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Processos de Coaching2

Processo de Coaching Processo de Coaching emem Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos

Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no Aplicação de ferramentas e técnicas de coaching no ambiente de gerenciamento de projetos, destinado aos ambiente de gerenciamento de projetos, destinado aos

gestores e líderes do projeto.gestores e líderes do projeto.

Processo de Coaching Processo de Coaching comcom Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos

Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de Aplicação de ferramentas e técnicas híbridas de coaching de vida e de gerenciamento de projetos, coaching de vida e de gerenciamento de projetos,

destinado a qualquer pessoa dentro ou fora do ambiente destinado a qualquer pessoa dentro ou fora do ambiente de projetos.de projetos.

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PROCESSO DE COACHING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Objetivos4

O foco do processo de coaching é o Gestor do Projeto (GP) atuando como cliente;

Incorporar o Processo de Coaching no ambiente da gestão do projeto;

Desenvolver ou despertar no GP sua capacidade de liderança, para que venha a atuar como Líder Coach de suas equipes multidisciplinares;

Motivar o GP para que ele possa motivar seus liderados;

Acelerar a descoberta de habilidades e competências do GP, para que ele possa potencializar seus resultados;

Objetivos5

Simplificar o Modelo de Gestão, com a definição de metas e objetivos específicos para o projeto;

Verificar as competências requeridas e necessárias ao GP para o desempenho apropriado ao ambiente do projeto;

Potencializar a visão holística do GP para verificação correta do desempenho do projeto, em relação a prazos, custos, riscos, qualidade e satisfação de seus clientes internos e externos;

Prover ao GP direções mais curtas e objetivas, a serem tomadas durante o gerenciamento do projeto;

Objetivos6

Preparar o GP que irá atuar em empresa que não está preparada e/ou habituada nas técnicas de gerenciamento de projetos;

Preparar o profissional que provêm de outras funções na empresa e foi designado como GP, e não dispõe de habilidades e técnicas em gerenciamento de projetos;

Disseminar uma linguagem única de gerenciamento de projetos, através do GP, a todos os membros da equipe.

Fases do Processo7

Fase 1

Planejar a

Logística

Fase 2 Mapear o Estado Atual

Fase 3

Coletar os Dados

Fase 4

Definir as Metas

de Competên

cia

Fase 5

Acompanhar &

Controlar

Fase 6

Encerrar

Fases do Processo 8

Fase 1 Planejar a Logística

Apresentar e Explicar o que é o Processo;

Definir o cliente (GP ou Líder) que fará parte do processo;

Definir a quantidade e a duração das sessões e o calendário preliminar de encontros;

Definir de que forma ocorrerão os encontros : presencial ou por skype;

Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre as partes.

Fases do Processo9

Fase 2 Mapear o

Estado Atual

Fases do Processo10

Fase 3 Coletar os

Dados

Fases do Processo11

Fase 4 Definir as Metas de

Competência

Solicitar o cliente a definição de uma ou mais meta(s) de competência que tenha como objetivo facilitar o seu trabalho ou que acelerem seu desempenho profissional;

Testar as metas para que sejam S.M.A.R.T

Específicas, Mensuráveis Alcançaveis Realistas Temporais/Tempo

Orientar o cliente na confecção de planos de ação relacionados as metas.

Fases do Processo12

Fase 5 Acompanhar & Controlar

Definição pelo cliente da pauta dos encontros, identificando pontos de desconforto, incongruências, ameaças, forças, fraquezas e oportunidades (ferramenta S.W.O.T);

Acompanhar os resultados;

Apoiar o cliente na superação dos obstáculos observados nos planos de ação;

Controlar o foco e o distanciamento da meta;

Retornar á definição de novas metas de competência amedida que o cliente demonstrar aprendizado e proficiência na aplicação.

Fases do Processo13

Fase 6 Encerrar

Encerrar o processo caso o ciclo de competências tenha finalizado e/ou o cliente solicite;

Realizar a documentação das lições aprendidas;

Aplicar a ferramenta de Avaliação do Processo de Coaching em Gerenciamento de Projetos.

