionais,sociais ou psicológicos, o mais indicado é a terapia. Quando a origem estárelacionadaaofatodeapessoanãoacreditaremsiounomedodofracasso,porexemplo, indico o método de coaching. Só não é indicado não fazer nada edeixartudocomoestá,masétambémumaescolha.Os benefícios de se ter autoestima são inúmeros. Minha intenção não é

enumerá-los,esimprovocarasuareflexãoparaamudançaqueprecisafazeremsuavida.Adecisãoésempresua!Então,comovaiSER?1.Sempreestouprocurandonovasformasdemelhoraraminhavida.

2. Sempre estou procurando novas formas demelhorar a vida das pessoas aomeuredor.

3.Buscocomqueosmeussonhossetornemrealidade.

4.Quandovejoalgoerrado,corrijoimediatamente.

5.Nãodesistofacilmentedoquequero.

6.Seioquesoueoquequeroparaaminhavida.

7.Eusouumapessoacriativa,dinâmicaeproativa.

8.Estoubuscandonovasformasparafazerascoisas.

9.Quandoseiondequerochegar,nenhumobstáculomedetém.

10. Sempre procuro fazer o meu melhor, em tudo que me propuser a fazer,independentementeseaspessoasvãoreconhecermeutrabalhoounão.

CAPÍTULO4:CadaumdenóspossuiumpontodelicadoqueprecisasercuidadoAmaioraventuradeumserhumanoéviajar.Eamaiorviagemquealguémpodefazeréparadentrodesimesmo.Buscar,ousar,enfrentaravida,nãotermedodevivê-la.Confiaremsimesmo!Se você começar a se sentir aborrecido com frequência, achar que todo

problemaédifícildeserenfrentado,nãoencontrarmaisgraçanascoisassimpleseboasdavida,tudoissopodeserumsinaldequealgumacoisanãoestábemeprecisa ser investigada mais de perto. Existem as pessoas avestruz, que aoprimeirosinaldeproblemaenfiamacabeçanoburacoeesperamacrisepassar.Com a cabeça enfiada na terra a única investigação que você irá conseguir étalvezadaqualidadedosolo.Porisso,ergaacabeçaebusqueaorigemdoqueoincomoda.Alterações de humor, falta de disposição para realizar suas atividades,

aumentodetensãoediminuiçãodaalegriadevivertambémsãosinaisdealerta.É tempo de parar e indagar o que pode estar errado. É preciso iniciativa, umpouco de esforço e investimento de tempo, mas as respostas estão dentro devocê, é precisobuscá-las.Senão consegue sozinho, pensenapossibilidadedepedirajudaaumprofissional.Buscarautomedicaçãoouindicaçãopelainternetdealgum“remedinho”alémdeserperigosotambémnãotrazavocêasrespostasquebusca.Desenvolva a RESILIÊNCIA, e isso irá ajudá-lo a não se abater com

facilidade, não ficar culpando os outros pelos seus fracassos,mas vai lhe dardisposiçãopara lutar.Afirmaçõescomo“tudoédifícil”,“nãoconsigomudarorumo da minha vida” ou “ninguém faz nada por mim” são pensamentosdestrutivosequenãoconduzemàação.Livre-sedelesemexa-se.Oquenãodáéparaficarparadoesperandoabandapassar.Todamudançatrazinsegurança,massevocênãomudaroupelomenostentar

mudar,atendênciaédequeosproblemasfiquemcadavezpiores.Começarãoasurgir sintomas de angústia, depressão, distúrbios, sintomas psicossomáticosentre outros, e quevão afetar alémde seu estado emocional, sua saúde física.Portanto,fiquealerta.Vivemosemumaépocademuitaspressõesecobranças.Acompetitividadedo

mercado de trabalho, a sobrecarga de tarefas, a preocupação com segurança e

com o desemprego nos tornam estressados demais, e deixam em nós umasensaçãodepermanentetensãoedesespero.Sentir-semalnotempoenoespaçonãoémaisprivilégiodenenhumastronauta.Profissionais estão sendo forçados a se adaptarem a um ambiente de

exacerbadacompetição,adominarinformaçõesemintervalosdetempocadavezmais curtos. Saber se adaptar e reajustar confortavelmente, reagir de formainteligente às pressões e pressentir e antecipar acontecimentos, é objetivoprimordial dos programas de desenvolvimento da Resiliência, como uma dascompetênciasmaisvalorizadasnosdiasatuais.A progressão vertical acabou, não há mais escadas. A progressão linear é

passado. Não é mais assim que as carreiras funcionam. Hoje as carreirasprofissionais são como um tabuleiro de xadrez, repletas de possíveis jogadas,sejaparaos lados,paraa frente,nadiagonal,oquefizermaissentidonaquelemomento.Umatrajetóriaprofissionaléumportfóliodeprojetosquelheensinamnovashabilidades,lheconferemnovosconhecimentosespecializados,aumentamseuroldecolegase,constantemente,reinventamVOCÊ.Os indivíduos resilientes têm sido descritos como possuidores de uma

inteligência emocional ativa, otimistas, confiantes, pessoas com força de ego,perseverança, flexibilidade e habilidade para resolver problemas.A resiliênciaconsistenoequilíbrioentreatensãoeahabilidadedelutar,deatingiroutroníveldeconsciência,quenostrazumamudançadecomportamentoeacapacidadedelidarcomosobstáculosdavidaprofissional.Navidapodemosserproblemaousolução.Sevocêfordotiposóproblema,

dificilmente conseguirá reunir pessoas em sua caminhada, pois o ser humanocostumaevitarosproblemas.Sevocêfordotiposolução,parabéns.Comcertezavocêestarácercadodepessoasquedesejamasuapresençaeseguiampeloseuexemploesabedoria.A experiência e bagagem dos atendimentos que realizo memostram que a

maioria das pessoas conhecepoucode simesmas.Desconhecemquem sãodeverdade,doquegostamedoquedesgostam.Muitasvezesestãotãohabituadasaviveravidapelavontadedeoutroseaprofessaremasverdadesalheiasqueseesquecemdeolharparasieagirdeacordocomsuasprópriasvontades.Aprimeiraprovidênciaévoltar-separasi,alinhandooquevocêvêesentea

seu respeito. Ter segurança do que deseja, conhecer o que o torna feliz,identificaroqueodesagrada.Pois,somentequandovocêseconheceeseaceitatornapossívelaaçãorecíproca.A fase de autoconhecimento obrigatoriamente deve resultar em uma real

elucidação, não só dos desejos, gostos e pontos positivos, assim como deveidentificarepromoveroreconhecimentodasprópriasfalhaselimitações.Após

essepassovocêestarápreparadoparaentendermelhorassituaçõeseaspessoasaoseuredor.Odiatem24horas,quepodemosdividi-lasem8horasparacultura, lazere

entretenimento, 8 horas para descanso (o sono), e 8 horas para o trabalho e aconstrução do progresso material. O sono é essencial para repormos a nossaenergia, e cuidado: não leve seus problemas para a cama, o sono é sagrado!Muitas vezes não damos conta deste ciclo saudável, desrespeitamos oplanejamentoestratégicodenossasvidase,inadvertidamente,comprometemosaqualidadedevida.

“Quemteveaideiadecortarotempoemfatias,aquesedeuonomedeano,foiumindivíduogenial.Industrializouaesperança,fazendo-afuncionarnolimitedaexaustão.Doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar os

pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez, comoutro número e outra vontade de acreditar que daqui pra diante vai serdiferente.”

CarlosDrummonddeAndrade

A verdadeira resiliência está na força interior, que pode ser acionada, comequilíbrio,emequacionarmosotempo,sejaparacadafunção,sejanaaplicaçãodas habilidades e ferramentas técnicas de negociação, como a prática do afetoparaasrelaçõeshumanas.Esteja preparado para as adversidades que encontrar pelo caminho, e para

aquelesquedesejarãominarsuainiciativademudança.Devemosacreditarqueas pessoas são boas em essência e torcem pelo sucesso alheio. Infelizmentealgumasfogemaessaregra,eparaessasvocêdiz“não”.Émelhorirsozinhodoquemalacompanhado.Lembrandonovamentequenossospensamentossãomecanismosimportantes

tantoparaofracassoquantoparaosucesso.Sevocêdeixarqueospensamentosruins tomem conta de você, dificilmente conseguirá acionar a sua resiliência,pois são emoções negativas que sabotam a sua própria vida. Então, quandocomeçar a entrarnessa“frequência”depensamentosprejudiciais como rancor,mágoa,inveja,medo,entreoutros,mudedeestação.COMO?Todosnósprecisamosdeumaválvuladeescape.Caminhe,seexercite,dance,

cante,assistaaumbomfilme,conversecomumamigo,brinquecomseufilho,só não permita que seus pensamentos virem “monstros” que o impeçam de

acionarasuaresiliência.A nossa inteligência emocional e nosso estadomental são importantíssimos

para enfrentarmos as pressões, os obstáculos e as adversidades da vida semadoecer.Nãoéàtoaqueadepressãoeaansiedadesãoconsideradasos“malesdoséculo”,nãosóporatingirumagrandeparceladossereshumanos,masporconsumiremassuasenergiasatalpontodefazê-losseesquecerdeseusvalores,seuspropósitosdevida,suafelicidade.

“Quantomaisaltoseuníveldeenergia,maiseficienteseucorpo.Quantomaiseficienteoseucorpo,melhorvocêsesentiráemaisvocêutilizaráseutalentoparaproduzirresultadosextraordinários.”

AnthonyRobbins

Dicasparaterestadoemocionalfavorávelàresiliência:

Sejarealistaepercebaasoportunidadesnasadversidades,nasdificuldadesounosobstáculosdavida;Lembre-sedassituaçõesquejáforamsuperadas;AcordedeterminadoparaVENCER;AcrediteemVOCÊ;Saibarecomeçarquandonecessário;SepareoqueéIMPORTANTEdoqueéURGENTE;Aprendacomassituaçõesadversas;Curtaocaminho,contempleascoisasboas;Conheçavocê,seuspontosfrágeiseosprotejaparaquetenhaqualidadedevida.Tenhatempoparaevoluiretrabalharasuaresiliência.EssaATITUDEtransformaVIDAS.

