INFORMATIVO | 279 | OUTUBRO 2013

9.91.22.6833-1/2010DR/PRExpresso Princesa dos Campos S/A

Fretamento

Setor de Fretamento da Princesa dos Campos acumula crescimento contínuo, na ordem de 40% ao ano. A trajetória se deve, entre outras

razões, a união da experiência em transporte de pasageiros com profissionais teinados e carros top linha. Veja nas páginas 4 e 5.

Trainees

Está aberta a segunda etapa do programa de seleção de Traineesdo Expresso Princesa dos Campos. Os primeiros já encerraram o treinamento e deram um importante impulso na carreira profissional. Página 8.

Jornalista Responsável: Ana Cláudia Ferreira GambassiRegistro Profissional: 2530-PR

Coordenação: Departamento deDesenvolvimento de Pessoal

Tiragem: 23.500 exemplares0800 42 1000www. princesadoscampos.com.br

Princesa prepara nova etapa do programa de trainees

Já estão abertas as inscrições para os colaboradores interessados em partici-par da segunda edição do programa de Trainees da Princesa dos Campos. A primeira etapa encerrou, com saldo positivo para participantes e empresa. Depois de passar por uma seleção que incluiu 27 interessados, Ana Cláudia de Carvalho e Ronald dos Santos da Silva cumpriram uma trajetória de quase 180 dias de treinamento, passando por todos os setores da empresa. E agora, já colhem os frutos da experiên-

cia, assumindo novos cargos. Ronald é novo gerente da agência de encomendas de Ponta Grossa; e Ana Cláudia, está no Departamento Comercial.Na avaliação do gerente Ronald, fazer o programa como trainee trouxe mui-tos benefícios pessoais e profissionais e ampliou sua visão do negócio. “Pude conhecer a cultura da empresa em todos os setores e trazer esta experiência para o meu setor de origem que é o de enco-mendas”, comemora.Já Ana Cláudia inclui, também, o desafio

que a oportunidade representa. “É sair da sua zona de conforto e, a cada mês, a cada novo setor, ter a sensação de estar começando em um emprego novo. E ao final, perceber o avanço que isso repre-senta na carreira”, comenta.Ambos comemoram a continuidade do projeto e não economizam palavras de incentivo aos próximos candidatos, moti-vando todos os interessados a buscarem essa possibilidade de crescimento na carreira.Esta é uma iniciativa importante para a formação de lideranças dentro da em-presa. “Essa iniciativa vai ao encontro de uma das principais demandas do merca-do: profissionais qualificados e afinados com as estratégias corporativas”, avalia Florisvaldo Hudinik, diretor presidente da Princesa dos Campos e um dos maiores entusiastas do programa.Para ele, a primeira fase provou a efi-cácia do programa e para o segundo recrutamento, a expectativa é de resulta-dos ainda melhores. “A empresa aposta muito nesse projeto e temos a certeza de que a cada edição, novas lideranças serão identificadas e apoiadas”, conclui Hudinik.

Capanema

Na entrada do Parque Nacional do Iguaçu, no sudoeste do Paraná, estão município de Capanema, que associa riquezas naturais a uma boa infraestrutura e preparo para receber os turistas. Veja na página 3.

Condultor Nota 100

Veja na página 6, o ranking dos melhores motoristas do mês da Princesa dos Campos, segundo os resultados da telemetria.

É a galeria dos Condutores Nota 100.

Auditoria Externa

De 6 a 8 de novembro, o Sistema da Qualidade da Princesa dos Campos passará por nova Auditoria Externa pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Fique Atento! Revise seus procedimentos! Renove seu compromisso! Uma conquista de todos!