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PROCESSO DE COACHING COM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Objetivos15

Partir do sonho do cliente, levantar o ambiente atual, clarificar ou definir sua missão, emergir seus valores, confirmar sua visão e consequentemente seus objetivos, que serão abordados como projetos;

A partir dos objetivos do cliente, englobar as 10 áreas de conhecimento preconizadas pelo PMI (Project Management Institute) : escopo, prazo, custo, qualidade, risco, aquisições, comunicação, RH, análise dos envolvidos e integração;

Os projetos de coaching tem uma correlação lógica com gestão de projetos, pois também são únicos, têm início, meio e fim;

Utilizar ferramentas de gestão de projetos, que são mais conhecidas e efetivas do que as ferramentas de coaching;

Objetivos16

Este modelo de coaching COM ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos, tanto pode ser aplicado em nível mais amplo quanto pode ser ater à conquista de um único objetivo;

Poderão ser usadas duas categorias clássicas de coaching:

Coaching holístico, usando todas as ferramentas de projeto, com foco na vida toda ou numa fase de transicão do cliente;

Coaching customizado com foco em objetivos específicos ou pontuais definidos pelo cliente.

Fases do Processo17

Fase 1

Planejar os

encontros

Fase 2

Contactar os

Sonhos

Fase 3

Coletar os Dados (Missão, Visão e Valores)

Fase 4

Definir e

Priorizar os

Projetos

Fase 5 Aplicar

as Ferramentas de GP,

Monitorar e

Controlar

Fase 6

Encerrar

Fases do Processo 18

Fase 1 Planejar os encontros

Apresentar e explicar o que é o Processo de Coaching COM Gerenciamento de Projetos e verificar se está preparado para iniciar o Processo;;

Apresentar as ferramentas que serão utilizadas;

Definir a quantidade e a duração das sessões e o calendário preliminar de encontros;

Definir de que forma ocorrerão os encontros : presencial ou por skype;

Apresentar e assinar o contrato confidencial de trabalho entre as partes.

Fases do Processo 19

Fase 2 Contactar os

Sonhos

Fases do Processo 20

Fase 3 Coletar os

DadosMissão, Visão e Valores

Fases do Processo 21

Fase 4 Definir e Priorizar os Projetos

Realizar a conceituação sobre Projetos;

Definir quais os projetos o cliente vai escolher (de saúde, financeiros, pessoais, profissionais);

Definir as razões que podem motivar a seleção de um projeto (critérios);

Verificar se os projetos estão ligados aos critérios;

Realizar a priorização dos projetos:

Fases do Processo 22

Fase 5 Aplicar as ferramentas

de GP.Monitorar e Controlar

Utilizar as ferramentas e técnicas de Gerenciamento de Projetos; Termo de Abertura : Oficializar e batizar o

Projeto; Análise dos envolvidos (interno e externo) do

Projeto; Técnica da Influência; Estrutura Analítica (EAP); Critérios de qualidade; Riscos: Matriz S.W.O.T; Cronograma das atividades; Comunicação durante a jornada; Aquisições: buscar apoio ou não; Poder da Intenção; Gerenciamento de Mudanças; Monitorar e controlar o progresso físico do

objetivo; Relatórios de andamento e feedback.

Fases do Processo 23

Fase 6 Encerrar

Realizar avaliacões finais de conclusão das metas;

Alavancar um novo objetivo a ser trabalhado;

Registrar as lições aprendidas no Processo;

Comemorar os resultados.

Referências Bibliográficas24

Dinsmore,Paul e Casendey Soares,Monique – Coaching Prático – O Caminho para o Sucesso;

Disnsmore,Paul et all – Ferramentas para o Processo de Coaching Usando o Método PBC;

Keller,Gary e Papasan,Jay – A Única Coisa;

Kinsey-House, Henry et all – Coaching Coativo – Mudando Negócios e transformando pessoas;

PMboK Guide 5a Edição – Guia PMBoK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute).

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