“Melhordoquealcançarseussonhoséiralém.”AndréFranco

CAPÍTULO5:Porquecertaspessoassãocapazesdeselevantarmesmodepoisdeumgrandetraumaeoutrasnão?Estudostêmsugeridoalgumasexplicações:

Abiologiadefendeopontodevistadequecadaserhumanoédotadodeumpotencialgenéticoquefazcomqueelesejamaisresistentequeoutros.A psicologia vê a importância do relacionamento com a família,principalmente na infância, que vai construir a capacidade de suportarcrises.A sociologia diz que a influência da cultura, das tradições é que éimportante.A teologia vê a necessidade do sofrimento como fator de evoluçãoespiritual:"odaraoutraface".

Independentedaexplicação,oquedevemosconsideraréqueexisteogrupodaqueles que conseguem retomar a vida mesmo com o que podemos atéclassificar como tragédias, como a perda de um filho, uma amputação, gravesdoenças físicas ou psíquicas. E o grupo daqueles que nem mesmo possueminiciativaparatentar,oquediráretomaralgo.Quandose tratadocomportamentohumano,apalavra resiliência significaa

habilidadedelidaresuperaradversidades,transformandoexperiênciasnegativasemaprendizadoeoportunidadedemudança.Ouseja,“daravoltaporcima”.Quantas pessoas você conhece que passaram por traumas, tragédias,

experiênciasruinseconseguiramserestabelecer?Oqueelastêmdediferente?Razões podem existir diversas, mas com certeza essas pessoas souberam

resgatar a “força interior” e utilizaram a resiliência para superar a crise. Apalavra“se”nãoexisteemseusvocabulários,massimacapacidadedeelaborarrespostas positivas e eficazes, a fim de enfrentarem traumas, perdas,transformações,rupturasedesafios.Seasuahabilidadederesiliênciaaindanãoestá100%desenvolvida,nãose

preocupe, sempre é tempo de estudar e aprimorar. Uma postura resilienteenxergaas situaçõescommais clarezae temdiscernimentoparaclassificá-las,separandoproblemasdequestõestriviais,queapenasdependemdeumadecisão

“comum”.Tudo é questão de escolha, e todos temos direito de fazer nossas próprias

escolhas. Nem sempre acertamos, mas isso não significa que erramos ou quedevemoscolocaremdúvidanossacapacidade.Asdúvidas,ahesitaçãoeofrionabarriga fazemparteda tomadadedecisão, eque somadosà resiliênciaquecarregamosnostornamforteseassertivos.Lembro-me como se fosse hoje.Marcela, casada, trabalhadora,mãe de três

filhos e superpositiva. Eu a conheci na faculdade, ela lecionava Linguística.Muito extrovertida, uma ótima companhia nos intervalos para um papoagradáveledescontraído.Certodia,elaentrounasaladosprofessoreschorando,agitada, transtornada, nem de longe se parecia com aMarcela dos intervalos.Prontamentefuiatéelaeoferecimeuapoio,elaquisdesabafar.Disseme que sua vida era boa, ou pelo menos até então ela assim a

considerava.Tinhasaúde,família,emprego,lazer,enfim,tudooqueumapessoabasicamenteprecisapara estar feliz.Mas, ela tinhadescobertoqueomaridoatraía,eessanotíciaabalouoseumundo.Seuprimeiropensamentofoimataraamante, depois omarido, e depois cometer suicídio.Com essa afirmação semdúvida alguma ela se encontrava em uma situação de risco, apresentandosintomaspsicossomáticosvisíveiscomosudoreseedelírio.Elasódesejavafazer“justiça”,nãoconseguialiteralmentepensaremmaisnada.Diante daquele quadro, deixei-a na sala de professores, tranquei a porta e

procurei a direção da faculdade. Sem entrar em detalhes, mencionei que aMarcela não estava se sentindo bem e que precisava ser levada ao hospital.Saindodafaculdadefomosaopronto-socorro.Suapressãoestavamuitobaixaeela foi medicada. Ela não desejava voltar para casa naquele momento, entãoavisamossua filhaqueelanãodormiriaemcasanaquelanoite,queestavaemminhacasaequeestavabem.Emminhacasaaouvicommuitaatenção,deixando-adesabafarechorar,não

era o momento de intervir. Cansada e também afetada pela medicação, elaadormeceu.Nodiaseguintequandoacordou,apósumbanhoecafé, fizminhaprimeira aproximação. Eu precisava saber o que ela sentia e no que estavapensando. Mediei sua reflexão, suas emoções e seu entendimento daquelasituaçãobuscandoomelhorequilíbriopossível.Asituaçãoédesagradável,constrangedora,eacreditoqueninguémseprepara

ou já tenha respostas para enfrentar uma traição.Por isso a resiliência emummomento como esse é ainda mais primordial, pois evita que emoções epensamentos desordenados gerem atitudes precipitadas e até por se dizerdesastrosas.ComaMarcelarealizeiumtrabalhodeterapiaedecoaching,levando-apara

umareflexãoresiliente,deformaquemesmosofrendo,elaconseguisseavaliaroqueerabom,oqueeraruimemsuarelaçãocomomarido,oqueelapretendiapara o futuro e quais eram seus sentimentos independentemente do que tenhaacontecido.Essareflexãoerafundamentalparaumamelhortomadadedecisão,fosseeladeperdoarouseparar.Não é questão de ser frio, mas de buscar serenidade e entendimento num

ambiente que não é favorável a isso. Com raiva, mágoa, e pensamentos dehomicídioesuicídio,comcertezaoresultadonãoseriafavorávelparaninguém.Marcela voltou para casa, conversou com o marido, juntos discutiram a

relaçãoeelatomouadecisãodeperdoá-lo.SeadecisãodeMarcelafoiacertada,se ela deveria ou não ter perdoado seu marido, não cabe a nós julgar. Oimportante nesse relato foi primeiro a sua atitude em entender que naquelemomento de crise ela precisava de ajuda, segundo, ter aceitado receber otratamentonecessárioparaqueelapudesseexpandirseushorizontesquantoaoqueavaliare terceiro, ter sido resilienteenfrentandoasituaçãoe realizandoasescolhasquefaziamsentidoparaasuavida.

“Nãopoderásajudaraoshomensdemaneirapermanentesefizeresporelesaquiloqueelespodemedevemfazerporsipróprios.”

AbrahamLincoln

Poderiacitarváriosoutrosnomesdefamososresilientes,masmeuobjetivoémaior do que mostrá-los a você e fazer você se identificar com eles. Meuobjetivoéfazervocêrefletirqueamudançaquevocêtemquefazernasuavidacomeçaporvocê.Olheao seu redor,procureconhecerhistóriasdepessoasdoseu convívio social que são resilientes, observe e as use como exemplos, sepreciso. O que é bom e funciona deve ser copiado, não existe vergonha emseguirmoldesquevalhamapena.Eisoutracoisaquedesejoavocê:quesaibaenxergarcomaalma–“Sósevêbemcomocoraçãoeoessencialé invisívelparaosolhos”,dolivroOPequenoPríncipe.Sejagrato às adversidades, obstáculos, conflitosque aparecememsuavida,

pois elesnos ensinamanos tornarpessoasmelhores, nos ensinama exercer atolerância, a compaixão,o autocontrole, ahumildade, e com issoa resiliência.Essesconfrontosnostornamfortes,noslapidam,paraqueanossa“luzinterior”brilhe.Muitomaisdoqueacreditarnisso,pratiquediariamente.Acordepelamanhã

exercitando bons pensamentos, tendo fé em seus propósitos, perdoando, e

encarandoseusproblemascomsabedoria.Tersabedoria,alémdeacionarasuaresiliência, é também ter serenidade para controlar suas emoções e conseguirvisualizar o melhor caminho. Acredite, é possível ter uma vida regada deequilíbrio, paz, humor, e crescimento em todos os aspectos e aprendizadoquegerammudançaspositivas.Façasuasescolhas!

“Odiaestánaminhafrenteesperandoparaseroqueeuquiser.Eaquiestoueu,oescultorquepodedarforma.Tudodependesódemim.”

CharlesChaplin

Vençaaprocrastinação!Oquevocêpodefazerimediatamenteparaacionarasuaresiliênciaetransformarasuavida?Qualatitudevocêpodeexecutaragoraparaconseguirseuspropósitosdevida?A escolha é sua, lembre-se sempre disso. Meu desejo é: que VOCÊ saiba

escolheromelhorcaminhoparasuavida!

