Processos de influência social
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PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL
O poder da influência
O que é a influência social?
Ocorre quando “as acções de uma pessoa são condição para as acções de outra”.
Secord & Backman, 1964 Diz respeito ao conjunto de fenómenos
pelos quais as pessoas são capazes de modelar, manter e modificar os seus modos de pensar e agir.
3 processos de influência social
Normalização
Conformismo
Obediência
Normalização
Socialização
Conjunto de regras
Normas da sociedade
Esquemas de comportamento
Definição de norma
As normas são regras sociais básicas que estabelecem o que as pessoas podem ou não podem fazer em determinadas situações que implicam o seu cumprimento.
A interiorização das normas ao longo do processo de socialização é tão natural que nem nos damos conta.
Conjunto de normas
Comportamentos uniformizados
Prever comportamento dos outros
Normalização Estabelecimento de normas sociais com
base na influência recíproca dos membros de um grupo de indivíduos hesitantes quanto aos modos convenientes de pensar e de agir.
A ausência de normas é paralisante.
Experiência de SherifO efeito autocinético
Sherif conduziu uma experiência com base no efeito auto cinético, para mostrar experimentalmente como ocorre o processo de formação de normas.
Um grupo de indivíduos tinha que avaliar, numa sala completamente às escuras, a deslocação de um ponto luminoso, efectivamente fixo, e efectuar estimativas.
Numa 1ª condição experimental, os sujeitos são testados individualmente e, portanto, criam um quadro de referência (norma) individual.
Posteriormente, são colocados numa situação de grupo e fazem convergir as normas individuais para as normas de grupo.
Numa 2ª condição experimental é criado, inicialmente, um quadro de referência a nível grupal e, posteriormente, os indivíduos são colocados isolados na mesma situação. Neste caso, os quadros de referência continuaram a ser utilizados mesmo na ausência de um grupo, o que nos leva a concluir que os grupos são geradores de quadros de referência para a relação dos indivíduos com o meio que os envolve.
Conclusão da experiência
Tendência para a normaliz
ação
•Actuam de acordo com a regularidade de uma normaEnsaia
m normas
•Capazes de os regularOrgani
zam a vida
social
•Dão forma e coerência a situações e acontecimentos
Conformismo
O conformismo resulta do facto de uma pessoa mudar o seu comportamento ou as suas atitudes por efeito da pressão do grupo. O conformismo é uma forma de interacção, um processo de influência inerente ao funcionamento dos grupos.
Experiência de Asch
Factores de conformismo
Unanimidade do grupo
Natureza da resposta
Ambiguidade da situação
Importância do grupo
Auto-estima
Porque nos conformamos?
Necessidade de ser aceite
Necessidade de interagir
Necessidade de se conformar às
expectativas dos outros
Obediência
O que é a obediência?
Sinónimo de submissão à autoridade, a obediência acontece quando as pessoas não se sentem responsáveis pelos seus actos porque estes foram ordenados pelos seus superiores. Assim, para os executores da tarefa, o responsável será a figura de autoridade que os instigou ao cumprimento da ordem. Acatando as ordens, quer estejam de acordo com os princípios próprios ou não, as pessoas obedecem e não assumem a responsabilidade inerente ao acto em questão. Aceitam porque não querem sofrer as consequências que advêm da desobediência.
Experiência de Milgram
Factores que influenciam a obediência
Proximidade com a figura
de autoridade
Legitimidade da figura
de autoridade
Proximidade da vítima
Pressão do grupo
Desejo de agradar
Inconformismo
Crítica social
marginalização
sarcasmo
sanção
Inconformismo e inovação
A história da humanidade mostra que atitudes inconformistas levaram a mudanças importantes.
Revoluções científicas de Copérnico, Darwin, Freud,…
“Tudo o mundo é composto de mudança”…Na base da mudança está o inconformismo.
Efeito das minorias
A minoria promove o comportamento inconformista.
O efeito das minorias no processo de mudança social é fulcral na nossa sociedade, pois sem elas viveríamos sob ditaduras sem qualquer livre arbítrio
Quando é que uma minoria influencia uma maioria?
Para uma minoria influenciar a maioria, deve ser coerente e consistente nas suas propostas nos seus comportamentos e nas suas respostas
de modo a resistirem às constantes pressões do conformismo, visto uma divisão entre os membros de uma minoria bastar para o cessar da influência sobre a maioria.
Objectivo das minorias
O objectivo das minorias não é simplesmente o desrespeito pelos instrumentos de controlo social, mas sim a proposta de alternativas. Se este grupo tem alguma credibilidade adquire o poder para produzir uma atitude genuína de mudança e, em consequência, de inovação, mudança social e revolução
Compreender os processos de influência
Normalização
Conformismo
Obediência
• Estamos inseridos numa sociedade
• Obrigados a cumprir normas
• Para sermos aceites
• Para interagirmos com os outros
• Pode levar à perda de sentido crítico
• Pode levar à perda de identidade