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Prestação de Serviços de Gestão Documental
APRESENTAÇÃO
ÍNDICE
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 1
PRESTAÇÃO de SERVIÇOS de GESTÃO DOCUMENTAL
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Quem somos
A TBFiles – Armazenamento e Gestão de Arquivo, Lda.
é uma empresa certificada na área de Prestação de
Serviços ligados à Gestão, Organização, Guarda e
Consultoria de Arquivo e Economato.
Temos como principal preocupação o armazenamento
rentável dos documentos em local seguro, protegido e
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rentável dos documentos em local seguro, protegido e
com máxima acessibilidade, proporcionando desta forma
significativas reduções de custos associados à gestão
diária do arquivo.
Usufruindo de um know-how de gestão de arquivos,
com mais de 50 anos, dispomos da tecnologia mais
avançada a nível mundial para prestar os melhores
serviços em organização e custódia documental, assim
como várias formas de devolução e consulta, consoante a
necessidade.
Missão/ Valores e Objectivos TBFiles
A TBFiles tem como principal missão prestar serviços inovadores de
outsourcing de armazenamento e gestão de arquivo, com a máxima
qualidade, profissionalismo e eficiência; assim como assumir a
responsabilidade de prestar consultoria e formação insourcing nas
Empresas, de forma a potencializar a rentabilidade dos espaços da
empresa, a produtividade dos colaboradores e a redução de custos.
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empresa, a produtividade dos colaboradores e a redução de custos.
A satisfação e a confiança são valores que a TBFiles deseja compartilhar com os seus colaboradores
e clientes, através de uma atitude profissional e capaz.
Assim propomos como objectivos:
Redução dos custos da empresa;
Aumento da produtividade dos próprios colaboradores, por não perderem tempo a localizar
documentos, podendo concentrar-se no core business da empresa, ou por outro lado
podem ser integrados noutras áreas da Empresa mais satisfatórias;
Maximização do espaço físico da empresa;
Onde estamos
Estrategicamente estabelecidos em Portugal, no Porto e em Lisboa, estamos a par das
necessidades logísticas de grandes empresas dando uma resposta a nível nacional.
Centro Logístico Zona Norte:
Rua do Bairro, Armazém H
4485-010 Aveleda, V. Conde
Centro Logístico Zona Centro/Sul:
Portugal
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Centro Logístico Zona Centro/Sul:
Av. Dos Combatentes, Abrunheira Park, Armazém C
2714-551 Abrunheira, Sintra
Centro Logístico de Moçambique:
Av. Da União Africana nº 7666
Matola, Moçambique
Centro Logístico de Bucareste:
Str Mihai Voda, Nr1, Ap 4, sector 5
Bucareste, Roménia
Moçambique
Roménia
Serviços
A TBFiles proporciona aos seus clientes um leque de serviços na área de Gestão Documental,
nomeadamente:
Armazenamento Fisico ou Digital de Documentos
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Armazenamento Fisico ou Digital de Documentos
Gestão de Arquivos Activos ou Correntes
Digitalização Massiva ou a Pedido (Scan on Demand)
Destruição Garantida de Documentos
Armazenamento e Rotação de Back Ups Informáticos
Workflow documental
Desmaterialização e Agilização de Processos
Alta Tecnologia
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Investimos na tecnologia mais avançada do mercado mundial para proporcionar os melhores e
mais eficientes serviços. TOTAL RECALL é um software desenvolvido pela DHS Worldwide Software
Solutions, referencia líder no mercado mundial de sistemas de informação. Tendo sido optimizado,
e em constante evolução nos últimos 25 anos, estará sem dúvida alguma à altura das exigências
de um cliente como a WURTH.
Alta Tecnologia
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Colocamos à disposição o controle da conta de cliente através da Internet onde poderá colocar
pedidos de consulta, controlar a localização dos vossos documentos, visualizar documentos
digitalizados via Scan-on-Demand, e muitas outras funções. Promovemos, nesta conformidade,
digitalizações de documentos consoante a necessidade de consulta, evitando custos
desnecessários com imagens de documentos totalmente inactivos.
Alta Tecnologia
Dispomos ainda de scanners e impressoras
portáteis para acompanhar o percurso de cada
documentos. Assim, quer o documento esteja
armazenado nas nossas instalações, quer esteja no
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armazenado nas nossas instalações, quer esteja no
transporte para posterior consulta no cliente, poderá
efectuar o seu tracking através desta ferramenta
electrónica.
Segurança e Confidencialidade
A absoluta confidencialidade de todos os
documentos é respeitada por todos os colaboradores
da TBFiles, respeitando uma listagem de acessos
autorizados fornecida pelo cliente.
Al m disso, poderão ser estabelecidas diferentes
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Além disso, poderão ser estabelecidas diferentes
barreiras internas de acesso consoante os diversos
departamentos/ empresas do grupo autorizados.
Segurança e Confidencialidade
Dotados de instalações convenientemente protegidas contra
incêndios, inundações e intrusões, providenciamos todos os
dispositivos de segurança que nos permite assegurar as melhores
condições de armazenamento do seu arquivo.