CAPÍTULO6:Serresilienteéserfeliz!Emumaviagemde avião se leva apenas o necessário, não se levametade doguarda-roupa, carro eoutros “empecilhos”.Quandobuscar apaz, a felicidade,procuretambémlevarsóoqueéessencial,osentimento,porqueorestoéapenasfardoquepesanosombros.Algunsacreditamque superar, enfrentar, é fazero“jogodocontente”,meroengano.Sorrirfeitoumjoão-boboapenasparafazeraspessoas pensarem que está tudo bem não resolve o problema.A felicidade seconstróiolhandoparadentrodocoração,assimcomoaresiliência!Existemaquelaspessoasfacilmenteinfluenciáveis,paraasquaisoestadode

espíritodooutroserefletenoseuprópriocomportamento.Seooutroestámal,ela fica mal. Se está feliz, é porque o outro está feliz. E os reativos, querespondem da mesma forma como são tratados, buscando “pagar” na mesmamoeda.Arevoltaéumadascaracterísticasdecomportamentodonãoresiliente.“Isso

nãodeveria ser assim”, “Aquele cara fez aquilo, elenãopoderia ter feito”.Sesentir inconformado, julgar pelo que “não deveria”, “não poderia”, somenteolharparaoquintaldosoutrossemcuidardoseuprópriojardim.Desenvolvendo e aprendendo a ser resiliente você aprende a confrontar as

situações,enfrentarastensões,terdesenvoltura,edecadaexperiênciatirarumaliçãopositiva.Aoinvésdefocarnoproblema,vocêaprendeafocarnabuscadasolução.ARESILIÊNCIAnãoéumtraçodecaráterhereditário,quevocêtemoudeixa

deter,éumaconquistapessoal.Nãoéàtoaquevocêcrescemaiscomoserhumanojustamentenosmomentos

dedificuldade.Oserhumanoprecisaenfrentardesafiosparatestarseuslimites,ou estará fadado à sua condição medíocre. Cada mudança exige abandonarvelhoshábitosedesenvolvernovos,exigênciasquenosfazemevoluir.Para se tornar uma pessoa resiliente, é preciso força de vontade e trabalho

constante.Se não consegue sozinho, nãohesite emcontar coma ajudade umprofissional.Procurarumprofissionalnãoésinônimodequeestáficandolouco,vamosquebraresseparadigma.Aterapiapodelheensinaratermaistolerânciaàs mudanças, a definir objetivos de vida, a ser mais otimista, a respeitar seuprópriocomportamentoeafortalecersuaestruturaemocional.Felicidadenãoéumavidasemproblemas,poisvidasemproblemasétédio.A

vida é feita de desafios, e o grande pensador Erich FROMM (1900-1980)difundiu no mundo acadêmico e científico seu conceito para felicidade:“FELICIDADE:éumaconquista socioculturalconcreta,atode responsabilizarporsimesmo...”Nãotenhamedodeerrar,oerrotambémnosdirecionaparaocaminhocerto.

Asliçõesamargastambémfazempartedavida,emuitasvezesnestesmomentosdedesgostoéquedescobrimosaverdadeirafelicidade,oquantoelaésimplesesingela, que só precisamos saber valorizar e reconhecer nossas conquistasdiárias.Afelicidadeseconstróiolhandoparadentrodocoração,noseuíntimo.Busque caminhar e viver o seumomento com o que faz você feliz, o resto éincertoeapenasodomdavidaérealeprossegue.Avidaé repletadecoisasboas.Sendomuito sucinta listei25 situaçõesque

nosremetemàfelicidade,aumasensaçãoprazerosaedebem-estar.Comcertezavocêselembrarádeoutras,eficareifelizseasualistativerpelomenosodobrode situações das que eu cito neste livro.Às vezes valorizamos demais nossasderrotas, nossasperdas, quandonaverdade sempreque acordamos temosumavitória.Algumassituaçõesnosremetemasegundosdefelicidade,outrasahoras,outrastalvezaumavidainteiraseaplicadascomsabedoria.

Apaixonar-sepelapessoacertaesercorrespondido;Riraténãoaguentarmais;Tomarumbanhoquentinho,naquelediafrio;

Entraremumalojaecompraroqueprecisaouoquequer,àvista;Dirigiremumabelaestrada;Escutarumaboamúsica;Dormircomaquelebarulhinhodechuva;Comerumaboacomida;Cheirodeterramolhada;Terumaboaconversa;Paraaquelesquegostamdepraia,contemplaromar,osol,aareia;Para quem curte a natureza, chegar ao topo de umamontanha, acampar,contemplaropôrdosol;Acidentalmenteouviralguémfalarbemdevocê;Rirdealgoqueacaboudelembrar,assim,donada;Receberumelogio;Acordar e descobrir que ainda está cedo e poder dormir mais umpouquinho;Sonharcomcoisasboas;Realizarumsonho;Empacotarpresentes;Rasparapaneladebrigadeiro;Enxergaroladobomdavidaedaspessoas;Dormirabraçadocomapessoaamada;ConstatarquevocêéabençoadoporDEUS;Acordardemanhãepoderagradecer;Acordardemanhãepoderrecomeçar.

Paraquesejamosresilientesefelizes,presteatençãonaseguinteafirmação:omauhumorcomeçapelamanhã.Easnossasderrotastambém.Estudosmostramquesuadisposiçãoparaodiaédeterminadanosprimeiros30minutosemqueseestádesperto.O iníciododiaéomarcoparaexperimentarascoisasboas.Porisso, é importante não levarmos para a cama os nossos problemas, o sono éreparador,recarregaanossa“bateria”.Vejaagoraalgumasdicasparadormirmelhor:

1. Durmaapenasotemposuficienteparasesentirbem.Ficarnacamamaisdoqueonecessárionãoéindicado.

2. Ànoiteevitetomarcafé.3. Tambémevitebebidasalcoólicasecigarros.Depoisdebeberou fumar,o

sononãoéomesmo,eainda secorreo riscodenãoacordarbemnodiaseguinte.

4. Procure dentro do possível manter horários regulares para se deitar eacordar.

5. Tenhaumaalimentaçãosaudável.6. Ler um livro ou assistir a um filme antes de dormir pode desencadear

emoçõesforteseafetaroseusono.7. Evite“brigar”comacama.Sesentirdificuldadeparadormir,levante,ouça

umamúsica suave, tomeum chá, e volte para a cama como espírito empaz.

Outra questão é que se não vivo bem comigomesmo, não atrairei pessoasfelizes e resilientes. Preciso ser uma pessoa realizada para encontrar outraspessoas realizadas. Primeiro me amo, para depois trazer alguém paracomplementaraminhavidacomosvaloresqueacredito.Conheçaasi,percebaasmudançasnecessáriasparasuavidaenãopercatempocomcoisasquenadaacrescentamavocê.Então, você é feliz? Felicidade é algo básico. Quando você está feliz as

janelasdesuaalmaseabremevocêenxergaoportunidades,absorveoqueébomedescartaoquenãomaisinteressa.Vamosrefletir sobreumahistóriaparaquevocêpenseeconstruaumpouco

mais seu enredo.Umenredo emque a felicidade está a umpasso.Umpoucoantesdodesespero,dodesistir...

Certocidadãoandavapelocampo.Quandomenosesperavaàsuafrenteestava um urso enorme. Não pensou duas vezes, deu meia-volta e saiunuma correria tremenda. No primeiro precipício que viu jogou-se decabeça,equandoestavaacaminho,despencandoabismoabaixo,agarrou-se a um dos galhos antes de se arrebentar no chão. SuspirouprofundamenteeagradeceuaseuSenhor.Quando olhou para baixo não acreditou no que viu: dois tigres o

aguardavam.Nãosedesesperou,olhouparasuaesquerdaeviumorangoslindos e maravilhosos. Colheu um daqueles frutos, analisou-o edeliciosamenteodegustou.

AutordesconhecidoNãoesqueça:osmorangossãoassuasoportunidadesedevemossempreabsorveroqueébomedescartaroquenãointeressa.Portanto,emsituaçõesdifíceis,comao

morango.Para terêxitoemse tornarapessoaquedeseja ser, eliminedeumavezpor

todasoproblemapersistentechamadoMEDODOFRACASSO.Todos,emumaououtraocasião, sentiram-seumcompleto fracasso.Muitos

deixaram que esse medo os destruísse. Na verdade, o medo é muito maisdestrutivodoqueofracasso.Emtodasasáreasdavida,essemedopodederrotá-lo antes que você comece qualquer coisa. O resiliente não tem medo defracassar,porquesabequesempreétempoderecomeçar!Outrahistóriaparainspirá-lo...

Nummosteiro,ummongecuidavadeumvaso–umarelíquiadecincomil anos. Todos os dias ele cuidadosamente repetia o mesmo ritual ecumpriaamissãoqueseumestrelhehaviaconfiado.Numbelodia,umcompanheiro–outromonge–aproximou-seedisse:

“Apartirdeagoravoucuidardestevaso,poispossuomuitomaiseficiênciaeeficáciadoquevocê”.Instalou-sealiumconflitoeambosforamtercomomestre.Colocaramo

vaso em frente a ele e o primeiromonge declarou: “Mestre, cuido destevaso há alguns anos.Umamissão que o senhorme confiou.Agora,meucolegaafirmaqueelepossuimuitomaiseficiênciaeeficáciadoqueeu”.Omestre, semdizerumapalavra, sacouumaespadaedestruiuaquele

vaso inteirinho.Em lágrimasperguntaramaomestre:“Porqueo senhordestruiuovaso?Essarelíquiadecincomilanos?”O mestre respondeu: “Esse vaso não era mais um vaso, mas um

problemaeproblemasdevemserdestruídoseliminados”.

Declaroedeterminoque:SeunomeéFelicidade.Façapartedavidadaquelesque têm amigos, pois ter amigos é ser feliz. Faça parte da vida daqueles quevivemcercadosporpessoascomovocê,poisviverassiméserfeliz!Façapartedavidadaquelesqueacreditamqueontemépassado,amanhãéfuturoehojeéuma dádiva, por isso é também chamado de presente. Faça parte da vidadaquelesqueacreditamnaforçadoamor,queacreditamqueparaumahistóriabonitanãohápontofinal.

“...osingredientesparaafelicidade:umsim,umnão,umaretaeumameta”.NietzscheTudonofinalsempredácerto,eseaindanãodeu,éporquenãochegouaofinal.

Construaoseuenredo...

CAPÍTULO7:Resiliênciaparaquê?Navidaéprecisodesenvolveraresiliênciaparaconseguirmospassarpelasfasesdainfância,adolescência,faseadultaemelhoridadeaproveitandocadaetapadeformasaudáveleadequada.Quemnãotemresiliênciaéochamado“homemdevidro”,queéaqueleque

se “quebra” diante de qualquer pressão. O poema a seguir descreve esteexemplo:

“Hoje,atristezamevisitou.Tocouacampainha,subiuasescadas,bateuà porta e entrou. Não ofereci resistência. Hoje, a doença também mevisitou.Chegousempedirlicença,invadindooambiente.Hoje,problemasdo passado tambémme visitaram.Não vieram pelo telefone vieram pelocorreio, impressos empapel e letras debaixaqualidade, anunciando suacondiçãodefantasmaseternos”.