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No mês de outubro, uma comemoração que chama cada vez mais a nossa atenção é a do Dia das Crianças, seja através dos nossos filhos, sobrinhos, netos, afilhados, vizinhos. Em nossa volta, as crianças sempre estão circulando.E elas são como folhas de papel em branco, que nós adultos, ajudamos a preencher. Essa é uma responsabilidade e tanto! É a partir dos nossos ensinamentos, e muito mais dos nossos exemplos, que essas crianças vão formar o seu caráter. E são elas os adultos de amanhã. O garotinho ou a garotinha que corre e brinca com a bola ao nosso lado, pode ser lá na frente, um governante,

a diretora de uma grande empresa, o médico que vai descobrir a cura de uma doença, ou um grande chefe do crime organizado. É só lembrar que tanto Einstein como Hitler foram crianças iguais, um dia.Se trabalhamos, corremos, nos desdobramos; nossa motivação principal é fazer o melhor pelos nossos filhos – que sempre serão crianças para os pais. E também, se nos engajamos em ações socialmente responsáveis, como cuidar do meio ambiente, ajudar os necessitados, ser gentil no trânsito, ao mesmo tempo em que ensinamos pelo exemplo, colaboramos para construir um mundo melhor para esta próxima

geração.É muito interessante observar essa nova geração que está por aí. São pessoas que já nascem conectadas com o seu tempo. O perfil das crianças mudou!Ao mesmo tempo em que temos muito a ensinar a elas; temos também a aprender. Crianças são seres honestos e criativos. Não tem medo das novidades e encaram tudo como uma nova aventura. São otimistas! Elas têm o espírito aberto aos desafios e contagiam a todos em volta com uma alegria genuína. Já fomos assim um dia! Que tal resgatarmos o melhor da nossa criança interior?

Aprender com as crianças

Florisvaldo Hudinik é o diretor presidente da Princesa dos Campos.

Caminhada junto a naturezaFlorisvaldo Hudinik*

Um grupo de colaboradores da Princesa dos Campos que tem como rotina promo-ver caminhadas explorando pontos turísti-cos do PR, escolheu a região de Alagados em Ponta Grossa para mais uma edição da atividade. A prática, além de traduzir me-lhora na qualidade de vida, permite conhe-cer de perto, maravilhas da natureza.

Princevel tem nova diretoria

A associação de colaboradores da Princesa dos Campos de Cascavel, a Princevel, tem nova diretoria. Os novos diretores empossados são:

Presidente: José da Silva (Pintor, Letrista – Manutenção)

Vice-Presidente: Gerson Luiz Rosa Ferreira (Encarregado de inspeção de agências – Comercial)

1° Tesoureiro: Osmar Castro Rodrigues (Mec. – Manutenção)2° Tesoureiro: Robson Hardt (Aux. Tráfego) 1° Secretário: Moacir Soares Gonçalves Junior (Aux. Almoxarife – Suprimentos)2º Secretário: Aparecida Rodrigues Domingues (Aux. Administrativo – PCM)

Diretor Social: 1° Luiz Carlos Zanella (Mec. – Manutenção)2° Ambrósio Kupka (Motorista instrutor – Tráfego)

Diretor de Marketing: 1° Elson Paes (Aux. Mec. – Manutenção)2° Igor Cleber dos Passos (Administrativo)

Diretor de esportes: 1° Andre Martins Fraporti (Escalador – Tráfego)

Vice-Diretor de esportes: 1° Valdir Borges de morais – (At. de frota – Manutenção)2° Tercio Estevam Schneider (Motorista – Tráfego)Diretor de Patrimônio: Victor Lopes (Almoxarife – Suprimentos)

Vice-diretor de Patrimônio: Paulo Cesar da Silva (Encarregado Agência – Comercial)

Presidente do Conselho Fiscal: Aparecido Rosa Batista (Motorista – Tráfego)

Membros do Conselho Fiscal: Gilson Paz de Oliveira (Escalador – Tráfego)Julio Augusto Bozza (Gerente Comercial)Paulo Cezar Rodrigues (Motorista – Tráfego)Valério Sempkoski (Programador PCM) Jose Carlos da Silva (Assistente de Encomendas)

Princesa recebe visitantes especiais

A unidade da Princesa dos Cam-pos de Curitiba recebeu a vista de dois busólogos (fãs de ônibus): Fábio Rodrigo da Silva e o Carlos Rogério Portes. Em comum, ambos são apaixonados por ônibus, têm 32 anos e são deficientes visuais.Com o acompanhamento de co-laboradores da empresa, eles passaram cerca de duas horas conhecendo a empresa e tirando

dúvidas. Um dos momentos que os dois mais gostaram foi entrar nos ônibus e experimentar diversas sensações. Além de experimentar as poltronas, eles fizeram questão de ouvir o barulho dos motores, in-clusive gravando-os.Como lembrança, levaram ainda protótipos em papel dos ônibus da Princesa e deixaram a alegria de uma visita tão especial.