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De qualquer forma, em lugar algum, nos
nossos centros logísticos, é descriminado
nomes de clientes, sendo estes apenas
identificados por números de conta, com
todos os respectivos contentores catalogados
com códigos de barras.
Segurança e Confidencialidade
Segurança anti intrusãoØ Vigilância Humana 24 hrs/365 dias;Ø Detecção por circuito fechado de
infravermelhos;Ø Centro logístico isolado da área
administrativa/escritórios – acesso reservado.
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Segurança anti incêndioØ Sensores iónicos e térmicos de fumo;Ø Extinção automática distribuídas com bombas
de gases inertes;Ø Extinção manual com pó químico – sem
recurso à água.
Segurança anti inundaçãoØ Sensores espalhados pelo edifício;Ø Prateleira mais baixa a 25 cm da superfície.
Know–How Americano de Sucesso
Os nossos procedimentos e serviços são
permanentemente acompanhados por consultores
americanos. Sendo uma empresa totalmente
comparticipada por capitais nacionais, usufruímos
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do know-how de mais de 30 anos de experiência
de gestão de arquivos de Bancos, Sociedades de
Advogados, Hospitais, Empresas de
Telecomunicações, Instituições Públicas, e muitas
outras actividades.
Parcerias
No sentido de aumentar a capacidade de resposta e satisfação das necessidades dos seus
clientes, a TBFiles tem vindo a estabelecer com aqueles várias parcerias estratégicas.
Estas relações têm permitido ao vasto número de Associados considerar a TBFiles como solução
rentável para a Gestão Diária do seu Arquivo.
Destacamos de seguida algumas parcerias das muitas já estabelecidas:
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Entre outros
Sector Nº de Empresas
Sociedade de Advogados 26
Administração Pública 3
Saúde 10
Transportadores 12
Transportes e Ramo Autom vel 5
Referências de Clientes
Trabalhamos com Empresas de
todas as áreas de actividade do
mercado nacional, de pequena,
média ou grande dimensão, tendo
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Transportes e Ramo Automóvel 5
Engenharia, Construção e Obras Públicas 25
Companhias Aéreas 1
Consultoria e Gestão Financeira 24
Industria 17
Comunicação e Imprensa 11
Banca e Seguros 18
Entre outros ...
já passado pelas mais diversas
auditorias e exigências criteriosas,
para validar a qualidade do
serviço.
Representação de alguns dos nossosclientes
A rentabilidade criada através dos serviços da TBFiles
tem-lhe permitido adquirir experiência em todo os
sectores do mercado. Eis alguns nomes de clientes
TBFiles.
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Nota: A informação contida neste diapositivo é estritamente confidencial e apenas revelada para melhor
apreciação da nossa Proposta.
A TBFiles tem vindo a
alargar as suas áreas de
intervenção,
disponibilizando o seu
know-how, desenvolvido
através da formação
Representação de alguns dos nossos clientes
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Nota: A informação contida neste diapositivo é estritamente confidencial e apenas revelada para melhor
apreciação da nossa Proposta.
contínua dos seus quadros
e da experiência efectiva
nos seus clientes.
IPOPFG, EPE
A TBFiles encontra-se certificada na sede e
na filial em Sintra ao abrigo da norma NP EN ISO
9001:2000 no âmbito de Armazenamento,
Gestão e Preservação de Informação e
Documentação.
Certificados
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Documentação.
Também foi nomeada Alliance Authorized
Partner pela DHSWorldwide, empresa americana
especializada em software de gestão documental.
Seguros
A TBFiles mantém apólices de seguros que cobrem todos
os eventuais acidentes ou prejuízos que possam atingir
os documentos dos nossos clientes. Nomeadamente:
Seguros de Responsabilidade Civil;
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Seguros de Responsabilidade Civil;
Seguro do Recheio do Armazém;
Seguros de Saúde dos seus
colaboradores;
Horário de Funcionamento
09h –18h
É garantido o acesso aos documentos 365 dias do ano,
24 hrs por dia.
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DEIXE COM PROFISSIONAIS A
GESTÃO DO SEU ARQUIVO
CONTACTOS:
Tiago Borges
GSM: 93 987 07 89 e-mail: [email protected]
Claudia Santos
GSM: 91 230 20 77 e-mail: [email protected]
Catarina Silva
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w w w . t b f i l e s . c o m
Catarina Silva
GSM: 91 230 20 79 e-mail: [email protected]
Centro Logístico de Lisboa
Tel. 21 925 07 42
Fax: 21 925 07 43
e-mail: [email protected]
Centro Logístico do Porto
Tel. 22 99 99 160
Fax: 22 99 99 161
e-mail: [email protected]
Centro Logístico de Maputo
Tel: (+258) 21 466 650
Fax: (+258) 21 466 659
e-mail: [email protected]
Centro Logístico de
Bucareste
Tel: (+407) 21 557 566
e-mail: [email protected]