2016

Relatório Anual da Qualidade

da Água

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- Trê

s Barra

s / SC

Antes de chegar até a sua casa, a água passa pelos seguintes processo no sistema municipal de abastecimento de água:

Captação: Bombeamento da água do rio para o sistema de

tratamento. É realizado o controle do volume e as análises da água

bruta.

Floculação: Remoção das impurezas da água pela adição de produtos

químicos. Os produtos reagem com as impurezas e formam flocos. A

floculação é a principal etapa responsável pela redução da cor.

Decantação: Ocorre quando a água passa lentamente por tanque,

isso permite que as partículas em função do seu peso afundem

liberando a água decantada e sem sólidos.

Filtração: Remoção de partículas (suspensas e coloidais, além de

microorganismos) da água ao passar através de um material poroso.

Principal etapa responsável pela redução da turbidez.

Desinfecção: Processo que utiliza um agente químico, cloro, com o

objetivo de eliminar microorganismos e bactérias.

Fluoretação: Adição de flúor na água para prevenir cáries dentárias.

Reserva e distribuição: Armazenamento da água tratada em grandes

reservatórios, para posterior distribuição às ligações prediais através

de tubulações e estações de bombeamento.

Processo do Sistema de Abastecimento de Água

Tratamento da Água

Residência

Captação deÁgua bruta

Estação de Tratamento da Água

Coagulação eFloculação

com sulfatode alumínio

Decantação

Filtraçãoareia eseixos

Cloração eFluoretação

Reservatório

Rio

Cuidados com a Dengue Não deixe a caixa d’água aberta, o mosquito Aedes

Aegypti, transmissor da doença, adora lugares

como este para depositar seus ovos. Impedir a

proliferação é uma das forma de combater a

procriação do mosquitoVisite o nosso site

www.samasa.com.brServiços online: 2ª via da fatura, monitoramento da qualidade da

água, registro de vazamentos, etc.

Central de Atendimento

Informações adicionaisResponsável – SAMASA

Sidilon Pazda

Órgão Responsável pela Vigilância da Qualidade da ÁguaVigilância Sanitária Municipal

(47) 3623-0895

Agência ReguladoraAgência Reguladora Intermunicipal de Saneamento – ARIS

ouvidoria@aris.sc.gov.br

Químico Responsável pelo Tratamento da ÁguaCristiane Brühmüller Karsten

CRQ 13300311

Atendimento ComercialAvenida Rigesa, nº 1.634 – Centro - Três Barras/SC

(47) 3623-1473Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira – 8h às 12h | 13h às 17h

Avenida Abraão Musse - Intendência DistritalSão Cristovão - Três Barras/SC

Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira - 8h às 12h | 13h às 17h(47) 3623-1115

Estação de Tratamento de Água – ETAMorro do Farias, s/nº - Bom Jesus - Três Barras/SC

(47) 8431-6232

Emergências0800 646 5676 - Horário de expediente

(somente chamadas de telefone fixo e público)Celular (47) 8444-1669 - Fora do horário de expediente

A companhia solicita que os síndicos e as administradoras dos condomínios divulguem este relatório a todos os condôminos.

Manancial

Samasa

Controle de Qualidade de Água

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Saneamento Ambiental -

SAMASA é responsável pelo tratamento e distribuição de água

potável para a população do Município de Três Barras.As etapas do sistema consistem na captação da água do Rio Negro,

tratamento da água, armazenamento e distribuição, monitoradas por

processo e análises de vários parâmetros. O monitoramento permite

distribuir uma água de qualidade, atendendo os padrões esta-

belecidos pelo Ministério da Saúde.

O manancial é o local que permite, em função da sua quantidade e

quali-dade, a coleta de água para envio ao sistema de tratamento. Em

Três Bar-ras, o manancial é o Rio Negro, que banha os estados do

Paraná e Santa Catarina, nasce na Serra do Mar a menos de 20km do

Oceano Atlântico, aflui no rio Canoinhas que pertence a Bacia

Hidrográfica do Rio Iguaçu.

Os principais parâmetros de monitoramento da qualidade da água

são indicados na tabela abaixo, bem como os respectivos padrões:

Resultado do MonitoramentoA tabela abaixo apresenta os resultados do monitoramento da

distribuição de água do município de Três Barras:

Características da água distribuída – Ano 2016

Região Central

Legenda:

mg/L – Miligrama por Litro

NTU – Unidade Nefelométrica de Turbidez

A ocorrência de resultados fora dos padrões não representa, necessariamente risco a saúde, pois as amostras indicam a situação momentânea. Pequenas variações podem ocorrer no processo de tratamento e distribuição de água sem que a sua qualidade se torne inadequada ao consumo humano. A companhia possui uma sistemática de monitoramento a fim de ajustar as variações e manter a qualidade da água sempre adequada.

Conheça seus direitos

Bairro São Cristóvão

Legenda:*Valor de referência Nacional **Valor de referência estadualVMP - Valor Máximo Permitido, números indicados pelo Ministério da Saúde

na Portaria 2914/2011.NTU - Unidade de Turbidez NefelométricasPtCo - Escala de amarelo em Platina CobaltoUFC - Unidade de Formação de Colônias

Este relatório anual atende às seguintes legislações:

Decreto Presidencial 5.440, de 4/5/2005, que dispõe sobre a divulgação

das informações sobre a qualidade da água distribuída para consumo humano. Portaria 2.914/2011, dispõe os parâmetros da qualidade da água pelo

Ministério da Saúde. Lei 8.078, de 11/9/1990, que dispõe sobre o Código de Proteção e Defesa

do Consumidor, conforme:

Artigo 6º – São direitos básicos do consumidor:III – A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com

especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e

preço, bem como sobre os riscos que apresentem.Artigo 31º - A oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar

informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em lín-gua portuguesa, sobre

características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de

validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentem

à saúde e à segurança dos consumidores.