Projeto TelemetriaA base do projeto é o investimento na educação dos motoristas visando a pro-moção da responsabilidade profissional e social do condutor profissional e ca-pacitando-os através de treinamentos constantes nos aspectos de direção de-fensiva, direção segura, convivência no trânsito, dirigibilidade e condução eco-nômica. O objetivo principal do projeto é proporcionar vantagens para o cliente como: Segurança, Conforto e Satisfação. Segundo Odenilson Bueno, coordena-dor do projeto: “a estratégia de educar e não punir os motoristas, associada com a promoção da responsabilidade do mo-torista profissional, traz resultados dura-douros para o projeto, pois o motorista incorpora novo comportamento no ato de dirigir, consolidando nova cultura de condução”.

DestaqueO motorista destaque desta edição é o Eduardo Kopczynski Júnior. Ele, que é de Ivaí (PR), casado e pai de dois fi-

lhos, trabalha há 23 anos na Princesa dos Campos. E esta longa carreira co-meçou a partir de um sonho de infância: “Eu sempre quis ser motorista de ônibus, desde criança era a profissão que eu de-sejava”, conta.Segundo Eduardo, o mais importante no seu trabalho é manter sempre o foco em dois valores fundamentais: família e segu-rança. “Pensar na família que está me es-perando em casa e na segurança dos pas-sageiros sob a nossa responsabilidade”.Eduardo, que afirma ter sido bastante positivo para os profissionais a criação do CCO e a implantação do programa, deixa sua dica para ser um campeão de desempenho: “Seguir sempre os ensina-mentos do motorista instrutor e se esfor-çar para melhorar cada vez mais”.

Na região sudoeste do Paraná, vizinho à Argentina, está o município de Capa-nema, cidade jovem, com menos de 60 anos e população de quase 20 mil ha-bitantes, colonizada por imigrantes que vieram principalmente do sul do país, de origem alemã e italiana.Cercada pelo Rio Iguaçu, Capanema complementa sua paisagem privilegia-da do Parque Nacional do Iguaçu, com um povo acolhedor e uma infraestrutu-ra agradável, que são um convite irre-sistível ao turismo.

O visitante terá a sua disposição espa-ços de lazer proporcionados pela pró-pria natureza exuberante, complemen-tados por pousadas e restaurantes de uma simplicidade irresistível.Apostando no turismo, o poder público tem investido na infraestrutura do mu-nicípio e no preparo da população para receber os visitantes. Um exemplo está na parceria com o Sebrae, que recen-temente iniciou na cidade, o Curso de Condutor de Visitantes em Atrativos Turísticos de Capanema e do Parque Nacional do Iguaçu.

O objetivo é preparar guias que acom-panharão os turistas em passeios nos atrativos turísticos em Capanema, que incluem balneários, orquidários, cam-pings, indústrias, agroindústrias e pro-priedades rurais de relevância para o turismo. Os guias também receberão orientação para atuar nos atrativos do Parque Na-cional do Iguaçu com acesso pelo terri-tório de Capanema: rios Iguaçu, Silva Jardim e Floriano, saltos, corredeiras, ilhas, fauna e flora, trilhas e demais as-pectos relevantes.

Capanema

Sua melhor companhia para viajar a Capanema é a Princesa dos Campos. Confira horários e tarifas através do www.princesadoscampos.com.br ou do 0800-42-1000.