Diante desse quadro, não há como deixar de sentir-se apequenado. Odesânimocompareceemombrosarqueadoseolhossembrilhoquepedemparaderramarlágrimas.Então,choro.Éocomportamentodonãoresiliente.Aprendiquenãoadianta“brigar”comosproblemasou tentar ignorá-los.Se

vocênãoosenfrenta,acabadestruídoporeles.Equandovocênãosolucionadeformaadequada,elescontinuamlá,ganhandomaisforça.A felicidade não é a ausência de problemas. A ausência de problemas é o

tédio, como já disse. Felicidade são grandes problemas bem administrados.Oimportante é aprender a combater as doenças da mente, esse é o trabalho daterapia.Percebê-las,identificá-las,respeitá-lase,aniquilá-las.Sehojevocêaindaperde o controle diante do primeiro problema, não se aflija. É possíveldesenvolver a habilidade necessária para este enfrentamento, e a terapia podeajudá-locomisso.

Qualadiferençaentreumresilienteeumnãoresiliente?

Essa é a história deumpaciente, hoje umgrande amigo, quenos ajudará aresponderestapergunta.Quandomeprocurou, Joãoestavadepressivo,originadopelodiagnósticode

câncernostestículosquehaviarecebido.Elejátinhaoacompanhamentodeumpsiquiatra,emeupapeleradepsicanalista.

Joãomeconheceuemumapalestraqueministreinafaculdade,eaotérminodoeventoseaproximoucomumasériedequestionamentosparamim,inclusivecomcertograude ironia:“Entãovocêvenceuamorteeachaque todomundopodeserresilientecomovocê?”Duvido,jáfoisuaprontaresposta.Sugeriaelequemeprocurasse emmeu consultório, assimpoderíamos iniciar um trabalhoconjunto.Na agenda marcada ele compareceu, e lembro-me como se fosse hoje. Ao

adentrarasala,eramosprimeirosminutosemqueeleestavaali,esuaprimeiraafirmação foi “Ninguém vence esta doença” – ele não mencionava a palavracâncer.Continuoudizendoquejátinhadesistidodeviver,poisseumaiorsonho,queeraodeserpai,elenãopoderiarealizar.DepoiscitouDEUS,dizendoqueEle não se importava com o seu sofrimento, e muitas lágrimas foramderramadas.Esta foi anossaprimeira sessão,quandoapenas escuteioqueeletinhaparamecontar.A postura dele era totalmente defensiva. Ele estava sendo vencido pela

doença,semperspectiva,semesperança,eporissofazê-loreconhecerdentrodesi o poder de sua resiliência era um grande desafio. Ele tinha interrompido aquimioterapia,parouseusestudos,paroudeviver,estava,naspalavrasdeJoão,esperandoamortechegar.As sessões psicanalíticas e ferramentas de coaching fizeram-no despertar a

própriaresiliência,ecomeçaraperceberquesuavidanãotinhachegadoaofim.Ele começou reconhecendo o valor da família que estava ao seu lado, dosamigos que o apoiavam e de sua namorada, com quem ele tinha decididoterminarafimdeevitarosofrimentodela.Essefoioinício,paraabrirmosdentrodoEUdeJoãodiversaspossibilidadesdeelecontinuarnalutapelasuavida.Ele também retomou a quimioterapia, e voltou a acreditar em sua

possibilidade de cura através do tratamento. Sua postura resiliente estavaconferindoumnovorumoàsuajornada.O final desta história parece um conto de fadas, no qual os desejos se

realizam.Joãoestácuradoetemumfilholegítimodeseteanosdeidade.Éumadministradordeempresasbem-sucedidoepalestrantemotivacional.Veste-sedepalhaçoevisitaalasinfantisdoshospitais,especialmenteasoncológicas.Ser resiliente é uma escolha. Se João permanecesse com seu pensamento

inicialdecontinuaraguardandoamortechegar,muitoprovavelmenteofinaldesua história seria bem diferente, e o conto de fadas se transformaria em umtrágicoenredo.Apostura resiliente édeterminantepara enfrentarmosqualquertipodesituaçãoadversa,conflituosa,poiselafazcomquenãonosesqueçamosdeenxergarquemsomos,eoquequeremosparaanossavida.Eleescolheumudar,mesmocompossibilidadesbastanterestritas,compouca

esperança,masousou.Ousevocêtambém,façaumaescolhaassertivaparaasuavida.Aescolhaassertivaéaquelaqueacontecequandooindivíduo,noplenousoda

sua liberdadede“escolha”,utilizao raciocínioeorientaavontade,demodoapensar construtivamente e a atuar em sintonia com os seus interesses maiselevadossemdeixardelevaremcontaosinteressesdosqueocercam.Desenvolveraassertividadeémuitomaisdoqueaprenderafalardemaneira

diferente, requeraprenderaaceitarea identificaroque se sente, aobservaroque se pensa, a pensar com lógica construtiva, a vibrar com confiança em simesmoeaescolhercomportar-sepositivamentenasdiversassituaçõesemqueseencontrar.As pessoas precisam aprender a observar. Por meio da simplicidade,

descobrirãoquepossuemcapacidadedesetornarempessoassinceras,humildese, principalmente, mais “humanas”. Deixarão de lado mesquinharias, dereclamardecoisasquenãotêmtantosignificadoeenxergarãooverdadeirovalordavida.Aprenderãoasesentir“sortudos”porpossuíremfilhos,cônjuge,sogro,sogra, cunhado, amigos, enfim, pessoas que estão em seu entorno,independentementedasfalhaseimperfeiçõesquecadaumacarrega.É inevitável lembrar que atraímos pessoas semelhantes a nós, e os defeitos

queenxergamosnooutrosãoumreflexodenósmesmos,comosehouvesseumespelho entre omundo real e o imaginário que não enxergamos,mas do qualsabemosaexistência.Oquelimitaoserhumanonãosãosomenteosfatosouassituaçõesadversas

emsi,massimosignificadodasatitudes.Porqueduaspessoascomasmesmasoportunidadesdentrodeumainstituiçãoobtêmresultadosdistintos?Porquedoisirmãoscriadospelosmesmospaisenomesmoambienteapresentamtrajetóriastotalmente diferentes?Como você se percebe, como reage às situações, comotoma as suas decisões, são todos fatores que influenciam a sua ATITUDE, edirecionamsuavida.

CAPÍTULO8:AprendendoaserresilienteParaalguns,aresiliênciaéumacaracterísticadenascença.“Algumaspessoasjánascem mais resilientes, assim como outras nascem mais agressivas ou maispassivas. Elas já têm uma capacidade de se reestruturar e se transformardependendododesafio”,dizRossi.No entanto, essa capacidade pode ser aprendida em qualquer fase da vida.

Alémdisso,resiliêncianãoéumacaracterísticaquevocêpossuiounão:vocêadesenvolveemmaioroumenorgrau,cadaindivíduotemoseuprópriomeiodelidarcomoestresse.

Sugestões para acionar ou fortalecer a resiliência dentro de você: 1) Estejapróximo de pessoas otimistas, batalhadoras, que não ficam lamentando todo otemposobresituaçõespassadasequenãoguardammágoas.

2)Tenhaumaboanoitedesono,elaé imprescindívelparavocêmanterasuasaúdeerecomporaenergiavital.3)Escrevaosseusobjetivosacurto,médioelongoprazos.Separeoqueéimportante,doqueéurgente.4)Elaboresuaplaylist:amúsicapodeserusadabeneficamenteparaonossoestado mental e emocional. Faça uma lista de suas músicas preferidas,evitandoasdeletrasmelancólicas,easouçaquandoprecisarfortificarasuaresiliência.5) Escolha um lugar tranquilo, dê preferência ao ar livre, próximo ànatureza.Inspireprofundamente,solteoardevagarerelaxe.6)Visite um asilo, esteja disposto a ser ouvinte por algumas horas. Parapessoasnamelhoridade,serouvidoésinônimodefelicidade.7) Converse consigo mesmo e diga o quanto merece e pode ser feliz, equantasoutrasafirmaçõesdesejar.Aspalavrastêmpoder.8)Dediquetempoparacuidardeseuvisual,sedivertir,dêimportânciaaoqueémaisimportante:VOCÊ!9)Falecomaspessoasqueama,digaaelasoquantoasamaeoquantosãoimportantesemsuavida.10)Eviteperder tempocomsituaçõesquenãoagregamconhecimentoouvaloràsuavida.

As7regrasdediamanteparamanterasuaresiliência:1)Flexibilidade:jáqueécertoquemudançasacontecem,parasaber lidarcomonovoaflexibilidadeéprimordial.

2)Ousadia:enfrentarosriscosnecessáriosenãotermedodefracassar.3)Qualidade de vida: cuidar de si e do que lhe pertence. Sua saúde épreciosa,ame-semuito.4)Desafios: atrever-se a fazer algo inusitado, a experimentar uma novatécnica,aplicarumnovoconceito.5)Dê valor a vida: viver é ser criativo, dinâmico, proativo, assertivo.Valorize suas escolhas, pois diariamente nossas ações nos conduzem aosobjetivosquetraçamos.6) Aprendizado: buscar se conhecer e recorrer a lições aprendidas. Oaprendizadoécontínuoediário,masincorrernosmesmoserroséfaltadeatenção.7)Realização: realizaréa somadosonhocomaaçãoparaconcretizaroque você deseja.O sonho sem ação é apenas um sonho.O sonho com aaçãoéumarealidade.

Osdiamantessãoeternos

Odiamantenascebruto,eparasetornarapedrapreciosaqueconhecemos,énecessário que seja lapidado. As pessoas também podem lapidar suas vidas,melhorandoeevoluindoacadadia,éumaquestãodeescolha.Oqueeuqueroparaaminhavida?Oquesou?Aondequerochegar?Oqueprecisomelhorar?Oqueprecisomudar?Todosnascemoscomumaluzprópria,ouseja,nascemosparabrilhar!Alguns

precisamdeumpoucodecalorepressão,comonalapidaçãododiamante,pararesgatararesiliênciaepermitirquesualuzirradie.Outrosinfelizmenteescolhempermanecerbrutos,esecondenamemsuaprópriaescuridão.Osresilientesfazemhistória,deixamsuasmarcas, iluminamocaminhocom

sua luz interior, porque não se deixam abater por caos, decepção, sofrimento,mágoa, angústia e pressões.Transformam sua vivência diária emaprendizado,buscando se tornar uma pessoa melhor, um diamante lapidado. Não perdemtempo com assuntos fúteis, com sentimentos mesquinhos, e são felizes erealizados,respeitandoeajudandoosoutrosatambémbuscaremsualapidação.Em seu caminho, as “pessoas diamante” estão abertas para aprender, pois

reconhecemque são seres inacabados, e que o conhecimento as ajuda em sualapidação.Éumatrocaconstante,entrecompartilharaluzebuscaraperfeiçoá-la.

OraçãodoResilienteporÉrikaStancolovich

Senhor,fazei-meseuinstrumento.Sobretudomedêdiscernimentopara enxergaroque é realmente importante

emminhavida.Ensina-me,Senhor,queadireçãoémaisimportantequeavelocidade.Ajude-me a não perder tempo com situações fúteis, que nada acrescentarão

emminhavida.Ajude-me a perdoar, a me doar, a aprender com os meus erros e,

principalmente,Senhor,anãodesistirdelutarpelosmeuspropósitosdevida.Quetodaaadversidadeoutodooobstáculoquecruzaromeucaminho,queeu

enfrentecomdignidadeesabedoria,acreditandosemprequeoSenhornuncairámedesamparar.NãomedeixeesquecerqueoSenhormecriouparaSERfeliz.Equeapazsemprereineemmeucoração.Amém.

CAPÍTULO9:Olíderqueexisteemvocê!

“Aquelequeconheceosoutrosésábio.Aquelequeconheceasimesmoéiluminado.Aquelequevenceosoutroséforte.Aquelequevenceasimesmoépoderoso.”

LaoTse

Conheça-tea timesmo...”.Essa inscriçãoencontradanaantigaGréciaeraoprincípiodascrençasdeSócrates,enosreforçaqueoautoconhecimentoéabasenecessária para gerar mudanças positivas em nossas vidas. Podemos buscarrespostasemdiversasfontes,masoqueprecisamosverdadeiramenteestádentrodenós.Tenho notado que durante a formação profissional as pessoas se focam em

suasáreasdeespecialidadesomente,buscandoconteúdotécnicoecientíficonasfaculdades,MBAsediversostreinamentos.Masestoucadavezmaisconvencidadeque sedesejamos construir famíliasmais felizes, empresasou escolasmaissaudáveis, e comunidades mais solidárias, temos que compreender outrosvalores além do que é técnico, a exemplo da liderança. Precisamos cada vez

maisformarlíderes,enãoapenasseguidores.

“Quanto mais baixa a capacidade de liderança de uma pessoa, maisbaixo o limite em seu potencial. Quanto maior a capacidade de liderar,maiorolimiteemseupotencial.”

JonhMaxwell

Liderança tem efeitomultiplicador.Quando equipes talentosas não vencem,observe sua liderança e você encontrará algumas respostas para o insucesso.Avalie agora a sua capacidade de liderança. Se necessário peça um feedbacksinceroedireto,ecombasenasrespostasrevejaaspectoscomosuahabilidadepara lidar com pessoas, qualidade dos relacionamentos, capacidade deplanejamento e pensamento estratégico.Oquanto você está disposto a cresceremliderança?Liderançaéahabilidadedeinspiraraspessoasaagir.Significaconquistá-las

porinteiro:espírito,coração,mente,braços,pernas...Eaíestáadiferençaentrepoder e autoridade. Quando você tem poder, as pessoas fazem a sua vontademesmo que não desejam. Quando você tem autoridade, as pessoasvoluntariamentefazemasuavontade,porcausadasuainfluênciapessoal.Issoéquefazumgrandelíder.Entretanto,éprecisosaberliderarasimesmo.Conseguirestabelecerassuas

própriasmetas,rumoaosseuspropósitosdevida.Cadapessoatemsuamaneiradeser,temseutempodeperceberefazerascoisas,porissoénecessáriosaberencontrar as alternativas importantespara amelhoriado seudesempenho, sejaqualforaatividadeousituaçãoaserdesenvolvida.“Preciso fazer algo resolve mais do que algo precisa ser feito”, Henry

Kissinger.Assumaasrédeasdasuavida.Sejavocêoprovocadordemudanças.Saiba fazer as perguntas certas, assuma suas responsabilidades, seja o guia desuavida,eassimpoderátambémsetornarumlíderparaoutraspessoas.Vocêprecisaidentificarporqueaspessoasorespeitam.Oquevocêéouoque

vocêestá?Elasrespeitamasuapessoacomoserhumanoouarespeitamdevidoaotítulooucargoquevocêpossui?Éfácilalguémsedizerlíderquandoexerceopoderpelaforçadahierarquia.Vocêsóaprendeapraticaraliderançaverdadeiraquando consegue isolar essas variáveis e exercer influência pelo carisma, pelaempatia, pelo exemplo, pelo comprometimento e pelo engajamento pessoal.Vocêsetornaumapessoamaisnobrequando,aoinvésdereclamaràsecretáriaque deixou o telefone tocar por se ausentar da sala, atende você mesmo o

telefone,anotaorecadoepassaparaeladepois.

“Eunãoprecisogostardevocê,mas,comoseu líder, tenhodeamá-lo.Tenho de querer que você seja omelhor que você pode ser e ajudá-lo afazerisso.Tenhodeouvi-lo,respeitá-lo,reconhecê-lo,inspirá-loaagir...Oconceitodeamor,aqui,significaoquevocêfaz,nãooquevocêsente.Vocêpodeagircomamor,mesmoquetenhavontadedeestrangularseucolegadetrabalho”.

JamesC.Hunter

O líder não é aquele que consegue resultados através das pessoas,mas simcomaspessoas.Talconceitovaialémdascaracterísticasdoslíderesincomuns,intocáveiseíconesquefazempartedahistóriadahumanidadeepreencheramosséculos como figuras fortes. Nessa nova perspectiva, vemos que o verdadeirolíder é um homem de atitude, coerente entre o verbo e a ação e, com a suapercepção, experiência e sensibilidade, sabe conduzir tão bem a sinfonia queemanadeumaequipehíbrida,comosefosseumgrandemaestroqueregeumagrandeorquestraafinada,conseguindofazerbrotardecadapessoaoentusiasmonecessário para diferenciar tudoque se propõe a fazer neste universo instável,dinâmicoeevolutivo.Se liderançaé influênciae issosignifica inspiraraspessoasaagir,ninguém

fezissomelhordoqueJesusCristo.EoqueEletinhaadizersobreliderança?“Quemquiserserlíderprimeirotemqueservir”.Naprimeiravezemqueliisso,pensei:“Nãoconcordo,issopodefuncionarnaigreja,masnãonomeutrabalho.Se sou o chefe, as pessoas é que precisamme servir e respeitar, a hierarquiaexisteparaisso.”Masaprendicomminhasexperiênciasqueolídertemdeservirsim,seupapeléajudaraspessoasdesuaequipeaseromelhorqueelaspodemser.Sevocêdáaoseutimeoqueeleprecisa,eletambémvailhedaroquevocêprecisa.Liderançanãoéoquevocêfaz,éoquevocêé.Éoseucompromissodefazer

o melhor, independentemente da hierarquia e do ambiente. Faça dessecompromisso uma rotina. Suas ações viram seus hábitos, que moldam seucaráter,equetransformamseudestino.Odesenvolvimentodaliderançasignificadesenvolvimento de caráter. Não há ser humano pronto, há ser humano empermanenteformação.Comovocêexerceasualiderança,sejaelaemcasa,comseusfilhos,noseu

trabalho,emsaladeaula?Reflita,perceba-secomoumlíder,eisomeudesafio

paravocê.Oslíderessãoresilientes,ecomoandaasuaresiliência?Convido-oafazero

testeaseguireavaliarseuresultado.Para cada pergunta, escolha apenas uma resposta. Ao final das perguntas

existeumquadrocomospontosaserematribuídosparacadaescolha.Someospontoseconfiradeacordocomsuapontuaçãooseunívelderesiliência.

1.Preocupo-meemexcessocomtemasquenadaacrescentamaminhavida,comocoisasfúteis,banaisepequenas?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

2.Soumuitoexigentecomigomesmoecomqueestáemvoltademim?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

3.Soumuitoperfeccionista,semtolerânciaaerros?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

4.Tenhopressaemtudooquefaço?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

5.Irrito-mefacilmentenotrânsito?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente

()Muitasvezes()Sempre

6.Tenhodificuldadesparaexpressarascoisasdequeeunãogosto?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()SempreOrganizo-meparatirarfériasecurtirashorasdelazercomafamília?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

8.Temopelasegurançadosmeusfamiliareseamigos?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

9.Tenhomedodeserassaltadoousequestrado?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()Sempre

10.Tenhodificuldadeparalidarcommudançasrepentinas?()RaramenteouNunca()Ocasionalmente()Muitasvezes()SempreEstabeleça para cada uma das questões os seguintes pontos:

RESULTADO:

Proponho agoraumnovo exercício.Emnossavida temosdiversos aspectossobreosquaisrefletirdemaneiraaavaliarcomoestamoshojeeoquepodemosfazerparamelhoraroumudar.Noquadroaseguircitoalgunsdessesvaloresdenossavida.Naprimeiracolunamencioneumcomportamentoque,emsuavisão,pode ser mudado (ou apenas aprimorado), e na coluna seguinte, qual o novocomportamento ou a atitude que você irá tomar para que possa evoluir seuestadoatual.

E como último exercício para reflexão, escreva um e-mail futurista. Odestinatário, VOCÊ. Acesse o Google, e escolha um e-mail eletrônico, emalgunsqueirãoaparecer,edetermineumprazoparaquechegueasuacaixadeentrada.Uma semana, 1mês, 1 ano, o tempo é de sua livre escolha. Escrevasobreasmudançasquealmeja,ondepretendeestardaqui2anos,5e10anos,descrevaopiniõessobresuaatualcarreira,empresa,família,entreoutros.Você irá se surpreender quando abri-lo. E vai entender melhor o quão

importante é sabermos nos conhecer, desenvolver e fortalecer a nossaRESILIÊNCIA!