Na pose em família, o motorista Eduardo Kopczynski Júnior com a esposa Emília e os filhos Luiz Fernando e Maria Eduarda:

Ranking da Telemetria Agosto 2013:

Nome Setor RankingANTONIO V. POLETTO Guarapuava 6º

ARQUILINO P. DIAS Cascavel 1º

EDMILSON R. DA SILVA Registro 9º

EDSON JOSÉ FRITZ Guarapuava 5º

EDUARDO K. JUNIOR Ponta Grossa 2º

DANIEL G. DA SILVA Guarapuava 8º

FABIANO ZAGO Ponta Grossa 3º

ROBSON M. BUENO Ponta Grossa 10º

ROGERIO O. BORGES Ponta Grossa 7º

VALMOR M. LAIER Cascavel 4º

*Dados exclusivos da telemetria

Transportar passageiros é o DNA da Princesa dos Campos desde a sua fundação há quase 80 anos. Nessa missão, a empresa atua de dois modos operacionais: as linhas regulares e o serviço de fretamento; que nada mais é, do que a contratação do veículo e do motorista para uma viagem (eventual), ou para a prestação de serviço de modo habitual (contínuo).Este nicho de mercado tem sido

alvo de investimentos expressivos da Princesa, especialmente nos últimos três anos; e como resultado, têm respondido de modo positivo, com um crescimento acentuado, na ordem de 40% ao ano, no volume de viagens.

Para se ter ideia, em 2011, foram fretadas 1.384 viagens; em 2012, o número saltou para 1.703 viagens e; e só de janeiro a setembro de 2013, o número do ano passado já foi ultrapassado, com a realização de 1.805 viagens.Para o diretor presidente da Princesa, Florisvaldo Hudinik, esse crescimento é resultado da preocupação constante da empresa na qualidade do serviço.

“Temos investido constantemente na modernização da frota e no treinamento dos nossos profissionais. Com isso, podemos oferecer aos clientes viagens com muito conforto e segurança; o que é fundamental para uma viagem tranquila”, afirma.

E complementa: “nossa expertise no ramo soma quase oito décadas. Isso faz a diferença”, destaca.Segundo Amir Kanson, gerente de fretamento da Princesa, o setor está preparado para atender todo tipo de demanda dos clientes, desde uma viagem rápida e simples, até mesmo a participação em grandes eventos.Um exemplo desse preparo aconteceu durante a visita do Papa Francisco ao Brasil, na Jornada Mundial da Juventude, quando a Princesa esteve presente transportando centenas de participantes do evento. “Nossa atenção com clientes é tão intensa, que disponibilizamos um ônibus reserva, além de motoristas e motorista instrutor para ficarem à disposição dos participantes da jornada que foram conosco. Queríamos garantir que eles não perderiam nada da programação, por algum tipo de problema no transporte”, conta.Com mais esta experiência no currículo, o setor de fretamento da Princesa já está se preparando para ser personagem ativa dos próximos grandes eventos que o Brasil vai sediar: a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016.

Serviço de fretamento da Princesa mantém crescimento de 40% ao ano

Na sua próxima vez que o seu grupo de familiares, amigos ou colegas de trabalho for fazer uma viagem, entre em contato com a unidade mais próxima de você.

Os ônibus da Princesa que são disponibi-lizados para o serviço de fretamento con-centram o que há de mais moderno em tecnologia e itens de conforto. São várias opções de configurações de carros, com opções leito e convencional, inclusive no mesmo ônibus; isso sem contar acessó-rios como TV e DVD, internet a bordo, ar condicionado, entre outros.Outro grande diferencial dos ônibus da Princesa está no monitoramento. Toda a frota é monitorada em tempo real, o que permite uma grande agilidade de

ação em qualquer imprevisto. “Caso um carro saia da rota prevista, o Centro de Controle Operacional constata na hora e já dispara as providências necessárias”, informa Amir.A Princesa tem ainda como vantagem competitiva no segmento, a infraestrutura de garagens e unidades nas principais cidades do PR, SP e outros estados em que atua através da Cantelle, empresa do grupo que percorre o Brasil do RS à BA. Isso, sem contar com a parceria de outras empresas em todo o território

nacional. “Nossos clientes não correm o risco de perder um tempo precioso da sua viagem esperando providências caso ocorra um imprevisto mecânico”, exem-plifica o gerente.O serviço de fretamento é limitado tão so-mente pela demanda, já que a frota tem a disponibilidade de carros e os roteiros são definidos pelos clientes. Com isso, os ônibus da Princesa já foram parceiros de grandes viagens nacionais e internacio-nais, fazendo parte de momentos ines-quecíveis da vida dos clientes.

Fretamento disponibiliza o que há de melhor