CAPÍTULO10:OcoachingearesiliênciaEntendercomoamudançasedá,comoamudançapodenosapoiarnoprocessoda vida é usar o coaching como uma ferramenta ou metodologia a fim depotencializarasmudanças.A questão é: que mudanças você está interessado em produzir? Como

trabalhar omotor de suamudança,motivação para colocar um novo gás paravencerseusdesafios?Ocoachingvai lidarcomonossocampoequilibradodeprospecçãodefuturo,desejos,sonhos...Aocontráriodaterapia,quelidacomonossocampodesequilibrado,asdoresetraumasqueprecisamossuperar.Ocoaching ajudaa clarearospropósitos, a alinhar avidaànova realidade,

enquantonãosabemosoquequeremos,quandonãotemosumadireçãoaseguir.Todos os dias ao acordar abrimos os nossos olhos. Imagine seus olhos comosetasquesãolançadasaoseabrirem.Semumalvo,asetaélançadaemvão.Omesmoacontececomnossavida.Senãosabemosoalvoquequeremosacertar,desperdiçandoenergiaequalidadedevida.É importante termos clareza da formamais adequada possível para realizar

algo,assimcomoentenderosmétodosdequeprecisaremosparaalcançarmosospropósitos de vida. E às vezes precisamos parar e verificar se o método queestamosusandoestásendoeficienteparanos levaraondequeremos.Aescolhadeummétodonãonosdeixaàprovadeerros.Nósvamoserrar,somoshumanos,e a perfeição é utopia. O que precisamos é não incorrer nos mesmos erros econsideraroerrocomoparte integrantedocicloparaevoluirnométodoenasescolhas.Errarépartedoprocessodeacertar.

“Sevocênãosabeaondequerchegar,qualquercaminhoserve.”–extraídodafábulaAlicenoPaísdasMaravilhas

Eisoparadoxodamudança:éimportantemudarparaserquemé,paradeixarde ser quem não é. Precisamos nos descobrir, o autoconhecimento é tudo. Éfundamental saber quem somos, onde estamos e o que queremos. A partir demim, começo a entender melhor o outro, a vida, os relacionamentos, minhaslimitaçõeseomeujeitodeSERnomundo.Assim,amudançaacontecenaturalmente, sempressão,masporperceberas

questões essenciais que fazem parte da vida. Lembre-se: o que eu quero serdependedoquantoeuestourealizandonomeudiaadiaparaqueissoaconteça.Sequeralgo,construa!

“Quantomaisaltoseuníveldeenergia,maiseficienteseucorpo.Quantomaiseficienteoseucorpo,melhorvocêsesentiráemaisvocêutilizaráseutalentoparaproduzirresultadosextraordinários.”

AnthonyRobbins

O coach procura transmitir capacidades ou técnicas que melhoram ascapacidades profissionais e pessoais do indivíduo, visando a satisfação deobjetivosdefinidosporambos.Considerandoqueosimplesfatodecompartilharpensamentosqueestãosoltoseorganizá-losemumplanodeaçãoéoprimeiropassoparaaconcretizaçãodeobjetivos.Antes mesmo do nascimento, o cérebro está praticamente formado,

produzindo espantosos 250.000 novos neurônios por minuto. Até há poucotempo, acreditava-seque aonascermosnosso cérebro aprenderia coisasnovas,masnãoganharianovosneurônios.Hoje,porém,sabemosqueocérebromudadiariamente,acadamemórianelearmazenada.

Comofuncionaocérebro?

Recebemos informações do mundo através dos cinco sentidos: visual,auditivo, gustativo, olfativo, táctil-proprioceptivo. Ocorre que a informaçãorecebida precisa ser processada internamente, precisa ser representada, e esseprocessoéindividual,personalizado,oqueequivaleadizerquedoisindivíduosrepresentarãoummesmofatodeformasdiferentes.

1.Eventosexternos

Sãofatos,comportamentosdeoutraspessoas.Qualquerestímuloexternoquepodesercaptadopelosseussentidos:visão,audição,tato,olfatoougustação.

2.Processamentointerno

a)OmissãoSãosituaçõesemquedamosmaiorênfaseaoquepercebemoscomomais

importante.Porexemplo,quandoestamosabsorvidosnumaconversacomumamigo,nãopercebemosasoutraspessoasànossavolta.Umalunopodeestaremsaladeaulaenãoescutarnadadoqueoprofessordiz,poisestádirecionando sua atenção para o celular, o final de semana que estáchegando,entreoutros.

b)DistorçãoTodosdistorcem informações, e issonãopode ser consideradobomou

ruim. Distorcemos informações quando confundimos uma pessoadesconhecida com aquela que estávamos ansiosos por encontrar. Quandosentimossintomascomplicadosedepoisde iraomédico,elenos informaquenãoénadagraveeossintomasdesaparecem.

c)GeneralizaçãoAgeneralizaçãoéabaseparaasnossascrenças.Dirigimosumcarrocom

segurança, pensando, ouvindo música, observando a paisagem, sem quetenhamosdeanalisarcadaetapa.Écomumgeneralizarmossituaçõescomo:“Nãoadianta,aquelaturmaéimpossível”,“Ninguémmeouvenotrabalho”,“Aquelemoçonãotemjeito”.

d)CrençasevaloresAquiloqueacreditamos,quersejasobrenós,sobreosoutrosousobreo

mundo. As crenças se formam com base em experiências que vemos ecomoconsequênciadaformapelaqualpercebemosalgumfatoespecífico.Se você acreditar que não é bom o suficiente para desenvolver umdeterminadotrabalho,comcertezanãooserá.Osvaloresestãoassociadosàs crenças, quando consideramos alguma coisa ou algum comportamentocertoouerrado.

e)ObjetivosTudo que planejamos tem em vista um objetivo, que determinará os

valores, decisões e ações.Você pode traçar objetivos que necessitarão deminutosparaseremrealizados,comoporexemplo,oquefareihojeànoite?Ouobjetivosquelevamumavidaparaserealizar.

f)EstadointernoÉ o estado emocional num dado momento. Ele determina se você

experimentaalegria,tristeza,excitação,satisfação,etc.

Apósanalisarmososprocessospelosquaisasinformaçõessãorepresentadas,podemosentendermelhorporquedoisindivíduosrepresentamummesmofatodeformasdiferentesetambémporqueomapanãoéoterritórioquerepresenta.Nóssemprereagiremosàsrepresentaçõesquefazemosdascoisas(aosmapas)enuncaàscoisaspropriamenteditas.Nós aprendemos por repetição e rapidez. Portanto, uma associação feita

rapidamente e repetidas vezes, como a propaganda, tende a se estabelecer emnossosistemaneurológico.Trata-sedeumcondicionamento.Oquedissemostambémseaplicaaexperiênciasmarcantesemnossasvidas,

capazesdeinfluenciarnossaautoimagem.Tomemosporexemploocasodeduascriançasridicularizadasnaescolaporteremerradoumexercícionalousa.A primeira associa à experiência uma grande carga de emoção, como

vergonha, humilhação e incapacidade. Representa a situação à sua maneira,talvez com imagens dos colegas rindo, o somde altas gargalhadas. Já a outracriança talvez nem se lembre do fato pouco tempo depois, pois não registrouimagensmarcantesenãoatribuiuimportânciaaesteacontecimento.O que faz a diferença aqui é amaneira pela qual cada criança representa a

situação,otipode“etiqueta”quecolocaaoorganizarseuarquivodelembranças.Comojádissemos,éàrepresentaçãoquereagimos,enãoàsituação,aofatoreal,ena representaçãoentramosprocessosdeomissão,distorção egeneralização.Portanto,éprovávelqueaprimeiracriançatenhaomitidodadosdaexperiência,tenhadistorcidooutrosetalvezdaliemdianteelageneralizeoocorridoatodasassituaçõesqueenvolvamosmesmoselementos,situaçõesemqueseexponhaàopiniãoalheia.Daí a importância de entendermos como funcionamos, para que as nossas

relaçõescomooutrosejamsaudáveis.OQUEVOCÊQUER?ApartirdaívamosestruturaroCOMO.Comofazemosparanossentirmosfelizes?Comofazemosparanossentirmos

deprimidos? Como fazemos para nos erguermos diante de uma situação deadversidade? Temos uma estratégia interna que nos conduz a esses estados.Mapeandoessasestratégias,podemosutilizá-lasdemaneiraconscienteanossofavoroutransformá-lascasosejaconveniente.O trabalho é programar umcaminhopara se atingir o objetivo, ouo estado

desejado. Esse caminho passa pela vontade, acreditar que é possível. Pelacapacidade – você é capaz de alcançá-lo? Pelo merecimento: você merecealcançar o objetivo? Todos nós temos, em nossa história de vida, muitasexperiências com riqueza de recursos que podem ser utilizadas a nosso favor,que nos permitem saber como reagimos, e nos ajudam a escolher o melhorcaminho.

Coach é o papel daquele que se compromete a apoiar alguém a atingir umdeterminadoresultado.Oprocessodecoachingpropõe-seaserumarelaçãodeparceria que permite revelar o verdadeiro potencial das pessoas e melhorarsubstancialmenteoresultadoalcançadoporelas.É transformar sonhos e possibilidades em realidade. Esse processo ajuda o

indivíduo a desenvolver as habilidades, competências e potencialidades,tornando-omaiseficiente,seguroeprontoparaenfrentarosdesafiosdomercadodetrabalhoedosrelacionamentospessoaisefamiliares.Umatécnicaconhecidaequepodeserfacilmenteusadaparaativarcadavez

mais a nossa capacidade cerebral é a neuróbica, “aeróbica dos neurônios”. Aneuróbicaconsistenainversãodaordemdealgunsmovimentosqueutilizamosno nosso dia a dia, como: escrever, caminhar, comer, entre outros, tentandopraticá-los demodo diferente. Por exemplo, se você é canhoto, tente escreveralgumaspalavrascomamãodestra,andeparatrás,fecheosolhosesaiadoseuquarto e vá até o banheiro. São exercícios que não atrapalhamnossa rotina, epodemosfazê-lossemprequepossívelaqualquerhora.Quer experimentar? Entre em contato comigo para realização deCoaching

Pedagógico nas áreas de Educação, Desenvolvimento Pessoal e Profissional,Comportamental, Psicanálise e Psicopedagogia ou Terapia. Também realizotreinamentos,seminários,palestras,consultoriaseworkshopssobreotema.

CAPÍTULO11:Umraiocaiduasvezesnomesmolugar!No dia 21/10/2015 minha mãe ouviu a seguinte frase: "Vamos ter tempo desalvarsomenteasuafilha...."Estavanaminhasegundagestação,depoisdetertido um prognóstico médico que estava estéril, devido as complicações daprimeiragestação,eisquereceboanotíciadagravidez,depoisde19anosquetiveaprimeira.Estava com uma saúde, posso dizer de “ferro”, no auge da minha carreira

militar, testes físicos em dia, bem como o acompanhamento clínico, portanto,“impossível”terumasegundaeclâmpsia.Masnãofoiissoqueaconteceu,foiumagravidezderisco,porquenoquarto

mêstivepré-eclâmpsia,então,repousoabsoluto.Nessemomento,mepergunteido porquê está acontecendo aquela mesma situação, e a resposta veio bemdepois.

Compartilhareicomvocênofinaldestecapítulo.Minhafilhanasceu,enãochorava,osmédicosfizerammassagemcardíaca,e

eucomorestodeforçaquemerestava,foqueinatelamentaldaminhamenteresiliente,vielachorandoesaudável.Edepois,desfaleci.Bom,minhafilhachorou...depoisdeumtempoeueelanosrestabelecendo,o

pediatrameinformaumasériedesituaçõesquepoderiaacontecercomela:nãoandar,nãofalar,nãoouvir...bemserena,edisse,doutorcomtodorespeito,minhafilhaésaudável.Com toda força que tive que fazer para elaborar a tela mental, adquiri

hipertensão,masnãoentreiemcomadenovo,nãoperdimeusrinsenemumapartedofígado(comoosmédicoshaviamprevistos)....Todos nós podemos acionar a nossa resiliência, e ela é imprescindível para

todos os campos da nossa vida: familiar, pessoal, profissional, emocional,financeiro, etc....O poder da nossa capacidade cerebral éinquestionável...conheça as técnicas resilientes e seja FELIZ! Ahhhh. ..e nãoaprendemosaserresilientes;escolhemosSER!!!!Eu escolho ser resiliente, e você? Aceite meu convite, e desenvolva as

competênciasparaserumapessoaresilienteefeliz!MinhaMarianneestáaí,lindaesaudável!Erespondendoareflexãoquetive

quanto apassarapela segundavezpelamesma situação, équeme tornarumapessoamelhore terachancederevermeusvalores,ajudarmaisaopróximoeviveravidacomaplenitudequemerece.Pois eu tenho medo de viver uma vida rasa, sem profundidade, de ver as

situações apenas de forma superficial. E isso eu sei que eu não fiz e não voufazer.Vivocadadiacomaintensidadeeorespeitoquemerece.Euescolhiserresiliente,evocê?Aceite meu convite, e desenvolva as competências para ser uma pessoa

resilienteefeliz!Odespertaréintrínsecoepodeseracessadosomentepornósmesmos,comachavedoautoconhecimento,quandonospermitimosvivenciaras situações a que somos submetidos transformando conhecimento emcomportamento.Muitas são as pesquisas que demonstram que amente humana é dotada de

habilidades extraordinárias. Precisamos aprender a treinar a nossamente compensamentos positivos, otimistas e felizes. É através de pensamentos que semanifesta a intuição, e é a intuição,manifestada pelo pensamento, que cria ascoisasmaisimpossíveisqueconhecemoshoje.Criatividade,todomundotem.Ésódeixaraintuiçãosemanifestaratravésdopensamento.Semaexperimentaçãodo pensamento nada seria criado. Você precisa despejar todos os seuspensamentos de impotência e limitações, para ser livre para pensar em seu

própriobenefícioeembenefíciodooutro.Vocênãopodequererenãoquereralgoaomesmo tempo.Vocênãopodequerer semacreditarquevai conseguir.Negue os pensamentos de proibições, de doenças e fracassos e irá sentir umasensação de liberdade, com saúde e sucesso. Ponha na cabeça que nada éimpossível,mesmoquevocêaindanãotenharealizadoo“impossível”.

“Nadadeesplêndidojamaisfoiatingido,excetoporaquelesqueousaramacreditarquealgodentrodeleseramaisfortequeascircunstâncias.”

BruceBarton

Pensamento, imagem e movimento. Acredite que o que está pensando éverdade e está acontecendo agora. Elimine as dúvidas. Acredite em você! Aimaginaçãoédesenvolveropotencialdamenteedarpossibilidadesdenovaseimportantesfinalidadesaonossocérebro.Vocênãotemrazãoparaduvidardaspossibilidades de realização e materialização dos seus pensamentos, pois éexatamente assim, pensando e passando o pensamento para o papel, queconcretizaráoquedeseja.Nãodigaquevaitentar;simplesmentefaça.Tenhaohábito de pensar positivamente, e escreva. Se a palavra tem poder, a palavraescritatemmaispoderainda.Aprimeiramudançanohomem,portanto,deveráaconteceremsuamenteéamaneiradepensar.Tenhoabsolutacertezadequeamudança nomodo de pensarmuda automaticamente a nossamaneira de agir.Pois o nosso corpo segue sempre a ordem mental e expressa os nossossentimentos.FaçaoexercíciodaTelaMental:Sente-se confortavelmente. Feche os olhos, num ambiente de penumbra.

Respireprofundamenteváriasvezese,relaxe.Crieasituaçãodequeestádentrodeumcinema,defrenteparaaquelatelaimensa,cobertaporumacortinaverde-claro. Quando tiver visualizado esta situação e ambiente, por uma ordemconsciente,façacomqueacortinaseabraeapareçaumalindapaisagem.Treineseucérebroparaalcançarointangível!www.stancolovich.com.brAdmiretodaapaisagemdetalhadamente.Observeascoreseoqueelaoferece.Oarpuroeatemperatura agradável. E, commais uma ordem consciente, projete-se para apaisagem dando-lhe vida e movimento. Então, viva ali alguns momentos,sentindo o ambiente que você já concebera. Brinque, corra, deite, usufrua detudo que contém neste ambiente. Faça este exercício várias vezes e duranteváriosdias.Observequeestoupropondoquevocêtreineparatransformaroseupensamentoemimagensnítidas,vivaseemmovimento,paraoexercíciomental.

Istoésumamenteimportante,paravocêconseguirrealizaroquedesejaepensa.Poisopensamentodeveráterforma,dimensão,cor,cheiro,sabor, temperatura,sequência,funcionalidadeemovimento.Façaissocomoquedeseja:dêforma,movimento, sensação, cheiro, cor... E verá o que esse exercício te propiciará.Com certeza, ficará mais seguro e tranquilo para conseguir concretizar o seusonho.Meuscontatossão:

Site:www.stancolovich.com.brFacebook:ÉrikaStancolovichemail:erikastancolovichcontato@gmail.comSkype:erikastancolovichTwitter:erikastancalovich@gmail.comTelefones:(12)98112-9242

ComodiziaoescritoralemãoBertoldBrecht:

“Háhomensquetrabalhamumdiaesãobons,Háaquelesquelutammuitosanosesãomuitobons,Masháosquelutamtodaavida,Essessãoimprescindíveis.”

Tenha certeza de que você é imprescindível paramelhorar o lugar onde seencontra.

MensagemfinalSofrimentos, frustrações diárias, o medo e a insegurança que assolam a

sociedademodernaemtodososseusníveis,easuacapacidadederecuperaçãoemocional.Emumanarrativasimpleseclara,DoutoraÉrikaelucidaemostracomolidar

esermaisforteeconscientecomasadversidadesdavida.Ascontrovérsiaseoutrastesesjáexistentesarespeitodosbonsindicadoresde

umasaudável resiliênciavêmamomentopróprio“somar”comessamagníficaobra.“Se você quiser entender melhor seu papel no mundo, escreva. Procure

colocar sua alma por escrito, mesmo que ninguém leia. O simples fato deescrevernosajudaafocaremnossospropósitosdevidaevercomclarezaoquenos cerca.Umpapel e uma caneta operammilagres, curamdores, consolidamsonhos, levam e trazem a esperança perdida. A palavra tem poder. A palavraescritatemmaispoderainda.”

Prof.Dr.JoséGomesdaSilvaNetoPresidenteGeraldoConselhoBrasileirode Psicanálise e Psicoterapias

Estaobra temoapoiodoConselhoBrasileirodePsicanáliseePsicoterapiasCONBRAPSIwww.conbrapsi.org

ReferênciasALVAREZ, A.M.S., MORAES, M.C.L. & RABINOVICH, E.P. (1998).Resiliência:umestudocombrasileirosinstitucionalizados.RevistaBrasileiradeDesenvolvimentoHumano8(1/2),70-75.BOFF,Leonardo.Aáguiaeagalinha.Edição:Desconhecida.COACHING – Grandes mestres ensinam como estabelecer e alcançarresultados extraordinários na sua vida pessoal e profissional. São Paulo:LiterareBooksInternational,2013.COLLEN,P.Maisquearealidade(3ªed.)SãoPaulo:Cortez,1987.FIEL,Luciana.Olíderqueexisteemvocê.Viçosa:AprendaFácil,2011.FLACH,F.Resiliência:aartedeserflexível.SãoPaulo:Saraiva,1991.HERZER,A.,Aquedaparaoalto,24ªed.RiodeJaneiro:Vozes.HOUAISS,A.,Villar,M.S.&FRANCO,F.M.M.(2001).DicionárioHouaissdalínguaportuguesa.RiodeJaneiro:Objetiva.LUTHAR, S.S., CICCHETTI, D. & BECKER, B. (2000). The construct ofresilience: a critical evaluation and guidelines for future work. ChildDevelopment,71,(3),543-562.MASTEN,A .S.&GARMEZY,N. (1985). Risk, vulnerability and protectivefactors in developmental psychopathology. Em B. Lahey (Org.),Advances enclinicalchildpsychology.(pp1-52).NewYork:PlenumPress,8.MORAES, M.C.L. & RABINOVICH, E.P.(1996). Resiliência: uma discussãointrodutória.RevistaBrasileiradeDesenvolvimentoHumano,6(1/2),10-13.PEREIRA,A.M.S. (2001).Resiliência,personalidade, stresseestratégiasdecoping. Em J. Tavares (Org.)Resiliência e educação (pp. 77-94). São Paulo:Cortez.RALHA-SIMÕES, H. (2001). Resiliência e desenvolvimento pessoal. Em J.Tavares(Org.),Resiliênciaeeducação(pp.95-114).SãoPaulo:Cortez.RUTTER,M. (1993). Resilience: some conceptual considerations. Journal ofadolescenthealth,14,626-631.SILVEIRA,MichelleB;SILVEIRA,PauloC.Atitudeavirtudedosvencedores.SãoPaulo:LiterareBooksInternational,2014.THERESILIENCEALLIANCE.Disponível em:www.resalliance.org.Acessoem05dedezembrode2014.THE STOCKHOLM RESILIENCE CENTRE. Disponível em:www.stockholmresilience.org.Acessoem05dedezembrode2014.YUNES,M.A.M.&SZYMANSKI,H. (2001).Resiliência: noção, conceitosafinseconsideraçõescríticas.EmJ.Tavares(Org.),Resiliênciaeeducação(pp.

13-42).SãoPaulo:Cortez.

OsegredodaprosperidadejudaicaAttar,DorLeon9788594551443130páginas

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Sãotrêsospilaresqueformamotriângulodaprosperidade:equilíbrioemocional e físico, equilíbrio e liberdade financeira e viver o seupropósitonavida.Assimcomoemumtriânguloequilátero,cadaumdospilarespossuiomesmopesoeprecisasertrabalhadoigualmenteparagerarosresultadosesperados.Dessaforma,apropostadolivroOsegredo da prosperidade judaica, doRabinoDorLeonAttar, não seapresentacomoummanualcomfórmulasprontasparaosucesso,masconvida a uma introspecção e análise pessoal como forma de obtermelhoresresultadosnofuturo.Duranteaobra,oR.DorLeonexplicacomoobterotãosonhadoequilíbrionavida.Alémdisso,desmistificaalgumas crenças sobre a riqueza judaica, falando sobre comoadministrarodinheiroestrategicamentedeformaasempreprosperar,deixandoclaroqueparaalcançartalobjetivoéprecisopersistênciaemuito trabalho. Além disso, por trás da questão financeira há umaquestãodoser.Entenderseuspropósitos,sergrato,saberperdoareseruma boa pessoa são assuntos explorados pelo autor. "Entenda quesomos 'cocriadores'danossarealidade.Aformaqueseremos,eparaquemnostransformarmos,estáemnossasmãos",declaraR.DorLeonAttar.Osassuntostrabalhadosnaobraestãorelacionadosaoconceitodequalidadedamentalidade(QM)–fatordeterminanteparaalcançaraprosperidade,proporcionandooentendimentoeoenfrentamentodosproblemas diários.O leitor aprenderá como elevar a suaQMe issomudarádiversosaspectosdesuavida.Porfim,énecessárioreverosconceitos sobre riqueza e caminhar em direção ao seu interior,

buscando entender suas emoções e traumas, para que seja possívelcompreendersuasituaçãoatualemudá-la."Comopodemosamaraopróximocomoanósmesmos,senãonosamamoscomodevemos?",questionaoautorquepropõeoautoconhecimentocomochaveparaatransformação.

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EducandofilhosparaempreenderKepler,João9788594550675200páginasCompreagoraeleia

Antes mesmo do nascimento de um filho os pais (inevitavelmente)fazemplanos,idealizamarelação,sonhamcomofuturodospequenosenagrandemaioriadasvezesacabamprotegendodemaisascriançasque se perdem quando precisam seguir seus próprios caminhos.Nofundooquetodopairealmentequeréqueseufilhosejafelize issosignifica que nem sempre ele irá seguir seus passos ou fazer asmesmas escolhas que os pais. Não entenda essa obra como umsimplesmanual,afinal,nãoexistemregrasereceitasprontasquandose trata de educar os filhos. O que você leitor irá encontrar sãoexemplos práticos que resultaram de erros e acertos de um pai queacredita e explica porque as crianças devem adotar desde cedo umestilo de vida empreendedor. Chamo de estilo de vida porqueempreendernãoselimitaarealizaçõesdeaçõesprofissionais,masumverdadeiro empreendedor é ousado, consciente, curioso, disposto econvicto do seu papel na sociedade. E se seu filho (ainda) nãoapresenta tais características, não se preocupe. A boa notícia é queassimcomoquasetudonavida,comboaorientaçãoedirecionamentoele pode se tornar um autêntico empreendedor. Aliás, é justamenteeste o papel dos pais-indicar osmelhores caminhos e dar condiçõesreaisparaqueosfilhosfaçamsuasprópriasescolhas.Estánahoradefurar a bolha da superproteção e começar a enxergar seu filho comoutrosolhos,respeitandoseuslimites,suasescolhaseseuserros.

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InteligênciarelacionalArtigas,Ana9788594550699357páginasCompreagoraeleia

Comovocêsesentiriaseseusmaioresproblemasde relacionamentofossem resolvidos?Você sabia que saber se relacionar é um tipo deinteligência e apesar de algumas pessoas fazerem isso com certanaturalidade, ela pode ser desenvolvida e você pode se tornar umexpertnisso?Descubracomoutilizara inteligência,aautogestãoeoautoconhecimentoaseufavorparafazermaisnegócios,aumentarsuaprodutividade, ter mais clientes ou simplesmente ser mais feliz.Somos seres relacionais e passamos o tempo todo trocandoinformações, aprendendo, influenciando e sendo influenciado pelaspessoas. Com mais de 25 anos de experiência em avaliação depotencial e desenvolvimento de pessoas, somada a muitos anos depesquisa,entendiqueamelhorchancedesermosfelizesvemdomodointeligentepeloqualnos relacionamos.A inteligência relacionalnosconecta ao mundo através das pessoas. É a habilidade de nosrelacionarmosdeformapositivacomosoutros,fazendoboasescolhasebuscandoconexõesquetragamcooperaçãomútuaeenergiapositiva.Este livro vai revolucionar seus relacionamentos, mudar sua vida esuaformadefazernegóciosparasempre.

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84perguntasquevendem

Grinberg,Jaques9788594550354114páginasCompreagoraeleia

Neste livro você encontrará perguntas poderosas que o ajudarão avender muito mais e atender de maneira excepcional seus clientes.Aprenda,pormeiode84perguntasquevendem,como:Aprimorarashabilidades de comunicação em vendas, como potencializar os seusresultados com o coaching, estabelecer conexão e empatia com ocomprador, identificar antecipadamenteos desejos dequemcompra,direcionarenegociaravendaapartirderespostasdocliente, fecharnegócios de forma assertiva, mensurar resultados e estipular metas,criar o ambiente propício ao fechamento do negócio, desenvolverargumentos irrefutáveis,oferecersoluções imediatasparaproblemas,agregar valor a produtos, maximizar resultados e superar objeções.Conheçaumpoucomaissobreaobra-OqueéCoaching-OqueéCoach-OqueéCoachee-Oquesãoperguntasinteligentes-Oqueévender -OVendedorCoach -Conheça as 7 leis paramaximizar osseusresultadosemvendas-Perguntasabertaseperguntasfechadas-Como usar este livro 84 Perguntas que vendem - Como construirargumentaçõespoderosas -Comovendermuitomaisem5dicas -7DicasdegestãodotempoparavendermaisCompreagoraeleia

VendedorC.O.U.G.A.T.IJúnior,Alberto9788594551306250páginas

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Neste livro, Alberto Júnior explica o que é um vendedorC.O.U.G.A.T.I. A sigla, criada por ele, designa o profissional devendasidealparaomercado.Eledecifraascompetênciasnecessáriaspara ser um vendedor de sucesso, sendo uma delas a organização -saberplanejar o tempode formaestratégicapode colocá-lo emumaposiçãomuitoàfrentedosseusconcorrentes.Emsuacarreira,oautorcontacommaisdeoitomilvisitas,700vendedoresformados,15miltreinadosefalacompropriedadesobreaimportânciadeacreditaredeconhecer aquiloque sevende - alémde compreenderomercadonoqual atua.Alberto traz reflexões e exercícios interativos para que oleitorconsigavisualizaroperfildeprofissionalqueénomomentoe,apartir disso, possa projetar metas futuras. Para ele, o limite existeapenas para ser quebrado e, com isso, incentiva a atualizaçãoconstantedofuncionárioquedevebuscarestarmuitoacimadamédiaparapodersedestacar.

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TableofContentsDedicatóriaAgradecimentosNotadaautoraPrólogoIntroduçãoCAPÍTULO1:Umahistóriadesuperação.Ondetudocomeçou!CAPÍTULO2:Oqueéresiliência?Comodesenvolvê-la?CAPÍTULO3:PessoasresilientespossuemautoestimaCAPÍTULO 4: Cada um de nós possui um ponto delicado que precisa ser

cuidadoCAPÍTULO5:Porquecertaspessoassãocapazesdeselevantarmesmodepois

deumgrandetraumaeoutrasnão?CAPÍTULO6:Serresilienteéserfeliz!CAPÍTULO7:Resiliênciaparaquê?CAPÍTULO8:AprendendoaserresilienteCAPÍTULO9:Olíderqueexisteemvocê!CAPÍTULO10:OcoachingearesiliênciaCAPÍTULO11:Umraiocaiduasvezesnomesmolugar!MensagemfinalReferências